旅游景区管理（第四版） 郭亚军即测即评

第一章1.（）是整个旅游产业系统的核心，也是区域旅游业发展的核心动力。A.旅游酒店B.旅行社C.旅游景区D.旅游交通答案：C2.从旅游经济的角度看。任何一个旅游景区都是一个（）。A.经济单元B.企业C.旅游目的地D.独立法人答案：A3.一般旅游景区的资源都具有一定的（），为社会成员所共享。A.利益平衡性B.特有时效性C.综合统一性D.公共性答案：D4.（）体现在旅游景区内部每一个具体的管理对象很难用固定模式来进行管理。A.科学性B.创新性C.文化性D.关联性答案：B5.（），我国开始实行“黄金周”长假制度，国内旅游开始出现“井喷”现象。A.2000年10月1日B.1999年10月1日C.1998年10月1日D.1997年10月1日答案：B第二章1.凡是能够造就对旅游者具有吸引力环境的自然因素、社会因素或者其他任何因素，都可以构成（）。A.旅游景区B.旅游目的地C.旅游资源D.旅游产品答案：C2.消费者只有在消费景区产品时才能体验到质量的好坏，这是指景区产品的（）。A.生产与消费的同一性B.不可移动性C.不可存储性D.不可检验性答案：D3.旅游景区活动项目是（）。A.有形产品B.扩展产品C.核心产品D.辅助产品答案：A4.一个景区内某一主题产品内所包含的旅游项目的多少是产品组合的（）A.宽度br>B.深度C.关联度D.广度答案：B5.（）是调控景区产品生命周期的根本途径，是景区可持续发展的根本动力。A.品牌B.管理C.创新D.营销答案：C第三章1.景区入口是旅游者进入景区的第一印象区，是关系到景区（）的大问题。A.安全B.管理C.导入D.形象答案：D2.向旅游者提供（）是景区每一位员工应尽的职责，不少景区在尝试“首问制”。A.咨询服务B.讲解服务C.指路服务D.导游服务答案：A3.旅游厕所的等级划分由原来的五个等级（星级）改为（）个等级（A级）。A.6B.5C.4D.3答案：D4.景区解说系统分为向导式解说服务和（）解说服务两类。A.非向导式B.自导式C.导游式D.讲解式答案：B5.按照大型主题娱乐的分类，实景演出“印象·刘三姐”属于（）。A.花会队列型B.分散荟萃型C.舞台豪华型D.以上都不是答案：C第四章1.（）是指在某一时间点，在保障景区内每个景点旅游者人身安全和旅游资源环境安全的前提下，景区能够容纳的最大旅游者数量（）。A.瞬时承载量B.最大承载量C.生态承载量D.空间承载量答案：A2.当旅游景区承受的旅游流量或者活动量达到其极限容量时，称之为（）。A.旅游超载B.旅游失控C.旅游饱和D.旅游失衡答案：C3.旅游饱和与超载必然会给（）造成严重危害。A.旅游市场B.旅游资源C.旅游品牌D.旅游产品答案：B4.景区内旅游者数量达到（）时，应立即停止售票，并向旅游者发布告示。A.设施承载量B.日承载量C.瞬时承载量D.最大承载量答案：D5.（）是旅游发达国家旅游景区用主动的行政手段、借助智慧旅游的技术实现预知、预判和可控管理。A.门票预约B.容量管理C.饱和管理D.超载管理答案：A第五章1.旅游项目起名定位的基本要求是“内”要紧抓（），“外”要彰显景区吸引力。A.景区产品B.景区文脉C.景区资源D.景区服务答案：B2.（）是景区的灵魂和核心，是营造特色的基础。A.资源B.品牌C.市场D.文化答案：D3.国有景区应该凸显（）原则。A.公益B.增值C.保值D.竞争力答案：A4.以具有与项目相似级别吸引力的竞争者的价格为定价依据，称之为（）A.区分需求定价法B.理解价值定价法C.以竞争为中心的定价法D.撇油定价法答案：C5.以特定顾客群且一般为高端收入者为市场对象的旅游项目最可能是（）。A.旅游度假区B.主题公园C.历史城镇D.生态自然景区答案：A第六章1.从旅游的本质来看，（）是旅游的核心属性之一。A.经历B.体验C.差异D.休憩答案：B2.（）是指旅游者将自己内在的某种情感外射或迁移到他人或他物身上，从而获得旅游的快乐。A.移情体验B.审美体验C.逃避体验D.娱乐体验答案：A3.（）是对景区现有产品进行深层次开发，实现产品的高级化。A.外延式开发B.项目策划C.创意主题D.内涵式升华答案：D4.旅游体验中的“100-1=0”效应强调的是（）的重要性。A.容量管理B.社区居民参与C.服务管理D.体验主题答案：C5.景区背景音乐声音不宜太大，以（）为宜。A.40～50B.50～60C.30～50D.20～30答案：A第七章1.（）是旅游业发展的物质基础和旅游吸引力的主要来源。A.旅游酒店B.旅游景区C.旅游资源D.旅游交通答案：C2.旅游资源管理的重点是产品开发、土地规划与市场营销，此阶段属于（）管理阶段。A.经济增长型B.可持续型C.体验管理型D.资源保护型答案：A3.可持续发展是“（）”和“可持续性”的协调，是全人类共同的主题。A.经济B.社会C.文化D.发展答案：D4.以下不属于评价旅游景区可持续发展基本标准的是（）A.社会发展B.旅游经济C.环境保护D.国际关系答案：D5.（）管理是可持续旅游管理中比较关键又比较困难的内容。A.旅游资源B.旅游者C.旅游容量D.旅游体验答案：B第八章1.自私尖刻、爱挑刺、爱指责批评别人、缺少同理心的旅游者属于（）的旅游者。A.神经质B.依赖型进口C.使人难堪D.正常答案：C2.景区建立旅游警示或提示标志属于（）管理方法。A.服务型B.控制型C.示范型D.强制型答案：A3.政府管理部门在旅游者管理方面应该是宣传教育和（）双管齐下。A.经济惩罚B.严厉惩戒C.批评劝导D.无微服务答案：B4.（）的旅游者重视家庭、维护传统、爱好整洁，而且对身体健康异常注意。A.对历史感兴趣B.喜欢交际C.喜欢安静D.对体验感兴趣答案：C5.旅游者的不文明行为是指旅游者在旅游途中由于（）缺失而做出的违背公序良俗的举止和动作。A.大局观念B.平等意识C.底线思维D.公共道德答案：D第九章1.景区营销管理的任务是针对（）的需求特征，拟定不同的营销方案。A.潜在游客B.国内外市场C.目标市场D.现实游客答案：A2.在区域旅游业发展中，常用（）分析景区内外部环境因素，是明确营销环境的有效方法。A.PESTB.德尔菲法C.头脑风暴法D.SWOT答案：D3.景区（）是景区选择目标市场的基础。A.市场规模B.市场细分C.市场潜力D.市场结构答案：B4.景区将市场作为一个整体，只推出一种旅游产品，制定一种价格，运用一种统一的旅游营销组合属于（）目标市场策略。A.集中性B.差异性C.无差异性D.单一性答案：C5.（）是依托旅游者的实地旅游感受，借助新经济时代背景下的新媒体传播手段，将“口碑相传”进行几何级放大。A.口碑营销B.网络营销C.蜂鸣营销D.事件营销答案：C第十章1.国家公园是自然景区的一种类型，它兴起于（）。A.日本B.加拿大C.美国D.新西兰答案：C2.（）景区的治理过程是一个随机、渐进的过程，“各方力量齐上阵”是其突出特点。A.英国B.美国C.日本D.中国答案：A3.我国在（）年提出“建立国家公园体制”，并将其列入了全面深化改革的重点任务。A.2006B.2007C.2008D.2013答案：D4.中国大陆首个被定名为国家公园的是（）A.普达措国家公园B.武夷山国家公园C.三江源国家公园D.大熊猫国家公园答案：A5.国家公园中国方案的根本目的是完成生态文明制度建设和（）。A.经济协调发展B.精准扶贫C.乡村振兴D.解决多头管理的痼疾答案：D第十一章1.景区经营管理水平的高低本质上取决于景区内外（）的好坏。A.治理机制B.人文环境C.利益机制D.可持续发展机制答案：A2.（）中央将文化部和国家旅游局的职责整合，组建文化和旅游部，成为国务院的正部级部门。A.2017年7月B.2018年7月C.2019年7月D.2016年7月答案：B3.（）模式也被称为景区