2025年广东省江门市新会区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（能力提升）

2025年广东省江门市新会区招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（能力提升）一、公共基础知识部分（一）政治常识1.马克思主义基本原理（1）哲学的基本问题：哲学的基本问题是思维和存在的关系问题，也就是意识和物质的关系问题。它包括两个方面：一是思维和存在何者为第一性的问题，对这个问题的不同回答，划分出了唯物主义和唯心主义两个基本派别；二是思维和存在是否具有同一性的问题，根据对这一问题的不同回答，划分出了可知论和不可知论。例如，“形存则神存，形谢则神灭”体现了唯物主义观点，认为物质（形）是第一性的，意识（神）依赖于物质；而“存在就是被感知”则是典型的唯心主义观点，将意识（感知）看作是事物存在的依据。（2）物质与意识的辩证关系：物质决定意识，意识是物质的反映。意识对物质具有能动作用，正确的意识对事物的发展具有促进作用，错误的意识对事物的发展具有阻碍作用。在实际工作中，我们要坚持一切从实际出发，实事求是，同时也要重视意识的作用，树立正确的思想意识。比如，在制定新会区工会社会工作相关政策时，要根据当地的实际情况，如职工的需求、经济发展水平等（物质决定意识），同时也要通过宣传正确的工会工作理念，提高工作人员的服务意识，更好地推动工会工作开展（意识的能动作用）。（3）辩证法的三大规律对立统一规律：它揭示了事物发展的源泉和动力。矛盾就是对立统一，矛盾具有普遍性和特殊性。普遍性要求我们承认矛盾、分析矛盾、勇于揭露矛盾，积极寻找正确的方法解决矛盾；特殊性要求我们具体问题具体分析。例如，在工会工作中，职工之间存在着不同的利益诉求，这就是矛盾的体现。对于不同类型职工的需求，如农民工群体和企业白领群体，工会要采取不同的服务方式，这就是具体问题具体分析。质量互变规律：量变是质变的必要准备，质变是量变的必然结果。量变和质变是相互渗透的，在总的量变过程中有阶段性和局部性的部分质变，在质变过程中也有旧质在量上的收缩和新质在量上的扩张。工会工作也是一个不断积累的过程，从日常对职工的小范围帮扶，到形成完善的帮扶体系，就是一个从量变到质变的过程。否定之否定规律：事物的发展是前进性与曲折性的统一。工会工作在发展过程中也会遇到各种困难和挫折，但总体趋势是不断进步和完善的。2.中国特色社会主义理论体系（1）邓小平理论：是以邓小平为主要创立者、以建设有中国特色社会主义为主题的理论。它坚持解放思想、实事求是，深刻揭示了社会主义的本质，即解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。在新会区的经济发展中，要借鉴邓小平理论中关于改革开放的思想，积极吸引外资，推动当地产业升级。（2）“三个代表”重要思想：中国共产党始终代表中国先进生产力的发展要求、始终代表中国先进文化的前进方向、始终代表中国最广大人民的根本利益。工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带，要积极推动企业提高生产效率，促进先进生产力发展；组织职工开展文化活动，弘扬先进文化；维护职工的合法权益，代表最广大职工的根本利益。（3）科学发展观：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。在新会区的工会工作中，要以职工为本，关注职工的身心健康和职业发展，促进工会工作的全面、协调、可持续发展。（4）习近平新时代中国特色社会主义思想：是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义，是中华文化和中国精神的时代精华，实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃。其中关于以人民为中心的发展思想，要求工会工作要把职工的利益放在首位，全心全意为职工服务。例如，在解决职工的住房、医疗等民生问题上，工会要积极发挥作用，推动相关政策的落实。（二）法律常识1.宪法（1）我国的国家制度：包括人民民主专政制度、人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度、基层群众自治制度等。宪法规定了国家的根本性质和根本制度，是国家的根本大法。工会工作要在宪法的框架内进行，维护国家制度的稳定和发展。（2）公民的基本权利和义务：公民享有平等权、政治权利和自由、宗教信仰自由、人身自由权、监督权和获得赔偿权、社会经济权利、文化教育权利等基本权利；同时也有维护国家统一和全国各民族团结、遵守宪法和法律、维护祖国的安全、荣誉和利益等基本义务。工会要保障职工依法行使自己的权利，同时也要引导职工履行相应的义务。2.劳动法和劳动合同法（1）劳动者的权利和义务：劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。工会要监督企业保障劳动者的合法权益，同时引导劳动者履行义务。（2）劳动合同的订立、变更、解除和终止：劳动合同的订立应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。工会可以帮助职工了解劳动合同的相关知识，在职工与企业订立、变更、解除和终止劳动合同时提供咨询和支持，维护职工的合法权益。例如，当企业违法解除劳动合同时，工会要支持职工通过法律途径维护自己的权益。3.工会法（1）工会的性质和地位：工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，是中国共产党联系职工群众的桥梁和纽带。在中国，工会具有重要的政治地位和社会地位。新会区的工会组织要明确自身的性质和地位，积极开展工作，为职工服务。（2）工会的权利和义务：工会有权代表职工与企业、实行企业化管理的事业单位进行平等协商，签订集体合同；有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查；有权参加职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理等。工会的义务包括维护职工合法权益，动员和组织职工积极参加经济建设，努力完成生产任务和工作任务等。在新会区的工会工作中，要切实履行这些权利和义务。（三）经济常识1.微观经济（1）市场主体：包括企业、居民、政府和其他非营利性机构等。在新会区，企业是重要的市场主体，工会要与企业保持良好的沟通与合作，促进企业的健康发展，同时维护职工在企业中的合法权益。（2）市场机制：包括价格机制、供求机制、竞争机制等。价格机制是市场机制的核心。工会在关注职工工资待遇时，要考虑市场的供求关系和价格水平，推动企业合理调整职工工资。2.宏观经济（1）宏观调控的目标和手段：宏观调控的目标是促进经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡。宏观调控的手段包括经济手段、法律手段和行政手段。政府通过制定财政政策和货币政策等经济手段来调节经济。工会要关注宏观经济政策对职工就业和收入的影响，积极推动政府采取有利于职工的政策措施。（2）财政政策和货币政策：财政政策是政府通过调整财政收入和支出来影响经济活动的政策，如税收政策、政府购买和转移支付等。货币政策是中央银行通过调节货币供应量和利率等手段来影响经济的政策。在新会区的经济发展中，政府的财政政策和货币政策会对企业和职工产生影响，工会要及时了解相关政策，为职工争取有利的发展环境。二、工会专业知识部分（一）工会的基本概念和历史1.工会的起源和发展工会起源于18世纪末的英国，随着工业革命的发展，工人阶级为了维护自身的利益逐渐联合起来形成工会组织。在中国，工会的发展经历了不同的阶段，从早期的工人运动到新中国成立后工会组织的不断完善。新会区的工会组织也有着自己的发展历程，要了解其历史发展，有助于更好地开展当前的工会工作。2.工会的性质、地位和职能（1）性质：如前文所述，工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（2）地位：是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱。（3）职能：维护职能，维护职工的合法权益是工会的基本职能；建设职能，动员和组织职工积极参加经济建设；参与职能，代表职工参与国家和社会事务的管理，参与企业、事业单位的民主管理；教育职能，提高职工的思想道德素质和科学文化素质。在新会区的工会工作中，要全面履行这些职能。（二）工会组织建设1.工会组织的体系和架构我国工会组织实行产业和地方相结合的组织领导原则。从全国总工会到地方各级工会，再到基层工会，形成了完整的组织体系。在新会区，要明确工会组织的架构，加强基层工会建设，提高工会组织的凝聚力和战斗力。2.工会会员的权利和义务（1）权利：选举权、被选举权和表决权；对工会工作进行监督，提出意见和建议；享受工会举办的文化、教育、体育、旅游、疗休养事业等的优惠待遇；在合法权益受到侵犯时，要求工会给予保护等。（2）义务：学习政治、经济、文化、科学、技术，学习工会基本知识；积极参加民主管理，努力完成生产和工作任务；遵守宪法和法律，维护社会公德和职业道德，遵守劳动纪律；正确处理国家、集体、个人三者利益关系；向工会组织反映职工的意见和要求；执行工会的决议，参加工会组织的活动，按月交纳会费等。在新会区的工会工作中，要保障会员的权利，引导会员履行义务。3.工会干部的选拔、培养和管理工会干部要具备良好的政治素质、业务能力和服务意识。要建立科学的选拔机制，选拔优秀的人才担任工会干部；加强对工会干部的培训，提高其业务水平；完善管理机制，对工会干部进行有效的考核和监督。（三）工会维权工作1.职工权益的内容职工权益包括劳动权益、经济权益、民主权益、精神文化权益等。劳动权益如前文所述的劳动报酬、休息休假、劳动安全卫生等；经济权益包括职工的工资增长、福利待遇等；民主权益包括职工参与企业民主管理的权利等；精神文化权益包括职工享受文化娱乐、教育培训等方面的权利。在新会区的工会工作中，要全面维护职工的这些权益。2.维权的途径和方法（1）协商：工会代表职工与企业进行平等协商，解决职工权益问题。例如，在工资协商中，工会要充分了解职工的需求和企业的经营状况，与企业进行协商，争取合理的工资增长。（2）调解：当职工与企业发生劳动争议时，工会可以参与调解，促使双方达成和解协议。（3）仲裁和诉讼：如果协商和调解不成，工会要支持职工通过劳动争议仲裁和诉讼等法律途径维护自己的权益。（四）工会服务工作1.职工帮扶服务包括困难职工帮扶、职工医疗互助、职工就业服务等。在新会区，要建立完善的困难职工帮扶机制，对困难职工进行精准帮扶；开展职工医疗互助活动，减轻职工的医疗负担；组织职工技能培训，促进职工就业和再就业。2.职工文化建设组织开展丰富多彩的职工文化活动，如文艺演出、体育比赛、读书活动等，丰富职工的精神文化生活，增强职工的凝聚力和归属感。新会区可以结合当地的文化特色，开展具有地方特色的职工文化活动。三、社会工作专业知识部分（一）社会工作的基本概念和理论1.社会工作的定义和功能社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。其功能包括对服务对象的功能，如促进服务对象正常生活、恢复弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应等；对社会的功能，如维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步等。在新会区的工会社会工作中，要充分发挥社会工作的这些功能。2.社会工作的理论流派（1）心理社会治疗模式：强调个人的成长受生理、心理和社会等多方面因素的影响。在工会社会工作中，当处理职工的心理问题时，可以运用该模式，综合考虑职工的家庭环境、工作压力等因素。（2）认知行为治疗模式：认为人的认知、情绪和行为是相互关联的。通过改变服务对象的认知和行为来解决问题。例如，当职工存在消极的工作态度时，可以运用该模式帮助其改变认知，调整行为。（二）社会工作的方法1.个案工作（1）个案工作的过程：包括接案、预估、计划、介入、评估和结案等阶段。在新会区的工会社会工作中，当职工遇到个人问题，如家庭纠纷、职业发展困惑等，工会社会工作者可以运用个案工作方法，与职工建立良好的专业关系，了解其问题和需求，制定个性化的服务计划并实施。（2）个案工作的技巧：包括会谈技巧，如倾听、同理心、澄清等；建立关系的技巧，如营造良好的氛围、表达关注等；收集资料的技巧，如提问、观察等。工会社会工作者要熟练掌握这些技巧。2.小组工作（1）小组工作的类型：包括教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组等。在新会区的工会工作中，可以根据职工的需求开展不同类型的小组活动。例如，开展职工技能提升教育小组，帮助职工提高职业技能。（2）小组工作的过程：包括准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段和结束阶段。在不同阶段，社会工作者要采取不同的策略和方法。3.社区工作（1）社区工作的目标和模式：社区工作的目标包括任务目标和过程目标。社区工作的模式包括地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式等。在新会区的工会工作中，可以结合社区的实际情况，运用社区工作模式，整合社区资源，为职工提供更好的服务。（2）社区工作的过程：包括认识社区、建立关系、收集资料、制定计划、社区行动、成效评估等阶段。四、写作部分（一）给定资料分析题给出一段关于新会区工会工作的相关资料，要求考生分析资料中反映的问题、原因，并提出解决措施。例如，资料中提到新会区部分企业存在职工劳动强度过大、加班时间过长的问题。考生需要分析其原因可能是企业生产任务重、劳动管理制度不完善等，解决措施可以包括工会加强与企业的沟通，推动制定合理的劳动管理制度，监督企业