质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试卷及答案

质量、环境、职业健康安全管理体系内审员考试试卷及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.依据GB/T19001-2016标准，组织确定质量管理体系范围时，应考虑（）。A.内外部环境、相关方要求、组织产品和服务B.组织的使命、愿景和战略方向C.组织的规模和复杂程度D.最高管理者的个人偏好答案：A2.依据GB/T24001-2016标准，关于生命周期观点，以下说法正确的是（）。A.组织必须对其产品和服务进行全生命周期评价B.组织需考虑其能够控制或施加影响的生命周期阶段C.生命周期观点仅适用于产品的设计和开发阶段D.生命周期评价必须形成文件化信息答案：B3.依据GB/T45001-2020标准，“工作人员”是指（）。A.仅在组织控制下工作的人员B.组织的所有员工，包括最高管理者C.在组织控制下从活动或工作中的人员D.组织的正式雇员，不包括承包商答案：C4.审核证据是指（）。A.与审核准则有关并能够证实的记录、事实陈述或其他信息B.审核过程中收集的所有信息C.审核员基于专业判断得出的结论D.被审核方提供的所有文件答案：A5.依据GB/T19001-2016标准8.5.1条款，生产和服务提供的控制条件不包括（）。A.获得表述产品和服务特性的文件信息B.获得必要的生产设备C.在适当阶段实施监视和测量活动D.获得顾客的财产清单答案：D6.在环境管理体系审核中，审核员发现某生产车间未按规定对危险废弃物进行分类存放，这最有可能导致不符合（）。A.GB/T24001-2016标准6.1.2条款B.GB/T24001-2016标准8.1条款C.GB/T24001-2016标准9.1.1条款D.GB/T24001-2016标准10.2条款答案：B7.职业健康安全管理体系中的“事件”是指（）。A.导致伤害和健康损害的工作相关事件B.未发生伤害和健康损害的工作相关事件C.由工作引起的或在工作过程中发生的可能或已经导致伤害和健康损害的情况D.已经导致死亡或重伤的情况答案：C8.关于管理评审的输出，以下哪项不属于GB/T19001-2016标准的要求？（）A.改进的机会B.质量管理体系所需的变更C.资源需求D.详细的纠正措施计划答案：D9.依据GB/T45001-2020标准，组织在建立职业健康安全目标时，必须考虑（）。A.工作人员的意见B.法律法规要求和其他要求C.风险和机遇D.以上所有答案：D10.审核发现是指（）。A.审核中收集的客观事实B.审核准则与审核证据比较的结果C.审核组得出的最终结论D.被审核方的自我评价答案：B11.依据GB/T24001-2016标准，组织应保持其环境方针的（）。A.保密性B.文件化信息C.口头传达D.仅向管理层公开答案：B12.对不合格输出进行纠正后，应验证其是否符合要求，这是GB/T19001-2016标准中（）条款的要求。A.8.3.6B.8.5.2C.8.7D.10.2答案：C13.依据GB/T45001-2020标准，以下哪项不属于“职业健康安全风险”？（）A.化学品泄漏的可能性B.员工因长期伏案工作患颈椎病的可能性C.因经济下滑导致裁员的可能性D.机器设备无防护装置导致机械伤害的可能性答案：C14.在审核中，当抽样结果显示存在系统性问题的迹象时，审核员应该（）。A.停止审核B.扩大抽样范围C.忽略此迹象，因为抽样具有风险D.仅报告已发现的不符合答案：B15.依据GB/T19001-2016标准，组织应确定并提供建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下哪项不被明确列为必需的资源？（）A.人力资源B.基础设施C.过程运行环境D.财务资源答案：D16.依据GB/T24001-2016标准，组织应对其合规义务进行（）。A.定期评审B.一次性的识别和获取C.仅关注法律法规D.忽略行业标准答案：A17.消除危险源和降低职业健康安全风险属于GB/T45001-2020标准中层次控制措施的（）。A.最高优先级B.最低优先级C.中间选项D.仅在无法采用其他措施时使用答案：A18.审核报告的编制和分发应由（）负责。A.审核委托方B.审核组长C.受审核方D.认证机构管理部门答案：B19.依据GB/T19001-2016标准，设计和开发评审的目的是（）。A.评价设计和开发的结果满足要求的能力B.确保设计和开发输出满足输入的要求C.识别任何问题并提出必要的措施D.A和C答案：D20.依据GB/T24001-2016标准，环境绩效是指（）。A.仅指污染物的排放浓度B.与环境因素管理相关的绩效C.组织财务绩效的一部分D.无法测量的结果答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.依据GB/T19001-2016标准，组织在确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用时，应考虑以下哪些方面？（）A.确定这些过程所需的输入和期望的输出B.确定这些过程的顺序和相互作用C.确定和应用所需的准则和方法，以确保这些过程的有效运行和控制D.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和监视E.监视、测量和分析这些过程F.实施必要的措施，以实现这些过程的策划结果并持续改进答案：ABCDEF2.依据GB/T24001-2016标准，环境因素可能导致以下哪些影响？（）A.有害环境影响B.有益环境影响C.对组织经济绩效的影响D.对组织社会形象的影响答案：AB3.依据GB/T45001-2020标准，工作人员应具备的能力可以通过以下哪些方式获得或提高？（）A.教育和培训B.指导C.重新分配任务D.聘用或外包胜任的人员答案：ABCD4.以下哪些是首次会议通常需要包括的内容？（）A.确认审核目的、范围和准则B.确认审核计划C.介绍审核活动将采用的方法和程序D.确认审核组和受审核方之间的正式沟通渠道E.确认在审核中将及时向受审核方报告审核进展情况F.确认已具备审核组所需的资源和设施G.确认有关保密和信息安全事宜H.确认审核组工作时的安全事项、应急和安全程序答案：ABCDEFGH5.依据GB/T19001-2016标准8.4条款，组织应基于外部供方提供产品和服务的能力，确定并实施对外部供方的评价、选择、绩效监视以及再评价的准则。这些准则应考虑（）。A.外部供方提供合格产品和服务的能力B.外部供方对组织稳定提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力的潜在影响C.由外部供方实施控制的有效性D.外部供方的价格是否最低答案：ABC6.依据GB/T24001-2016标准，组织在建立环境目标时，应考虑（）。A.合规义务B.重要环境因素C.风险和机遇D.财务、运行和经营要求答案：ABC7.依据GB/T45001-2020标准，参与和协商包括以下哪些活动？（）A.适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施的确定B.适当参与事件调查C.参与职业健康安全方针和目标的制定和评审D.对影响他们职业健康安全的任何变更进行协商E.成为职业健康安全事务代表答案：ABCDE8.审核证据的获取方法可以包括（）。A.面谈B.观察活动C.评审文件化信息D.基于专业经验的推测答案：ABC9.依据GB/T19001-2016标准，当发现测量设备不符合预期用途时，组织应（）。A.确定以往测量结果的有效性是否受到不利影响B.对该设备和任何受影响的产品采取适当的措施C.立即报废该设备D.仅校准后继续使用答案：AB10.依据GB/T45001-2020标准，事件调查应及时开展，其目的包括（）。A.确定根本原因B.识别采取纠正措施的需求C.识别持续改进的机会D.追究相关人员的责任答案：ABC三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系都必须采用基于风险的思维。（）答案：√2.依据GB/T24001-2016标准，组织必须对重要环境因素设定环境目标。（）答案：×3.依据GB/T45001-2020标准，组织必须消除所有已识别的危险源。（）答案：×4.审核员在审核过程中，可以根据自己的经验和判断，对受审核方未涉及的领域提出改进建议。（）答案：×5.依据GB/T19001-2016标准，组织的知识可以来源于内部来源和外部来源。（）答案：√6.环境管理体系中的“合规义务”等同于“法律法规要求”。（）答案：×7.职业健康安全目标必须是可测量的。（）答案：√8.审核报告应在商定的时间期限内提交给审核委托方。（）答案：√9.设计和开发验证是确保输出满足输入要求，而设计和开发确认是确保产品和服务满足规定的使用要求或预期用途。（）答案：√10.依据GB/T24001-2016标准，组织必须对紧急情况做出响应，并定期测试其应急准备和响应程序。（）答案：√四、填空题（每空1分，共10分）1.依据GB/T19001-2016标准，基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的______。答案：机遇2.GB/T24001-2016标准中，环境因素被定义为组织活动、产品和服务中能够与______发生相互作用的要求。答案：环境3.依据GB/T45001-2020标准，______是发生伤害和健康损害的可能性与这种伤害和健康损害的严重程度的组合。答案：风险4.审核的独立性是审核的______和审核的客观性的基础。答案：公正性5.依据GB/T19001-2016标准，组织应对产品和服务的设计和开发进行控制，以确保后续产品和服务的______。答案：提供6.依据GB/T24001-2016标准，与组织环境管理体系相关的内部和外部事项，可能包括需要应对的______和机遇。答案：风险7.依据GB/T45001-2020标准，组织应通过建立、实施和保持______过程以实现职业健康安全管理体系的预期结果。答案：职业健康安全8.审核准则被用作与______进行比较的依据。答案：审核证据9.依据GB/T19001-2016标准，______是对实现预期结果的过程的相互关联和相互作用的一组理解和管理。答案：过程方法10.依据GB/T24001-2016标准，______是组织履行合规义务的证实。答案：合规性评价五、简答题（每题5分，共20分）1.简述GB/T19001-2016标准中“组织环境”的含义，以及理解组织环境的目的。答案：组织环境指对组织目标实现以及战略方向有影响的内外部因素和条件的组合。内部环境可包括组织的价值观、文化、知识和绩效等。外部环境可包括法律、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境等。理解组织环境的目的在于使组织能够识别、监视和评审可能影响其宗旨、目标和可持续性的内外部因素，从而为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系奠定基础，确保体系与组织的战略方向保持一致。2.依据GB/T24001-2016标准，组织应如何确定其环境因素和相关环境影响？答案：组织应在所界定的环境管理体系范围内，确定其活动、产品和服务中能够控制以及能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。此时应考虑生命周期观点。确定环境因素时，组织必须考虑：a)变更，包括已计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务；b)异常状况和可合理预见的紧急情况。组织应运用所建立的准则，确定那些具有或可能具有重大环境影响的环境因素，即重要环境因素。组织应在其各层次和职能间沟通其重要环境因素，适当时，将其文件化信息。3.依据GB/T45001-2020标准，组织在策划应对风险和机遇的措施时，应考虑哪些可选方案？答案：组织在策划措施时，应考虑层级控制和其他控制。层级控制包括：消除危险源；用危险性较低的材料、工艺、运行或设备替代；采用工程控制措施和重新组织工作；采用管理控制措施，包括培训；以及使用适当的个体防护装备。组织还应考虑：实现职业健康安全目标；处理在其职业健康安全管理体系的其他过程中所识别的风险和机遇；法律法规要求和其他要求；为改进职业健康安全绩效所进行的运行策划和控制。措施应与其对于组织职业健康安全的潜在影响相适应，并应予以评价，以确定其在降低职业健康安全风险方面的有效性。4.简述审核员在审核过程中应遵循的职业道德和行为规范（至少列出五点）。答案：审核员在审核过程中应遵循的职业道德和行为规范包括：诚实正直，保持公正、客观的职业素养；保密，审慎使用和保护在审核过程中获得的信息；保持独立性，避免利益冲突和偏见；基于证据的方法，确保审核发现和结论的可靠性；展现专业素养，具备必要的知识、技能和经验；尊重他人，以礼貌和尊重的态度进行沟通和互动；勇于负责，对自己的判断和行动承担责任。六、案例分析题（每题10分，共20分）1.审核员在某机械制造企业审核质量管理体系。在生产车间，审核员看到一份编号为“WI-008”的《数控车床操作规程》，规定“对于A类零件，加工前必须进行首件检验，检验合格后方可批量生产”。审核员抽查了当天A类零件“B-2023-05-001”的生产记录，记录显示该批次共生产了50件，首件检验记录栏为空白，但最终检验记录显示该批次50件产品全部检验合格。审核员询问操作工小王，小王说：“这个零件我们天天做，工艺很成熟，首件检验太麻烦，我们一般直接生产，最后一起检验，反正都能合格。”请根据GB/T19001-2016标准的相关要求，判断是否存在不符合？如存在，请写出不符合事实、不符合条款及内容，并说明理由。答案：存在不符合。不符合事实：依据“WI-008”《数控车床操作规程》规定，A类零件加工前必须进行首件检验。但审核发现，A类零件“B-2023-05-001”批次的生产记录中，首件检验记录栏为空白，操作工承认未执行首件检验而直接进行批量生产。不符合GB/T19001-2016标准8.5.1条款“组织应在受控条件下进行生产和服务提供。适用时，受控条件应包括：a）可获得成文信息，以规定以下内容：1）所生产的产品、提供的服务或进行的活动的特性；2）拟获得的结果；”的要求。理由：组织已通过文件化信息（操作规程）规定了生产和服务提供的控制条件（首件检验），但在实际生产过程中未执行该规定的要求，导致生产活动未在规定的受控条件下进行。尽管最终产品检验合格，但不能证明生产过程已按策划的安排受控，违反了标准关于“在受控条件下进行生产和服务提供”的要求。2.审核员在某化工厂审核职业健康安全管理体系。在原料仓库，审核员看到多个盛装液碱（氢氧化钠溶液）的塑料桶露天堆放，桶上贴有“腐蚀性”危险标识。审核员查阅了《危险化学品管理程序》，程序规定“腐蚀性化学品应存放于阴凉、通风