总工会面试题及答案

总工会面试题及答案第一部分：选择题一、单项选择题（每题1分，共10分）1.根据《中华人民共和国工会法》，中国工会的性质是（）。A.中国共产党领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织B.企业内部的福利管理机构C.政府劳动行政部门的下属机构D.协调劳资矛盾的第三方仲裁机构答案：A2.工会会员每月应当向工会组织缴纳的会费标准是（）。A.本人工资收入的2%B.本人工资收入的0.5%C.本人工资收入的5%D.固定金额，与工资无关答案：B3.企业、事业单位、机关工会委员会的专职工作人员的工资、奖励、补贴，由（）支付。A.所在单位行政B.工会经费C.上级工会D.地方财政答案：B4.基层工会委员会每届任期是（）。A.三年或者五年B.两年C.四年D.一年答案：A5.根据《劳动合同法》，用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动行政部门B.劳动争议仲裁委员会C.工会D.职工代表大会答案：C6.工会经费的来源不包括（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.政府财政全额拨款答案：D7.职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使（）权力的机构。A.民主管理B.经营决策C.行政管理D.人事任免答案：A8.集体合同草案应当提交（）讨论通过。A.职工代表大会或者全体职工B.企业董事会C.上级工会D.当地劳动行政部门答案：A9.工会劳动法律监督员对用人单位遵守劳动法律法规的情况进行（）。A.行政监察B.民主监督C.司法审查D.执法处罚答案：B10.工会发现企业违章指挥、强令工人冒险作业，或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害，有权（）。A.代替行政指挥生产B.提出解决的建议，企业应当及时研究答复C.直接下令停产D.对责任人进行罚款答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分，多选、少选、错选均不得分）1.工会的基本职责包括（）。A.维护职工合法权益B.竭诚服务职工群众C.参与企业生产经营决策D.动员和组织职工积极参加建设和改革E.代表职工进行集体谈判答案：A,B,D,E2.下列事项中，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定的有（）。A.有关劳动报酬的规章制度B.有关工作时间、休息休假的规章制度C.有关劳动安全卫生的规章制度D.有关保险福利的规章制度E.有关职工培训的规章制度答案：A,B,C,D,E3.工会经费主要用于（）。A.为职工服务和工会活动B.工会干部发放奖金C.职工教育、文体、宣传活动D.工会行政开支（如水、电、办公费等）E.支付工会专职工作人员的工资福利答案：A,C,E4.工会可以代表职工与企业、事业单位行政方面签订（）。A.集体合同B.工资专项集体合同C.劳动安全卫生专项集体合同D.女职工权益保护专项集体合同E.劳动合同（个人）答案：A,B,C,D5.职工在（）情形下，可以被认定为工伤。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的C.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的D.因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的E.在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的答案：A,B,C,D,E第二部分：填空题（每空1分，共10分）1.工会必须遵守和维护（宪法），以（宪法）为根本的活动准则。答案：宪法2.工会通过（平等协商）和集体合同制度，协调劳动关系，维护企业职工劳动权益。答案：平等协商3.企业、事业单位研究经营管理和发展的重大问题应当听取（工会）的意见；召开讨论有关工资、福利、劳动安全卫生、社会保险等涉及职工切身利益的会议，必须有（工会代表）参加。答案：工会；工会代表4.基层工会的非专职委员占用生产或者工作时间参加会议或者从事工会工作，每月不超过（三个）工作日，其工资照发，其他待遇不受影响。答案：三5.工会应当根据（经费独立）原则，建立预算、决算和经费审查监督制度。答案：经费独立6.罢免工会主席、副主席必须召开会员大会或者会员代表大会讨论，非经会员大会全体会员或者会员代表大会全体代表（过半数）通过，不得罢免。答案：过半数7.用人单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与（工会）或者（职工代表）平等协商确定。答案：工会；职工代表第三部分：简答题一、封闭型简答题（每题5分，共15分）1.简述工会会员享有的基本权利。答案：工会会员享有的基本权利包括：（1）选举权、被选举权和表决权。（2）对工会工作进行监督，提出意见和建议，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员。（3）对国家和社会生活问题及本单位工作提出批评与建议，要求工会组织向有关方面如实反映。（4）在合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护。（5）享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业、生活救助、法律服务、就业服务等优惠待遇；享受工会给予的各种奖励。（6）在工会会议和工会媒体上，参加关于工会工作和职工关心问题的讨论。2.工会劳动法律监督主要包括哪些内容？答案：工会劳动法律监督主要包括以下内容：（1）监督用人单位执行国家有关就业规定的情况。（2）监督用人单位执行国家有关订立、履行、变更、解除劳动合同规定的情况。（3）监督用人单位履行集体合同的情况。（4）监督用人单位执行国家有关工作时间、休息、休假规定的情况。（5）监督用人单位执行国家有关工资报酬规定的情况。（6）监督用人单位执行国家有关劳动安全卫生规定的情况。（7）监督用人单位执行国家有关女职工和未成年工特殊保护规定的情况。（8）监督用人单位执行国家有关职业培训和职业技能考核规定的情况。（9）监督用人单位执行国家有关社会保险规定的情况。（10）监督法律、法规规定的其他劳动法律监督事项。3.职工代表大会行使哪些职权？答案：职工代表大会行使下列职权：（1）听取企业主要负责人关于企业发展规划、年度生产经营管理情况，企业改革和制定重要规章制度情况，企业用工、劳动合同和集体合同签订履行情况，企业安全生产情况，企业缴纳社会保险费和住房公积金情况等报告，提出意见和建议；审议企业制定、修改或者决定的有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项方案，提出意见和建议。（2）审议通过集体合同草案，按照国家有关规定提取的职工福利基金使用方案、住房公积金和社会保险费缴纳比例和时间的调整方案，劳动模范的推荐人选等重大事项。（3）选举或者罢免职工董事、职工监事，选举依法进入破产程序企业的债权人会议和债权人委员会中的职工代表，根据授权推荐或者选举企业经营管理人员。（4）审查监督企业执行劳动法律法规和劳动规章制度情况，民主评议企业领导人员，并提出奖惩建议。（5）法律法规规定的其他职权。二、开放型简答题（每题10分，共20分）1.结合当前经济社会发展形势，谈谈工会在构建和谐劳动关系中应发挥哪些重要作用？答案：在构建和谐劳动关系中，工会应发挥以下重要作用：第一，发挥桥梁纽带作用。工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，要及时准确地将党的方针政策传达到职工群众中，同时将职工群众的意愿和诉求反映给党和政府，促进上下沟通，凝聚共识。第二，发挥利益协调作用。通过平等协商和集体合同制度，代表职工就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项与企业进行协商，签订集体合同，从源头上维护职工合法权益，平衡劳动关系双方利益。第三，发挥诉求表达作用。建立健全职工诉求表达机制，通过职工代表大会、厂务公开、工会与行政联席会议等民主管理形式，畅通职工理性合法表达利益诉求的渠道。第四，发挥矛盾调处作用。积极参与劳动争议调解，推动建立企业内部劳动争议协商调解机制，引导职工依法理性维权，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。第五，发挥权益保障作用。监督劳动法律法规的执行，为职工提供法律咨询和法律援助，开展困难职工帮扶，做好职工生活服务，特别是关注新就业形态劳动者等群体的权益保障。第六，发挥教育引导作用。加强对职工的思想政治引领和职业技能培训，提升职工综合素质，引导职工识大体、顾大局，正确对待利益关系调整，以理性合法方式表达诉求，促进劳动关系双方互利共赢。2.在新时期，工会如何创新服务职工的方式方法，增强工会组织的吸引力和凝聚力？答案：新时期工会创新服务职工方式方法，增强吸引力和凝聚力，可以从以下几个方面着手：首先，强化思想政治引领。运用职工喜闻乐见的方式和语言，宣传党的理论和路线方针政策，弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，筑牢职工团结奋斗的思想基础。其次，拓展服务内容和载体。在做好传统帮扶救助、法律援助、医疗互助等工作的同时，积极回应职工对美好生活的新期待，关注职工心理健康、子女托管、婚恋交友、文化体育等多元化需求。充分利用“互联网+”工会模式，建设智慧工会平台，实现网上入会、网上维权、网上服务、网上教育，让职工少跑腿、数据多跑路。再次，深化民主管理工作。推动职工代表大会、厂务公开、职工董事监事等制度规范化、实效化运行，保障职工的知情权、参与权、表达权、监督权，让职工真正感受到主人翁地位。第四，创新活动组织形式。改变单一、刻板的活动模式，多开展小型化、分散化、个性化、普惠性的活动，鼓励职工自组织、自开展，提高职工参与度和满意度。加强职工之家实体化、标准化建设，将其打造成为凝聚人心、引导职工、服务群众的坚强阵地。第五，加强工会干部队伍建设。提升工会干部的专业能力、群众工作能力和运用新媒体能力，培养一支懂职工、爱职工、为职工服务的工会干部队伍，以优良作风赢得职工信任。最后，健全联系职工长效机制。落实工会干部基层联系点、定期接待职工、走访调研等制度，深入基层一线，倾听职工心声，精准把握职工需求，使工会服务更接地气、更暖人心。第四部分：应用题（共35分）一、案例分析题（15分）案例背景：某制造企业因市场订单减少，计划进行经济性裁员50人。企业行政方单方面制定了裁员名单和补偿方案（按N计算经济补偿，N为工作年限），并准备在一周后正式公布实施。该企业已建立工会，但行政方在制定裁员方案过程中未听取工会任何意见。部分职工听到风声后，情绪激动，认为补偿标准过低，且裁员程序不公，准备集体停工并到政府上访。工会主席老张得知此事。问题：1.请指出该企业在裁员程序上存在哪些违反《劳动合同法》和《工会法》的行为？（5分）2.作为工会主席老张，此时应采取哪些具体措施来依法维护职工权益、化解矛盾？（10分）答案：1.该企业在裁员程序上存在以下违法行为：（1）违反《劳动合同法》第四十一条规定：用人单位需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。该企业计划裁员50人，未提前三十日向工会说明情况，也未听取工会意见，程序严重违法。（2）违反《劳动合同法》第四十三条规定：用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知工会。用人单位违反法律、行政法规规定或者劳动合同约定的，工会有权要求用人单位纠正。用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。该企业单方面制定裁员方案，未事先通知工会，剥夺了工会的监督权。（3）违反《工会法》相关规定：企业单方面决定涉及职工切身利益的重大事项（大规模裁员），未听取工会意见，侵犯了工会的参与权和监督权。2.工会主席老张应采取以下措施：第一步：立即介入，稳定局面（2分）。第一时间与企业行政方主要负责人进行紧急沟通，明确指出其裁员程序违法，要求立即暂停一切裁员行动。同时，通过工会渠道向知情职工说明工会已介入，劝导职工保持冷静，相信并依靠工会组织依法维权，避免采取集体停工、上访等过激行为，防止事态扩大。第二步：依法提出纠正意见，启动协商（3分）。根据《劳动合同法》第四十三条，正式向企业行政方发出书面意见，要求其纠正违法行为。明确提出：必须严格履行法定裁员程序，包括提前三十日向工会说明情况，提供详细的经营状况、裁员必要性、裁员名单选择标准、补偿方案等资料，并听取工会意见。工会应要求与企业方就裁员事宜进行正式、平等的协商。第三步：深入调研，代表职工提出诉求（3分）。工会应立即召开工会委员会会议，成立专项工作小组。通过座谈、访谈等方式，迅速了解被列入裁员名单职工的具体情况、主要诉求（如对补偿标准、再就业帮扶、社会保险接续等方面的意见）。在掌握一手情况的基础上，代表职工就裁员方案（特别是补偿标准、裁员名单的公平性、优先留用人员范围等）与企业行政方进行正式协商，力争达成一个对职工相对有利的方案。补偿方案应依法核算（N或N+1等），并可根据企业情况争取额外福利。第四步：监督程序履行，做好后续工作（2分）。监督企业将修改后的裁员方案向劳动行政部门报告。协助企业做好被裁职工的经济补偿支付、社会保险关系转移、档案移交等手续。对符合条件的生活困难职工，及时纳入工会帮扶体系。为有需求的职工提供就业信息、技能培训等再就业服务。做好留任职工的思想工作，稳定生产秩序。二、综合实务题（20分）情景：你是某区总工会新入职的干部，领导安排你负责筹备和组织一次面向本区中小微企业工会干部的“工资集体协商实务操作”专题培训班。本次培训旨在提升基层工会干部开展工资集体协商的能力和水平。任务：请草拟一份详细的培训工作方案。方案需包含但不限于以下要素：培训目标、培训对象、培训内容、培训形式、时间地点安排、师资安排、经费预算（列出主要预算项目即可）、效果评估方式。答案：关于举办区中小微企业工会干部工资集体协商实务操作培训班的方案一、培训目标1.深入理解工资集体协商制度的重要意义、法律法规依据和基本原则。2.系统掌握工资集体协商的完整流程、操作步骤和谈判策略技巧。3.提升工会干部收集协商数据、分析企业经营状况、拟定协商方案、进行有效沟通协商的能力。4.通过案例分析和模拟演练，增强解决协商中常见难点问题的实战能力。5.推动本区中小微企业普遍建立规范有效的工资集体协商机制，促进劳动关系和谐稳定。二、培训对象本区内已建会中小微企业的工会主席、负责集体协商工作的工会委员或工会干部，计划培训80人左右。三、培训内容1.理论政策模块：（1）当前收入分配形势与工资集体协商的重要性；（2）《劳动法》《劳动合同法》《工会法》《集体合同规定》《工资集体协商试行办法》等相关法律法规政策解读；（3）工资集体协商的基本原则和核心要素。2.操作实务模块：（1）工资集体协商的完整流程：准备阶段（产生代表、收集信息、拟定要约）、协商阶段（正式协商、谈判技巧）、审议签订阶段（草案审议、合同签订）、报送审查与履行监督阶段。（2）协商重点内容详解：工资分配制度、工资标准、工资增长幅度、奖金津贴补贴、劳动定额、工时单价等。（3）协商所需数据的收集与分析：如何获取和运用本企业、本行业、本地区的工资水平、经营数据、物价指数等信息。3.策略技巧模块：（1）协商谈判的策略与沟通技巧（包括倾听、表达、说服、妥协等）。（2）如