2026年社保卡申领挂失补换考核押题卷及答案

2026年社保卡申领挂失补换考核押题卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.社会保障卡持卡人办理临时挂失后，临时挂失的有效期为（）。A.3天B.5天C.7天D.15天答案C解析社会保障卡临时挂失的有效期为7天，逾期未办理正式挂失的，临时挂失自动解除。2.社会保障卡正式挂失后，持卡人因故找回原卡的，下列做法正确的是（）。A.可直接继续使用原卡B.需办理解除挂失手续后方可恢复使用C.须重新申领新卡，原卡作废D.可在任意网点自行解除挂失答案B解析持卡人办理正式挂失后找回原卡的，须持本人有效身份证件到社会保障卡服务网点或合作银行网点办理解除挂失手续，恢复原卡使用功能。3.社会保障卡申领人首次申领社会保障卡，一般应在（）办理。A.户籍所在地街道（乡镇）劳动保障事务所B.任意一家医保定点医院C.当地人力资源和社会保障部门指定的社会保障卡服务窗口或合作银行网点D.居住地派出所答案C解析首次申领社会保障卡应在人社部门指定的社会保障卡服务窗口或合作银行网点办理，需提交本人有效身份证件并填写申领登记表。4.社会保障卡的社保功能激活后，持卡人方可使用该卡的（）。A.金融支付功能B.就医结算、缴费和待遇领取等功能C.电子钱包功能D.交通出行功能答案B解析社会保障卡的社保功能激活后启用就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能；金融功能需在合作银行网点单独激活。5.持卡人遗失社会保障卡后，为防止个人账户资金损失，应优先采取的措施是（）。A.立即到公安机关报案B.尽快办理临时挂失或正式挂失C.先自行寻找，找到后再处理D.在人社部门网站留言说明答案B解析发现社会保障卡遗失后，应立即通过12333服务热线、人社部门服务网点或合作银行网点办理临时挂失或正式挂失，以保障账户资金和个人信息安全。6.社会保障卡补换卡时，持卡人须缴纳的工本费标准一般不超过（）。A.15元B.20元C.30元D.50元答案B解析根据发展改革委、财政部关于社会保障卡工本费收费标准的规定，社会保障卡补换卡工本费一般为每张20元，具体标准以当地规定为准。7.社会保障卡持卡人办理正式挂失后，再次找回原卡的，须到（）办理解除挂失手续。A.原发卡地人力资源和社会保障局B.任一社会保障卡服务网点或原挂失网点C.公安机关D.街道办事处答案B解析持卡人办理正式挂失后找回原卡的，携带本人有效身份证件和社会保障卡到社会保障卡服务网点或原挂失网点办理解除挂失手续，原卡可继续使用。8.社会保障卡的有效使用期限一般为（）。A.3年B.5年C.10年D.长期有效答案C解析社会保障卡有效期一般为10年，有效期届满前持卡人应按当地规定办理换卡手续。9.下列关于社会保障卡密码的说法，正确的是（）。A.社保功能密码和金融功能密码为同一密码B.持卡人可分别设置社保功能密码和金融功能密码C.社会保障卡不设密码D.密码只能由发卡机构设置，持卡人无权修改答案B解析社会保障卡的社保应用和金融应用分别设有独立的密码，持卡人可在社会保障卡服务网点或合作银行网点分别修改。10.社会保障卡遗失后，持卡人可通过（）服务热线进行临时挂失。A.12306B.12333C.12345D.95588答案B解析12333是全国统一的人力资源和社会保障咨询服务电话，持卡人可通过该热线办理社会保障卡临时挂失等业务。11.社会保障卡申领过程中，申领人须提供的有效身份证件不包括（）。A.居民身份证B.居民户口簿C.驾驶证D.护照（外籍人士）答案C解析社会保障卡申领时须提供居民身份证、居民户口簿、护照等有效身份证件，驾驶证不属于申领社会保障卡的有效身份证件。12.持卡人跨统筹地区就业需办理社会保障卡关系转移时，正确的做法是（）。A.重新申领一张新卡，原卡自行处理B.在新就业地直接使用原卡C.办理社会保障卡关系转移手续，原卡注销或换发D.无需办理任何手续，原卡自动适用答案C解析持卡人跨统筹地区就业的，应按当地规定办理社会保障卡关系转移或注销原卡、在新就业地重新申领社会保障卡，以确保社会保障权益连续享受。13.社会保障卡金融账户激活业务须由（）办理。A.人社部门服务窗口B.任一社区服务站C.合作银行网点D.医保定点药店答案C解析社会保障卡金融账户的激活须由持卡人本人持有效身份证件和社会保障卡到合作银行网点办理。14.持卡人姓名变更后，社会保障卡应如何处理（）。A.无需任何处理，继续使用B.由持卡人持变更后的身份证件办理换卡手续C.直接丢弃旧卡，重新申领D.仅在银行变更信息即可答案B解析持卡人姓名、身份证号等关键信息发生变更的，应持相关证明材料到社会保障卡服务窗口办理换卡手续，确保卡面信息与本人有效身份证件一致。15.社会保障卡补换卡期间，持卡人急需就医结算的，可办理（）。A.临时挂失B.社会保障卡临时卡C.异地就医备案D.金融账户注销答案B解析部分地区在补换卡期间可为持卡人发放临时卡，用于就医结算等社保功能使用，具体政策以当地规定为准。16.下列哪项不属于社会保障卡的主要应用功能（）。A.身份凭证B.医疗费用即时结算C.社会保险缴费和待遇领取D.个人征信查询答案D解析社会保障卡的主要功能包括身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取以及金融支付等，个人征信查询不属于社会保障卡应用范围。17.社会保障卡注销后，持卡人原社保关系（）。A.随卡注销而自动终止B.保持不变，仅卡功能终止C.需重新办理参保登记D.自动转移至新参保地答案B解析社会保障卡注销仅注销卡片载体，持卡人的社会保险关系及相关权益记录不受影响。18.社会保障卡异地补换卡时，下列做法正确的是（）。A.只能在原发卡地网点补换B.可在支持异地补换的服务网点办理C.需回户籍所在地办理D.必须委托他人代办答案B解析目前多地已开通社会保障卡异地补换卡服务，持卡人可到支持异地补换卡业务的社会保障卡服务网点办理，具体服务范围以当地政策为准。19.委托他人代办社会保障卡申领业务时，代办人须同时提供（）。A.本人身份证件及委托人身份证件B.仅提供委托人身份证件C.仅提供本人身份证件D.委托人户口簿及本人身份证件答案A解析委托他人代办社会保障卡申领业务的，须同时提供代办人和委托人的有效身份证件原件，并由委托人填写授权委托书。20.社会保障卡合作银行的选择原则为（）。A.只能选择指定的唯一一家银行B.持卡人可在当地合作银行范围内自主选择C.由单位指定，个人无权选择D.按户籍所在地自动分配答案B解析各地一般有多家社会保障卡合作银行，申领人可在当地确定的社会保障卡合作银行范围内自主选择开户银行。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于社会保障卡基本功能的有（）。A.身份凭证功能B.信息记录与自助查询功能C.就医结算功能D.缴费和待遇领取功能E.交通违章处理功能答案ABCD解析社会保障卡的基本功能包括身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取和金融支付等，交通违章处理不属于其应用范围。2.社会保障卡挂失的类型包括（）。A.电话挂失B.书面挂失（正式挂失）C.临时挂失D.网络挂失E.公告挂失答案BC解析社会保障卡挂失分为临时挂失和正式挂失（书面挂失），电话挂失和网络挂失属于办理临时/正式挂失的渠道，而非挂失类型本身。3.社会保障卡持卡人办理补换卡业务时，下列情形中须办理换卡的有（）。A.卡片物理损坏无法正常读取B.卡面基本信息出现错误C.持卡人姓名、身份证号发生变更D.卡内余额不足E.卡片已过有效使用期答案ABCE解析卡片损坏、信息错误、关键信息变更以及卡片过有效期均须办理换卡，卡内余额不足不影响卡片使用，不属于换卡情形。4.下列渠道中可以申领社会保障卡的有（）。A.当地人社部门社会保障卡服务窗口B.合作银行营业网点C.人社部门官方线上服务平台（APP、小程序等）D.任何一家电信运营商营业厅E.医保定点零售药店答案ABC解析社会保障卡的申领渠道主要为人社部门服务窗口、合作银行网点以及经人社部门认可的线上服务渠道，电信营业厅和医保定点药店不属于申领渠道。5.社会保障卡金融功能激活后，可用于（）。A.现金存取B.转账汇款C.刷卡消费D.代发工资和待遇E.透支消费答案ABCD解析社会保障卡金融账户为借记卡账户，具有现金存取、转账汇款、刷卡消费和代发工资待遇等功能，不具有透支消费功能。6.持卡人办理社会保障卡正式挂失时，须提供的材料包括（）。A.本人有效身份证件原件B.填写挂失申请书C.社会保障卡密码D.户籍证明材料E.单位出具的遗失证明答案AB解析办理正式挂失须持本人有效身份证件原件并填写挂失申请书，不需要提供密码、户籍证明或单位证明。7.关于社会保障卡临时挂失，下列说法正确的有（）。A.临时挂失后社保功能和金融功能同时冻结B.临时挂失有效期为7天C.临时挂失期内找到原卡的，可办理解除临时挂失D.逾期未办理正式挂失的，临时挂失自动解除E.临时挂失只能到柜台现场办理答案ABCD解析临时挂失后社保和金融应用功能同时冻结，有效期7天，可通过12333热线、线上服务平台或服务网点等多种渠道办理；逾期未办正式挂失的，临时挂失自动解除。8.下列人员中，可以申领社会保障卡的有（）。A.参加城镇职工基本医疗保险的在职职工B.参加城乡居民基本养老保险的居民C.参加新型农村合作医疗的农村居民D.灵活就业且参加社会保险的人员E.未参加任何社会保险的学龄前儿童答案ABCD解析社会保障卡的申领对象为参加社会保险的人员，未参加任何社会保险的人员不属于社会保障卡的强制发放对象，部分地区可自愿申领，但E项所述情形不具有普遍性，故不入选。9.社会保障卡密码遗忘时，持卡人可采取的正确做法有（）。A.凭本人有效身份证件到社会保障卡服务窗口办理密码重置B.凭本人有效身份证件到合作银行网点办理密码重置C.通过12333服务热线自助重置D.任何人均可代为办理密码重置E.直接更换一张新卡，无需重置密码答案AB解析社会保障卡密码重置须本人持有效身份证件到社会保障卡服务窗口或合作银行网点办理，12333热线一般不支持自助重置密码，代办须符合当地规定。10.关于社会保障卡补换卡后旧卡的处理，下列说法正确的有（）。A.旧卡交由持卡人自行保留B.旧卡社保和金融功能同时注销C.旧卡应由服务网点收回并统一销毁D.旧卡金融功能注销后仍可作普通银行卡继续使用E.旧卡遗失的，须先办理挂失手续答案BCE解析补换新卡后，旧卡的社会保障和金融应用功能同时注销，且不能继续作为普通银行卡使用，旧卡一般由服务网点收回销毁；若旧卡遗失则须先办理挂失手续再补换新卡。三、判断题（每题1分，共20分）1.社会保障卡只能由本人申领，不得委托他人代办。答案错误解析行动不便等特殊情况下，可按规定委托他人代办申领业务，但须提供委托人和代办人的有效身份证件。2.社会保障卡金融账户与普通银行借记卡账户性质相同。答案正确解析社会保障卡金融账户就是合作银行开立的借记卡账户，具有普通银行卡的全部金融功能。3.持卡人办理临时挂失后，须在15天内办理正式挂失手续。答案错误解析临时挂失有效期为7天，逾期未办理正式挂失的，临时挂失自动解除。4.社会保障卡损坏后，持卡人可以直接丢弃损坏的旧卡。答案错误解析旧卡含有个人信息且金融功能尚未注销，应到服务网点办理换卡手续，由网点收回旧卡统一销毁。5.社会保障卡不设有效期，一经发放终身有效。答案错误解析社会保障卡有效期一般为10年，到期后须按规定办理换卡。6.持卡人姓名变更后，只需到公安部门变更户籍信息，社会保障卡无需更换。答案错误解析持卡人姓名、身份证号发生变更的，须持相关证明材料到社会保障卡服务窗口办理换卡手续。7.12333服务热线全天24小时提供人工服务。答案错误解析12333服务热线的服务时间一般为法定工作日的办公时间，非工作时间以自助语音服务为主。8.社会保障卡挂失期间，不影响持卡人通过其他方式报销医疗费用。答案正确解析卡片挂失仅暂停卡功能，持卡人就医结算可先垫付费用后按规定办理手工报销。9.社会保障卡统一由中国人民银行负责发行管理。答案错误解析社会保障卡由人力资源和社会保障部门会同合作商业银行联合发行和管理，中国人民银行负责金融功能的监管工作。10.持卡人可在全国范围内跨地区办理社会保障卡补换卡业务。答案错误解析目前全国已逐步开通社会保障卡跨省通办业务，但并非全部地区、全部网点均可办理异地补换卡，须以当地开通情况为准。11.社会保障卡密码重置业务须由持卡人本人办理。答案正确解析为保障账户安全，密码重置业务原则上须由持卡人本人持有效身份证件办理，确需代办的须符合当地规定并提交授权材料。12.社会保障卡丢失后，社会保障功能挂失和金融功能挂失必须同时办理。答案错误解析社会保障功能挂失可通过人社渠道（12333热线、服务网点等）办理，金融功能挂失须通过合作银行渠道办理，两个渠道相互独立。13.电子社会保障卡与实体社会保障卡具有同等法律效力。答案正确解析电子社会保障卡是实体社会保障卡的线上形态，与实体卡一一对应，在法律效力上等同于实体卡，应用于线上医保结算等场景。14.社会保障卡申领完全免费，任何情况下均不收取费用。答案错误解析首次申领免费，但补换卡按规定须缴纳工本费，一般每张20元。15.未激活金融功能的社会保障卡，不能领取养老金等社保待遇。答案正确解析通过社会保障卡领取养老金等待遇须激活金融功能，否则待遇无法正常发放到卡。16.已参加社会保险的港澳台人员可按规定申领社会保障卡。答案正确解析已参加社会保险的港澳台居民可按规定持有效证件申领社会保障卡，依法享受社会保险权益。17.社会保障卡的社保功能密码即为初始密码，持卡人不得修改。答案错误解析初始密码仅为首次启用时的默认密码，持卡人应尽快修改为个人密码，以保障社保账户安全。18.社会保障卡挂失后，持卡人不需要重新申领新卡，解除挂失后原卡即恢复使用。答案正确解析挂失期间原卡冻结，解除挂失或找回原卡后可恢复使用，无需重新申领。19.跨省异地就医直接结算时，须使用已激活并正常状态的社会保障卡。答案正确解析跨省异地就医直接结算须持已激活社保功能且状态正常（未挂失、未注销）的社会保障卡。20.社会保障卡卡面印刷的信息包括持卡人姓名、社会保障号码、照片等。答案正确解析社会保障卡卡面按国家标准印制持卡人姓名、社会保障号码、照片、合作银行标识、发卡机构等信息。四、简答题（每题5分，共25分）1.简述社会保障卡的主要功能。答案社会保障卡的主要功能包括以下五个方面：（1）身份凭证功能：作为持卡人办理人社业务、享受人社服务的有效电子凭证；（2）信息记录功能：记录持卡人的个人基本信息、人社关键业务信息等；（3）自助查询功能：持卡人可通过卡在自助终端查询个人人社权益记录等信息；（4）就医结算功能：实现本地和跨地医疗保险费用即时结算；（5）缴费和待遇领取功能：通过卡的金融账户缴纳社会保险费，领取养老金、失业金、工伤津贴等社保待遇，同时可作为普通银行卡使用。2.简述社会保障卡挂失的办理渠道及注意事项。答案社会保障卡挂失分为临时挂失和正式挂失两种形式。办理渠道：（1）临时挂失：可通过12333服务热线、人社部门线上服务平台或社会保障卡服务网点办理，社保功能和金融功能同时冻结，有效期7天；（2）正式挂失：须持本人有效身份证件到社会保障卡服务网点填写挂失申请书办理，也可通过合作银行书面挂失渠道同时办理金融功能挂失。注意事项：临时挂失逾期未转为正式挂失的，自动解挂；金融功能挂失须单独向合作银行申请；挂失期间不影响个人手工报销医保费用。3.简述社会保障卡补换卡业务的办理流程。答案社会保障卡补换卡业务办理流程如下：（1）挂失：持卡人遗失卡片的，先办理挂失手续，卡片损坏的可直接申请换卡；（2）申请：持卡人持本人有效身份证件到社会保障卡服务窗口或合作银行网点填写补换卡申请表；（3）缴费：按规定缴纳补换卡工本费并获取缴费凭证；（4）领卡：按通知时限凭有效身份证件和领卡凭证到申办网点领取新卡；（5）激活：领取新卡后，分别到人社服务窗口激活社保功能、到合作银行网点激活金融功能。4.简述委托他人代办社会保障卡申领业务的规范要求。答案委托他人代办社会保障卡申领业务应遵守以下要求：（1）委托人和代办人均须提供有效身份证件原件；（2）委托人须填写授权委托书，明确委托事项和委托权限；（3）代办人只能按委托书载明的权限代为办理申领业务；（4）涉及金融账户激活、密码重置等高风险业务，原则上须由本人亲自办理；（5）服务窗口应对委托人、代办人身份信息进行核验登记，留存相关材料复印件。5.简述持卡人跨省流动就业时社会保障卡的处理方式。答案持卡人跨省流动就业时，社会保障卡按以下方式处理：（1）社会保险关系转移接续后，原参保地社会保障卡可继续作为身份凭证在新参保地使用；（2）如新参保地已发行第三代社会保障卡且支持跨省通办的，可办理社会保障卡关系转移或在新参保地申领新卡；（3）原卡不再使用或无法在新参保地使用的，须先办理原卡注销手续（含金融功能注销），再到新参保地申领新卡；（4）办理注销前须结清原卡内社保待遇及金融账户余额，避免资金损失。五、案例分析题（每题15分，共15分）1.某参保人王某于2026年3月10日外出时不慎遗失社会保障卡，因工作繁忙未及时处理。3月12日王某生病住院，结算时才发现无法使用社会保障卡。请回答下列问