校园志愿服务发展规划（2026-2030年）

校园志愿服务发展规划（2026—2030年）一、发展现状与面临形势截至2025年末，我校现有注册志愿者12472人，占全日制在校生总人数的82.1%，年均开展志愿服务项目187个，服务总时长42.6万小时，人均年服务时长34.1小时。先后获评“省级文明校园”“全省高校志愿服务先进集体”，培育出“银发陪伴助老”“乡村美育课堂”“校园文明督导”3个省级十佳志愿服务项目，建成1个省级志愿服务实践基地，建立了校-院-班三级志愿服务组织架构，志愿服务参与率、服务覆盖率居全省高校中等偏上水平。同时，我校志愿服务发展仍存在突出短板：一是组织协同性不足，校青年志愿者协会统筹力度偏弱，12个二级学院志愿服务队各自为战，跨学院项目合作占比仅11.3%，重复建设项目占比达17.8%；二是项目专业化程度低，技能型、专业型项目占比不足30%，多数项目停留在卫生清扫、活动维持等浅层次服务，能够对接地方发展需求的高水平项目不足5个；三是保障体系不完善，年均志愿服务专项经费仅12.8万元，人均经费不足11元，固定校外实践基地仅17个，其中稳定运行满3年的基地不足40%；四是激励机制不健全，现有激励仅以综合素质测评加分为主，82.4%的志愿者反映激励力度不足、吸引力不强，年度退出率达28.7%；五是品牌影响力弱，全国性获奖项目为零，省级以上媒体年均报道次数仅4次，社会辨识度低。未来五年（2026-2030年），是我校落实“十四五”后期规划、建设高水平应用型大学的关键时期，志愿服务作为落实立德树人根本任务、践行社会主义核心价值观、服务地方经济社会发展的重要载体，面临新的发展要求：国家层面，《关于推进志愿服务制度化的意见》《高校志愿服务行动计划》明确要求高校完善志愿服务体系，提升专业化、规范化水平；地方层面，我市提出建设“志愿之城”，需要我校发挥人才优势，提供教育、医疗、科技、文化等多领域的专业志愿服务；校内层面，我校推进“五育并举”人才培养改革，需要将志愿服务纳入实践育人体系，提升学生社会责任意识和实践能力。在此背景下，系统谋划未来五年志愿服务发展，既是服务国家战略与地方需求的必然要求，也是提升我校人才培养质量、塑造校园文化品牌的内在需要。二、指导思想与发展目标（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于志愿服务的重要指示精神，围绕立德树人根本任务，以培育时代新人为核心，以制度化建设为基础，以专业化发展为方向，以品牌化打造为抓手，构建“实践育人、服务社会、双向赋能”的校园志愿服务体系，将志愿服务打造成为我校实践育人的核心载体、服务地方的重要窗口、校园精神文明建设的闪亮名片。（二）总体目标到2030年末，建成“组织健全、制度完善、专业突出、品牌彰显、保障有力”的现代化校园志愿服务体系，实现五个显著提升：注册志愿者占全日制在校生比例稳定在90%以上，专业志愿服务项目占比提升至60%以上，人均年志愿服务时长提升至50小时以上，培育全国性品牌项目1-2个、省级品牌项目5-8个，年均服务总时长突破70万小时，建成全国高校志愿服务示范单位。（三）阶段目标1.2026年：夯实基础年。完成校院两级志愿服务组织优化调整，修订完善志愿服务管理制度体系，建成统一的志愿服务信息管理平台，完成现有志愿服务项目梳理整合，注册志愿者占比提升至85%，专业项目占比提升至35%。2.2027年：能力提升年。建成10个稳定的专业志愿服务校外实践基地，培育5个校级重点专业项目，人均年服务时长提升至40小时，获得省级志愿服务奖项不少于2项，实现省级以上媒体年报道不少于8次。3.2028年：品牌培育年。打造3-5个在全省有影响力的专业志愿服务品牌，建成1个国家级志愿服务实践基地，注册志愿者占比提升至88%，专业项目占比提升至50%，获得国家级志愿服务奖项不少于1项。4.2029-2030年：巩固提升年。完善志愿服务体系，形成可复制可推广的校园志愿服务发展模式，实现总体发展目标，成功创建全国高校志愿服务先进集体。三、主要任务与重点举措（一）完善组织管理体系，强化统筹协同能力1.优化组织架构。建立“校团委统筹指导、校青年志愿者协会（校志协）统一管理、二级学院志愿服务分队具体实施、班级志愿服务小组落地执行”的四级组织体系。校志协设秘书处、项目管理部、培训部、对外联络部、宣传策划部5个职能部门，每个部门配备1名校内指导教师、1名校外志愿服务专家，编制核定核心骨干50人，其中主席1名、副主席4名，各二级学院成立志愿服务分队，由学院团委副书记兼任分队指导员，学生干部担任分队长，每班建立1个志愿服务小组，实现班级组织全覆盖。到2026年末，完成四级组织架构调整，跨学院项目合作占比提升至30%以上，到2030年，跨学院项目合作占比稳定在50%以上。2.健全管理制度。修订完善《山西大同大学注册志愿者管理办法》《山西大同大学志愿服务项目管理办法》《山西大同大学志愿服务时长认定办法》《山西大同大学志愿服务激励办法》《山西大同大学志愿服务经费管理办法》等12项制度，明确志愿者注册、项目立项、过程管理、时长认定、经费使用、考核激励等全流程规范，建立项目立项评审、中期检查、结项评估三级管理机制，所有立项项目必须制定明确的服务目标、服务内容、人员配置、预算安排和评价标准，杜绝无规划、低质量项目运行。3.搭建统一信息管理平台。依托“智慧校园”建设，2026年末前建成我校专属志愿服务信息管理系统，对接“全国志愿服务信息系统”，实现志愿者注册、项目发布、线上报名、时长记录、过程打卡、评价反馈、证书打印全流程线上管理，建立志愿者服务档案，自动统计个人志愿服务时长、参与项目、获奖情况等信息，实现数据可查、档案可存、证明可出。到2030年，实现所有志愿服务项目100%纳入信息系统管理，信息录入准确率达到99%以上。（二）推进项目专业化建设，对接需求提升质量按照“专业对接需求、分类打造项目”的思路，围绕思政引领、社区服务、乡村振兴、大型活动、生态环保、应急救援六大领域，打造专业化志愿服务项目体系：1.思政引领类项目。依托马克思主义学院，组建“青年宣讲志愿服务队”，围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、党的创新理论、红色文化等内容，开展进社区、进中学、进乡村宣讲活动，每年开展宣讲不少于50场，覆盖人数不少于10000人。依托校史馆、博物馆，组建“校史文化志愿讲解队”，面向新生、校外访客提供讲解服务，年服务不少于200批次，打造成为传播校园文化、开展思政教育的重要载体。2.社区服务类项目。对接我市主城区12个街道36个社区，按照“一院一社区、一专业一特色”的思路，打造专业化社区服务项目：文学院打造“社区经典诵读”“少儿阅读指导”项目，法学院打造“社区普法宣传”“法律援助咨询”项目，医学院打造“社区义诊”“老年健康指导”项目，美术学院打造“社区墙绘美化”“少儿美育课堂”项目，音乐学院打造“社区文艺演出”“老年乐器培训”项目，体育学院打造“社区健身指导”“青少年体育培训”项目，心理学院打造“社区心理咨询”“青少年心理辅导”项目。到2030年，每个二级学院至少打造1个稳定运行的专业社区服务项目，所有对接社区实现项目全覆盖，年服务社区不少于1000次，服务人数不少于20000人次。3.乡村振兴类项目。对接我市5个乡村振兴重点帮扶县，重点打造三类项目：一是“乡村美育支教”项目，组织美术、音乐、文学专业志愿者，针对乡村中小学校开展为期一学年的常态化美育支教，每周不少于2课时，每年覆盖乡村学校不少于10所，受益学生不少于2000人；二是“乡村科技助农”项目，依托农学、计算机、生命科学等专业，开展农业技术推广、农村电商直播培训、农产品品牌包装设计等服务，每年开展技术培训不少于15场，帮助不少于5个行政村打造农特产品电商销售渠道；三是“乡村规划设计”项目，依托建筑与城市规划学院、设计学院，开展乡村公共空间改造、乡村民宿设计、乡村文化墙设计等志愿服务，每年完成不少于3个行政村的设计服务项目。4.大型活动类项目。建立我校大型赛会志愿服务储备队伍，与大同市文旅局、体育局、会展中心建立长期合作关系，为山西省旅发大会、大同云冈文化旅游节、全国性体育赛事等大型活动提供专业志愿服务，每年服务大型活动不少于3次，每次选拔培训专业志愿者不少于100人，打造“同大志愿者”赛会服务品牌。5.生态环保类项目。对接大同市生态环境局、文瀛湖湿地公园、云冈国家森林公园，组建“生态保护志愿服务队”，开展生态环保宣传、湿地巡护、垃圾清理、生物多样性观测等常态化服务，每月开展活动不少于2次，每年发布生态观测报告1份，打造成为我市生态保护的重要辅助力量。6.应急救援类项目。依托医学院、体育学院，联合大同市应急管理局、红十字会，组建100人的校园应急救援志愿服务队，开展应急救护、防溺水宣传、消防逃生培训等专业服务，每年开展培训不少于10场，覆盖师生不少于5000人，所有队员全部取得红十字会应急救护证书，能够协助地方开展小型应急救援服务。到2030年，六大领域专业项目总数达到80个以上，专业项目占所有志愿服务项目的比例提升至60%以上，其中常年稳定运行的项目占比不低于70%，所有专业项目均实现专业教师指导、对接真实社会需求、形成稳定服务机制。（三）强化志愿服务培训，提升志愿者专业能力建立“分层分类、全覆盖”的志愿服务培训体系：1.基础通识培训。面向所有新注册志愿者，开展志愿服务理念、服务规范、安全常识、权益保障等内容的基础培训，培训时长不少于8学时，考核合格后方可参与志愿服务项目，到2030年，新注册志愿者基础培训覆盖率达到100%。2.骨干能力培训。面向校院两级志愿服务骨干，每年开展不少于2次集中培训，邀请志愿服务专家、高校团委负责人、获奖项目负责人授课，培训内容包括项目设计、团队管理、资源对接、品牌传播等，每年培训骨干不少于200人次，到2030年，实现所有志愿服务队负责人轮训一遍。3.专业技能培训。面向专业志愿服务项目志愿者，邀请行业专家、专业教师开展专项技能培训，比如助老服务培训护理常识、法律援助培训法律实务、应急救援培训救护技能，每个专业项目培训时长不少于16学时，志愿者考核合格后方可上岗，到2030年，专业志愿者岗前培训覆盖率达到100%，持证上岗率达到80%以上。4.交流提升培训。每年组织我校优秀志愿服务项目骨干，参加全国、全省志愿服务交流会、项目大赛，每年选拔不少于10名骨干外出交流学习，借鉴先进经验提升项目水平，每年举办1次校内志愿服务项目交流展示会，促进各学院项目互学互鉴。（四）打造志愿服务品牌，提升影响力辐射力实施“品牌培育计划”，按照“校级重点培育、省级冲击奖项、全国打造品牌”的思路，分层打造志愿服务品牌：1.建立品牌培育梯队。每年遴选不少于5个潜力项目纳入校级重点培育库，给予经费、指导、宣传等支持，每两年从重点培育项目中遴选不少于2个冲击省级品牌，到2030年，形成“储备一批、培育一批、推出一批”的品牌培育机制，建成校级品牌项目20个、省级品牌项目5-8个、国家级品牌项目1-2个。2.打造特色核心品牌。重点培育“银发陪伴”失能老人关爱、“乡村美育课堂”乡村振兴支教两个核心品牌，给予专项支持：“银发陪伴”项目对接我市5家养老机构、10个社区失能老人家庭，组织医学院、护理学院、文学院志愿者，每周开展1次生活照料、精神陪伴服务，到2030年，服务失能老人不少于500人，形成“一对一结对、常态化陪伴”的服务模式，打造成为全国助老志愿服务标杆项目；“乡村美育课堂”项目对接我市10所乡村小学，建立固定支教点，每周开展2课时美育教学，每年举办1次乡村学生美术作品展、文艺汇演，开发配套美育教材，到2030年，覆盖乡村学生不少于3000人，打造成为全国高校乡村美育志愿服务示范项目。3.加强品牌宣传推广。校志协设立专门宣传策划部，对接校党委宣传部、校外媒体，建立“校内宣传+校外推广”的宣传机制：校内依托校报、官网、官微、宣传栏，每月宣传1个优秀志愿服务项目、每周宣传1名优秀志愿者，营造“人人参与志愿、人人尊重志愿”的校园氛围；校外对接省级、国家级媒体，每年策划不少于2次专题宣传，每年在省级以上媒体发稿不少于10篇，到2030年，核心品牌项目实现国家级媒体宣传报道，提升我校志愿服务品牌影响力。（五）健全激励保障体系，激发志愿服务活力1.完善多元激励机制。构建“精神激励+学分认定+评优优先+就业支持”的多元激励体系：一是精神激励，每年评选表彰“十佳志愿者”“十佳志愿服务项目”“优秀志愿服务组织”，颁发校级荣誉证书，在官网官微公开宣传；二是学分认定，将志愿服务纳入第二课堂学分体系，全日制学生在校期间累计完成不少于40小时志愿服务方可毕业，参与专业志愿服务项目可抵扣相应专业实践学分，每20小时志愿服务抵扣1学分，最高可抵扣2学分；三是评优优先，志愿者参与志愿服务情况纳入推免保研、奖学金评选、优秀团员优秀党员评选加分项，累计服务时长满100小时加1分，满200小时加2分，累计满300小时加3分，获奖项目骨干优先推荐评优评先；四是就业支持，对累计服务时长满200小时、表现优秀的志愿者，开具校级志愿服务实践证明，优先推荐参加国企、事业单位、基层项目招聘，学校团委建立优秀志愿者人才库，向用人单位重点推荐。2.强化经费保障。建立“学校专项拨款+社会赞助+项目申报资助”多元经费保障机制：学校将志愿服务专项经费纳入年度预算，2026年专项经费提升至25万元，之后每年按不低于10%的比例增长，到2030年，年度专项经费不低于40万元，人均经费提升至30元以上；鼓励各学院通过对接地方政府、企事业单位获得项目赞助，学校对获得社会赞助的项目给予1:1配套经费支持，最高配套不超过5万元；支持志愿服务项目申报国家、省级志愿服务项目资助，获得资助的项目学校给予留用全額经费，不冲抵校内专项支持。经费主要用于项目开展、保险购买、培训、宣传、表彰等，严格按照财务制度管理，公开透明使用，每年公示经费使用情况。3.完善阵地保障。按照“校内有阵地、校外有基地”的要求，建设志愿服务阵地：校内依托学生活动中心，建成不少于200平米的校志愿服务综合阵地，用于办公、培训、项目研讨、展示交流；校外加大实践基地建设力度，每年新增不少于4个稳定的校外志愿服务实践基地，到2030年，建成校外实践基地不少于40个，其中省级实践基地不少于3个，国家级实践基地不少于1个，每个实践基地都有固定对接项目、稳定对接人员、明确的权利义务，保障项目常态化运行。4.落实权益保障。为所有参与志愿服务的志愿者购买不低于10万元保额的人身意外伤害保险，项目开展前必须做好安全培训，制定安全预案，对长途外出服务必须签订安全协议，明确安全责任，建立志愿者权益救济机制，志愿者在服务过程中遇到纠纷，学校团委牵头协调解决，切实维护志愿者合法权益。四、需求对接与合作机制（一）建立供需对接机制校志协设立对外联络部，专门负责对接校内校外志愿服务需求，建立“需求收集-评估匹配-项目落地-反馈改进”的闭环对接机制：每年年初面向地方政府部门、社区、乡村、企事业单位征集志愿服务需求，梳理形成年度需求清单，面向全校各学院志愿服务队发布，各学院结合专业优势申报项目，校志协组织评审对接，确保需求和专业精准匹配，项目结束后，服务对象填写满意度评价表，评价低于80分的项目要求整改，连续两年评价低于80分的项目淘汰出立项名单。到2030年，实现志愿服务需求对接准确率达到90%以上，服务对象满意度达到90%以上。（二）深化校地合作机制与大同市文明办、民政局、团委建立常态化校地合作机制，签订《校地志愿服务战略合作协议》，将我校志愿服务纳入大同市“志愿之城”建设总体布局，承接大同市重点志愿服务项目，参与大同市志愿服务标准制定，共同开展志愿服务培训和品牌打造，实现资源共享、双向赋能。依托大同市新时代文明实践中心，建立我校志愿服务对接平台，所有专业项目全部纳入新时代文明实践中心项目库，面向全社会开放对接。（三）拓展校际合作机制加强与省内其他高校、全国重点高校志愿服务组织的合作，参与全国高校志愿服务联盟，每年联合开展1次跨校志愿服务项目交流，共同开展大型志愿服务项目，借鉴先进经验提升我校志愿服务水平，联合开展志愿服务研究，形成校园志愿服务发展研究成果，推广我校发展模式。五、考核评估与调整机制（一）建立年度考核制度学校将志愿服务工作纳入二级学院团委工作年度考核指标体系，考核权重不低于15%，考核指标包括注册志愿者占比、专业项目占比、服务总时长、项目获奖情况、品牌建设情况等，具体考核标准：注册志愿者占比达到90%得20分，每低1个百分点扣1分；专业项目占比达到60%得20分，每低1个百分点扣0.5分；人均年服务时长达到50小时得20分，每少1小时扣0.4分；获得国家级奖项加15分、省级奖项加10分、市级奖项加5分；品牌宣传