某电力公司配电运行规范

某电力公司配电运行规范一、总则

(一)目的：依据《电力安全工作规程》、《电力监控系统安全防护条例》等行业法规，结合公司配电运行实际，解决操作不规范、安全隐患突出、应急响应迟缓等问题，核心目标是规范操作行为，防控安全风险，提升供电可靠性，降低运行成本。

1、严格执行国家及行业配电运行标准，确保操作合法合规；

2、通过标准化流程减少人为失误，降低设备故障率；

3、完善应急预案，缩短停电事故处置时间。

(二)适用范围：覆盖公司配电室值班员、运维班组长、抢修队员、调度中心相关人员，正式员工必须严格执行，外包人员按约定标准执行，涉及物资采购、车辆调度等事项由采购部、后勤部配合实施。

1、配电室日常巡检、倒闸操作、设备维护适用本制度；

2、停电事故应急处置需按本制度流程执行；

3、例外场景需部门负责人审批，并记录备查。

(三)核心原则：坚持安全第一、规范操作、快速响应、持续改进原则，强化现场管控与风险预控。

1、所有操作必须执行“两票三制”，严禁无票操作；

2、关键环节设置双人核查机制，确保操作准确性；

3、每月开展一次应急演练，评估预案有效性。

(四)层级与关联：本制度为专项管理制度，与《员工手册》、《安全奖惩办法》等制度关联，冲突时以本制度为准，特殊情况报总经理审批。

1、配电室值班员负责执行本制度，运维班组长监督落实；

2、安全部负责定期检查，结果纳入部门绩效考核。

(五)相关概念说明

1、“两票”指工作票、操作票，需提前填写审批；

2、“三制”指交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制。

二、组织架构与职责分工

(一)组织架构：公司设总经理1名，分管生产副总1名，配电运维部设部长1名、班长3名、值班员8名，调度中心设调度员2名，安全部设安全员1名，明确层级为总经理→生产副总→部门负责人→班组长→操作工。

1、总经理负责审批重大操作计划与应急预案；

2、生产副总协调跨部门资源，解决运行难题；

3、部门负责人落实制度执行，班组长负责现场监督。

(二)决策与职责：总经理每月召开一次生产会议，审议配电运行计划，重大操作由生产副总现场决策，需安全员陪同检查。

1、停电计划需提前7天提交总经理审批；

2、突发事故由值班员先处置，调度员协调，2小时内报生产副总。

(三)执行与职责：

1、配电室值班员职责：

(1)严格执行交接班检查表，确认设备状态准确无误；

(2)每小时巡检一次高压设备，记录温度、声音等异常；

(3)操作票必须由班长复核签字，安全员抽查；

2、运维班组长职责：

(1)每周组织一次设备维护，重点检查开关机构、保护装置；

(2)带领抢修队执行停电事故处置，记录处置过程；

3、调度员职责：

(1)监控配电网运行状态，及时发布预警信息；

(2)停电事故时按预案调派人员，全程跟踪处置进度。

(四)监督与职责：安全部每月抽查操作票填写情况，发现不规范操作立即停岗整改，考核结果与绩效挂钩。

1、检查内容包含操作票字迹、安全措施落实情况；

2、连续2次检查不合格，调离操作岗位。

(五)协调联动：建立生产部→安全部→后勤部→采购部的应急联动机制，停电事故时由值班员发起协调，48小时内完成信息汇总。

1、配电室需每日向调度中心报送运行日报；

2、物资申领通过OA系统，后勤部3日内配送。

三、配电运行操作规范

(一)日常巡检要求：

1、巡检路线固定，配电室内部每2小时巡检一次，外部设备每日巡检一次，冬季增加霜冻检查频次；

2、巡检重点包括设备外观、仪表读数、接地线状态，异常情况必须记录并上报；

3、巡检表单电子化提交，无电子设备时手写需双人签字。

(二)倒闸操作流程：

1、操作前必须核对工作票，确认安全措施到位（验电、挂接地线、设遮栏）；

2、操作票执行“唱票复诵”制度，单人操作时必须有监控员全程录像；

3、操作完成后30分钟内测试保护装置，确认功能正常。

(三)设备维护标准：

1、高压开关机构每月润滑一次，接触器触头每季度检查一次；

2、继电保护装置每年测试一次，测试数据存档备查；

3、维护作业必须办理工作票，完工后由安全员验收签字。

(四)应急响应措施：

1、停电事故时值班员需立即汇报调度中心，10分钟内完成故障定位；

2、抢修队伍出动后2小时内汇报进展，调度中心每日汇总发布信息；

3、重大停电事故启动应急预案，总经理现场指挥，各部门同步响应。

四、运行绩效与风险控制

(一)管理目标与核心指标：设定年度供电可靠率≥98.5%目标，核心KPI包括停电时长、设备故障率、操作票合格率，统计通过配电室日报表实现。

1、供电可靠率以月度统计，考核与班组长绩效挂钩；

2、故障率按设备类型统计，每月更新台账。

(二)专业标准与规范：制定操作票填写规范，高风险点包括高压设备操作、保护装置整定，防控措施为双人核对与模拟预演。

1、操作票字迹必须工整，关键步骤需监控员录像；

2、保护装置整定需生产副总现场确认。

(三)管理方法与工具：采用PDCA循环管理设备维护，工具为巡检APP，记录异常自动预警。

1、APP每日登录打卡，异常上传需带照片；

2、季度复盘时APP数据占检查比重50%。

五、配电运行业务流程

(一)主流程设计：停电申请→审批→准备→执行→恢复→总结，责任主体分别为值班员→调度员→运维班组长→抢修队员→值班员，时限控制在申请2小时内完成。

1、申请单需附设备图纸，调度员3分钟内响应；

2、恢复后值班员需测试电压，记录无异常。

(二)子流程说明：验电流程为“先远后近、先高后低”，挂接地线需先接接地端再验电，与主流程衔接节点为准备阶段。

1、验电工具每月校验一次，损坏立即停用；

2、接地线使用后由安全员检查。

(三)流程关键控制点：倒闸操作前必须核对“五个确认”（设备名称、编号、状态、参数、操作票），高风险点增设安全员旁站。

1、确认表单需签字，旁站记录存档；

2、错误操作立即中止，考核责任者。

(四)流程优化机制：每年6月复盘，发现超时限环节简化审批流程，如停电计划审批由生产副总改为值班长。

1、优化建议需提交总经理会，2次未采纳则调整方案；

2、简化流程需培训全员，考核通过后方可执行。

六、权限与审批管理

(一)权限设计：值班员有操作票填写权限，调度员有停电指令权限，运维班长有抢修物资领用权限，权限均通过OA系统分级授权。

1、系统权限每月核查，错误及时修正；

2、新员工权限由部门负责人申请，总经理审批。

(二)审批权限标准：停电时长≤30分钟审批由调度员执行，>30分钟需生产副总签字，金额>10万元采购由总经理审批。

1、审批单需注明理由，超时视为自动批准；

2、电子审批单留存3年备查。

(三)授权与代理：授权需书面说明授权事由、期限，最长不超过3个月，临时代理需部门负责人签字。

1、授权书复印件存档，代理期满自动失效；

2、交接时双方签字确认。

(四)异常审批流程：紧急停电可先执行后补批，补批单需附情况说明，加急通道仅限重大事故。

1、加急审批单需总经理签字，2小时内完成；

2、事后需说明情况，纳入绩效考核。

七、执行与监督管理

(一)执行要求与标准：操作票必须逐项勾选，巡检表单需当日提交，未完成视为未到岗。

1、系统自动统计提交率，低于90%通报批评；

2、手写表单需双面打印，无涂改痕迹。

(二)监督机制设计：安全部每周现场检查，运维部每月交叉检查，重点核查“两票三制”落实情况。

1、检查记录通过OA同步，各部门可查阅；

2、嵌入三个关键控制点：操作票复核、验电执行、接地线检查。

(三)检查与审计：检查采用“听汇报+现场核对”方式，每月一次，审计以年度考核形式进行。

1、检查结果当场反馈，整改期7天；

2、审计报告由生产副总汇总，总经理签字。

(四)执行情况报告：每月5日前提交报告，含停电时长、故障处理效率、制度执行偏差，改进建议需量化。

1、报告通过OA提交，无数据视为无效；

2、报告作为季度考核依据，偏差>10%需部门分析原因。

八、考核与改进管理

(一)绩效考核指标：以供电可靠率（40%）、故障处理效率（30%）、操作票合格率（20%）、制度执行度（10%）为指标，评分标准为“优秀（90-100）、良好（80-89）、合格（60-79）、不合格（<60）”，考核对象为值班员、班组长、调度员。

1、供电可靠率以月度统计，每降低0.1%加2分；

2、故障处理效率按小时统计，30分钟内完成加2分。

(二)评估周期与方法：月度考核由安全部组织，季度考核由生产副总主持，采用“数据统计+现场核查”方式。

1、月度考核在次月5日前完成，结果公示3天；

2、季度考核结合年度目标同步进行。

(三)问题整改机制：一般问题7日内整改，重大问题15日内整改，整改后由安全部复核，逾期未完成通报部门负责人。

1、整改方案需含措施、时限、责任人；

2、重大问题需总经理参与。

(四)持续改进流程：每月收集一次意见，生产副总评估后报总经理审批，修订后10日内培训。

1、意见通过OA系统提交，需部门负责人签字；

2、培训考核合格率需达95%。

九、奖惩管理办法

(一)奖励标准与程序：奖励情形包括“重大故障快速处置、技术革新、制度优化”，奖励类型为“奖金/荣誉证书”，标准为“优秀2000元、良好1000元”，程序为申报→部门审核→总经理审批→公示→财务发放。

1、奖金随当月工资发放，证书由生产副总颁发；

2、违规行为分为“未佩戴工牌（一般）、操作票漏填（较重）、擅自离岗（严重）”，按风险等级扣绩效。

(二)处罚标准与程序：对应违规行为设定“警告（50元）、罚款（100-500元）、降级（严重者）”，程序为调查取证→告知→审批→执行，员工有权申辩。

1、罚款从工资中扣除，每月累计不超过500元；

2、申辩需书面提交，3日内复核。

(三)申诉与复议：员工可在收到处罚决定后5日内申请复议，由生产副总受理，5个工作日内出具结果。

1、复议需附新证据，录音录像可采纳；

2、复议结果与原处罚一致则执行，否则撤销。

十、附则

(一)制度解释权：本制度由生产副总负责解释。

1、解释需书面说明，存档备查；

2、与《安全生产责任制》《员工手册》冲突时以本制度为准。

(二)相关索引：

1、关联《电力监控系统安全防护条例》（条款3.2.1）；

2、条款5.1.2