《巧妙化解冲突》教学设计-2026-2027学年北师大版（2025）初中心理健康八年级上册

《巧妙化解冲突》教学设计-2026-2027学年北师大版（2025）初中心理健康八年级上册一、学情分析八年级学生同伴交往频繁，自我意识强烈，自尊心敏感，在同学相处、朋友交往、亲子沟通中很容易发生人际冲突。面对冲突时，学生常见反应分为三类：一是情绪冲动，直接争吵、指责对方；二是回避矛盾，假装事情不存在，默默疏远；三是委屈妥协，一味退让，压抑自身感受。多数学生默认冲突是坏事，发生矛盾后习惯分辨谁对谁错，缺少兼顾双方感受、理性沟通的方法。学生能够读懂冲突带来的负面情绪，但很难在情绪上头的时候暂停冲动，缺少可落地的沟通话术。本课依托教材，帮助学生转变认知，冲突本身不可怕，重点是学会合理表达，掌握化解冲突的沟通策略，提升人际协调能力。二、教材分析本课属于北师大版（2025）初中心理健康八年级上册第五单元《人际吸铁石》。本单元主题围绕人际交往能力建设，学习吸引他人、维护良好人际关系的心理方法。《巧妙化解冲突》承接前面人际吸引相关内容，聚焦交往中不可避免的矛盾冲突。教材开篇呈现校园真实冲突场景，区分冲突的不同类型，纠正“冲突就是关系破裂”的误区；课文阐述冲突产生的原因，讲解冲突发生时常见的三种应对模式，重点介绍非暴力沟通思路，提供化解冲突的实操步骤；课文配套校园情境案例、思考探究栏目，引导学生看见冲突背后双方的需求，而不是单纯评判对错。本课帮助学生学会理性处理人际矛盾，减少关系伤害，为后续异性交往、爱的语言学习奠定人际沟通基础。三、核心素养教学目标依据中小学心理健康学科核心素养设定目标：1.自我认知素养：觉察自身面对冲突时的本能情绪与反应模式，改变“冲突一定是坏事”的片面认知。2.人际沟通素养：读懂冲突背后的感受与需求，掌握化解冲突的沟通步骤，学会表达自我同时尊重他人。3.健全人格素养：愿意主动面对矛盾，不逃避、不攻击，培养包容理性的交往品质，维护健康同伴关系。四、教学重难点教学重点：认识冲突的三种应对模式，掌握巧妙化解冲突的沟通方法。教学难点：在冲突场景中，放下指责，看见对方需求，运用沟通方法平衡自身感受与他人感受。五、教学过程课堂导入：研读课文开篇情境，唤起学生交往体验师：同学们，请翻开课本《巧妙化解冲突》，课文开头描写了一个校园场景：小琳和小悦是好朋友，两人约定周末一起完成小组作业。小琳提前做好准备，但是小悦临时有事迟到很久。小琳觉得小悦不重视两人的约定，心里很生气；小悦觉得自己已经提前发消息解释，小琳不体谅自己，两个人发生争吵，之后几天互相不理睬。读完这个小故事，大家想一想，在和朋友相处的时候，你有没有类似的经历？和朋友发生矛盾之后，你的第一反应是什么？

生1：我会很生气，忍不住指责对方为什么不遵守约定。

生2：发生争吵之后我会很难受，不想说话，干脆不和对方来往。

生3：有时候明明不是我的错，但是为了不吵架，我会选择让步。

师：大家的感受都很真实。很多同学遇到人际矛盾，第一想法就是：是谁做错了？课文提出一个问题：人际交往里出现冲突，是不是代表这段关系不好，一定要分开？今天我们一起学习课文，重新认识人际冲突，学习巧妙化解冲突的办法。

【设计意图】使用教材开篇案例导入，贴近学生同伴交往真实经历，引导学生回顾自身冲突体验，抛出核心疑问，自然引入本课主题。研读课文：认识冲突以及三种冲突应对模式师：我们默读课文第一部分，找一找课文是怎么定义人际冲突的。哪位同学分享？

生：人际冲突，指人与人之间想法、需求、意见不一致，产生分歧、矛盾甚至争执。冲突在人际交往中是正常现象。

师：很好。课文告诉我们，再好的朋友，想法也不可能完全一致，冲突无法完全避免。冲突本身没有好坏，处理冲突的方式，才会决定这段关系走向变好还是变坏。课文总结了三种面对冲突的应对方式，我们一起看黑板上的表格，对照课文填写。表格冲突应对模式行为表现内在想法带来的结果攻击型指责、埋怨对方，只强调自己委屈，想要赢过对方都是你的错，你必须听我的短期发泄情绪，长期伤害人际关系，激化矛盾回避型假装矛盾不存在，回避沟通，疏远对方吵架太麻烦，不如不说矛盾不会消失，积压情绪，慢慢疏远妥协型压抑自己感受，一味让步，满足对方我不想发生争吵，牺牲自己想法维持和平自身感受长期得不到尊重，内心积累委屈师：请同学们结合课文中小琳和小悦的案例，判断两人争吵时，属于哪一种模式？

生：两人争吵互相指责，属于攻击型。争吵之后互相不理睬，又变成回避型。

师：分析很到位。课文提出，这三种模式都有局限。攻击型赢了争吵，输掉关系；回避型看似平静，矛盾持续积压；妥协型维持表面和平，不断消耗自己。那有没有更好的处理方式？课文告诉我们，建设性处理冲突，既不攻击对方，也不压抑自己，愿意沟通，兼顾双方的感受和需求。

【设计意图】精读教材文本，借助表格梳理三种冲突应对模式，结合课文案例辨析不同模式的利弊，帮助学生建立基础认知，落实本课基础知识点。深度探究：学习课文建设性化解冲突的四步沟通法师：我们继续研读课文核心板块，课文介绍了建设性化解冲突的四个步骤，我们逐一来理解。第一步：客观描述事实；第二步：表达自己感受；第三步：说出内心需求；第四步：提出具体请求。我们回到小琳和小悦的案例，用这四步来拆解。

师：第一步，客观描述事实。课文强调，描述事实不能加上评判、标签。如果小琳说：“你总是不守约定，从来不在乎我”，这是评判。那客观描述事实该怎么说？

生：我们约定周末一起完成小组作业，你迟到很久。

师：对，只讲发生了什么，不评价对方人品。第二步，表达感受。课文提醒，表达感受要说“我感到……”，而不是“你让我生气”。谁试着说一说？

生：我感到失望、着急。

师：很好，用“我感受”句式，减少对方被指责的感觉。第三步，说出内心需求。小琳生气背后真正的需求是什么？不是单纯讨厌迟到。

生：小琳需要被重视，希望两个人遵守约定。

师：没错，冲突表面是迟到这件事，底层是需求。第四步，提出具体请求。请求要清晰具体，不能模糊。比如不说“你以后要懂事一点”，而是明确提出。

生：下次如果没办法按时赴约，可以提前更早告诉我。

师：我们把四句话连起来：我们约定周末一起完成小组作业，你迟到很久。我感到失望着急，我希望我们约定好的事情能被重视。下次如果不能按时到，能不能提前早点和我说？大家对比一下，这句话和互相指责的语言有什么不一样？

生：没有指责对方，讲清楚自己的情况、感受和想法，对方更容易听进去，不会立刻开始反驳。

师：课文在这里特别区分请求和命令。请求是商量，对方可以选择接受或者不接受；命令要求对方必须服从，很容易引发对抗。我们再换位思考，如果站在小悦的角度，用这四步法表达，该怎么说？大家尝试组织语言。

生：我临时遇到事情没能准时赴约，我知道让你等待很久。我心里很愧疚，我希望你可以理解我的突发情况。下次遇到这种情况，我第一时间和你沟通，也希望你可以听我解释。

师：说得很好。课文点明，建设性沟通不是保证两个人一定达成一致，而是让双方都有机会表达感受，互相理解，减少冲突带来的伤害。

【设计意图】深挖教材核心四步沟通法，依托课文案例拆解练习，师生问答互动，区分事实与评判、感受与指责、请求与命令，突破本课教学重点。情景运用：运用课文方法分析校园冲突情境师：课文思考栏目展示了另一个校园冲突情境：小组合作学习，小泽想要快速完成任务，直接分配任务；组员小宇认为小泽没有听取大家想法，独断专行，两人发生争执。请大家运用今天学到的四步法，分析两人冲突，思考两人一开始争执属于哪一种应对模式，尝试改写两人的对话。

生：两人一开始都坚持自己想法，指责对方，属于攻击型。小泽可以这样表达：小组任务需要按时完成，我想尽快安排分工。我有点着急，我希望我们可以按时完成任务。能不能大家一起讨论分工方案？

师：很棒，抓住了四步法要点。老师继续提问：如果发生冲突的时候，情绪非常激动，心里很愤怒，没办法冷静沟通，按照课文的观点，我们该怎么做？

生：课文里面提到，如果情绪上头，可以先暂停沟通，约定冷静之后再来交流，不要在情绪激动的时候争吵。

师：总结课文给出的补充要点。冲突沟通有两个前提：第一，情绪激动时，先暂停，等情绪平稳再沟通；第二，沟通目标是互相理解，不是分出谁赢谁输。大家在课本标记重点：描述事实、表达感受、说出需求、提出请求。

师：老师再追问：如果沟通之后，两个人依然无法达成共识，是不是代表沟通失败？

生：不是。就算不能达成一致，双方都表达了感受，理解对方想法，也可以减少矛盾带来的伤害。

【设计意图】使用教材思考栏目情境，引导学生迁移本课沟通方法，练习对话改写，理解冲突沟通的前提条件，逐步化解教学难点。梳理课文脉络，整合本课知识点师：我们一起梳理整篇课文逻辑。课文从小琳小悦冲突故事引入，说明人际冲突普遍存在；接着介绍冲突的三种应对模式，分析各自弊端；重点讲解建设性化解冲突四步沟通法，区分事实、感受、需求、请求；最后补充沟通的注意事项。大家一起复述本课核心知识点。

生复述：冲突是人际交往正常现象；冲突应对模式分为攻击、回避、妥协；建设性化解冲突四步法：描述事实、表达感受、说出需求、提出请求；情绪激动时可以暂停沟通。

【设计意图】复盘课文整体结构，整合知识点，帮助学生构建完整知识框架，巩固课堂所学。六