2025年广东省揭阳市普宁市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（能力提升）

2025年广东省揭阳市普宁市招聘工会社会工作者11人笔试题库含答案详解（能力提升）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）1.工会的基本职责是（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.对职工进行思想教育D.协调企业与职工关系答案：A解析：《中华人民共和国工会法》第六条规定，维护职工合法权益、竭诚服务职工群众是工会的基本职责。2.以下哪项不属于工会社会工作的主要方法（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：D解析：工会社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作和社区工作，行政工作不属于其主要方法。3.社会工作者在与职工初次接触时，应首先（）。A.了解职工的问题和需求B.介绍自己的职责C.建立专业关系D.评估职工的情况答案：A解析：在与职工初次接触时，了解职工的问题和需求是首要任务，才能后续有针对性地开展工作。4.职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇（）。A.不变，由所在单位按月支付B.减半，由所在单位按月支付C.不变，由工伤保险基金支付D.减半，由工伤保险基金支付答案：A解析：《工伤保险条例》规定，职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。5.以下哪种情况不属于劳动争议（）。A.职工与用人单位因工资支付发生的争议B.职工与用人单位因社会保险缴纳发生的争议C.职工与同事之间因工作分工发生的争议D.职工与用人单位因解除劳动合同发生的争议答案：C解析：劳动争议是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议，职工与同事之间因工作分工发生的争议不属于劳动关系当事人之间的争议。6.工会在企业安全生产工作中应发挥（）作用。A.监督B.领导C.执行D.决策答案：A解析：工会在企业安全生产工作中主要发挥监督作用，督促企业落实安全生产措施，维护职工的安全权益。7.社会工作者为职工提供职业技能培训服务，这属于（）服务。A.职业生涯规划B.就业援助C.素质提升D.劳动关系协调答案：C解析：为职工提供职业技能培训服务是提升职工素质的一种方式，属于素质提升服务。8.职工代表大会是企业实行民主管理的（）形式。A.基本B.重要C.辅助D.补充答案：A解析：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。9.下列关于工会经费的说法，正确的是（）。A.工会经费全部由企业缴纳B.工会经费主要用于工会活动C.职工不需要缴纳工会经费D.工会经费的使用不需要接受监督答案：B解析：工会经费来源包括：工会会员缴纳的会费；建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费等，A错误；职工需要按规定缴纳工会会员会费，C错误；工会经费的使用需要接受监督，D错误。工会经费主要用于为职工服务和工会活动，B正确。10.社会工作者在处理职工的情绪问题时，首先要（）。A.帮助职工宣泄情绪B.分析情绪产生的原因C.引导职工调整心态D.提供情绪管理的方法答案：A解析：在处理职工情绪问题时，首先要让职工宣泄情绪，让其将内心的不满、焦虑等情绪释放出来，之后再进行分析等后续工作。11.企业违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，（）可以依法要求企业承担责任。A.工会B.职工个人C.劳动行政部门D.人民法院答案：A解析：企业违反集体合同，侵犯职工劳动权益的，工会可以依法要求企业承担责任。12.以下哪项不属于职工的基本权利（）。A.获得劳动报酬的权利B.休息休假的权利C.随意辞职的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利答案：C解析：职工有获得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护等权利，但辞职需要按照法律规定和劳动合同约定的程序进行，不能随意辞职。13.工会社会工作者在开展小组工作时，小组的规模一般以（）人为宜。A.35B.510C.1015D.1520答案：B解析：工会社会工作者开展小组工作时，小组规模一般以510人为宜，便于成员之间充分互动和交流。14.企业单方面解除职工劳动合同时，应当事先将理由通知（）。A.职工本人B.工会C.劳动行政部门D.职工家属答案：B解析：企业单方面解除职工劳动合同时，应当事先将理由通知工会。15.社会工作者在社区中开展职工文化活动，这属于（）层面的工会社会工作。A.微观B.中观C.宏观D.综合答案：B解析：在社区中开展职工文化活动属于中观层面的工会社会工作，中观层面关注的是社区、企业等组织环境对职工的影响及互动。16.职工因工死亡，其近亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金，其中一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的（）倍。A.10B.20C.30D.40答案：B解析：职工因工死亡，一次性工亡补助金标准为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍。17.以下哪种情况职工可以认定为工伤（）。A.在工作时间和工作场所内，因醉酒导致伤亡的B.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害的C.在工作时间和工作场所内，自残的D.在工作时间和工作场所内，故意犯罪导致伤亡的答案：B解析：《工伤保险条例》规定，在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的应当认定为工伤，A、C、D选项属于不得认定为工伤或者视同工伤的情形。18.工会组织职工开展劳动竞赛的目的不包括（）。A.提高劳动生产率B.增强职工之间的竞争意识C.促进企业经济效益的提高D.增加职工的工作压力答案：D解析：工会组织职工开展劳动竞赛的目的是提高劳动生产率、促进企业经济效益提高、增强职工之间良性的竞争意识等，而不是增加职工的工作压力。19.社会工作者在进行职工需求评估时，最常用的方法不包括（）。A.问卷调查B.实地观察C.文献研究D.专家咨询答案：D解析：职工需求评估常用的方法有问卷调查、实地观察、访谈等，专家咨询相对使用较少。20.集体合同草案应当提交（）讨论通过。A.职工代表大会或者全体职工B.企业管理层C.工会委员会D.劳动行政部门答案：A解析：集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。21.职工参与企业民主管理的主要形式是（）。A.职工代表大会B.职工大会C.合理化建议活动D.以上都是答案：D解析：职工代表大会、职工大会、合理化建议活动等都是职工参与企业民主管理的主要形式。22.工会社会工作者在帮助职工解决职业倦怠问题时，以下做法错误的是（）。A.组织职工参加放松训练B.鼓励职工换工作C.帮助职工调整工作心态D.为职工提供职业发展规划建议答案：B解析：鼓励职工换工作不是解决职业倦怠问题的恰当做法，应该从调整心态、提供支持等方面入手帮助职工缓解职业倦怠。23.企业劳动争议调解委员会由职工代表、企业代表和工会代表组成，其中职工代表由（）推举产生。A.职工大会B.职工代表大会C.工会D.职工答案：D解析：企业劳动争议调解委员会中职工代表由职工推举产生。24.以下关于工会会员的说法，正确的是（）。A.只要在企业工作就自动成为工会会员B.工会会员必须履行一定的义务C.工会会员没有权利退出工会D.工会会员不需要缴纳会费答案：B解析：职工加入工会需履行一定手续，不是自动成为工会会员，A错误；工会会员有权利退出工会，C错误；工会会员需要按规定缴纳会费，D错误。工会会员必须履行一定的义务，B正确。25.社会工作者在企业中开展职工心理健康服务，首先要（）。A.宣传心理健康知识B.建立心理健康档案C.进行心理健康评估D.开展心理咨询服务答案：C解析：在企业中开展职工心理健康服务，首先要对职工进行心理健康评估，了解职工的心理健康状况，之后才能有针对性地开展其他服务。26.用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立（）。A.固定期限劳动合同B.无固定期限劳动合同C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同D.口头劳动合同答案：B解析：用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。27.工会在推动企业履行社会责任方面应（）。A.积极倡导B.强制要求C.不管不问D.间接干预答案：A解析：工会在推动企业履行社会责任方面应积极倡导，通过宣传、引导等方式促使企业关注社会责任。28.社会工作者在组织职工志愿者活动时，以下做法正确的是（）。A.强制职工参加B.只注重活动效果，不考虑职工感受C.根据职工兴趣和特长安排活动D.活动结束后不进行总结答案：C解析：组织职工志愿者活动应根据职工兴趣和特长安排，不能强制职工参加，要考虑职工感受，活动结束后要进行总结。29.职工与用人单位发生劳动争议，申请劳动仲裁的时效期间为（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B解析：职工与用人单位发生劳动争议，申请劳动仲裁的时效期间为1年。30.工会社会工作者在开展社区服务时，应注重与社区其他组织的（）。A.竞争B.合作C.对立D.排斥答案：B解析：工会社会工作者在开展社区服务时，应注重与社区其他组织的合作，整合资源，共同为职工和社区居民服务。二、多项选择题（共20题，每题2分，共40分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.工会的主要社会职能包括（）。A.维护职能B.建设职能C.参与职能D.教育职能答案：ABCD解析：工会具有维护职工合法权益的维护职能、组织职工参与社会主义建设的建设职能、代表和组织职工参与国家和社会事务管理以及企业管理的参与职能、对职工进行思想教育和文化技术培训的教育职能。2.工会社会工作的服务对象包括（）。A.企业职工B.工会干部C.企业管理者D.社区居民答案：ABC解析：工会社会工作的服务对象主要是企业职工、工会干部以及企业管理者等与工会工作相关的人群，社区居民不是其主要服务对象。3.以下属于职工劳动权益的有（）。A.平等就业和选择职业的权利B.取得劳动报酬的权利C.休息休假的权利D.获得劳动安全卫生保护的权利答案：ABCD解析：职工的劳动权益包括平等就业和选择职业、取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护等多方面权利。4.工会社会工作的个案工作方法的特点包括（）。A.个别化B.面对面的互动C.强调案主的自决权D.注重建立专业关系答案：ABCD解析：工会社会工作的个案工作方法具有个别化、面对面互动、强调案主自决权以及注重建立专业关系等特点。5.企业工会的主要任务包括（）。A.维护职工合法权益B.组织职工开展劳动竞赛C.推进企业民主管理D.开展职工文化活动答案：ABCD解析：企业工会的主要任务包括维护职工合法权益、组织职工开展劳动竞赛、推进企业民主管理以及开展职工文化活动等。6.社会工作者在处理职工劳动争议时，可以采取的措施有（）。A.提供法律咨询B.协助职工申请劳动仲裁C.进行调解D.代表职工与企业谈判答案：ABCD解析：社会工作者在处理职工劳动争议时，可以提供法律咨询、协助职工申请劳动仲裁、进行调解以及代表职工与企业谈判等。7.以下关于集体合同的说法，正确的有（）。A.集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立B.集体合同对用人单位和劳动者具有约束力C.集体合同的效力低于劳动合同D.集体合同可以就劳动报酬、工作时间等事项进行约定答案：ABD解析：集体合同由工会代表企业职工一方与用人单位订立，对用人单位和劳动者具有约束力，可以就劳动报酬、工作时间等事项进行约定，集体合同的效力高于劳动合同，C错误。8.工会在安全生产中的作用主要体现在（）。A.监督企业落实安全生产措施B.组织职工开展安全生产培训C.参与安全生产事故调查处理D.提出改善安全生产条件的建议答案：ABCD解析：工会在安全生产中可以监督企业落实安全生产措施、组织职工开展安全生产培训、参与安全生产事故调查处理以及提出改善安全生产条件的建议等。9.职工代表大会的职权包括（）。A.审议通过权B.审查同意或否决权C.评议监督权D.选举权答案：ABCD解析：职工代表大会具有审议通过权、审查同意或否决权、评议监督权以及选举权等职权。10.工会社会工作者开展小组工作时，小组的类型可以包括（）。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组答案：ABCD解析：工会社会工作者开展小组工作时，小组类型可以有教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组等。11.用人单位不得解除劳动合同的情形有（）。A.职工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的B.女职工在孕期、产期、哺乳期的C.在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的D.职工在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的答案：ABCD解析：以上选项均属于用人单位不得解除劳动合同的情形。12.工会在企业民主管理中的作用有（）。A.组织职工参与民主管理B.维护职工民主管理的权利C.监督企业民主管理的实施D.制定企业民主管理制度答案：ABC解析：工会在企业民主管理中组织职工参与、维护职工民主管理权利、监督企业民主管理实施，但制定企业民主管理制度主要是企业相关管理部门的职责。13.社会工作者在企业中开展职工职业生涯规划服务，应包括的内容有（）。A.职业兴趣测评B.职业能力评估C.职业发展路径规划D.职业技能培训推荐答案：ABCD解析：开展职工职业生涯规划服务应包括职业兴趣测评、职业能力评估、职业发展路径规划以及职业技能培训推荐等内容。14.以下属于职工福利的有（）。A.职工食堂B.职工宿舍C.职工带薪年休假D.职工健康体检答案：ABCD解析：职工食堂、职工宿舍、职工带薪年休假、职工健康体检等都属于职工福利的范畴。15.工会社会工作者在社区开展工作时，可以与（）合作。A.社区居委会B.社区医院C.社区企业D.社区志愿者组织答案：ABCD解析：工会社会工作者在社区开展工作时，可以与社区居委会、社区医院、社区企业以及社区志愿者组织等合作。16.劳动争议调解的原则包括（）。A.自愿原则B.合法原则C.公正原则D.及时原则答案：ABCD解析：劳动争议调解应遵循自愿、合法、公正、及时等原则。17.企业工会开展职工文化建设的意义在于（）。A.丰富职工精神生活B.增强企业凝聚力C.促进职工全面发展D.提升企业形象答案：ABCD解析：企业工会开展职工文化建设可以丰富职工精神生活、增强企业凝聚力、促进职工全面发展以及提升企业形象。18.社会工作者在为职工提供法律援助服务时，应（）。A.了解职工的法律需求B.提供准确的法律信息C.协助职工准备法律文书D.代表职工参与诉讼答案：ABCD解析：社会工作者为职工提供法律援助服务时，应了解职工法律需求、提供准确法律信息、协助职工准备法律文书以及代表职工参与诉讼等。19.以下关于工会经费的来源，说法正确的有（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入D.人民政府的补助答案：ABCD解析：工会经费的来源包括工会会员缴纳的会费、用人单位拨缴的经费、工会所属企业事业单位上缴的收入以及人民政府的补助等。20.工会社会工作者在开展工作时，应具备的能力包括（）。A.沟通能力B.问题解决能力C.资源整合能力D.政策理解与运用能力答案：ABCD解析：工会社会工作者应具备沟通、问题解决、资源整合以及政策理解与运用等能力。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。对的打“√”，错的打“×”）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）解析：这是工会的基本定义。2.工会社会工作只关注职工的物质需求，不关注精神需求。（×）解析：工会社会工作既关注职工的物质需求，也关注职工的精神需求，如开展职工文化活动、心理健康服务等。3.职工代表大会是企业唯一的民主管理形式。（×）解析：职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，但不是唯一形式，还有职工大会、合理化建议活动等。4.企业可以随意解除与职工的劳动合同。（×）解析：企业解除与职工的劳动合同需要符合法律规定的条件和程序，不能随意解除。5.工会在企业安全生产中没有实质性作用。（×）解析：工会在企业安全生产中具有监督、组织培训、参与调查处理等实质性作用。6.社会工作者在开展工会社会工作时不需要了解企业的规章制度。（×）解析：了解企业的规章制度有助于社会工作者更好地开展工作，协调职工与企业的关系。7.集体合同的效力高于劳动合同。（√）解析：集体合同对用人单位和劳动者具有约束力，其效力高于劳动合同。8.职工不需要履行任何义务就可以享受工会提供的服务。（×）解析：职工作为工会会员需要履行一定的义务，如缴纳会费等，才能更好地享受工会提供的服务。9.工会社会工作者开展小组工作时，小组规模越大越好。（×）解析：小组规模应适宜，一般以510人为宜，不是越大越好。10.劳动争议仲裁裁决书自作出之日起发生法律效力。（×）解析：劳动争议仲裁裁决书并非自作出之日起就发生法律效力，当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；期满不起诉的，裁决书才发生法律效力。四、简答题（共2题，每题10分，共20分）1.简述工会社会工作的主要内容。答：工会社会工作的主要内容包括：（1）职工权益维护：协助职工维护劳动权益，如工资报酬、休息休假、劳动安全卫生保护等权益，处理劳动争议，为职工提供法律援助等。（2）职工素质提升：开展职业技能培训服务，帮助职工提升职业技能；进行职业生涯规划