2026年甘肃省嘉峪关市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)

2026年甘肃省嘉峪关市导游资格政策与法律法规模拟题(附答案)一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据《旅游法》规定，导游在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者同意，可以调整或者变更接待计划，但应当立即报告（）。A.旅游主管部门B.旅行社C.公安机关D.当地人民政府2.嘉峪关市某旅行社未与旅游者签订书面旅游合同，根据《旅行社条例》，旅游主管部门对其责令改正，拒不改正的，可处（）罚款。A.2000元以上1万元以下B.1万元以上5万元以下C.2万元以上10万元以下D.5万元以上20万元以下3.游客张某在嘉峪关关城景区内擅自刻画“到此一游”，损坏省级文物保护单位，依据《文物保护法》，公安机关可对其处（）拘留。A.3日以下B.5日以上10日以下C.10日以上15日以下D.15日以上30日以下4.某导游在带团过程中，以购物店“闭店清仓”为由，强制旅游者进入购物场所，根据《旅游法》，旅游主管部门可对该导游处（）罚款。A.1000元以上1万元以下B.5000元以上5万元以下C.1万元以上10万元以下D.2万元以上20万元以下5.嘉峪关市某旅行社组织“悬臂长城一日游”，未告知旅游者行程中存在悬崖路段的安全风险，导致一名游客滑倒受伤。根据《旅游安全管理办法》，该旅行社应承担（）。A.补充责任B.主要责任C.次要责任D.无责任6.旅游者王某与旅行社签订合同后，因突发疾病无法出行，要求解除合同。根据《旅游法》，旅行社应当在扣除必要费用后，向王某退还剩余费用，必要费用不包括（）。A.签证费B.已预订且不可退还的酒店房费C.导游服务费D.未发生的景区门票费7.嘉峪关市某在线旅游平台未对入驻的“雄关旅行社”进行资质审核，导致旅游者权益受损。根据《电子商务法》，该平台应承担（）。A.连带责任B.补充责任C.无责任D.按份责任8.旅游者李某在嘉峪关夜市购买工艺品后，发现为假冒伪劣产品，要求退货被拒。根据《消费者权益保护法》，李某可在（）内无理由退货（鲜活易腐商品除外）。A.3日B.7日C.15日D.30日9.嘉峪关市文化和旅游局接到旅游者投诉，称某旅行社未按合同约定安排用餐。根据《旅游投诉处理办法》，该局应自收到投诉之日起（）个工作日内作出是否受理的决定。A.3B.5C.7D.1010.嘉峪关市某景区属于国家级自然保护区实验区，根据《自然保护区条例》，可以开展的活动是（）。A.参观考察B.砍伐林木C.采矿D.狩猎11.某旅游大巴在嘉峪关至敦煌途中发生交通事故，造成2名游客重伤。根据《旅游安全管理办法》，旅行社应当立即向（）报告。A.当地公安部门B.旅游主管部门C.应急管理部门D.以上均需报告12.导游陈某在带团时，发现旅游者赵某有中暑迹象，未采取任何救助措施，导致赵某昏迷送医。根据《导游管理办法》，陈某的行为属于（）。A.轻微违规B.一般违规C.严重违规D.不违规13.嘉峪关市某旅行社因经营不善破产，其质量保证金应优先用于（）。A.清偿银行贷款B.支付员工工资C.赔偿旅游者损失D.缴纳税款14.张某拟申请导游证，其曾因（）被吊销导游证，旅游主管部门不予批准。A.两年前因交通肇事罪被判处缓刑B.三年前因强迫交易罪被刑事处罚C.五年前因违规收小费被行政处罚D.一年前因未佩戴导游证被警告15.嘉峪关市与蒙古国某旅游城市开展边境旅游合作，根据《边境旅游暂行管理办法》，合作项目需经（）审批。A.嘉峪关市人民政府B.甘肃省文化和旅游厅C.国家文化和旅游部D.外交部二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有2个或2个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.根据《旅游法》，县级以上人民政府应当建立健全旅游综合协调机制，参与部门包括（）。A.文化和旅游部门B.市场监督管理部门C.交通运输部门D.生态环境部门2.导游在执业过程中，应当履行的义务包括（）。A.佩戴导游证B.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范C.严格执行旅游行程安排D.不得诱导、欺骗旅游者消费3.下列情形中，旅游合同无效的有（）。A.旅行社以胁迫手段与旅游者订立合同B.合同内容违反嘉峪关市文物保护规定C.旅行社超越经营范围签订合同D.旅游者因重大误解订立合同4.根据《旅游安全管理办法》，旅行社应当对（）等事项进行安全风险提示。A.行程中涉及的高风险项目B.目的地天气变化C.景区人流密度D.旅游者个人健康状况5.嘉峪关关城作为世界文化遗产，其保护措施包括（）。A.禁止在保护范围内进行爆破、钻探B.限制参观人数C.对文物本体进行定期监测D.在建设控制地带内新建建筑需经文物部门审批6.旅游者在旅游活动中享有（）等权利。A.要求旅行社提供真实信息B.自主选择旅游产品C.拒绝强制交易D.个人信息受保护7.旅行社责任保险的赔偿范围包括（）。A.旅游者人身伤亡赔偿B.旅游者行李物品丢失赔偿C.导游在带团中受伤的赔偿D.因旅行社过错导致的诉讼费用8.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉应当符合的条件有（）。A.投诉人与投诉事项有直接利害关系B.有明确的被投诉人C.有具体的投诉请求、事实和理由D.投诉事项属于旅游投诉处理机构的职责范围9.嘉峪关市某国家级自然保护区的功能区包括（）。A.核心区B.缓冲区C.实验区D.游览区10.发生旅游突发事件后，旅行社应当采取的应对措施包括（）。A.立即组织救援B.及时向旅游主管部门报告C.安抚旅游者情绪D.销毁相关证据三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.导游资格证终身有效，无需延续。（）2.旅行社设立分社的，应当向分社所在地旅游主管部门备案，分社的民事责任由设立社承担。（）3.旅游者在旅游活动中泄露国家秘密，导游应当立即向公安机关报告。（）4.嘉峪关市某景区对文物进行修缮时，可根据现代审美需求改变原建筑结构。（）5.旅行社未按规定投保旅行社责任保险的，由旅游主管部门责令改正，拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证。（）6.电子旅游合同通过网络签订，双方确认订单时合同成立。（）7.旅游者投诉时，应当向被投诉人所在地旅游投诉处理机构提出，不得向其他地区机构投诉。（）8.自然保护区核心区内禁止任何单位和个人进入，因科学研究需要的除外。（）9.旅游突发事件发生后，任何单位和个人不得编造、传播虚假信息。（）10.嘉峪关关城文物保护机构可以将部分文物管理职能委托给旅游公司经营。（）四、案例分析题（共25分）案例一（12分）：2026年7月，嘉峪关市“丝路风情旅行社”组织20名游客前往七一冰川景区旅游。行程中，导游王某未提醒游客冰川区域气温低、需携带保暖衣物，也未检查游客装备。一名老年游客张某因衣着单薄，在冰川徒步时突发失温，被送往医院抢救，产生医疗费8000元。经调查，旅行社与张某签订的合同中未明确告知冰川旅游特殊风险。问题：1.旅行社是否应当承担赔偿责任？依据是什么？（6分）2.导游王某是否存在违规行为？若存在，应如何处理？（6分）案例二（13分）：2026年8月，游客李某在嘉峪关关城景区内用钥匙刻画“李某到此一游”，导致城砖表面出现划痕。景区工作人员发现后报警，经鉴定，损坏的城砖属于省级文物保护单位。问题：1.李某的行为违反了哪些法律法规？（4分）2.相关部门可对李某采取哪些处罚措施？（5分）3.景区管理机构在文物保护中应履行哪些职责？（4分）答案及解析一、单项选择题1.B【解析】《旅游法》第67条规定，导游在紧急情形下调整行程需立即报告旅行社。2.C【解析】《旅行社条例》第55条规定，未签订书面合同且拒不改正的，处2万元以上10万元以下罚款。3.B【解析】《文物保护法》第66条规定，刻划省级文物的，由公安机关处5日以上10日以下拘留。4.A【解析】《旅游法》第102条规定，强制购物的导游处1000元以上1万元以下罚款。5.B【解析】《旅游安全管理办法》第8条规定，旅行社未履行安全风险告知义务导致事故的，承担主要责任。6.D【解析】必要费用包括已发生且不可退还的费用，未发生的门票费不属于必要费用。7.A【解析】《电子商务法》第38条规定，平台未审核资质导致损害的，承担连带责任。8.B【解析】《消费者权益保护法》第25条规定，7日内无理由退货（特殊商品除外）。9.B【解析】《旅游投诉处理办法》第15条规定，5个工作日内决定是否受理。10.A【解析】《自然保护区条例》第18条规定，实验区可开展参观考察等活动。11.D【解析】《旅游安全管理办法》第15条规定，事故需向公安、旅游、应急管理部门报告。12.C【解析】《导游管理办法》第26条规定，未履行救助义务属于严重违规。13.C【解析】《旅行社条例》第15条规定，质量保证金优先用于赔偿旅游者损失。14.B【解析】《导游管理办法》第12条规定，因犯罪被刑事处罚的，不予颁发导游证。15.C【解析】《边境旅游暂行管理办法》第4条规定，边境旅游项目需经国家文旅部审批。二、多项选择题1.ABCD【解析】《旅游法》第76条规定，县级以上政府需协调文旅、市场监管、交通、生态环境等部门。2.ABCD【解析】《导游管理办法》第11-15条规定，导游需佩戴证件、告知文明规范、执行行程、禁止诱导消费。3.BC【解析】《民法典》第144、153条规定，违反法律强制性规定（如文物保护）、超越经营范围的合同无效。4.ABC【解析】《旅游安全管理办法》第18条规定，旅行社需提示高风险项目、天气、人流等风险。5.ABCD【解析】《文物保护法》第17-19条规定，禁止爆破、限制人数、定期监测、建设控制地带审批均为保护措施。6.ABCD【解析】《旅游法》第9-15条规定，旅游者享有知情权、自主选择权、拒绝强制交易权、个人信息保护权。7.ABD【解析】《旅行社责任保险管理办法》第4条规定，赔偿范围包括人身伤亡、行李丢失、诉讼费用，导游自身受伤不属于。8.ABCD【解析】《旅游投诉处理办法》第10条规定，投诉需符合直接利害关系、明确被投诉人、具体请求、职责范围。9.ABC【解析】《自然保护区条例》第18条规定，自然保护区分为核心区、缓冲区、实验区。10.ABC【解析】《旅游安全管理办法》第16条规定，突发事件后需救援、报告、安抚，销毁证据属违法行为。三、判断题1.√【解析】《导游管理办法》第6条规定，导游资格证终身有效。2.√【解析】《旅行社条例》第10条规定，分社民事责任由设立社承担。3.√【解析】《旅游法》第52条规定，导游发现危害国家安全行为需报告。4.×【解析】《文物保护法》第21条规定，文物修缮需遵守不改变原状原则。5.√【解析】《旅行社条例》第49条规定，未投保责任险拒不改正的，吊销业务许可证。6.√【解析】《民法典》第491条规定，网络订单确认时合同成立。7.×【解析】《旅游投诉处理办法》第5条规定，可向被投诉人所在地、合同签订地或损害发生地投诉。8.√【解析】《自然保护区条例》第18条规定，核心区禁止进入，科学研究需批准。9.√【解析】《旅游安全管理办法》第24条规定，禁止传播虚假信息。10.×【解析】《文物保护法》第24条规定，文物管理职能不得委托给企业经营。四、案例分析题案例一1.旅行社应当承担赔偿责任（2分）。依据《旅游法》第80条，旅行社需向旅游者告知旅游活动中的安全注意事项；《旅游安全管理办法》第8条规定，旅行社未履行风险告知义务导致旅游者损害的，应承担赔偿责任（4分）。本案例中，旅行社未在合同中明确冰川旅游风险，导游未提醒保暖，属于未尽安全提示义务，故需赔偿张某医疗费（2分）。2.导游王某存在违规行为（2分）。依据《导游管理办法》第26条，导游在执业中未履行安全提示义务，属于严重违规（2分）。旅游主管部门可对王某处1