2026年劳务纠纷调解员职业技能等级认定题库

2026年劳务纠纷调解员职业技能等级认定题库一、单项选择题（共30题，每题1分。每题备选项中只有1个最符合题意）1.根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A.六个月B.一年C.二年D.三年2.劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁（）。A.受一年时效期间限制B.不受一年时效期间限制C.受二年时效期间限制D.必须自争议发生之日起六十日内提出3.自劳动争议调解组织收到调解申请之日起（）日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。A.5B.10C.15D.304.因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请（）。A.强制执行B.支付令C.仲裁裁决D.公证5.劳动争议仲裁庭裁决案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起（）日内结束。A.30B.45C.60D.906.用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付（）。A.一倍工资B.二倍工资C.三倍工资D.半个月工资7.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付（）工资的标准向劳动者支付。A.半个月B.一个月C.一个半月D.二个月8.劳动者提前（）以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。A.十日B.十五日C.三十日D.六十日9.用人单位拖欠劳动报酬，劳动者可以向当地人民法院申请（）。A.支付令B.仲裁C.诉讼保全D.强制执行10.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立（）以上的固定期限劳动合同。A.一年B.二年C.三年D.五年11.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过（）。A.七日B.十日C.十五日D.三十日12.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的（）的工资报酬。A.100%B.150%C.200%D.300%13.职工累计工作已满10年不满20年的，年休假为（）天。A.5B.10C.15D.2014.病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付，但不得低于当地最低工资标准的（）。A.60%B.70%C.80%D.90%15.劳动争议仲裁（）进行，但当事人协议不公开进行或者涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。A.应当公开B.可以公开C.一般不公开D.经申请公开16.劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起（）日内向人民法院提起诉讼。A.10B.15C.30D.4517.劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（）。A.十五日B.一个月C.二个月D.三个月18.同一用人单位与同一劳动者（）约定试用期。A.可以多次B.只能约定一次C.可以约定两次D.经协商可以约定三次19.用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取（）。A.押金B.财物C.保证金D.培训费20.用人单位单方解除劳动合同，应当事先将理由通知（）。A.劳动争议仲裁委员会B.工会C.劳动行政部门D.人民法院21.下列各项中，属于劳动争议的是（）。A.家庭保姆与雇主之间因劳动报酬发生的争议B.个体工匠与帮工之间因工资发生的争议C.劳动者与用人单位之间因确认劳动关系发生的争议D.农村承包经营户与受雇人之间的劳务报酬争议22.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起（）日内，认为符合受理条件的，应当受理。A.3B.5C.7D.1023.企业劳动争议调解委员会由（）和企业代表组成。A.职工代表B.工会代表C.劳动行政部门代表D.律师代表24.企业劳动争议调解委员会主任由（）担任。A.企业负责人指定的人员B.工会成员或者双方推举的人员C.劳动行政部门指派的人员D.职工代表25.劳动争议调解组织收到调解申请后，应当在（）日内决定是否受理，并通知当事人。A.3B.5C.7D.1026.劳动争议仲裁的申请人收到书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以（）。A.缺席裁决B.按撤回仲裁申请处理C.拘传D.驳回申请27.被申请人收到书面通知，无正当理由拒不到庭或者未经仲裁庭同意中途退庭的，可以（）。A.缺席裁决B.按撤回仲裁申请处理C.中止审理D.终结审理28.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除的，用人单位（）向劳动者支付经济补偿。A.无需B.应当C.可以D.视情况29.劳动者在试用期内解除劳动合同，应当提前（）通知用人单位。A.三日B.五日C.七日D.三十日30.用人单位违法解除或者终止劳动合同，应当依照经济补偿标准的（）向劳动者支付赔偿金。A.一倍B.二倍C.三倍D.四倍二、多项选择题（共10题，每题2分。每题备选项中有2个或2个以上符合题意，至少1个错项。错选本题不得分，少选所选的每个正确选项得0.5分）1.下列争议中，属于《劳动争议调解仲裁法》适用范围的有（）。A.因确认劳动关系发生的争议B.因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议C.因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议D.因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议E.家庭雇佣保姆与雇主之间发生的劳务报酬争议2.根据劳动合同法，用人单位因劳动者存在过失可以解除劳动合同的情形包括（）。A.劳动者在试用期间被证明不符合录用条件B.劳动者严重违反用人单位的规章制度C.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作D.劳动者严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害E.劳动者被依法追究刑事责任3.用人单位进行经济性裁员时，应当优先留用的人员包括（）。A.与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的劳动者B.与本单位订立无固定期限劳动合同的劳动者C.家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的劳动者D.在孕期、产期、哺乳期的女职工E.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的劳动者4.劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位的情形有（）。A.用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动B.用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全C.用人单位未及时足额支付劳动报酬D.用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费E.用人单位规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益5.下列各项中，属于劳动合同必备条款的有（）。A.劳动合同期限B.工作内容和工作地点C.劳动报酬D.社会保险E.试用期6.劳动争议仲裁时效中断的情形包括（）。A.当事人一方向对方当事人主张权利B.当事人向有关部门请求权利救济C.对方当事人同意履行义务D.不可抗力E.当事人无民事行为能力7.下列情形中，用人单位应当向劳动者支付经济补偿的有（）。A.劳动者依照劳动合同法第三十八条规定解除劳动合同B.用人单位向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除C.用人单位被依法宣告破产终止劳动合同D.劳动者开始依法享受基本养老保险待遇终止劳动合同E.用人单位维持原条件续订劳动合同，劳动者不同意续订8.下列关于非全日制用工的说法，正确的有（）。A.以小时计酬为主，劳动者在同一用人单位一般平均每日工作时间不超过四小时，每周工作时间累计不超过二十四小时B.双方当事人可以订立口头协议C.不得约定试用期D.任何一方都可以随时通知对方终止用工，用人单位不支付经济补偿E.劳动报酬结算支付周期最长不得超过三十日9.下列关于劳务派遣的说法，正确的有（）。A.劳务派遣单位应当依照公司法的有关规定设立，注册资本不得少于二百万元B.劳务派遣只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施C.用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位D.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同E.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬10.根据《工伤保险条例》，下列情形中应当认定为工伤的有（）。A.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害B.工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害C.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害D.患职业病E.在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故伤害三、填空题（共10题，每题1分）1.劳动争议申请仲裁的时效期间为________年。2.劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起________日内决定是否受理。3.自劳动争议调解组织收到调解申请之日起________日内未达成调解协议的，当事人可以依法申请仲裁。4.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的________的工资报酬。5.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假为________天。6.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过________日。7.用人单位自用工之日起满________年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为已订立无固定期限劳动合同。8.经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付________个月工资的标准向劳动者支付。9.劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的年限最高不超过________年。10.劳动争议仲裁庭裁决案件，应当自劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起________日内结束。四、简答题（共4题，每题5分）1.简述劳动争议处理应当遵循的基本原则。2.简述适用终局裁决的劳动争议范围。3.简述用人单位制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时应当履行的程序。4.简述劳动争议调解员的任职条件。五、应用题（共4题，每题5分，共20分）（一）计算题某劳动者2015年7月1日入职某公司，2026年3月31日由用人单位提出并与劳动者协商一致解除劳动合同。解除前12个月该劳动者月平均工资为8500元，当地上年度职工月平均工资为6000元。请计算该劳动者应得的经济补偿。（二）案例分析题张某于2024年5月1日入职某餐饮公司，双方未签订书面劳动合同。2025年2月28日，公司以张某“不适合岗位”为由口头通知解除，且未支付2025年2月工资。张某月工资4000元。请分析：公司未订立书面劳动合同应承担什么责任；公司解除行为是否合法；张某可以主张哪些赔偿项目。（三）综合分析题某制造企业因订单减少拟裁减人员20人，占职工总数15%。拟裁减人员包括：李某，在本单位连续工作15年，距法定退休年龄不足4年；王某，患职业病并被确认部分丧失劳动能力；赵某，与本单位订立无固定期限劳动合同；钱某，家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人。请分析该企业裁减人员的合法性、应优先留用和不得裁减的人员范围，并说明调解员在调解此类集体争议时应重点关注的事项。（四）综合调解方案设计题甲某2024年4月1日入职某物流公司，月工资6000元，双方未签订书面劳动合同。2025年1月31日，公司以经营调整为由口头解除劳动合同。甲某主张未签订书面劳动合同二倍工资差额54000元、平时加班30小时及休息日加班20小时的加班费2931元、违法解除赔偿金12000元，合计68931元。公司承认未签合同及解除事实，但认为加班费计算过高，愿意支付50000元。请以调解员身份设计一份调解方案，至少包括：争议焦点归纳、法律依据、调解步骤、风险提示、拟订调解协议主要条款。参考答案与评分标准一、单项选择题1.B2.B3.C4.B5.B6.B7.B8.C9.A10.B11.C12.B13.B14.C15.A16.B17.B18.B19.B20.B21.C22.B23.A24.B25.A26.B27.A28.B29.A30.B二、多项选择题1.ABCD2.ABDE3.ABC4.AB5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCDE10.ABCDE三、填空题1.一2.五3.十五4.百分之一百五十5.五6.十五7.一8.一9.十二10.四十五四、简答题1.解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。合法原则要求调解依据法律、法规、规章和政策进行；公正原则要求不偏袒任何一方；及时原则要求尽快化解争议；着重调解原则要求在仲裁和诉讼程序中仍应先行调解。2.下列劳动争议，除法律另有规定的外，仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发生法律效力：追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准十二个月金额的争议；因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。劳动者对终局裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼；用人单位有证据证明终局裁决存在法定撤销情形的，可以自收到仲裁裁决书之日起三十日内向劳动争议仲裁委员会所在地的中级人民法院申请撤销裁决。3.用人单位制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。4.劳动争议调解员应当公道正派、联系群众、热心调解工作，具有一定法律知识、政策水平和文化水平。调解员应当依法履行职责，不得偏袒一方当事人，不得侮辱当事人，不得索取、收受财物或者牟取其他不正当利益，不得泄露当事人的个人隐私、商业秘密。五、应用题（一）计算题工作年限从2015年7月1日至2026年3月31日，共10年9个月。其中10年整对应10个月工资；剩余9个月已满6个月不满1年，按1年计算，对应1个月工资。合计应支付11个月工资。该劳动者月平均工资8500元，当地上年度职工月平均工资三倍为6000×3=18000元，8500元未超过18000元，不适用封顶规定。经济补偿=11×8500=93500元。（二）案例分析题公司未订立书面劳动合同，应承担二倍工资责任。根据劳动合同法第八十二条，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付二倍工资。张某2024年5月1日入职，从2024年6月1日至2025年2月28日共9个月，公司应支付二倍工资差额9×4000=36000元。公司以“不适合岗位”为由口头解除，未能证明张某存在过失，也未履行通知工会等法定程序，属于违法解除。根据劳动合同法第八十七条，用人单位违法解除劳动合同，应当依照经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。张某工作年限为9个月零28天，六个月以上不满一年按一年计算，经济补偿为1个月工资4000元，赔偿金为2×4000=8000元。公司还应支付拖欠的2025年2月工资4000元。张某可主张二倍工资差额36000元、违法解除赔偿金8000元、拖欠工资4000元，合计48000元。（三）综合分析题该企业因订单减少裁减人员20人，占职工总数15%，属于经济性裁员。根据劳动合同法第四十一条，企业生产经营发生严重困难等情形需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，并将裁减人员方案向劳动行政部门报告后，方可裁减人员。企业如未履行上述程序，裁减行为违法。不得裁减的人员包括：李某在本单位连续工作15年，距法定退休年龄不足4年，属于劳动合同法第四十二条规定的不得依照经济性裁员解除劳动合同的情形；王某患职业病并被确认部分丧失劳动能力，同样属于不得裁减人员。优先留用的人员包