安全保卫科管理手册质量管理体系之总要求课件

1.0管理手册编写的总规定

1.1按照GB/T19001:2023idtIS09001:2023《质量管理体系一规定》、

《黄鹤楼公园质量手册》，充足考虑到公园总体战略及有关方的安全

需求和期望、安全服务质量规定，建立符合公园实际的安全质量管理

体系，并将其形成文献，保证安全管理工作日勺实行，并持续改善其有

效性。

1.2安全质量管理手册用以描述安全质量管理工作所需的过程，并对

安全质量管理工作日勺所有过程进行控制。

1.3安全服务实现的重要过程包括：

a）确定安全质量管理工作所需要的各个过程及其在公园中的应用，有

关部门根据实际需要编制对应日勺二级文献；

b）采用过程措施确定这些工作之间日勺次序和互相作用；

c）确定对安全管理工作运行和控制所需的准则和措施，以保证安

全管理工作的运行和控制有效；

d）保证获得安全管理工作必要的资源（人、财、物）和信息，以

支持这些过程FI勺运作和监视；

e）按照GB/T1900L2023原则和有关文献的规定监视、评价和分析

安全管理工作；

。采用必要H勺措施，以实现安全管理工作筹划日勺成果和对安全管理工

作日勺持续改善。

2.0组织内外部环境

2.1公园安全管理组织概况

黄鹤楼公园是全国著名的“5A”级景区，武汉市重点保护单位、武汉

市消防重点单位、武汉市反恐防备重点单位，2023-2023年度武汉市

安全生产工作先进单位。公园既有职工人数338人，班组31个。以建

立安全生产委员会，重要负责人任安委会组长，各分管副主任任副组

长，组员部门涵盖人事组织科、工会、计划财务科、质量监察科、行

政办公室、保卫科、基建设备科。各部门下设安全员50人（含治安员

19人及班组长31人）。保卫科被公园赋予为全园安全生产主责部门,

负责全园安全生产管理工作。

公园安全生产组织构造图

安全生产委员会

组长：公园重要负

副组长:公园分管

人

行

基

U质

事

划

政

建

工量保

组

财

办

设

监

织

务

公

备

察卫

科

科

室

科

会科科

2.L2公园安全管理流程图

公布考核成果

2.2内外部环境及机遇与挑战

公园安全生产委员会采用SWOT分析法识别公园内外部安全环境原因

机会（0）优势（S）

1.受益于各级政府对安全生产工作重1.公园安全生产制度较为完善，可以保

视，公园旅游安全环境事态良好。障各项安全工作的开展。

2.安全生产“两化”网络管理体系、消2、安全、消防网络体系的建立，保障了

防户籍化管理体系的建立，增进公园安检查、整改等各工作环节的贯彻。

全生产管理更为规范。3、“三级”安全管理体系与安全绩效考

3、“三级”安全管理体系（见下图表）核体系（见网络数据）的建立，保证了

与安全绩效考核体系（见安全绩效考核公园安全生产管理工作愈加制度化、规

章节）H勺建立，为公园安全工作上台阶范化。

打下坚实基础。3.“三级”安全管理体系与安全绩效考

3.“三级”安全管理体系（见下图表）核体系（见网络数据）的建立，保证了

与安全绩效考核体系（见安全绩效考核公园安全生产管理工作愈加制度化、规

章节）日勺建立，为公园安全工作上台阶范化。

打下坚实基础。3、“三级”安全管理体系与安全绩效考

3、“三级”安全管理体系（见下图表）核体系（见网络数据）的建立，保证了

与安全绩效考核体系（见安全绩效考核公园安全生产管理工作愈加制度化、规

章节）日勺建立，为公园安全工作上台阶范化。

打下坚实基础。

威胁⑴劣势（W）

1.国内非法组织的滋生，严重影响到公1.公园进出口过窄，严重影响到安检技

园游览秩序。防措施的贯彻。

2、气候环境原因，影响到公园次生灾害2、各部门安全重视程度不一，导致安全

事故的发生。工作管理力度不一致的1状况。

3、游客群体身体素质的参差不齐，极易3.新进职工安全防备意识、自我保护意

导致各类晕倒、发病等事故日勺发生。识尚有待提高。

3.游客群体身体素质日勺参差不齐，极易3、新进职工安全防备意识、自我保护意

导致各类晕倒、发病等事故H勺发生。识尚有待提图。

3、游客群体身体素质H勺参差不齐，极易

导致各类晕倒、发病等事故的发生。

2.2.2公园“三级”安全网格化管理表

安全⑼格网格载体检查时段检方内容隐患整改方式

一级公园安全生产每月20日左右：节假1、查物的状态与否安全：检查公园安全设施设备、1、对设备超过维保

委员会组协部日、黄金周前夕：大消防设施设备、旅游观光车辆、旅游游乐设施、个期的一律关停，待

门型活动前夕；极端天人防护用品、生产作业场因此及生产物料的存储与通过维保检行合格

气前后。否符合规定。2、查人时行为与否安全：检查有否后进行使用,2,人

违章指挥、违章操作、违反安全生产规章制度H勺行员出现“三违”状况

为。重点检查危险性大的生产岗位与否严格按操作的J,告知部门进行

规程作业，危险作业有否执行审批程序.3、查安督促整改并记录在

全管理与否完善:检查公园安全生产规章制度与否案作为该部门安全

建立健全，女全生产大任制与否贸彻，安全生产绩效考核根据“3、

目的和工作计划与否贯彻到各部门、各岗位,安全对安全管理工作不

教育与否常常开展并使职工安全素质得到提高，完善的部门，下达

安全生产检查与否制度化、规范化，检查发现的事隐患整改单，限期

故陶患与否及时整改，实行安全技术与措施计划进行整改并进行全

的经费与否贯彻，与否按“四不放过”原则做好事国通报批评，该部

故管理工作。门月度安全绩效考

核记为不合格处理.

等部门、各班级在每日开展工作前应开展安全、消部门自查以每月15

防设施设备的自查，以检查物的状况与否安全为日上报安全自查表

每月15日前：节假日、主，重要包括：（1）安全、消防设备状态与否完好、为主•保卫已通过信

公园各职能部黄金周前期及节中：安全，尚有安全防护与否有效。（2）旅游观光车辆、息单的形式，负贡

二级

门及班组极端天气前后；管理旅游游乐设施与否符合安全规定。（3）施工作业场答庭隐患将改的详

处安排晌特点时段。所和物晶放置与否符金安全规定。（4）安全措施与细措施与整改时间。

否完备，操作规定与否明确。（5）部门在平常安全

巡查中发现的问题，应及时卜.报分管领导及有关

部门进行处理，部门及班组做好有关记录。如：问

题严重威胁到游客生命财产及职1：生命财产的应

待问题处理后方可开展工作。

三级保卫科治安班每日不低于2次的管<1）公园游览区域内游览秩序与否正常。（2）各当日报部门领导并

理片区巡查:夜间安部门用电状况。（3）各部门安全防护状况"（4）班告知有关部门限时

全巡查：特定期段防组工作流程及工作记录与否规范。（5）重要部位、进行整改。

患排生加点岗位人员在岗状况，（6）安全设施设备、消防

设施设备与否运转iE常，设施与否完好无损。（7）

施工作业场所与否符合安全规定。《8〉施工人员与

否遵守安全操作规程，与否有违以违纪行为。（9）

协助各部门处理安全生产方面的问题.

3.0质量目的

3.1质量目的

整年重大安全责任事故率：=0

游览安全秩序控制良好率：295%

公园安全设施设备完好率：297%

安全隐患整改率：100%

保卫科根据公园质量方针给出口勺框架，确定了上述质量目口勺。各部门应

制定对应的二级文献，保证安全工作处在受控状态下。从而保障公园上

述安全质量目的的实现。

3.2计算措施

安全责任事故

整年重大安全责任事故率....................X100%

整年实际天数

安全秩序失控事件

游览安全秩序控制良好率=X100%

整年实际天数

完好设备台数

公园安全设施设备完好率...................X100%

总台数

隐患发现数

安全隐患整改率:二...................X100%

整改答复单之和