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文档简介

SECURITYTRAINING安检核心知识与实操要点安全·规范·专业·责任培训时间2026年培训导览01安检认知理解安检工作的价值与责任02核心技能掌握设备操作与违禁品识别03操作规范明确标准流程与执行要点04风险防范强化应急意识与处置能力CHAPTER安检认知安全是民航的生命线理解安检价值,扛起肩上责任01安检是空防安全的第一道关口安检是守护生命安全的最后关口,直接拦截危险品与危险人员进入控制区。安检是空防安全体系中最后一道实体防线空防安全·岗位责任一个微小的疏漏,可能造成无法挽回的后果,岗位责任重于泰山。严格执行标准作业程序,是保证每一名旅客安全的基本要求。安检质量不取决于侥幸,而取决于每一次动作都符合规范。安检岗位的法定职责边界法定授权与核心职责安检员的法定授权来自法律法规及岗位授权,不得超越权限进行检查或处置。证件查验核对旅客身份证件与乘机凭证信息一致人身检查依法对旅客人身实施安检随身及交运行李检查对随身与交运行李进行安全检查可疑物品处置对查获的可疑物品依规处置行为边界与处置要求对旅客人身与物品的检查须在法定授权范围内进行,文明执检。文明执检在法定授权范围内开展检查,文明规范立即上报并移交超出权限情形须立即上报并移交处置不得自行扩大处置范围严禁超越授权擅自处置把职业素养刻进每一次上岗技术之外,责任意识与纪律性是安检员的根本素养责任心责任意识把每一次检查当作第一次检查,不因重复而松懈。纪律性程序规范严格服从岗位安排与操作规范,不以经验替代程序。学习力持续更新识别手段与新型违禁品不断变化,需持续更新知识。CHAPTER核心技能技能是安全的基石掌握设备操作,练就识别慧眼02四大核心设备构成安检体系X光安全检查设备透视行李内部结构识别危险品成像特征金属探测门对通行人员进行非接触式金属探测手持金属探测器对人身重点部位进行精准复检爆炸物探测仪对可疑物品进行爆炸物痕量检测X光机图像的颜色与形状判读图像识别是识别违禁品的核心技能颜色判别依据物品成像颜色判断材质:有机物、无机物、混合物呈现不同色调形状判别依据轮廓形状判断物品类别:结合大小、形态与摆放位置综合分析先看整体、再看局部;遇到不确定图像,一律执行开箱检查,不可凭经验放过常见违禁品分类与识别特征违禁品类别典型识别特征枪支弹药金属成像轮廓规整,形态可辨管制刀具刀刃与刀柄形态特征明显易燃易爆品成像密度特殊,常伴有混合材质危险化学品容器形态与包装方式异常识别违禁品不仅靠图像,更要结合旅客行为与物品包装综合判断对形态可疑、无法确认的物品,一律执行开箱确认流程人身检查的标准手法与要点检查顺序由上至下、由前至后

的顺序,避免漏检区域手持金属探测器贴近身体缓慢移动,对报警部位重点复检重点部位重点检查部位:腰带、鞋内、口袋、领口、裤脚

等易藏匿区域检查全程保持文明规范,必要时配合手检确认CHAPTER操作规范规范是质量的保障执行标准流程,守住安全底线03人身检查的标准化流程严格按照规定动作依次执行,动作到位、节奏稳定,不可为追求速度而省略引导就位›探测器扫描›重点复检›放行确认1引导就位引导旅客面向指定方向站立,双臂微张2探测器扫描按固定顺序完成全身金属探测3重点复检对报警部位使用手检或二次探测确认4放行确认确认无异常后方可放行,异常则移交处置随身行李开箱检查规范触发开箱的情形图像无法判读发现疑似违禁品旅客申报异常开箱检查操作规范开箱前须向旅客说明原因,由旅客本人在场配合打开检查时注意轻拿轻放,翻动物品须征得旅客同意并避免损坏发现违禁品立即控制现场,按程序上报不得私自处理VS文明执检与服务沟通从服务角度提出文明执检的沟通要点规范文明用语,以服务促沟通,让每一次执检都有温度、有尺度沟通要点使用规范文明用语,先说明、再检查,不呵斥、不推搡。耐心解答疑问,涉及规定时引用统一口径。禁语提醒禁止使用刺激性语言,避免激化矛盾。遇旅客不配合时,保持冷静,按程序启动应急处置。CHAPTER风险防范防范胜于处置提升风险意识,筑牢安全防线04安检现场的风险识别要点人员异常3项神情紧张面部与肢体状态异常刻意回避检查对检查流程表现出规避携带物品与行程不符随身物品与出行目的矛盾物品异常3项行李过重异常重量与外观明显不相称物品成像可疑X光成像轮廓与内容不符包装方式反常包装与内容物明显不匹配环境异常3项通道秩序混乱人流动向出现拥挤无序设备运行异常安检设备信号或状态异常出现无主行李现场发现无人认领的行李可疑物品与人员的处置原则按程序处置,比勇敢冒险更安全物可疑物品处置流程发现停止检查、控制现场处置不移动、不触碰、不试拆上报立即通知值班负责人隔离按预案疏散周边人员并实施隔离人可疑人员处置流程观察保持距离、稳定对方情绪支援暗中通知支援原则处置全程遵守先控制、后处置、再核查的优先级突发情况的应急处置流程第一步立即报警第一时间上报启动应急预案第二步现场控制封闭通道·疏散旅客保护证据现场第三步协同处

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