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文档简介

2026年医疗纠纷调解干事试题(附答案)一、单项选择题(每题1分,共25分)1.医疗纠纷调解实行属地管理,调解组织受理纠纷后,一般应在()工作日内完成调解。A.15个B.30个C.45个D.60个答案B解析《医疗纠纷预防和处理条例》规定,医调委应当自受理之日起30个工作日内完成调解。情况复杂或需鉴定的,经批准可延长,延长期限不超过30个工作日。2.下列哪项是调解启动的必经程序?A.医疗损害鉴定B.当事人自愿申请C.医患双方同时到场D.卫健委书面批复答案B解析人民调解遵循自愿原则。医疗纠纷人民调解委员会不得主动介入或强制调解,必须由当事人一方或双方提出申请。3.患者死亡且死因不明确,医患双方对死因有争议的,应在患者死亡后()内进行尸检。A.24小时B.48小时C.72小时D.7日答案B解析《医疗纠纷预防和处理条例》规定,尸检应当在患者死亡后48小时内进行,具备尸体冻存条件的,可以延长至7日。4.医调委调解医疗纠纷(),不得向当事人收取任何费用。A.可适当收取成本费B.全部免费C.根据标的额按比例收取D.经双方同意后可收费答案B解析医疗纠纷人民调解是公益性服务,工作经费由地方政府予以保障,不得向当事人收取费用。5.下列关于医疗损害责任的归责原则,表述正确的是?A.医疗机构一律承担过错责任B.医疗机构一律承担无过错责任C.一般适用过错责任,特定情形下适用过错推定D.适用公平责任原则答案C解析《民法典》第1218条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。第1222条规定了隐匿、篡改病历等三种过错推定情形。6.医患双方申请医疗纠纷人民调解的,应当以()形式提出。A.书面B.口头C.书面或口头D.必须委托律师答案C解析申请调解可以是书面申请,也可以是口头申请;口头申请的,调解组织应当当场记录。7.医疗损害鉴定费一般由()承担。A.医疗机构B.患者C.申请鉴定的一方D.医调委答案C解析鉴定费用由申请鉴定的一方预交,最终按责任划分比例由双方分担,法律另有规定的除外。8.下列哪项不属于医调委调解员的职责?A.告知当事人权利义务B.组织医患双方交换证据C.代替当事人作出赔偿决定D.制作调解协议书答案C解析调解员主持调解、提供服务,但不得代替当事人作出实体决定。调解协议须经双方自愿达成。9.调解协议经双方当事人签字或盖章后,其性质是?A.行政决定B.民事合同C.司法判决D.仲裁裁决答案B解析人民调解协议本质上是民事合同,具有法律约束力,当事人应当按照约定履行。10.经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起()内共同向人民法院申请司法确认。A.10日B.15日C.30日D.60日答案C解析《人民调解法》第33条规定,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起30日内共同向人民法院申请司法确认。11.医疗纠纷人民调解委员会受理纠纷后,调解员人数一般为?A.1名B.1至2名C.3名D.5名答案B解析根据《人民调解法》,人民调解委员会根据纠纷情况,可以指定1名或数名调解员进行调解,实践中一般为1至2名。12.患者在诊疗活动中受到损害,有下列哪种情形的,推定医疗机构有过错?A.患者系急重症B.医疗机构收费较高C.患者未签署知情同意书D.医疗机构拒绝提供与纠纷有关的病历资料答案D解析《民法典》第1222条规定了三种推定过错情形:违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;遗失、伪造、篡改或者违法销毁病历资料。13.医疗纠纷诉讼的诉讼时效为?A.1年B.2年C.3年D.5年答案C解析《民法典》第188条规定,向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。14.下列哪类纠纷不属于医调委的受理范围?A.医疗美容损害纠纷B.生育服务损害纠纷C.非法行医致人损害纠纷D.预防接种异常反应纠纷答案C解析非法行医造成人身损害的,不属于医疗纠纷,应由卫生健康行政部门依法查处,情节严重构成犯罪的追究刑事责任,不适用医疗纠纷人民调解。15.调解过程中,一方当事人申请鉴定的,鉴定费用预交方为?A.医疗机构B.患者及其家属C.申请方D.医调委答案C解析司法鉴定实行"谁主张、谁举证"原则,申请鉴定的一方预交鉴定费用。调解中鉴定费用最终按责任比例分担。16.下列哪项不是调解员应当遵守的纪律?A.不得偏袒任何一方B.不得泄露当事人隐私C.不得接受当事人请客送礼D.可以代为保管赔偿款答案D解析调解员应保持中立、廉洁,不得代为保管或经手赔偿款项。赔偿款支付应通过医院对公账户或法院执行程序等正规渠道。17.关于病历复印,患者有权复印的病历资料不包括?A.门诊病历B.手术同意书C.疑难病例讨论记录D.检验报告单答案C解析根据《医疗纠纷预防和处理条例》,患者有权查阅、复制门(急)诊病历和住院病历中的客观资料。死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录等主观性病历资料不属于可复印范围。18.医调委调解医疗纠纷需要委托鉴定的,鉴定机构由()选择。A.医调委指定B.卫生健康行政部门指定C.法院指定D.医患双方协商答案D解析医患双方协商选择鉴定机构;协商不成的,由医调委在具备资质的鉴定机构中组织抽签确定。法院委托鉴定的除外。19.下列哪种情形不属于医疗事故?A.医务人员擅离职守造成患者死亡B.患者体质特殊发生难以预料的严重不良反应C.医务人员使用不合格药品致患者损害D.医务人员违反操作规程致患者器官损伤答案B解析《医疗事故处理条例》第33条规定,在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外的,不属于医疗事故。20.医疗纠纷人民调解协议书中,可以不载明的内容是?A.纠纷事实与争议焦点B.调解依据C.双方权利义务D.责任划分的专家咨询意见细节答案D解析调解协议书应载明纠纷事实、争议焦点、调解依据和双方权利义务。专家咨询意见属于内部使用的参考材料,不属于协议必要内容。21.关于医疗纠纷人民调解协议司法确认,下列说法正确的是?A.当事人仅可单方申请B.法院确认后具有强制执行力C.申请司法确认须缴纳诉讼费D.司法确认必须在诉讼中提出答案B解析《人民调解法》第33条规定,经司法确认的调解协议,一方当事人拒绝履行或未全部履行的,对方当事人可向人民法院申请强制执行。司法确认申请不收取费用。22.下列关于专家咨询在医疗调解中的表述,正确的是?A.专家咨询意见应公开征求患者意见B.专家咨询是为了帮助调解员理解专业问题,不作为定案依据C.专家咨询应由医调委委托医学会组织D.专家咨询后可不再进行鉴定答案B解析专家咨询意见仅供调解员参考,帮助其理解专业问题、判断调解方向,不对外公开,也不作为认定事实的依据。重大纠纷仍需通过鉴定明确责任。23.患者一方提出赔偿请求,应当提供的材料不包括?A.病历资料B.医疗费用票据C.身份证件D.医院内部管理文件答案D解析患者申请调解应当提供身份证明、病历资料以及相关票据等证据。医院内部管理文件不属于患者一方举证范围。24.下列哪项不属于医疗纠纷调解中常见的赔偿项目?A.医疗费B.误工费C.精神损害抚慰金D.违约金答案D解析医疗损害赔偿项目主要包括医疗费、护理费、交通费、误工费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、精神损害抚慰金等。违约金是合同责任中的概念。25.经医调委调解成功并签订协议后,医疗机构不履行赔偿义务的,当事人可以?A.直接申请强制执行B.申请司法确认后申请强制执行C.再次向医调委申请调解D.向公安机关报案答案B解析未经司法确认的调解协议不具有强制执行力。一方不履行的,另一方应先共同申请司法确认,确认后方可申请强制执行。二、多项选择题(每题2分,共20分)1.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷应当坚持的原则包括?A.自愿原则B.合法原则C.无偿原则D.保密原则答案ABCD解析医疗纠纷人民调解遵循当事人自愿、调解程序合法、调解不收费、调解过程保密等基本原则。2.下列属于医疗纠纷调解干事应当履行的职责的是?A.受理调解申请B.调查核实纠纷事实C.主持调解会议D.代为聘请诉讼代理人答案ABC解析调解干事负责受理、调查、主持调解等职责,但不得代为委托诉讼代理人。当事人委托诉讼代理人是其自身权利。3.下列哪些情形可以推定医疗机构存在过错?A.违反诊疗规范B.隐匿病历资料C.拒绝提供与纠纷有关的病历资料D.患者未办理住院手续答案ABC解析根据《民法典》第1222条,违反诊疗规范、隐匿或拒绝提供病历资料、遗失伪造篡改违法销毁病历资料等情形可推定医疗机构过错。4.患者有权查阅复制的病历资料包括?A.入院记录B.手术记录C.检验报告D.会诊意见答案ABC解析患者可以查阅复制的病历资料主要包括门(急)诊病历、入院记录、手术记录、检验报告、医学影像检查资料等客观性资料。会诊意见属于主观性资料,不属于可复制范围。5.调解协议书一般包括哪些内容?A.当事人基本情况B.纠纷主要事实C.协议内容D.履行方式与期限答案ABCD解析调解协议书应载明当事人基本情况、纠纷主要事实、争议焦点、协议内容以及履行方式、期限等。6.下列哪些属于医疗纠纷的非诉讼解决途径?A.双方协商B.人民调解C.行政调解D.民事诉讼答案ABC解析医疗纠纷解决途径包括双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解和向人民法院提起诉讼四种。诉讼是诉讼途径,不属于非诉讼解决方式。7.调解中,下列哪些情形应终止调解?A.一方当事人申请终止B.双方达成一致并签订协议C.当事人向人民法院提起诉讼D.当事人申请医疗事故技术鉴定答案ABC解析出现当事人退出、达成协议、提起诉讼等情形时,调解终止。申请鉴定是调解中的调查手段,不必然导致终止。8.医疗损害鉴定的事项包括?A.医疗行为是否存在过错B.过错与损害后果之间是否存在因果关系C.是否构成医疗事故及等级D.医疗机构内部绩效分配是否合理答案ABC解析医疗损害鉴定的核心事项是医疗过错、因果关系及损害后果。医疗机构内部管理问题不属于鉴定范围。9.下列关于医疗纠纷调解卷宗材料的说法,正确的有?A.调解记录应当完整B.卷宗材料应妥善保管C.涉及当事人隐私的材料应予保密D.卷宗材料可提供给任何公众查阅答案ABC解析调解卷宗涉及当事人隐私和医疗信息,医调委应妥善保管,不得随意向公众公开。10.下列哪些情形下医调委可以不予受理?A.已向人民法院提起诉讼B.已向卫生健康行政部门申请行政调解C.非法行医致人损害D.纠纷事实清楚、责任明确答案ABC解析同一纠纷已进入诉讼或行政程序、涉及非法行医的,不属于医调委受理范围。纠纷事实清楚本身不影响受理,反而便于快速调解。三、判断题(每题1分,共15分)1.医疗纠纷人民调解委员会隶属于卫生健康行政部门。答案错误解析医调委是依法设立的专业性人民调解组织,独立开展工作,不属于卫生健康行政部门内设机构。2.医患双方可就同一纠纷同时申请人民调解和提起诉讼。答案错误解析同一纠纷不能同时选择诉讼和调解。一方已起诉的,医调委不予受理;调解中发现一方起诉的,终止调解。3.患者复印病历,医疗机构可以收取合理的工本费。答案正确解析《医疗纠纷预防和处理条例》规定,医疗机构应患者要求提供查阅复制服务的,可以收取工本费,但不得提高收费标准。4.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷的最长期限为6个月。答案错误解析一般应在30个工作日内完成,经延长的,最长不超过60个工作日,而非6个月。5.经医调委调解达成的协议,当事人必须履行。答案错误解析调解协议虽有法律约束力,但属于自愿达成。一方不履行的,另一方只能通过司法确认后申请强制执行,而非协议本身具有强制执行力。6.患者不能提供完整病历资料时,医调委应当驳回其调解申请。答案错误解析患者申请调解时提供基础材料即可,病历资料可以通过调取等途径获取,不能仅因材料不全而拒绝受理。7.医疗纠纷人民调解过程中,医调委组织的专家咨询意见应当向患者公开。答案错误解析专家咨询意见是内部参考材料,供调解员理解专业问题使用,不向当事人公开,也不作为调解依据。8.涉及患者隐私的医疗纠纷调解不公开进行。答案正确解析医疗纠纷涉及患者隐私和医疗信息,调解一般不公开进行。经当事人同意的,可以公开。9.医疗纠纷调解协议司法确认后,当事人可以就同一纠纷再次向法院起诉。答案错误解析司法确认后的调解协议具有既判力,当事人不得就同一纠纷再次起诉。10.医疗损害鉴定可以由医学会组织,也可以由司法鉴定机构进行。答案正确解析医疗损害鉴定实行"二元化"模式,既可委托医学会组织鉴定,也可委托具有资质的司法鉴定机构鉴定。11.患者在医疗过程中死亡但未进行尸检,不影响医疗纠纷调解的正常进行。答案正确解析尸检是为了查明死因,未尸检可能导致死因无法查明,相关举证责任按法律规定处理,但调解程序本身可以继续进行。12.医疗纠纷人民调解员可以由具有医学、法学等专业知识的人员兼任。答案正确解析医调委应当配备具有医学、法学等相关专业知识的调解员,并可聘请专家参与调解工作。13.医患双方自行协商达成一致并签订协议的,具有强制执行效力。答案错误解析自行协商达成的协议属于民事合同性质,需经司法确认后才具有强制执行效力。14.医疗纠纷调解过程中,患者可以委托律师作为代理人参加调解。答案正确解析当事人可以委托1至2名代理人参加调解。律师可以作为委托代理人参与调解活动。15.医调委调解纠纷时,应根据医疗损害鉴定意见直接作出处理决定。答案错误解析鉴定意见是调解的重要参考依据,但调解仍以当事人自愿协商达成一致为前提,医调委不能代替当事人作出决定。四、简答题(每题5分,共20分)1.简述医疗纠纷人民调解相比诉讼的优势。答案(1)便捷高效,调解期限短,程序灵活;(2)不收取费用,减轻当事人经济负担;(3)专业性较强,调解组织配备医学与法学专业力量;(4)保密性强,不公开进行,保护患者隐私与医院声誉;(5)有利于缓和医患关系,促进和谐解决。解析解答时应从成本、效率、专业性、保密性和社会效果等角度综合阐述。2.医疗纠纷人民调解的一般程序有哪些?答案(1)当事人申请(书面或口头);(2)医调委审查受理,告知双方权利义务;(3)指定调解员,调查核实纠纷事实,收集证据材料;(4)必要时组织专家咨询或委托医疗损害鉴定;(5)组织双方进行调解,协商赔偿方案;(6)达成一致意见的,制作调解协议书;(7)引导当事人对调解协议申请司法确认。解析按"申请—受理—调查—调解—协议—确认"六步流程记忆。3.简述调解协议司法确认的意义。答案(1)赋予调解协议强制执行力,解决调解协议"执行难"问题;(2)程序简便,不收取诉讼费用,降低当事人维权成本;(3)节约司法资源,减少诉讼案件数量;(4)提升人民调解的公信力,鼓励当事人通过非诉途径解决纠纷。4.医疗纠纷调解中应当注意保护哪些方面的患者权益?答案(1)知情同意权,调解中充分告知患者的权利义务;(2)隐私权,不公开调解过程,不泄露患者病历信息;(3)平等协商权,确保患方与医方在调解中地位平等;(4)获得赔偿权,依法维护患者的合理赔偿请求;(5)程序选择权,尊重患者选择调解、诉讼等救济途径的自由。五、案例分析题(每题10分,共20分)1.患者张某因腹痛到某医院就诊,医生诊断为急性阑尾炎并实施阑尾切除手术。术后第二天,患者出现发热、腹膜炎体征,经再次手术发现为阑尾残端瘘。患者认为医院存在医疗过错,向医调委申请调解。调解过程中,医方向医调委提供了完整病历,但患者认为病历中手术记录系事后补写,要求认定医院伪造病历并推定医院承担全部责任。问题:(1)患者关于"病历系事后补写"的说法,调解员应如何处理?(2)本案调解应把握哪些要点?答案:(1)处理方式:调解员应首先审查手术记录的书写时间、笔迹以及书写规范是否符合《病历书写基本规范》。若手术记录确系术后补写但内容真实、签名完整、符合规范,则不属于伪造病历。可委托专家咨询或文检鉴定以查明病历真实性,不能仅凭患者单方怀疑认定医院伪造病历。须注意区分"补写"与"伪造"的界限:补写是医务人员对诊疗过程的客观补记,伪造是故意编造不存在的诊疗内容。(2)调解要点:第一,查明医院诊疗行为是否存在过错,必要时委托医

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