2026年社会管理综合模拟试卷（含答案解析）

2026年社会管理综合模拟试卷（含答案解析）适用：社区工作者、基层治理、社会管理岗位招聘

满分：100分｜考试时长：120分钟

考试范围：社会治理理论、基层社区管理、社会工作基础、公共安全、法律法规、时政热点一、单项选择题（每题1分，共30分）新时代社会治理的基本格局是（）

A.党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑

B.政府全权负责，社会配合执行

C.社会组织主导，政府监督

D.群众自治，无需政府介入【答案】A

解析：党的十九届四中全会明确社会治理“七位一体”格局，是基层社会管理核心考点。社会治理的中心是（）

A.经济发展B.人民C.维稳管控D.绩效考核【答案】B

解析：社会治理坚持以人民为中心，保障群众利益，提升群众获得感。网格化管理的核心目的是（）

A.增加行政人员编制B.精细化采集信息、源头化解矛盾

C.替代社区居委会D.强化处罚管控【答案】B

解析：网格化是基层精细化治理手段，重在信息摸排、隐患排查、服务群众、矛盾前置化解。下列不属于社区自治主体的是（）

A.社区居民B.居民委员会C.业主委员会D.街道办事处【答案】D

解析：街道办是政府派出机关，属于行政机关；居委会、业委会、居民属于社区自治主体。矛盾纠纷多元化解机制，坚持的原则是（）

A.诉讼优先B.预防为主，调解优先

C.强制处置D.事后追责为主【答案】B

解析：基层矛盾治理坚持源头预防，优先人民调解、行政调解，减少诉讼。“善治”理念的核心是（）

A.政府单向管控B.多元主体协同共治

C.弱化法律作用D.依靠市场自发调节【答案】B

解析：善治强调政府、社会组织、居民、市场多方共同参与公共事务。社会工作伦理中，服务对象的（）是指未经本人同意不得泄露个人信息。

A.自决权B.保密权C.知情权D.参与权【答案】B

解析：保密原则是社会工作核心伦理，特殊法定情形除外。老旧小区改造属于（）

A.社会救助B.基层民生治理工程

C.行政处罚项目D.市场盈利项目【答案】B

解析：老旧小区改造是基层社会治理、改善人居环境的民生工程。总体国家安全观的宗旨是（）

A.政治安全B.人民安全C.经济安全D.网络安全【答案】B

解析：总体国家安全观以人民安全为宗旨，政治安全为根本。社区“微治理”重点是（）

A.重大宏观政策制定B.解决居民家门口小事、琐事

C.替代政府行政职能D.招商引资【答案】B

解析：微治理聚焦楼道、小区等微观场景，解决群众身边小微问题。人民调解委员会的性质是（）

A.国家行政机关B.群众性自治组织

C.司法机关D.事业单位【答案】B

解析：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。下列属于社会风险源头治理的是（）

A.群体性事件爆发后处置B.常态化矛盾排查走访

C.事后舆情封堵D.发生事故后追责【答案】B

解析：源头治理重在事前预防，常态化排查，把风险化解在萌芽。政府购买社会工作服务，是（）

A.政府直接开办社工机构

B.通过合同委托社会组织提供公共服务

C.政府强制社会组织无偿服务

D.政府外包行政执法权【答案】B

解析：政府购买服务，政府出钱，社会组织承接公共服务，行政权力不能外包。社区居民会议的决策，应当由（）通过。

A.参会全体人员一致同意

B.出席人的过半数

C.居委会主任同意即可

D.街道办批准即可【答案】B

解析：居民会议表决事项，须经出席会议人员过半数同意。数字基层治理，要防范（），避免线上填报加重基层负担。

A.数字赋能B.指尖上的形式主义

C.大数据预警D.智慧社区建设【答案】B

解析：指尖形式主义指APP过多、重复报表、过度留痕等增加基层负担问题。社会救助最基础的类型是（）

A.最低生活保障B.住房救助C.教育救助D.医疗救助【答案】A

解析：低保是社会救助体系最基础保障。突发事件应急管理四个阶段顺序正确的是（）

A.准备—预防—响应—恢复

B.预防—准备—响应—恢复

C.响应—预防—准备—恢复

D.预防—响应—准备—恢复【答案】B

解析：应急管理四阶段：预防、准备、响应、恢复重建。下列哪项不属于社会组织（）

A.社区志愿者协会B.基金会C.物业公司D.行业协会【答案】C

解析：物业公司属于企业；志愿者协会、基金会属于社会组织。信访工作应当坚持（），把矛盾化解在基层。

A.属地管理、分级负责B.全部上交上级处理

C.简单压制诉求D.一律不予受理【答案】A

解析：信访工作原则：属地管理、分级负责，谁主管谁负责。优势视角理论看待困难群体，重点关注（）

A.缺陷与问题B.自身潜能、资源优势

C.贫困原因追责D.外部帮扶替代个人努力【答案】B

解析：优势视角不聚焦问题短板，挖掘服务对象自身优势与资源。基层社会治理中，党建引领的含义是（）

A.党组织包揽所有事务

B.发挥党组织统筹协调、引领各方力量

C.党组织替代居委会

D.党组织只负责党员管理【答案】B

解析：党建引领不是大包大揽，是统筹各方资源，带动多元主体参与治理。邻里之间小额财产纠纷，优先推荐（）

A.直接拘留B.人民调解C.直接上诉D.媒体曝光【答案】B

解析：民间小额纠纷优先人民调解，低成本柔性化解。下列不属于社区公共服务的是（）

A.社区养老服务B.社区科普宣传

C.私人美甲门店D.社区便民义诊【答案】C

解析：私人美甲门店属于市场化经营性服务，不属于社区公共服务。社会稳定风险评估，主要针对（）重大决策、项目。

A.可能引发社会矛盾的B.所有企业经营事项

C.个人消费行为D.单纯技术改造【答案】A

解析：重大项目、政策出台前，对可能引发群众矛盾风险开展稳评。居委会和物业公司的关系是（）

A.上下级领导关系B.指导、协调、监督关系

C.隶属管理D.没有任何关系【答案】B

解析：居委会指导、协调物业，无行政领导权；物业是企业。个案工作方法主要适用于（）

A.单个服务对象，一对一帮扶

B.几十人大型群体活动

C.整个社区整体改造

D.区域政策制定【答案】A

解析：个案工作面向个人、家庭一对一专业服务。基层应急演练最主要作用是（）

A.完成考核留痕B.熟悉流程，提升处置能力

C.代替真实救援D.对外宣传表演【答案】B

解析：演练目的检验预案、锻炼队伍、熟悉处置流程。全过程人民民主在社区体现为（）

A.只在选举时投票

B.民主选举、协商、决策、管理、监督全链条

C.群众不能提意见

D.由干部代为决定所有事项【答案】B

解析：社区全过程人民民主覆盖选举、协商、决策、管理、监督。志愿服务的特点是（）

A.有偿劳动B.自愿、无偿、公益性

C.强制参与D.属于雇佣关系【答案】B

解析：志愿者自愿无偿开展公益服务，不领取劳动报酬。当发生网络谣言传播，基层处置首要（）

A.简单封堵信息B.及时发布权威真实信息

C.放任发酵D.直接抓捕发帖人【答案】B

解析：谣言治理第一原则：及时公开权威信息，澄清事实。二、多项选择题（每题2分，共20分，多选少选均不得分）基层社会治理多元主体包含（）

A.党委政府B.社区居委会C.社会组织D.居民群众E.企业【答案】ABCDE

解析：多元共治包含党委、政府、自治组织、社会组织、居民、市场企业。人民调解工作原则包括（）

A.自愿平等B.不违背法律法规政策

C.尊重当事人诉讼权利D.强迫双方达成协议【答案】ABC

解析：调解不能强迫当事人接受调解结果。社区常见风险类型有（）

A.消防安全隐患B.邻里矛盾纠纷

C.特殊人群风险D.网络诈骗风险【答案】ABCD社会工作三大直接方法是（）

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政【答案】ABC

解析：个案、小组、社区是三大直接服务方法；社会行政属于间接方法。属于社会救助对象的群体（）

A.低保家庭B.特困供养人员

C.临时困难家庭D.高收入企业高管【答案】ABC基层群众自治组织包括（）

A.居民委员会B.村民委员会C.街道办D.乡镇政府【答案】AB

解析：街道办、乡镇政府属于行政机关。突发事件信息发布要求（）

A.及时B.准确C.公开透明D.隐瞒不利信息【答案】ABC社区开展居民协商议事，可以采取的形式（）

A.居民议事会B.楼栋恳谈会C.线上微信群协商D.听证会【答案】ABCD社会治理科技支撑手段包括（）

A.智慧网格平台B.视频监测

C.大数据风险预警D.人工入户走访【答案】ABCD基层矛盾化解中，非诉讼途径包括（）

A.人民调解B.行政调解C.行政协商D.仲裁【答案】ABCD三、判断题（每题1分，共10分，对打√，错打×）居委会是基层国家行政机关。（×）解析：居委会是基层群众性自治组织，不是行政机关。社会治理坚持源头治理，防患于未然。（√）社会工作保密原则没有例外，任何情况都不能泄露信息。（×）解析：当服务对象有严重伤人、自杀等法定危险情形，可突破保密。多元共治意味着政府要完全退出社会事务。（×）解析：政府负责，不是退出，转变职能，做好兜底、监管、统筹。业主委员会由业主选举产生，代表业主管理物业相关事务。（√）网格化管理就是为了监控群众生活。（×）解析：网格化核心是服务、排查隐患，不是监控。老旧小区改造方案必须充分征求小区居民意见。（√）信访人可以采取围堵政府机关的方式表达诉求。（×）解析：信访应当依法理性表达，围堵属于违法行为。应急恢复阶段是突发事件平息之后开展善后、重建工作。（√）政府购买服务可以把行政执法权交给社会组织。（×）解析：行政权力不能外包，购买的是公共服务。四、简答题（每题6分，共24分）1.简述新时代社会治理“七位一体”格局参考答案

党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑。党委领导：发挥总揽全局统筹作用；政府负责：履行公共管理、公共服务职能；民主协商：各类主体协商解决公共事务；社会协同：社会组织、企业协同参与；公众参与：群众主动参与社区治理；法治保障：运用法治方式化解矛盾；科技支撑：大数据、智慧平台赋能基层治理。2.简述人民调解的优势参考答案

①程序简便灵活，成本低；②自愿协商，不伤邻里感情；③柔性化解矛盾，减少对立；④就地化解，实现矛盾不上交；⑤调解协议具备法律效力，可申请司法确认。3.简述基层矛盾源头治理的主要措施参考答案

①常态化开展矛盾、风险隐患排查；②畅通群众诉求表达渠道；③完善居民协商议事机制；④政策项目实施前开展社会稳定风险评估；⑤加强普法宣传，提升群众法治意识；⑥落实网格化走访，早发现、早介入、早化解。4.简述党建引领社区治理的主要路径参考答案

①建强社区党组织，发挥党组织战斗堡垒作用；②统筹辖区内机关、企业、物业党组织共建；③党员下沉网格，参与走访、志愿服务；④党组织牵头搭建居民协商平台；⑤党组织引领居委会、业委会、物业协同联动，解决民生难题。五、案例分析题（16分）【案例】某老旧小区建成20年，无电梯、停车位不足，楼道杂物堆积，消防通道堵塞。近期准备启动老旧小区改造，部分低层居民担心加装电梯影响采光、噪音大，坚决反对；高层老年住户迫切希望加装电梯；物业表示资金不足，无力清理楼道杂物；很多居民不清楚改造方案，微信群争吵不断，矛盾突出。

问题：假如你是社区工作人员，请结合社会管理相关知识，提出化解矛盾、推进老旧小区改造的工作方案。参考答案要点前期调研，摸清诉求

通过入户走访、座谈会、问卷收集高层、低层居民的顾虑，分类梳理诉求，重点记录低层居民关于采光、噪音、补偿的担忧。搭建协商议事平台，民主协商

召开居民议事会，邀请居民代表、物业、设计单位，现场讲解电梯设计方案、降噪遮光措