不畏巅峰不畏谷底只畏失去平衡-我的年终总结

不畏巅峰，不畏谷底，只畏失去平衡——我的年终总结今年3月项目上线庆功宴的香槟泡沫还沾在领口时，我怎么也不会想到，5月的一场行业政策调整，会让整个部门的核心业务在两周内陷入停摆。前一天还在和团队聊下季度的晋升名额，后一天就对着裁员名单划掉一半熟悉的名字，过山车似的半年过去，我对着年末的绩效表突然明白，过去总被我挂在嘴边的“要赢”“要站在山顶”，其实远不如“走得稳”来得重要。年初定KPI的时候，我把部门目标比去年提高了40%。当时整个行业都在风口上，同行的增长率一个比一个夸张，老板拍着我肩膀说“年轻人有冲劲是好事”，我就真觉得只要敢想就没有做不成的事。为了冲业绩，我把核心资源全部倾斜到toB的大客户业务上，原本做toC产品的小组被我抽走了三分之二的人手，连做后台维护的老周都被我临时调去对接客户需求。那三个月我基本住在公司，抽屉里的胃药换了两盒，凌晨两点的办公室灯火通明，我站在会议室的落地窗前看着楼下的车流，觉得脚下踩的都是实打实的业绩，再过半年我就能升到区域总监，年薪翻番，换个离公司近点的房子，把爸妈接过来住。3月那个价值八千万的项目签下来的时候，整个部门在公司楼下的酒店包了整层宴会厅，我喝到断片，醒来时手机里全是祝贺的消息，人事已经把我进入晋升考察期的通知发在了内部公告里。那是我今年的巅峰，开会时其他部门的总监都会主动递烟，连平时不苟言笑的总裁都在电梯里问我要不要申请公司的股权激励。我当时被捧得飘了，觉得风险控制都是给胆小鬼定的规矩，甚至在风控部提出要对大客户做背景复核的时候，我拍着桌子说“出了问题我全权负责”，硬是把流程压了下去。现在回头看，那时的我已经站在了失衡的边缘，只是被成绩冲昏了头，根本看不见脚下的裂缝。我把所有鸡蛋都放在了一个篮子里，甚至为了多装两个鸡蛋，把装鸡蛋的篮子都改了结构。5月政策出台的那天，我正在外地见客户，助理的电话打过来时声音都在抖，说我们最大的客户涉及违规经营，已经被立案调查，所有合作项目全部暂停，之前垫的三千万工程款可能都收不回来。我挂了电话在酒店大堂坐了半个小时，窗外的太阳明晃晃的，我却浑身发冷，第一反应是怎么跟老板交代，第二反应是团队里几十号人的工资下个月怎么发。接下来的两个月是我人生中最暗的谷底。每天一到公司就是各种问责会，财务算损失，法务算责任，人力已经开始和我谈裁员的事。我把自己关在办公室里，烟一根接一根地抽，之前跟我称兄道弟的其他部门总监见了我都绕着走，之前被我压下去的风控报告被摆在总裁办公桌上，我甚至做好了被开除的准备。有天凌晨我加完班开车回家，在高架上看着导航提示“您已偏航，已为您重新规划路线”，突然就忍不住掉眼泪。我之前总觉得人要往高处走，要站在山顶看风景，可我爬得太快太急，根本没注意自己的平衡早就没了，风一吹就摔下来，摔得比谁都疼。真正让我想明白的是老周找我谈离职的那天。他是公司的老员工，我刚进公司的时候就是他带我，后来我当了部门总监，他还是做后台维护，平时话不多，什么难事到他手里都能解决。那天他把离职申请放在我桌上，跟我说“小徐，你能力强，敢冲，这是好事，但你之前走得太顺了，总觉得赢就是一切，其实不是的。做项目和过日子一样，不能总想着往左边靠往右边冲，得站在中间，手里的事要顾着，身后的人也要顾着，稳当比什么都强”。他走的时候把整理好的toC产品的运营数据放在我桌上，说之前我让他对接客户的时候，他也没放下之前的业务，现在大客户那边不行了，这些小项目说不定能撑住部门的开支。我翻着那本厚厚的运营数据，突然就醒了。我之前眼里只有顶端的业绩，根本看不见底下这些默默扎根的小事，把所有资源都给了能快速出成绩的业务，忽略了那些看起来不起眼但能扛风险的基本盘，这才是我摔得这么惨的根本原因。我把裁员名单里剩下的人都留了下来，停了所有还在立项的大客户业务，把核心力量放回了之前被我边缘化的toC产品上。那段时间我跟着产品经理去跑用户调研，和运营一起做直播活动，甚至帮着客服接投诉电话，有次被情绪激动的用户骂了半个小时，挂了电话我反而笑了，换作以前我根本不会知道，我们的产品原来还有这么多问题，原来这些我看不上的“小事”，才是一个部门真正的底气。9月的时候，我们的toC产品月活突破了两百万，营收虽然比不上之前的大客户项目，但胜在稳定，现金流一点点回正，之前停发的季度奖也重新发了下去。开全员会的时候，我给团队鞠了个躬，我说之前是我太急了，总想着要冲第一，结果差点把大家的饭碗都砸了，以后我们不拼谁爬得高，就拼谁走得远。那天散会之后，之前被我调去对接客户的小姑娘找我，说她之前做的用户增长方案现在终于能落地了，眼睛亮得像星星，我看着她，就像看到了刚进公司的自己，那时候我也觉得要赢要拼要出人头地，只是走了太远，忘了为什么出发。这一年快结束的时候，我去参加行业峰会，遇到了之前做竞品公司的总监，他说他们公司今年也受了政策影响，因为之前allin了同类型的大客户业务，现在整个部门都被裁撤了，他刚换了工作，从头再来。我们坐在会场外的休息区聊天，他说以前总觉得巅峰才是成功，现在才知道，能在巅峰的时候不飘，在谷底的时候不垮，才是真的厉害。我点头，深以为然。前几天整理今年的工作笔记，翻到年初写的目标，上面用红笔写着“今年要做到行业第一”，我在后面加了一行字：“比起第一，更重要的是不管走得快还是慢，都别摔了。”我之前总觉得人生是场攀岩，谁先到顶谁就是赢家，现在才明白，人生其实是走钢丝，手里的工作是平衡杆的一端，身边的团队是另一端，往前冲的时候要看看脚下的路，站在高处的时候要看看身后的人，不能偏左也不能偏右，稳当当地往前走，比什么都重要。上周部门团建，我们去爬近郊的山，爬到半山腰的时候，几个年轻人嚷嚷着要比赛谁先到顶，我坐在石阶上喝水，看着他们往山顶跑，也没拦着。等我慢悠悠爬到山顶的时候，他们已经在那等了半天，说“徐总你也太慢了”，我笑着说“我不跟你们比谁快，我比谁能安全下山，明天还能准时来上班”。风从山顶吹过来，远处的城市尽收眼底，我想起3月的时候我站在公司的落地窗前，也是这样的视野，只是那时候我满脑子都是“再高一点再快一点”，现在我只想“再稳一点再久一点”。今年的绩效表我拿了B，没有评上优秀，晋升的事也延后了，但我一点都不觉得遗憾。如果说这一年我学到了什么，那就是巅峰的时候别得意，你脚下踩的可能是随时会塌的沙堆；谷底的时候也别沮丧，你摔疼的地方会长出最结实的铠甲。真正可怕的从来不是站得高或者摔得低，是你被情绪带着走，在巅峰的时候冒进，在谷底的时候消沉，失去了对自己节奏的掌控，失去了平衡。昨天晚上我把之前放在办公室的“业绩第一”的字幅摘了下来，换了老周写的“稳扎稳打”四个字，贴在办公桌对面。年末的工作依旧很忙，对接新的项目，做明年的预算，定新的KPI的时候，我只比今年的实际营收提高了15%，老板问我是不是太保守了，我说是，之前太冒进了，现在想走稳一点。他看着我笑，说“长大了”。我确实长大了。20多岁的时候觉得“不畏巅峰”是勇气，敢拼敢闯敢赢，什么都不怕；30岁的时候才明白，“不畏谷底”是韧性，摔了能爬起来，输了能从头再来；而真正的成熟，是知道“别失去平衡”才是底色，不管顺境逆境，都能稳住心态，稳住节奏，照顾好身边的人，做好手里的事，一步一个脚印地往前走。明年的目标我已经想好了，不