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文档简介
退房查房登记表查房单号:__________退房日期:______年____月____日____:____查房人:________________房号:__________房型:__________宾客姓名:________________联系电话:________________入住时长:____晚预离时间:____:____实际退房时间:____:____查房用时:____分钟一、客房设施查房明细说明:正常填写“√”,异常/损坏/遗失填写“×”并备注详情,消耗品按实际使用情况登记检查类别检查项目状态(正常/异常)异常情况说明赔偿金额(元)门窗家具房门/门锁窗户/纱窗床/床垫/床架桌椅/衣柜/电视柜电器设备电视/遥控器空调/温控面板灯具/开关电水壶/电吹风卫浴设施马桶/洗手台淋浴/花洒镜子/置物架卫浴五金布草用品床单/被罩/枕套浴巾/面巾/地巾抱枕/床尾巾防滑垫易耗品及其他饮用水/洗漱用品正常消耗不计费—衣架/垃圾桶墙面/地面/地毯二、查房结果与费用结算整体查房结果□无异常、无损耗□轻微损耗(无需赔偿)□设施损坏/遗失(需赔偿)赔偿项目合计¥__________元(大写:____________________元整)其他费用□超时费□迷你吧消费□其他:__________金额:¥__________元总应收费用¥__________元遗留物品□无□有,详情:________________________________________三、签字确认本人已完成该客房查房工作,确认以上查房记录、损耗情况、费用金额真实准确,无遗漏、虚报情况。查房人签字________________________日期时间______年____月____日____:____前台复核签字________________________日期时间______年____月____日____:____宾客确认签字________________________日期时间______年____月____日____:____退房查房注意事项查房需在宾客办理退房手续时同步开展,逐一对客房设施、用品、布草全面检查,做到不漏项、不敷衍,确保核查到位。区分正常使用损耗与人为损坏、遗失情况,正常消耗品、自然老化损耗不计入赔偿,人为损坏、遗失需按酒店定价核算赔偿金额。发现设施异常、物品损坏时,需清晰描述具体位置、损坏程度,拍照留存佐证,及时与宾客沟通确认赔偿事宜。查房时留意客房内是否有宾客遗留物品,如有发现需详细登记,按失物招领流程妥善保管,严禁私自藏匿、侵占遗留物品。查房数据需如实填写,字迹清晰工整,严禁涂改、虚报、瞒报损耗情况,赔偿金额需标注明确,便于前台结算。查房完毕后及时将结果反馈前台,完成签字确认,表单作为退房结算、物资核
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