2026年南平市总工会社会工作者招聘考试笔试试题及答案

2026年南平市总工会社会工作者招聘考试笔试试题及答案2026年南平市总工会社会工作者招聘考试笔试试题（满分100分考试时间120分钟）第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每题给出的选项中，只有一个符合题目要求，请将正确答案填涂在答题卡对应位置）1.2025年中华全国总工会印发《关于深化新就业形态劳动者工会工作的若干举措》明确提出，到2026年末，重点群体新就业形态劳动者入会率需达到（）以上。A.60%B.68%C.75%D.80%答案：B2.2025年南平市总工会针对闽北山区返乡农民工创业帮扶推出的专属服务品牌是（）。A.武夷工创B.闽北助工C.茶乡帮扶D.红土技工答案：A3.根据2022年修订的《中华人民共和国工会法》，工会的基本职责是（）。A.组织职工开展生产竞赛B.维护职工合法权益、竭诚服务职工群众C.监督用人单位合规经营D.开展职工思想政治教育答案：B4.社会工作个案工作方法中，“同理心”的核心内涵是（）。A.认同服务对象的所有观点B.站在服务对象立场感知其情绪并准确反馈C.对服务对象的遭遇表示同情D.按照自身经验为服务对象提供解决方案答案：B5.根据《中华人民共和国劳动法》，法定休假日安排劳动者工作的，用人单位需支付不低于工资（）的劳动报酬。A.150%B.200%C.300%D.350%答案：C6.中国共产党在闽北地区建立的第一个行业工会组织于1927年成立于南平市（）。A.武夷山市B.建阳区C.延平区D.邵武市答案：C7.工会社会工作者面向职工开展小组工作时，中期转折阶段的核心任务是（）。A.制定小组公约B.处理组员冲突、引导小组形成稳定关系C.评估小组成效D.协助组员巩固小组经验答案：B8.我国工会经费的最主要来源是（）。A.工会会员缴纳的会费B.建立工会组织的用人单位按每月全部职工工资总额2%拨缴的经费C.工会所属企事业单位上缴的收入D.政府补助答案：B9.2025年南平市总工会调整建档立卡困难职工临时帮扶标准，符合条件的困难职工家庭季度临时救助上限为（）。A.2000元B.3000元C.4000元D.5000元答案：B10.福建省总工会2025年推进的“八大群体”入会专项行动中，下列不属于八大群体的是（）。A.快递员B.网约车司机C.公立医院执业医师D.家政服务员答案：C11.社会工作实务中，若服务对象向社工透露其近期有自残计划，社工首先应当（）。A.严格遵守保密原则，不向任何人透露相关信息B.第一时间联系服务对象家属及相关部门，采取措施保护服务对象生命安全C.对服务对象进行批评教育，要求其放弃自残想法D.直接转介服务对象至心理医疗机构答案：B12.根据《中华人民共和国劳动合同法》，劳动合同期限三年以上的固定期限和无固定期限劳动合同，试用期最长不得超过（）。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C13.我国工会的根本组织原则是（）。A.民主集中制B.少数服从多数C.会员自治D.党委领导答案：A14.南平市总工会常态化开展的“四送”服务品牌中，“秋送助学”针对考上全日制本科的困难职工子女的一次性资助标准为（）。A.3000元B.4000元C.5000元D.6000元答案：C15.社会工作通用过程的首要环节是（）。A.预估B.接案C.介入D.评估答案：B16.基层工会劳动争议调解委员会的组成人员不包括（）。A.职工代表B.用人单位代表C.工会代表D.劳动监察部门代表答案：D17.全总提出的“六有”职工之家建设标准中，不包括下列哪项（）。A.有依法选举的工会主席B.有服务职工的活动载体C.有稳定的盈利性项目D.有自主管理的工会经费答案：C18.南平市2025年启动的新就业形态劳动者服务阵地建设项目是（）。A.暖蜂驿站B.职工之家C.工人文化宫D.疗休养基地答案：A19.下列不属于职工医疗互助保障覆盖范围的是（）。A.住院医疗费用补助B.重大疾病补助C.美容整形费用补助D.意外伤残补助答案：C20.根据《工会法》，基层工会委员会每届任期为（）。A.1年或2年B.2年或3年C.3年或5年D.5年或7年答案：C21.社会工作者面向职工开展社区工作时，核心目标是（）。A.提升职工的社区参与度B.解决职工群体的共性问题C.扩大工会的覆盖面D.开展职工文化活动答案：B22.南平市总工会2026年将重点打造的职工技能竞赛品牌是（）。A.武夷工匠杯B.闽北技能杯C.红土先锋杯D.茶乡技工杯答案：A23.用人单位裁减人员（）以上的，应当提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，方可裁减人员。A.10人B.20人C.30人D.50人答案：B24.下列不属于困难职工建档立卡认定条件的是（）。A.家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍B.因灾因病导致家庭支出大幅超出承受能力C.有大额股票投资亏损记录D.子女就学负担过重导致基本生活困难答案：C25.工会社会工作者的考核主体是（）。A.仅派驻单位B.仅属地总工会C.属地总工会和派驻单位共同考核D.当地人社部门答案：C26.职工享受带薪年休假需连续工作满（）以上。A.6个月B.1年C.2年D.3年答案：B27.闽北工人运动纪念馆的坐落地址是南平市（）。A.延平区B.建阳区C.武夷山市D.邵武市答案：A28.下列不属于新就业形态劳动者权益保障重点内容的是（）。A.劳动报酬支付B.休息休假权C.职业安全保障D.高端人才落户答案：D29.社会工作伦理中“案主自决”原则的适用前提是（）。A.服务对象的决定不损害自身、他人及公共利益B.服务对象的决定符合社工的价值判断C.服务对象的决定得到其家属同意D.服务对象的决定符合相关政策要求答案：A30.2026年南平市总工会提出的工会工作总目标是（）。A.打造闽北特色工会服务品牌，实现职工服务全覆盖B.推动工会经费收入稳步提升C.实现基层工会组织覆盖率100%D.所有企业全部建立集体协商制度答案：A第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分。下列每题给出的选项中，至少有2个符合题目要求，多选、少选、错选均不得分）1.工会社会工作者的核心工作职责包括（）。A.困难职工帮扶救助B.职工合法权益维护C.职工文化服务供给D.基层工会组织建设指导答案：ABCD2.2026年南平市总工会重点推进的职工服务项目包括（）。A.“武夷工创”返乡农民工创业帮扶计划B.新就业形态劳动者暖蜂驿站全覆盖工程C.职工疗休养基地扩容升级项目D.“武夷工匠杯”职工技能大赛答案：ABCD3.社会工作的三大直接工作方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政工作答案：ABC4.下列情形中，劳动者可以随时解除劳动合同的有（）。A.用人单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的B.用人单位未及时足额支付劳动报酬的C.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的D.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的答案：ABCD5.工会经费的合法使用范围包括（）。A.职工服务支出B.工会活动支出C.工会建设支出D.企业生产经营支出答案：ABC6.新就业形态劳动者入会可享受的专属权益包括（）。A.首年会费减免B.免费参与职工医疗互助保障C.优先享受困难职工帮扶D.免费参加工会组织的技能培训答案：ABCD7.南平市市级建档立卡困难职工的认定范畴包括（）。A.在岗困难职工B.下岗失业职工C.困难农民工D.困难新就业形态劳动者答案：ABCD8.工会社会工作者开展职工服务需遵循的伦理原则包括（）。A.保密原则B.案主自决原则C.不伤害原则D.公平公正原则答案：ABCD9.下列属于工会法定权利的有（）。A.代表职工与用人单位签订集体合同B.监督用人单位遵守劳动法律法规C.参与劳动争议调解仲裁D.对侵犯职工合法权益的行为提出纠正意见答案：ABCD10.南平市职工技能提升补贴的覆盖范围包括取得下列哪些职业资格证书的职工（）。A.初级工B.中级工C.高级工D.技师答案：ABCD第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分。请判断下列表述的正误，正确的填涂“√”，错误的填涂“×”）1.工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。（√）2.2026年南平市总工会规定，新就业形态劳动者加入工会需缴纳100元/年的固定会费。（×）解析：新就业形态劳动者入会首年免缴会费，次年起按本人月工资收入的0.5%缴纳会费，月工资收入低于当地最低工资标准的免缴会费。3.社会工作者在任何情况下都必须严格保守服务对象的隐私，不得向任何第三方泄露相关信息。（×）解析：当服务对象的行为可能危及自身生命安全、他人合法权益或公共利益时，社工可按照相关规定打破保密原则，及时告知相关方。4.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍的工资。（√）5.闽北工人运动纪念馆位于南平市建阳区。（×）解析：闽北工人运动纪念馆位于南平市延平区。6.企业法定代表人的近亲属可以担任本企业基层工会主席。（×）解析：《工会法》规定，企业主要负责人的近亲属不得作为本企业基层工会委员会成员的人选。7.支持小组的核心功能是帮助组员分享经验、互相支持，共同解决共性问题。（√）8.南平市总工会“冬送温暖”活动的帮扶对象仅包括在岗国有企事业单位困难职工。（×）解析：帮扶对象覆盖所有符合条件的困难职工、农民工、新就业形态劳动者等群体。9.职工因工负伤处于医疗期内的，用人单位不得解除劳动合同。（√）10.工会社会工作者的考核工作由其派驻的用人单位单独开展。（×）解析：工会社会工作者由属地总工会和派驻单位共同考核，考核结果与薪酬待遇、续聘解聘直接挂钩。第四部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）第一题：案例背景：南平市延平区某街道下辖的快递网点共有32名快递员，均未加入工会组织。2025年12月以来，该网点多次出现快递员因客户恶意投诉被网点无故扣罚工资、高温作业未发放防暑降温物资、网点未为快递员缴纳工伤保险等问题，快递员多次找网点负责人协商均被推诿拒绝，部分快递员出现集体上访的苗头。问题：1.若你是该街道的总工会派驻社工，你将按照哪些步骤解决上述问题？（6分）2.你将采取哪些措施动员该网点快递员加入工会？（4分）参考答案：1.问题解决步骤：（1）接案阶段：主动上门走访快递员群体，逐一收集核实诉求信息，建立诉求台账，安抚快递员情绪，引导其理性表达诉求，避免集体上访事件发生。（1分）（2）预估阶段：对诉求进行分类梳理，明确工资扣罚属于劳动报酬纠纷、未发放防暑物资属于劳动保护缺失、未缴工伤保险属于社保权益侵害，核心症结是网点未建立劳动关系协商机制、快递员没有维权渠道。（1分）（3）介入阶段：①联合街道劳动保障所、司法所约谈网点负责人，宣讲《劳动法》《工会法》等法律法规，要求其限期整改，返还无故扣罚的工资、补缴工伤保险、按规定发放防暑降温物资；②为权益受损的快递员提供免费法律援助，协助符合条件的快递员申请劳动仲裁；③对接街道现有暖蜂驿站资源，为快递员提供免费饮水、休息、充电等服务，临时解决高温休息需求。（2分）（4）巩固阶段：指导网点建立基层工会组织，完善集体协商机制，每季度开展一次诉求收集协商，从制度上保障快递员合法权益。（1分）（5）结案阶段：跟进整改进度，核实整改措施全部落实到位，对快递员开展满意度调查，符合结案条件后结案，后续每季度开展一次回访。（1分）2.入会动员措施：（1）政策宣讲：逐个与快递员沟通，结合本次事件讲解工会的维权职能、服务内容，列举周边其他网点快递员加入工会后成功维权的实际案例，提升快递员对工会的认可度。（1分）（2）权益吸引：告知快递员入会首年免会费，可享受免费体检、职工医疗互助保障、节日福利、技能提升补贴优先申请等专属权益，提升入会吸引力。（1分）（3）骨干带动：筛选3-4名诉求强烈、在快递员中有号召力的积极分子，优先为其解决诉求，引导其带头入会，发挥示范带动作用。（1分）（4）便捷服务：现场提供扫码入会通道，简化入会流程，当场发放电子会员证，最大程度降低入会门槛。（1分）第二题：案例背景：南平市武夷山市某茶企共有职工126人，其中72人为外来务工人员。2026年2月，该企业因订单缩减计划裁员22人，未向职工公示裁员方案和补偿标准，职工人心惶惶，部分职工计划到市政府集体上访。该企业工会主席为企业法定代表人的妹夫，不敢代表职工发声，未参与裁员协商工作。问题：若你是武夷山市总工会派驻该园区的社工，你将如何处理本次事件？（10分）参考答案：（1）风险处置：第一时间赶赴企业，安抚职工情绪，告知工会会全程介入、依法依规保障职工合法权益，引导职工选出3-5名代表参与协商，制止集体上访苗头，避免事态升级。（2分）（2）情况核实：分别与职工代表、企业负责人、工会主席谈话，核实裁员的必要性、裁员名单筛选标准、拟执行的补偿方案，梳理职工核心诉求（主要为补偿标准合规、优先留用困难职工、被裁职工就业帮扶）。（2分）（3）依法协商：①联合园区管委会、劳动监察部门约谈企业负责人，宣讲《劳动合同法》关于经济性裁员的规定，要求企业提前30日向全体职工公示裁员方案，补偿标准不得低于“N+1”法定标准，优先留用工龄10年以上职工、家庭困难职工、孕期哺乳期女职工；②约谈企业工会主席，指出其未履行工会职责的问题，要求其代表职工全程参与裁员协商，对不符合规定的内容提出修改意见，若拒不履职则指导职工启动工会主席罢免程序。（3分）（4）帮扶兜底：对确定被裁减的职工，一是对接园区其他茶企的岗位需求，优先推荐就业；二是免费开展茶企运营、直播带货等转岗技能培训，提升其就业能力；三是对符合困难职工认定条件的，及时纳入建档立卡范围，发放临时生活补助。（2分）（5）长效机制：指导该企业按期开展工会换届，选举能够代表职工利益的工会主席，完善集体协商、劳动关系定期排查机制，每半年开展一次工会政策宣讲，避免类似事件再次发生。（1分）第五部分材料写作题（共20分）材料：2025年10月，中华全国总工会印发《关于推进工会社会工作者队伍建设高质量发展的意见》，明确提出要打造一支“政治过硬、专业精湛、作风优良、职工满意”的工会社工队伍，更好承担起联系服务职工的桥梁纽带职责。南平市总工会近年来不断拓宽工会社工服务领域，在新就业形态劳动者权益保障、困难职工帮扶、职工文化建设等方面取得了显著成效，但也存在部分工会社工对工会政策不熟悉、专业服务能力不足、深入基层主动性不够等短板，影响了职工服务的质量和效果。要求：结合给定材料和报考岗位，以“如何做一名合格的新时代工会社会工作者”为主题，写一篇议论文，观点明确、论述充分、结合南平实际，字数不少于800字。参考范文：深耕基层沃土做好职工的“三心”社工工会社会工作者是工会联系服务职工的“最后一公里”，是职工群众的贴心人、权益的守护人。在建设富美新南平的征程中，工会社工承担着服务闽北百万职工、助力闽北高质量发展的重要职责，要主动对标全总提出的“政治过硬、专业精湛、作风优良、职工满意”的要求，深耕基层沃土，做实做细职工服务，做一名合格的新时代工会社工。做合格工会社工，首先要坚定政治立场，做职工群众的“知心人”。闽北是红色工运的发源地，老一辈工会工作者深入工人群众、为工人阶级谋权益的光荣传统，是我们的宝贵精神财富。作为南平的工会社工，要传承闽北红色工运基因，始终站稳职工立场，把全心全意为职工服务作为一切工作的出发点和落脚点。要主动走出办公室，深入工业园区、乡镇网点、山间茶厂，既要接触国有企事业单位职工，也要关注农民工、新就业形态劳动者、困难职工等弱势群体，面对面倾听职工的诉求，实打实了解职工的急难愁盼，把职工的小事当成自己的大事，真正成为职工信得过、靠得住的“娘家人”。做合格工会社工，要锤炼专业本领，做职工权益的“守护人”。工会社工的服务质量直接关系到职工的切身利益，必须既懂工会政策、又懂专业方法。一方面要熟练掌握《工会法》《劳动法》《劳动合同法》等法律法规，吃透南平市“武夷工创”“四送”服务、暖蜂驿站建设、职工医疗互助等本地工会政策，确保在服务职工的时候不说外行话、不办外行事。另一方面要熟练运用个案、小组、社区等社会工作专业方法，针对不同职工群体的需求提供精准服务：对困难职工采用个案工作方法，制