2026 年争做文明游客守护绿水青山课件

2026年争做文明游客守护绿水青山文明旅游·生态守护·绿色出行2026年课程导览01生态之约绿水青山之美与文明之痛02文明之规行为规范与生态保护红线03实践之行典型案例与行动指南04共护之愿人人争做文明游客生态之约绿水青山就是金山银山从看见美到守护美，文明旅游是每位游客的生态之约从看见美到守护美，文明旅游是每位游客的生态之约01绿水青山是我们的生态财富绿水青山是大自然的馈赠，更是全民共护的生态家园守护绿水青山，就是守护我们的生态财富与子孙后代的福祉山水林田湖草根基生态资源是旅游业赖以生存的根基，山水林田湖草共同构成不可替代的自然景观。生态财富守护守护绿水青山，就是守护我们的生态财富与子孙后代的福祉。新兴生态热点热点中国西南生态走廊、喜马拉雅山麓等新兴生态热点区域，持续吸引游客亲近自然。良性互动互动生态保护与旅游发展并非对立，文明出行让二者实现良性互动。共生共赢共赢生态保护与旅游发展同向而行，以文明出行守护绿水青山。全球生态旅游持续升温4200亿美元2025年全球生态旅游市场规模全球旅游业增长的重要引擎68%较2020年增长2020–2025五年高增长中国生态旅游步入快车道生态旅游正成为践行两山理念、推动乡村振兴的重要抓手1380亿元2025年中国生态旅游收入规模2025年收入规模核心数据1380亿元占国内旅游总收入12.7%2030年占比预期预期占比18%以上较当前水平持续攀升2026年Q1全球增速出行人次同比增长14.3%亚太地区贡献增量超47%2028年示范区目标新建国家级示范区100个《生态旅游高质量发展行动方案》明确新建文明之痛：旅途中的不和谐音符这些行为既破坏景区生态环境，也损害个人与城市的文旅形象生态破坏类翻越栏杆踩踏植被造成绿植枯萎攀折花木、乱扔垃圾导致地表裸露山林违规吸烟埋下火灾隐患生态受损文物损毁类古建墙体刻字文物不可再生石碑涂鸦造成永久伤害恶意磕碰造成历史损失文物受损秩序扰乱类随意插队严重影响游览高声喧哗破坏氛围霸占打卡位妨碍他人体验受损文明之规文明是旅途最美的风景知规守矩，让每一次出行都成为生态守护的实践知规守矩，让每一次出行都成为生态守护的实践02文明旅游的政策制度保障制度化规范为文明旅游提供刚性支撑国家标准4项获批旅游推荐性国家标准获批，2026年8月与11月分批落地首次修订《旅游景区智慧化运营管理要求》首次修订，推动"一部手机游景区"规范指南2026年指南《旅游景区文明引导工作指南2026年》确立服务前置、柔性引导、全员有责、依法规范四大原则青海省自然保护地旅游活动通知，明确保护优先、开发服从保护多省市倡议春节、清明、端午等节点发布文明旅游倡议，形成常态化引导机制2026旅游新规：四大国标齐亮相四项国标覆盖购物、景区、老年服务、无障碍四大领域，为旅游立起硬标尺标准名称核心亮点落地时间旅游购物场所服务质量要求绿色低碳优先、退换货最长

48小时2026年8月旅游景区智慧化运营管理要求七大模块量化、全流程数字化2026年8月旅行社老年旅游服务要求安全员比例≥1∶15、投诉

24小时响应2026年11月无障碍旅游服务规范无障碍客房占比≥10%2026年11月生态保护红线不可逾越国家公园2类分区核心保护区禁止人为活动一般控制区可开展与保护方向一致的生态旅游自然保护区2类分区核心保护区严禁任何旅游活动旅游开展旅游须按核定线路与范围开展自然公园2类分区生态保育区仅可适度观光景观保护严禁开山、采石等破坏景观行为严禁在生态保护红线内开展不符合管控规则的旅游开发，坚决杜绝超承载旅游活动游客进入未开放区域、擅自开展高风险活动，既危及安全也破坏生态入园与游览秩序规范有序入园，是文明旅游的第一道门槛入园规范5项配合管控自觉配合景区客流管控，有序检票、文明入园，杜绝插队、聚集喧闹遵守禁入主动配合火种、易燃易爆物品禁入及宠物管控等入园规定听从引导客流高峰时听从工作人员引导，参与人流分流与秩序疏导不越禁区不进入未开发开放、缺乏安全保障的区域，不跨越护栏围挡不偏游线遵守安全提示与路线规划要求，不偏离游线栈道游览生态与防火规范防火与护绿是生态景区最刚性的底线生态保护规范5项垃圾分类不随地吐痰、不乱扔垃圾，主动践行

垃圾分类不惊扰不投喂不惊扰、不投喂野生动物，不踩踏绿植、不攀折花木拒绝刻画采摘拒绝山体刻画与随意涂鸦，不采摘、不破坏野生植物不购买不食用不购买、不食用受保护野生动物制品及时报告发现受伤动物及时报告管理部门，做生态保护的

践行者森林防火红线3项野外吸烟山林类景区严禁

野外吸烟违规野炊明火严禁

违规野炊

与

明火取暖私自露营严禁

私自露营，杜绝一切野外用火行为文物古迹保护规范文物不可再生，保护需心怀敬畏禁止事项4项严禁攀爬触摸刻画禁止攀爬、触摸、刻画、损毁文物古迹、碑刻及雕塑景观不近距离触碰不近距离触碰文物不损毁历史遗存不损毁历史遗存法律制裁情节严重者将违反《文物保护法》，需承担行政处罚甚至刑事责任法律后果警示观赏礼仪4项安静观赏远距离观赏、轻声驻足设备管控严格落实特殊区域闪光灯、三脚架、自拍杆、无人机等设备管控保持安静在古建筑及宗教场所内保持安静杜绝不文明行为杜绝大声喧哗、着装不当、随意穿行交通与乘车文明规范文明交通是安全游览的重要保障自驾与停车3项规范停车：严禁占用消防通道、无障碍专用车位文明驾驶：杜绝车窗抛物、违规鸣笛，不占绿地、遵守交规绿色出行：优先选择公共交通或景区环保接驳车，减少尾气排放乘车与秩序2项有序乘车：观光车、索道、游船有序排队、对号入座，不超载、不身体外探文明乘车：不踩踏座椅、不高声喧哗，保障通行安全与乘车秩序消费与餐饮文明规范适量点餐、拒绝浪费，是绿色出游的应有之义光光盘行动适量就餐践行光盘行动，适量点餐、杜绝餐饮浪费公筷使用公筷公勺，守护健康文明就餐包环保打包打包主动使用环保打包服务绿色优先选择绿色产品，少使用一次性用品野抵制野味严禁严禁售卖、购买野生动植物及违规制品抵制抵制破坏生态的旅游消费信诚信交易诚信不哄抢购物、拒绝强买强卖明码明码标价交易，规范消费秩序碳低碳消费节约景区消费坚持绿色节约理念低碳让低碳贯穿旅途全程如厕与公共秩序规范如厕文明3项节约文明节约用水、节约耗材，文明如厕，不占用无障碍厕位严禁行为严禁在卫生间吸烟、堵塞洁具等不文明行为维护整洁保持卫生间整洁，尊重公共设施公共秩序3项及时制止及时制止电子设备外放、大声喧闹、网红占道直播等扰序行为畅通通道不在通道长时间滞留打卡，不躺卧座椅、影响他人通行轻声交谈公共场所轻声交谈、关闭外放，维护良好游览氛围不文明行为分级处置机制全员劝导一线岗位全员履行文明引导职责专职督导对轻微不文明行为开展柔性劝导志愿辅助游客之间相互提醒、善意劝阻1先提醒礼貌规范开展引导2再劝导对屡劝不改、情节严重者依规分级分类处置3后处置共同维护文明出游环境实践之行行动是最好的守护从典型案例中汲取力量，用行动指南规范每一步从典型案例中汲取力量，用行动指南规范每一步03浙江：文明旅游全域推广样板浙江省2026年启动文旅市场善治工程，发布全省11个地市文明旅游经典案例，系统呈现文明旅游从单点突破到全域推广的生动成效。文明旅游与文旅市场善治深度融合，形成可借鉴的实践路径。从单点突破到全域推广，浙江文明旅游经验值得借鉴生态环保立足“君子兰”行动实践文化融合文明旅游与在地文化深度结合产业赋能文明旅游驱动文旅市场升级数字治理智慧手段提升旅游治理效能党建引领组织力量保障文明旅游落地三亚大东海：细节守护碧海银滩以精细化管理守护碧海银滩，让文明出游成为自觉01精细化守护沙滩清洁与安全守护沙滩清理车每周清理2至3次，每小时精细清理约10亩沙滩。设立四个安全泳区，专业救生员值守，隐患点位手持喇叭及时劝阻。02文明引导多语引导与文明标识中英俄三语广播不间断提醒文明出游，倡导爱护环境。重点区域及下海口设置中英俄三国语言提示牌与LED显示屏。设置禁止踩踏草坪、遛狗拴绳等文明标识，让文明理念深入人心。甘肃青龙山：从卖木材到卖风景从

砍树换钱

到

护树挣钱，从

卖木材

到

卖风景游客接待13.86万人次2025年"五一"接待游客群众增收1.2万名带动群众增收·人均年增收

超8000元零碳景区建设5821.2万元旅游综合收入已实现

垃圾智能分类、清洁能源接驳车

全覆盖“保护绿水青山，就是保住我们最长久的饭碗。”广东从化：生态微度假的绿色样本69.1%森林覆盖率流溪河流域优良水环境90%部分酒店入住率突破温泉住宿持续满房绿色样本的生态循环3项生态串联把生态优势、乡村振兴、文旅创新、商圈活力紧密串联绿美融合将绿美乡村建设、非遗传承、生态农业与旅游深度结合良性循环生动展现"生态美、产业兴、百姓富"的良性循环江西与内蒙古：生态本底持续向好良好生态本底，是生态旅游发展的根本保障江西·安义空气质量优良天率

98.1%，地表水出境断面连续五年保持Ⅱ类水质，达标率100%11个乡村景点国庆中秋期间接待游客

17.1万人次，旅游综合收入

640.6万元内蒙古·康巴什2026年通过国家生态文明建设示范区复核评估，人均公园绿地面积

85.26平方米环境空气优良天数比例达

89.3%，PM2.5浓度仅

19微克每立方米游客行动指南：行前准备篇文明旅游，从出发前的规划开始。行前做好五项准备，让旅途更安心、更文明。行前五项准备5项关注信息提前查看途经地与目的地的天气信息，了解景区开放情况和门票预约措施规划线路不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域，合理规划旅游线路和时间正规出行选择正规旅行社签订合同，警惕低价游陷阱，维护合法权益检查车况检查自驾车辆车况，预备必需物品和常用药品了解规定提前了解目的地风俗习惯与生态保护规定，做有准备的文明游客游客行动指南：途中践行篇途中实践规范5项垃圾处理随身携带垃圾袋，分类带走废弃物，践行“无痕出游”理念公共秩序有序排队、文明礼让，轻声交谈、关闭外放，不大声喧哗防火安全在禁止区域不吸烟、不用火，严格遵守森林防火规定拍摄规范遵守景区规定，禁飞区不用无人机，保护他人隐私需征得同意餐饮礼让使用公筷公勺、践行光盘行动，主动为老弱病残让座让路共护之愿人人都是绿水青山的守护者以文明之行，共绘人与自然和谐共生的美好画卷人人都是绿水青山的守护者以文明之行，共绘人与自然和谐共生的美好画卷04绿色低碳成为出游新风尚绿色低碳出游正加速成为新风尚，全球生态旅游碳排放强度同比下降

9.4%低碳技术电动观光车、碳中和住宿、智能行程规划逐步推广消费意愿Z世代游客愿为碳抵消等附加服务支付

15%-20%

溢价游客行为优先选择公共交通与环保接驳车，主动减少一次性用品政策驱动绿色消费、以旧换新等政策持续激发低碳出游活力多维倡议凝聚守护共识多方协同，让文明旅游、绿色旅游、和谐旅游成为出行标配游客恪守文明公约，维护公共秩序，爱护生态与文化遗产，践行低碳理念涉旅企业依法诚信经营，杜绝欺客宰客、强制消费，保障游客合法权益市民投身志