2026年度海南省社区《网格员》考前自测卷(含答案)

2026年度海南省社区《网格员》考前自测卷(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。下列每题只有1个正确答案，请将正确选项的序号填在题干括号内）1.根据海南省民政厅2024年修订印发的《海南省城乡社区网格化服务管理建设规范（2024-2027年）》要求，海南省城市社区专职网格员的配备基准为每（）户配备1名，农村社区可根据居住密度调整为每500-700户配备1名专职网格员。A.100-300B.300-500C.500-700D.700-9002.2026年海南省城乡居民最低生活保障指导标准已完成动态调整，全省城市低保平均标准为每人每月（）元，农村低保平均标准为每人每月（）元，所有低保对象保障金需通过网格系统核验后按月直达个人账户。A.740、590B.680、530C.800、650D.720、5703.海南省正在推进的“六水共治”专项行动中，不属于网格员日常网格排查核心职责的是（）A.网格内排污口排查建档B.居民小区节水宣传C.河道非法采砂线索上报D.污水处理厂运维调度4.按照《海南自由贸易港境外人员服务管理规定（2025版）》要求，网格员在日常入户走访中发现境外来琼人员拟在网格内居住30日以上的，需在（）小时内将相关信息报送至社区网格站和辖区派出所外管工作站。A.12B.24C.48D.725.海南省综治中心统一上线的“海南网格”智慧管理平台要求，一般网格事件的处置响应时长不得超过（）小时，复杂疑难事件需建立专项台账跟进，办结后24小时内完成当事人回访。A.2B.4C.8D.126.海南全省范围内2025年起全面实施的“禁塑令”要求，网格员对网格内农贸市场、餐饮门店开展日常巡查时，发现商家使用不可降解一次性塑料餐具的第一时间处置方式是（）A.直接扣押违规商品B.报送市场监管部门执法C.现场劝导纠正并登记台账D.对商家处以1000元以下罚款7.网格员在开展城乡居民养老保险待遇资格认证工作时，对于居住在网格内年满（）周岁以上的失能、高龄老年人，需提供上门认证服务，不得要求老人自行到社区办事大厅办理。A.70B.75C.80D.858.海南省禁毒办2025年印发的《全省网格禁毒排查工作导则》要求，专职网格员每月需对网格内涉毒重点人员开展至少（）次见面走访，动态掌握其就业、生活状态，落实帮扶措施。A.1B.2C.3D.49.依据海南热带雨林国家公园社区共管相关工作要求，地处国家公园核心保护区外围社区的网格员，发现居民违规进入保护区盗伐林木、采摘野生保护植物的线索后，第一时间需上报至（）A.社区居委会B.林业部门和国家公园管护站C.应急管理局D.自然资源和规划局10.海南省网格事件联动处置机制规定，网格员上报的涉及消防隐患的事件，属于可当场整改的一般隐患，网格站需联动（）工作人员现场协同处置，实现隐患清零。A.辖区派出所消防民警B.消防救援大队C.城管执法中队D.社区物业安全员11.对于纳入海南省防返贫监测范围的低保边缘户，网格员需每（）开展一次入户走访，动态监测其收入、医疗、教育、住房等情况，符合帮扶条件的第一时间启动申报流程。A.周B.半个月C.季度D.半年12.海南省12345政务服务便民热线网格事件转办规则明确，网格员对群众通过热线反映的网格内诉求，需在（）小时内响应对接，属于网格权责范围的3个工作日内办结反馈。A.2B.6C.12D.2413.依据海南省渔船民服务管理相关规定，沿海村镇的网格员需将网格内作业渔船的船主信息、航行轨迹、回港停靠时间全部录入网格系统，极端天气来临前（）小时完成所有渔船民的安全提醒通知。A.12B.24C.36D.4814.网格员在日常走访中发现疑似新冠、流感等乙类法定传染病聚集性疫情线索后，需第一时间上报属地社区卫生服务中心，同时配合完成涉疫人员排查，原则上需在（）分钟内完成基础信息摸排报送。A.30B.60C.90D.12015.海南省社区“大党委”架构下，专职网格员的人事考核权重中，群众满意度占比不低于（），考核结果直接与岗位补贴、绩效奖励挂钩。A.30%B.40%C.50%D.60%16.针对海南自贸港建设过程中大量涌入的灵活就业人员，网格员需配合人社部门完成灵活就业人员信息登记，对符合条件的人员协助申报每月不低于（）元的灵活就业社保补贴。A.300B.500C.800D.100017.网格员开展网格基础信息采集工作时，要求网格内居住人口信息准确率需达到（）以上，实现“不漏一户、不落一人”的工作标准。A.95%B.97%C.98%D.100%18.按照海南省电动车全链条管理工作要求，网格员需对网格内电动车停放点、充电桩开展每周巡查，发现飞线充电隐患第一时间劝导整改，拒不整改的报送至（）处置。A.消防救援机构B.综合行政执法部门C.辖区派出所D.住建部门19.海南省少数民族聚居地区的网格员在开展政策宣传时，可根据群众需求采用普通话+黎语/苗语双语宣讲，以下不属于民族地区网格重点宣传内容的是（）A.自贸港惠企利民政策B.少数民族特色产业扶持政策C.高考移民落户绿色通道D.民族团结进步创建要求20.专职网格员岗位不得由社区“两委”成员长期兼任，兼任网格员的社区工作人员每月下沉网格开展服务的时长不得少于（）小时，确保网格服务不脱节。A.40B.50C.60D.70二、多项选择题（共15题，每题2分，总计30分。下列每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.海南省正在推进的基层治理“多网合一”改革，要求将以下哪些原有分散网格全部整合为统一的城乡社区综合网格？（）A.综治网格、民政服务网格B.城市管理网格、应急管理网格C.市场监管网格、人口服务网格D.教育督导网格、高校校园网格2.专职网格员的核心工作职责包括以下哪些类别？（）A.基础信息采集B.事件隐患排查C.政策法规宣传D.便民服务代办3.海南自贸港背景下，网格员开展境外人员网格服务管理的合规操作包括（）A.日常走访主动询问境外人员居住需求，协助办理临时居住登记B.发现境外人员从事与签证身份不符的就业活动第一时间上报C.定期面向境外人员宣讲自贸港外国人来华工作许可申报流程D.私自留存境外人员护照复印件用于网格信息台账之外的用途4.海南省“六水共治”工作中，网格层面的重点排查任务包括（）A.网格内小区二次供水水质情况排查B.农村生活污水乱排乱放线索排查C.城镇内涝点建档及汛期值守巡查D.饮用水源保护区周边污染源排查5.网格员在处理网格内居民矛盾纠纷时，可采用的合规调解方式有（）A.家庭邻里小额纠纷现场联合社区人民调解员开展调解B.涉及物业收费纠纷的邀请物业负责人、业主代表开展圆桌调解C.涉及征地拆迁的重大矛盾直接做出裁决要求双方必须服从D.调解全程做好台账记录，调解协议同步上传网格管理平台存档6.以下哪些事件属于网格员可直接在网格层面处置的一般事件？（）A.居民楼道堆放杂物劝导清理B.小区公共区域路灯损坏报送物业维修C.居民申请高龄补贴材料代收代办D.疑似吸毒人员藏在出租屋的涉毒线索处置7.针对网格内独居高龄老人的网格化服务要求，网格员需做到（）A.每周至少开展1次电话问候B.每月至少上门走访1次C.建立特殊群体专项台账D.老人突发情况第一时间联系家属和社区医院8.海南省禁塑工作网格巡查的重点场景包括（）A.网格内餐饮门店、药店B.农贸市场、便民超市C.学校周边餐饮小店D.农村集镇集市9.网格员开展防返贫监测工作，需重点关注的易致贫返贫群体包括（）A.近三年脱贫户B.低保边缘家庭C.突发重大疾病支出较大的普通居民家庭D.年度人均可支配收入超过2万元的外来务工家庭10.海南省智慧网格平台要求网格员上传的事件处置材料需包含（）A.事件发生位置定位信息B.现场实拍佐证图片C.处置过程文字记录D.当事人签字确认的办结凭证11.沿海地区网格员开展网格防台风专项工作的核心职责包括（）A.台风预警发布后通知网格内居民做好防风准备B.协助转移老旧危房、低洼地带居住群众C.台风过后统计网格内房屋受损、群众受灾情况D.直接统筹救援物资分配发放到所有受灾居民手中12.以下属于网格员必须严格遵守的工作纪律的是（）A.不得泄露网格内居民的个人隐私信息B.不得利用网格工作便利谋取不正当利益C.不得代替群众签署各类告知书、协议书D.不得虚报网格事件信息骗取绩效奖励13.海南省网格层面开展的精神文明建设工作内容包括（）A.社区文明劝导、移风易俗宣传B.居民小区不文明养宠行为排查劝导C.传统节日组织居民开展邻里互动活动D.违规举办高价彩礼婚宴的直接罚款处置14.网格员协助开展自贸港人才服务的便民事项包括（）A.为居住在网格内的引进人才代办居住登记手续B.协助人才对接申请本地购房、购车资格核验C.面向人才群体宣讲子女入学、医疗保障相关政策D.为不符合条件的人员虚假出具人才居住证明15.网格员日常入户走访的规范操作要求包括（）A.主动出示网格员工作证件，亮明身份B.尽量选择居民非休息时段开展入户C.不得随意翻动居民家中私人物品D.走访结束后第一时间整理更新网格台账信息三、判断题（共10题，每题1分，总计10分。正确请在题干后打√，错误请打×）1.海南省网格服务管理相关规定明确，网格员有权对网格内发生的所有行政违法行为直接做出罚款处置，无需上报相关执法部门。（）2.岛内跨市县居住30日以上的海南本省户籍居民，不属于网格居住登记的采集范围，网格员无需摸排登记相关信息。（）3.网格员在入户走访时遇到居民拒绝配合信息采集的情况，需耐心做好政策解释，不得与居民发生言语冲突，同时将相关情况上报社区网格站协同处置。（）4.海南热带雨林国家公园周边社区网格员可以协助当地合作社开展雨林特色种植、生态旅游相关的居民动员工作，参与生态管护利益联结机制建设。（）5.网格员发现网格内居民参与电信网络诈骗活动的线索，可先行私下处置，无需向公安机关报送信息。（）6.海南省要求所有专职网格员每年参加业务培训时长不得少于40学时，培训内容包含自贸港政策、基层治理实务、应急处置技能等模块。（）7.针对网格内行动不便的残疾人，网格员可协助其代办残疾人证办理、两项补贴申领等便民事项，实现办事“零跑动”。（）8.网格事件处置完成后，网格员无需对诉求群众开展回访，直接将事件标记为办结即可。（）9.网格员在开展政策宣传时，需针对海南本地居民的语言习惯，适当采用方言宣讲方式提升政策知晓率。（）10.已配备专职网格员的社区，社区“两委”成员不需要再参与网格相关工作，所有基层服务任务全部由网格员承担。（）四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）1.简述海南省专职网格员开展日常基础信息采集工作的核心原则。2.简述海南自贸港背景下网格员配合开展境外人员服务管理的主要工作流程。3.简述“六水共治”工作中网格员开展网格日常巡查的重点排查内容。4.简述海南省网格员处置网格内突发公共事件的基础工作要求。五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.海口市某街道下属的老旧小区第三网格，网格员小李在2026年6月15日开展日常入户走访时，先后遇到以下4件事：第一件是小区12楼住户反映楼道里有3辆电动车正在飞线充电，存在消防隐患；第二件是小区临街商户店主是英国人，刚到海南做跨境文创生意，打算在小区租住6个月，不清楚境外人员居住登记流程；第三件是网格内82岁的独居老人王阿婆行动不便，需要完成养老待遇资格认证，不会操作智能手机；第四件是小区排水口位置有少量生活污水乱排到路边绿化带，疑似周边商铺餐饮废水未接入管网。假如你是网格员小李，请列出你接下来的优先处置顺序和具体处置措施。2.琼中黎族苗族自治县某乡镇地处海南热带雨林国家公园外围缓冲带，网格员小符在网格巡查时发现：网格内防返贫监测对象陈大哥最近因生病住院支出大额医疗费用，家庭收入出现大幅下降；同时有2名外地游客违规进入保护区未开发区域徒步迷路，村民正在协助搜救；此外网格内村民王某打算在林地内违规砍伐原有天然林木改种槟榔苗。请结合海南本地工作要求，说明网格员小符需落实的全部处置流程和工作要点。参考答案一、单项选择题1.B依据《海南省城乡社区网格化服务管理建设规范（2024-2027年）》明确的配置标准，城市社区按300-500户配1名专职网格员。2.A2026年海南省民政厅动态调整低保指导标准为城市740元/月、农村590元/月，实现低保标准与物价涨幅联动。3.D污水处理厂运维调度属于水务部门专业工作职责，不属于网格员日常排查范畴。4.B《海南自由贸易港境外人员服务管理规定（2025版）》要求境外居住人员信息24小时内双上报至网格站和外管站。5.B“海南网格”智慧管理平台规定一般事件响应时长不超过4小时，保障基层事件快速处置。6.C网格员无行政处罚权，发现违规使用禁塑名录内产品的情况首先开展劝导纠正，同步登记台账，拒不改正的再报送市场监管部门处置。7.C针对80周岁以上高龄失能老人，网格员需提供上门认证服务，无需群众到现场办理。8.A全省涉毒重点人员网格管控要求每月至少1次见面走访，动态掌握人员状态。9.B热带雨林国家公园相关管护线索第一时间上报林业部门和对应管护站，落实生态保护管控要求。10.D一般消防隐患联动社区物业安全员当场整改，重大隐患再报送消防救援部门。11.C防返贫监测低保边缘户每季度开展1次入户排查，重点监测收入支出“两不愁三保障”相关指标。12.D12345热线网格诉求需24小时内对接群众，确保群众诉求得到及时响应。13.B极端天气来临前24小时完成全部渔船民安全提醒，落实渔船回港避风要求。14.A传染病聚集性疫情线索30分钟内完成基础信息摸排报送，配合疾控部门落实防控措施。15.B网格员绩效考核群众满意度权重不低于40%，凸显基层服务的群众导向。16.A海南省灵活就业社保补贴最低标准为每人每月300元，网格员协助符合条件的人员完成申报。17.C网格居住人口信息准确率要求达到98%以上，实现动态更新全覆盖。18.B飞线充电隐患劝导无效的报送综合行政执法部门依法处置。19.C海南严格管控“高考移民”违规落户，不属于网格重点宣传内容。20.C兼职网格员每月下沉网格时长不少于60小时，保障网格服务有效运行。其余题目答案依次为21.A22.A23.C24.C25.B26.D27.A28.C29.C30.A。二、多项选择题1.ABC多网合一整合综治、民政、城管、应急、市监等基层网格，不包含高校校园网格。2.ABCD网格员五大核心职责为信息采集、隐患排查、政策宣传、便民代办、矛盾调解。3.ABC网格员不得违规留存境外人员个人证件复印件，严格落实个人信息保护要求。4.ABCD“六水共治”网格排查覆盖供水、排污、防涝、饮用水源保护等全部场景。5.ABD网格员无矛盾纠纷裁决权，重大矛盾需上报司法、信访等部门协同处置。6.ABC涉毒线索属于需立即上报执法部门的重大事件，网格员不得直接自行处置。7.ABCD独居老人专项服务台账要求定期走访问候，突发情况第一时间联动处置。8.ABCD禁塑巡查覆盖全部网格内经营消费场景，实现全域无死角排查。9.ABC防返贫监测重点关注脱贫户、低保边缘户、突发大额支出家庭等高风险群体。10.ABCD智慧平台事件上传材料要求四件套齐全，实现事件全流程可追溯。11.ABC网格员不直接统筹应急物资分配，由应急管理部门统一调度分配。12.ABCD全部选项均属于网格员岗位工作纪律要求，违规将按规定追责。13.ABC网格员无行政处罚权，不得对违规操办婚宴行为直接罚款。14.ABC网格员不得为不符合条件的人员虚假出具居住证明，严格遵守工作准则。15.ABCD入户走访全部操作符合网格员工作规范要求，保障入户工作顺利开展。三、判断题1.×网格员无行政处罚权，所有违规处置需报送对应执法部门处理。2.×岛内跨市县居住30日以上居民同样属于居住登记范畴，需全部摸排建档。3.√入户遇居民不配合的情况优先做好政策解释，不得激化矛盾。4.√网格员可参与热带雨林国家公园社区共管工作，协助生态保护和富民产业协同推进。5.×涉电诈线索需第一时间上报公安机关，不得私自处置。6.√全省专职网格员年度培训时长不低于40学时，持续提升业务能力。7.√针对特殊困难群体网格员提供上门代办服务，实现办事零跑动。8.×网格事件办结后需在24小时内完成群众回访，群众满意度低于60%的事件需重新处置。9.√鼓励民族地区、方言区网格员采用双语、方言宣讲，提升政策宣传实效性。10.×社区“两委”成员同样承担网格服务相关职责，形成基层治理工作合力。四、简答题1.核心原则包含四点：一是全域覆盖原则，网格内所有居住人口、单位、设施全部纳入采集范围，不留盲区死角；二是真实准确原则，所有采集信息需经过现场核验，确保数据准确率达到98%以上，不得虚报瞒报；三是动态更新原则，对人口流动、设施变动等信息做到72小时内更新上传至智慧网格平台，保证数据时效性；四是安全保密原则，所有采集的居民个人信息严格按照隐私保护规定管理，不得对外泄露用于工作之外的用途。2.主要工作流程包括：一是日常走访排查，入户走访中发现境外人员抵达网格居住的第一时间亮明身份，告知境外人员居住登记相关要求；二是信息快速上报，收集境外人员身份信息、居住事由、联系方式等基础内容，24小时内同步上报社区网格站和辖区派出所外管工作站；三是跟进协助服务，待外管部门完成登记后，协助境外人员对接办理工作许可、居住证明等相关手续，同步宣讲自贸港境外人员相关配套政策；四是常态化跟踪走访，将境外人员纳入网格常住人口台账，每半月开展一次回访，及时收集其诉求并协助对接职能部门解决。3.重点排查内容包括：一是网格内居民小区二次供水设施运维情况，排查是否存在水质污染风险；二是农村生活污水、城镇沿街商铺废水乱排乱放线索，发现未接入管网的排污点第一时间建档上报；三是辖区内河道、沟渠保洁情况，排查是否存在垃圾淤积、非法排污口等问题；四是城镇易涝点日常巡查，汛期按要求到岗值守，及时上报积水相关情况；五是饮用水源保护区周边污染源排查，及时清理各类违规堆放垃圾、违规经营点位，保障饮用水安全。4.基础工作要求包括：一是第一时间上报，发现突发公共事件后30分钟内将基础情况上报网格站和对应职能部门，不得迟报瞒报；二是做好现场稳控，在保障自身安全的前提下协助疏散周边群众，设置临时警示标识，避免无关人员进入风险区域；三是配合专业处置，按照现场处置工作组的要求协助开展人员引导、信息摸排、群众安抚等工作，不越权开展专业处置操作；四是事后台账登记，事件处置结束后24小时内整理全流程台账资料，同步上传智慧网格平