2025年政府采购投诉答复岗位考试题库及答案解析

2025年政府采购投诉答复岗位考试题库及答案解析一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.政府采购投诉处理的主体是？A.采购人B.采购代理机构C.财政部门D.纪检监察机关答案C解析根据《政府采购法》第五十五条、第五十六条及《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）规定，政府采购投诉由县级以上各级人民政府财政部门负责处理。2.供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起多少个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案C解析《政府采购质疑和投诉办法》第十条规定，供应商可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内提出质疑。3.采购人、采购代理机构应当在收到供应商书面质疑后多少个工作日内作出答复？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案C解析《政府采购质疑和投诉办法》第十三条规定，采购人、采购代理机构应当在收到质疑函后7个工作日内作出答复。4.供应商对采购人、采购代理机构的质疑答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后多少个工作日内向财政部门提起投诉？A.5个工作日B.10个工作日C.15个工作日D.20个工作日答案C解析《政府采购质疑和投诉办法》第十七条规定，供应商可以在答复期满后15个工作日内向财政部门提起投诉。5.财政部门收到投诉书后，应当在多少个工作日内进行审查？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案B解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十一条规定，财政部门收到投诉书后，应当在5个工作日内进行审查。6.财政部门受理投诉后，向被投诉人发送投诉书副本的期限是？A.受理后3个工作日内B.受理后5个工作日内C.受理后7个工作日内D.受理后8个工作日内答案D解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十三条规定，财政部门受理投诉后，应当在8个工作日内向被投诉人和其他与投诉事项有关的当事人发送投诉书副本。7.被投诉人应当在收到投诉书副本之日起多少个工作日内，向财政部门作出说明并提交相关证据、依据和其他有关材料？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日答案B解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十四条规定，被投诉人应当在收到投诉书副本之日起5个工作日内作出说明并提交相关材料。8.财政部门处理投诉事项，原则上应当自受理投诉之日起多少个工作日内作出处理决定？A.20个工作日B.30个工作日C.45个工作日D.60个工作日答案B解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十六条规定，财政部门应当自受理投诉之日起30个工作日内作出处理决定。9.财政部门处理投诉事项，需要检验、检测、鉴定、专家评审的，所需时间的处理方式是？A.计入投诉处理期限B.不计入投诉处理期限C.由财政部门自行决定是否计入D.报上级财政部门审批后不计入答案B解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十六条第二款规定，检验、检测、鉴定、专家评审以及需要投诉人补正材料所需时间不计算在投诉处理期限内。10.投诉人对财政部门的投诉处理决定不服，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼的期限是？A.自收到处理决定之日起30日内B.自收到处理决定之日起60日内C.自财政部门作出处理决定之日起15日内D.法律规定的法定期限内答案D解析《政府采购质疑和投诉办法》第三十二条规定，投诉人对投诉处理决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。具体期限适用《行政复议法》《行政诉讼法》的规定，不宜在规章中直接简化为固定天数。11.下列哪项不属于财政部门应当受理投诉的法定条件？A.投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商B.投诉人已依法进行质疑C.投诉书内容符合规定D.投诉人与采购人存在劳动争议答案D解析《政府采购质疑和投诉办法》第十九条规定了受理条件：投诉人是参与所投诉政府采购活动的供应商、已依法进行质疑、投诉书内容符合规定、在投诉有效期限内提起投诉、属于财政部门管辖等。劳动争议与政府采购投诉受理无关。12.财政部门受理投诉后，暂停采购活动的期限最长不得超过？A.15日B.20个工作日C.30日D.30个工作日答案D解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十七条规定，财政部门受理投诉后可以视情况暂停采购活动，暂停期限最长不得超过30个工作日。13.投诉人捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，财政部门应当？A.不予受理B.受理后驳回投诉并依法处理C.转交公安机关处理，同时驳回投诉D.予以通报批评答案B解析《政府采购质疑和投诉办法》第三十条规定，投诉人捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，财政部门应当驳回投诉，并依法处理。14.政府采购评审专家在评审过程中收受投标人财物或者其他好处的，财政部门可以将其列入不良行为记录名单，禁止其参加政府采购评审活动的期限为？A.1年B.2年C.3年D.法律规定的期限答案D解析此类处罚依据具体情况适用《政府采购法实施条例》及《政府采购评审专家管理办法》，禁止期限并非单一固定值，应以具体适用条款为准。故选"法律规定的期限"。15.投诉处理决定作出后，投诉人无正当理由拒不领取投诉处理决定书的，财政部门可以？A.视为投诉人撤回投诉B.公告送达C.视同送达，并在法定期限内以其他方式完成送达D.决定不再处理答案C解析《政府采购质疑和投诉办法》第四十条规定，投诉人无正当理由拒不领取投诉处理决定书的，视同送达。财政部门仍应依法完成送达程序。16.政府采购投诉答复岗位工作人员在处理投诉时，应当遵循的最基本原则是？A.效率优先B.公平、公正、合法C.服务采购人D.保护投诉人答案B解析政府采购投诉处理应当坚持公平、公正、合法的原则，既要保护供应商合法权益，也要兼顾采购效率和公共利益。17.下列哪种情形不属于供应商可以提出质疑和投诉的范围？A.采购文件存在差别待遇或者歧视性待遇B.中标供应商不符合资格条件C.评审过程未按规定程序进行D.采购人内部的预算调整事项答案D解析质疑和投诉限于与供应商自身权益相关的采购文件、采购过程、中标或者成交结果。采购人内部预算调整不属此范围。18.财政部门在处理投诉时，发现被投诉的采购活动存在影响或者可能影响中标、成交结果的违法行为的，正确的处理方式是？A.一律重新开展采购活动B.一律维持原中标、成交结果C.按不同情形依法作出处理决定D.移交司法机关处理答案C解析《政府采购质疑和投诉办法》第三十三条规定了不同情形下的处理方式：未确定中标成交供应商的，责令重新开展；已确定但未签订合同的，认定无效并责令重新开展；已签订合同但尚未履行的，撤销合同并责令重新开展；已经履行的，给他人造成损失的，由责任人承担赔偿责任。19.政府采购投诉答复中，投诉人撤回投诉后，就同一事项再次投诉的，财政部门应如何处理？A.一律受理B.一律不予受理C.除有正当理由外，不予受理D.报上级财政部门决定答案C解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十条规定，投诉人撤回投诉后，就同一事项再次投诉的，除有正当理由外，财政部门不予受理。20.政府采购活动中，供应商提出质疑的法定期限起算点是？A.自采购公告发布之日起B.自知道或者应当知道权益受到损害之日起C.自采购项目开标之日起D.自采购合同签订之日起答案B解析《政府采购质疑和投诉办法》第十条与《政府采购法》第五十二条均规定，质疑期限自知道或者应当知道权益受到损害之日起计算。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.政府采购投诉答复岗位工作人员在处理投诉时，应当遵循的法定原则包括？A.公平B.公正C.合法D.高效答案ABCD解析《政府采购法》第三条规定政府采购应当遵循公开透明、公平竞争、公正和诚实信用原则。投诉处理作为政府采购监督环节，也应体现高效便民原则。2.供应商提出质疑时，质疑函应当包括下列哪些内容？A.质疑人的名称、地址、联系方式B.被质疑采购项目的名称、编号C.具体质疑事项及事实依据D.质疑人的法定代表人签名及盖章答案ABCD解析《政府采购质疑和投诉办法》第十二条规定，质疑函应当包括：质疑人的名称、地址、邮编、联系人及联系电话；被质疑采购项目的名称、编号；具体质疑事项及事实依据；法律依据；提出质疑的日期；质疑人的签名及盖章等。3.财政部门审查投诉书后，可以作出的处理方式包括？A.受理B.不予受理C.要求补正D.直接驳回投诉答案ABC解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十一条规定，财政部门审查投诉书后，分别作出受理、要求补正或者不予受理的处理。直接驳回属于受理后经审查作出的处理，与投诉书形式审查阶段不同。4.下列属于财政部门不予受理投诉的情形有？A.投诉人不是参与所投诉政府采购活动的供应商B.投诉未经过质疑程序C.投诉书内容不符合规定且未按期补正D.投诉人在撤回投诉后无正当理由就同一事项再次投诉答案ABCD解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十条规定了不予受理的情形，上述四项均属于法定不予受理情形。5.财政部门处理投诉事项时，可以采取下列哪些调查方式？A.书面审查B.实地调查C.组织质证D.委托专家评审答案ABCD解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十五条规定，财政部门处理投诉事项可以书面审查，也可以进行实地调查、组织质证、委托检验、检测、鉴定、专家评审等方式。6.投诉处理决定书应当载明的事项包括？A.投诉人和被投诉人的名称、地址B.投诉事项和调查情况C.处理决定及理由D.法律依据及救济途径答案ABCD解析《政府采购质疑和投诉办法》第三十一条规定，投诉处理决定书应当载明：投诉人和被投诉人名称、地址；投诉事项；调查情况；处理决定及理由；法律依据；告知当事人行政复议和行政诉讼权利；作出决定的日期等。7.下列属于政府采购质疑和投诉制度中"采购过程"的有？A.发布招标公告B.供应商报名C.开标D.评标及推荐中标候选人答案ABCD解析采购过程涵盖从采购公告发布、供应商报名、资格审查、获取采购文件、投标响应、开标、评审、推荐中标成交候选人到确定中标成交结果等全部环节。8.财政部门在投诉处理中，可以责令采购人、采购代理机构重新开展采购活动的情形包括？A.采购文件存在歧义、重大缺陷导致评标无法进行B.未按规定程序确定中标或者成交供应商C.采购人与供应商恶意串通D.采购方式选择错误且影响采购结果答案ABCD解析《政府采购质疑和投诉办法》第三十三条及相关法规规定，上述情形若影响或者可能影响中标、成交结果的，财政部门可以责令重新开展采购活动。9.政府采购投诉答复岗位工作人员应当回避的情形包括？A.与投诉人存在利害关系B.与被投诉人存在利害关系C.曾参与被投诉采购项目的评审D.与投诉事项有其他可能影响公正处理的关系答案ABCD解析依据《政府采购法》及相关廉政规定，工作人员与投诉事项存在利害关系或者可能影响公正处理的其他关系的，应当回避。10.下列哪些法律文件可以作为政府采购投诉答复的法律依据？A.《中华人民共和国政府采购法》B.《中华人民共和国政府采购法实施条例》C.《政府采购质疑和投诉办法》D.《中华人民共和国行政处罚法》答案ABCD解析前三者是政府采购质疑投诉的直接法律依据；财政部门在投诉处理中对违法行为实施行政处罚时，还需适用《行政处罚法》等一般行政法。三、判断题（每题1分，共10分）1.任何单位或者个人对政府采购活动中的违法行为，均有权控告和检举。答案正确2.供应商对采购文件的质疑，必须在采购公告期限届满之日起7个工作日内提出。答案错误解析供应商对采购文件的质疑期限，应当是知道或者应当知道权益受到损害之日起7个工作日内，并非从"采购公告期限届满之日"起算。3.财政部门处理投诉事项，必须以召开听证会的方式进行。答案错误解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十五条规定，财政部门可以采取书面审查等方式，质证并非必经程序。4.被投诉人在投诉处理期间可以与投诉人自行协商解决，但不得影响财政部门的处理程序。答案正确解析供应商与采购人、采购代理机构可以在投诉处理期间就争议事项进行沟通协商，如达成一致，投诉人可以依法撤回投诉。5.财政部门应当在受理投诉之日起30个工作日内作出处理决定；情况复杂不能在规定期限内作出处理决定的，经财政部门负责人批准可以适当延长，并告知投诉人、被投诉人。答案正确解析《政府采购质疑和投诉办法》第二十六条明确规定可以经批准延长并告知当事人。6.供应商以电话方式提出质疑，采购人、采购代理机构应当予以受理并答复。答案错误解析《政府采购质疑和投诉办法》第十条明确规定质疑应当以书面形式提出，口头质疑不属于法定形式。7.财政部门在投诉处理中不得向投诉人收取任何费用。答案正确8.政府采购投诉答复岗位工作人员可以接受投诉人请客吃饭，只要不影响处理结果即可。答案错误解析岗位工作人员应当严格遵守廉洁纪律，接受可能影响公正执行公务的宴请、馈赠等行为属于违纪违法。9.投诉人对财政部门的投诉处理决定不服的，只能提起行政诉讼，不能申请行政复议。答案错误解析《政府采购质疑和投诉办法》第三十二条规定，投诉人可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼，两种救济途径均可选择。10.政府采购投诉处理决定作出后，财政部门应当将投诉处理结果在政府采购监督管理部门指定的媒体上公告。答案错误解析按规定，投诉处理决定应当送达投诉人和与投诉事项有关的当事人，并向社会公布，但公布渠道并非仅限于财政部门指定媒体，表述过于绝对。四、简答题（每题6分，共24分）1.简述政府采购投诉答复岗位的基本职责。答案(1)接收、审查供应商提交的投诉书；(2)对符合受理条件的投诉依法受理，并向被投诉人发送投诉书副本；(3)组织调查、核实投诉事项相关事实与证据；(4)在法定期限内作出投诉处理决定并送达各方当事人；(5)对投诉处理中发现的违法违规行为依法提出处理意见或移送相关部门；(6)做好投诉处理材料的归档、统计和信息上报工作。解析答题应涵盖接收、审查、调查、决定、监督、归档等关键环节。2.简述供应商提出政府采购投诉应当提交哪些主要材料。答案(1)投诉书正本和副本；(2)投诉人营业执照或者身份证明复印件；(3)质疑函及质疑答复情况证明；(4)与投诉事项有关的证据材料；(5)委托代理人办理的，应当提交授权委托书及代理人身份证明；(6)财政部门要求提交的其他材料。解析参见《政府采购质疑和投诉办法》第十八条、第十九条关于投诉书内容及受理条件的规定。3.简述财政部门在处理投诉时发现采购活动存在违法行为，可以根据不同情形作出哪些处理决定。答案(1)未确定中标、成交供应商的，责令采购人、采购代理机构重新开展采购活动；(2)已确定中标、成交供应商但尚未签订政府采购合同的，认定中标、成交结果无效，责令重新开展采购活动；(3)政府采购合同已经签订但尚未履行的，撤销合同，责令重新开展采购活动；(4)政府采购合同已经履行的，不再重新组织采购活动，给他人造成损失的，由责任人依法承担赔偿责任。解析参见《政府采购质疑和投诉办法》第三十三条。4.简述投诉处理中财政部门可以要求投诉人补正的情形及补正期限。答案财政部门审查投诉书时，发现投诉书内容不符合规定或者材料不齐全的，应当一次性书面告知投诉人需要补正的全部内容和补正期限。投诉人应当在收到补正通知之日起5个工作日内完成补正。投诉人逾期未补正或者补正后仍不符合规定的，财政部门不予受理。解析参见《政府采购质疑和投诉办法》第二十一条、第二十二条。五、案例分析题（共16分）1.某政府采购项目公开招标，A公司未中标。A公司于2025年3月3日收到中标结果公告，认为评审过程存在地方保护性倾向，