2026重庆绿发实业集团有限公司社会公开招聘4人笔试备考题库及答案详解

2026重庆绿发实业集团有限公司社会公开招聘4人笔试备考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．张某驾驶汽车在道路上行驶时，突然前方有儿童横穿马路，为避免碰撞，张某紧急刹车导致车辆损坏。根据《民法典》相关规定，张某对此应承担的法律责任是()。A、承担全部侵权责任B、承担部分侵权责任C、不承担侵权责任D、承担连带责任答案：C解析：根据《民法典》第一千一百八十二条规定，因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。如果危险是自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任或者承担适当的民事责任。张某为避免碰撞儿童而紧急刹车，属于紧急避险行为，且险情由儿童横穿马路引起，因此张某不承担侵权责任。2．汉字“鼎”在古代常用于象征国家政权，如“问鼎中原”这一成语。从汉字结构上看，“鼎”属于()。A、象形字B、指事字C、会意字D、形声字答案：C解析：“鼎”由“目”和“丁”组成，“目”表示三足，“丁”表示器物，两者结合表示三足器物，属于会意字。象形字是以物体形状为依据造字，如“日”；指事字用符号表示抽象概念，如“上”；形声字由形旁和声旁组成，如“河”。3．中国近代史上，1911年爆发的某场革命结束了中国两千多年的封建君主制度。这场革命是()。A、戊戌变法B、辛亥革命C、五四运动D、抗日战争答案：B解析：辛亥革命发生于1911年10月10日，由孙中山领导，推翻了清朝的统治，建立了中华民国，结束了中国两千多年的封建君主制度。戊戌变法发生于1898年，是资产阶级改良运动；五四运动发生于1919年，是反帝反封建的爱国运动；抗日战争发生于1931年至1945年，是中华民族抵抗日本侵略的战争。4．古希腊神话中，赫拉克勒斯完成了“十二项功绩”，而他的对手赫斯珀洛斯是守护金苹果的精灵。下列哪部世界文学著作中，描写了这位精灵的故事？()A、《伊利亚特》B、《神曲》C、《哈姆雷特》D、《奥德赛》答案：D解析：《奥德赛》是古希腊诗人荷马创作的史诗，其中描写了奥德修斯返乡途中的冒险经历，包括与赫斯珀洛斯争夺金苹果的故事。其他选项中，《伊利亚特》讲述特洛伊战争，《神曲》是但丁的代表作，《哈姆雷特》是莎士比亚的戏剧。5．我国“两弹一星”工程中，某项重大科技成果被誉为“中国原子弹之父”的杰出贡献。这项成果是()。A、人工合成牛胰岛素B、杂交水稻C、青蒿素D、原子弹理论研究和试验成功答案：D解析：“两弹一星”工程是指我国成功研制出原子弹、氢弹和人造地球卫星。其中，原子弹理论研究和试验成功由钱三强等科学家主导，被誉为“中国原子弹之父”。人工合成牛胰岛素是生物科技成就，杂交水稻由袁隆平研发，青蒿素由屠呦呦发现。6．某地山区发生泥石流灾害，当地政府及时启动应急预案，组织救援。根据《突发事件应对法》，该政府启动应急预案的依据是()。A、灾害预警级别达到黄色B、灾害预警级别达到橙色C、灾害预警级别达到红色D、灾害发生时必须启动答案：B解析：《突发事件应对法》规定，预警级别由低到高分为Ⅳ级（黄色）、Ⅲ级（橙色）、Ⅱ级（红色）、Ⅰ级（特别严重）。橙色预警级别表示灾害即将发生或正在发生，需要采取应急措施。黄色预警级别表示可能发生，需加强监测；红色预警级别表示灾害严重，需立即疏散。7．根据《民法典》关于合同的规定，甲乙双方签订房屋买卖合同后，甲反悔要求解除合同，但乙已装修并投入大量资金。甲的解除行为若违反诚信原则，可能需要承担的法律责任是()。A、继续履行合同B、赔偿乙的装修损失C、支付违约金D、返还定金答案：B解析：根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。甲若违反合同解除行为，需赔偿乙因此遭受的损失。继续履行合同适用于可履行情况，违约金和定金需根据合同约定或法律规定确定。8．中国地理中，某山脉被称为“世界屋脊”，其主峰海拔超过8000米。这座山脉是()。A、秦岭B、昆仑山C、喜马拉雅山D、天山答案：C解析：喜马拉雅山脉是世界最高的山脉，其主峰珠穆朗玛峰海拔8848.86米，被誉为“世界屋脊”。秦岭位于中国中部，昆仑山横亘于中国西部，天山位于中亚。9．某行政机关因行政决策失误导致公民财产损失，公民要求行政机关赔偿。根据《行政诉讼法》，该公民可以请求法院判决行政机关()。A、履行法定职责B、确认行政行为违法C、撤销行政行为D、赔偿损失答案：D解析：《行政诉讼法》第七十七条规定，行政行为违法，给公民、法人或者其他组织合法权益造成损害的，人民法院可以判决行政行为人承担赔偿责任。履行法定职责适用于行政不作为，确认违法和撤销适用于行政行为本身。10．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误，张某误购到过期食品。张某要求超市退货并赔偿损失，超市以“已过保质期”为由拒绝。根据《消费者权益保护法》，超市的拒绝行为()。A、合法，因食品已过期B、合法，因超市无过错C、不合法，因超市未尽到安全保障义务D、不合法，因食品存在质量问题答案：C解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务应符合质量要求，并尽到安全保障义务。超市工作人员失误导致张某购到过期食品，超市未尽到安全保障义务，其拒绝行为不合法。食品过期是客观事实，但超市的失误使其承担责任。11．张某因加班导致过度劳累，在操作机器时不慎发生事故，造成设备损坏。根据《民法典》相关规定，张某对此应承担的法律责任是()。A、承担全部侵权责任B、承担部分侵权责任C、不承担侵权责任D、承担连带责任答案：B解析：根据《民法典》第一千一百九十一条和第一千一百九十五条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或重大过失的工作人员追偿。本案中，张某因加班导致过度劳累，在操作机器时发生事故，属于因执行工作任务造成的损害，应由用人单位承担侵权责任，但张某的过度劳累存在一定过失，用人单位可向其追偿部分责任。因此，张某需承担部分侵权责任。A项错误，张某不承担全部责任。C项错误，用人单位不能完全免除责任。D项错误，连带责任适用于共同侵权行为。故选B。12．某公司为提高市场竞争力，决定对产品进行升级换代。公司管理层在制定决策时，主要考虑了市场需求、技术可行性、成本效益等因素。这种决策过程体现了市场经济的基本原理中的()。A、供求关系决定价格B、竞争促进效率C、资源配置优化D、政府宏观调控答案：C解析：市场经济的基本原理之一是资源配置优化，企业通过市场机制，综合考虑市场需求、技术条件、成本等因素，实现资源的有效配置。A项错误，供求关系是市场定价的基础，但并非决策的核心。B项错误，竞争促进效率是市场机制的结果，但本题强调的是资源配置过程。D项错误，政府宏观调控是市场经济的外部调节手段，而非企业决策的核心原理。故选C。13．张某在某企业工作三年后，因个人原因决定离职。根据《劳动法》相关规定，张某在离职时，企业应支付的工资报酬是()。A、仅支付最后一个月的工资B、按实际工作天数支付工资C、支付合同约定的解除日期前的工资D、支付合同约定的解除日期前的工资及经济补偿金答案：C解析：《劳动法》规定，劳动者解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知用人单位。用人单位应在解除日期前足额支付劳动者工资。经济补偿金适用于特定情形，如协商解除、用人单位过错解除等，本案中未提及此类情形。A项错误，仅支付最后一个月工资不符合法律规定。B项错误，工资支付应按合同约定。D项错误，未提及支付经济补偿金的条件。故选C。14．近年来，我国某地区大力发展新能源产业，引进了多个风力发电项目。这种发展战略体现了该地区对()的重视。A、传统工业发展B、高新技术产业培育C、农业现代化D、基础设施建设答案：B解析：新能源产业属于高新技术产业，其发展体现了对科技创新和产业升级的重视。传统工业发展以重工业为主，农业现代化侧重农业技术应用，基础设施建设涉及交通、水利等公共工程，均与新能源产业发展不符。故选B。15．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货并赔偿损失。根据《消费者权益保护法》，超市的赔偿范围应包括()。A、商品的原价B、商品的折旧价C、商品的维修费用D、消费者的误工费答案：A解析：《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货、修理、更换或赔偿损失。赔偿范围应以商品原价为基础，除非消费者有其他损失，如误工费等，需提供相应证据。B项错误，折旧价不适用于质量问题退货。C项错误，维修费用适用于修理请求。D项错误，误工费需额外提供证据。故选A。16．某企业在经营过程中，为应对市场变化，决定调整产品结构，减少低利润产品的生产，增加高利润产品的研发。这种经营策略体现了市场经济条件下企业追求()的目标。A、社会效益最大化B、市场份额最大化C、经济效益最大化D、品牌影响力最大化答案：C解析：市场经济条件下，企业的主要目标是追求经济效益最大化，通过调整经营策略，提高利润水平。A项错误，社会效益是企业的社会责任，但非主要目标。B项错误，市场份额是手段，而非最终目的。D项错误，品牌影响力是长期战略，但本题强调的是短期经济效益。故选C。17．张某在阅读某部古典小说时，发现其中描写了“三顾茅庐”“空城计”等情节，这些情节与某位历史人物密切相关。这部小说是()。A、《红楼梦》B、《水浒传》C、《三国演义》D、《西游记》答案：C解析：《三国演义》描写了东汉末年至三国时期的政治、军事斗争，其中“三顾茅庐”写的是刘备请诸葛亮出山，“空城计”是诸葛亮智退司马懿的故事。A项《红楼梦》描写封建家族兴衰。B项《水浒传》描写农民起义。D项《西游记》描写取经故事。故选C。18．某省为推动经济发展，制定了“创新驱动、产业升级”的战略。这一战略的核心是()。A、发展重工业B、扩大农业种植面积C、加强科技创新和产业转型D、增加基础设施建设投资答案：C解析：“创新驱动、产业升级”战略强调通过科技创新推动产业结构优化，实现高质量发展。A项发展重工业不符合现代经济趋势。B项扩大农业种植面积属于农业发展战略。D项基础设施建设是发展基础，但非核心。故选C。19．中国古代的“春秋战国”时期，发生了多次战争，其中“三家分晋”事件标志着()。A、诸侯割据局面的形成B、秦朝统一的开始C、春秋时期的结束D、战国时期的开始答案：A解析：“三家分晋”是指春秋末期，晋国被韩、赵、魏三家瓜分，这一事件标志着春秋诸侯争霸局面的结束和战国时期的开始，但更深远的影响是诸侯割据局面的形成。B项秦朝统一始于公元前221年。C项春秋时期在三家分晋前已结束。D项战国时期始于三家分晋后。故选A。20．张某在银行办理贷款业务时，银行工作人员向他解释了利率、还款方式等金融知识。这种服务体现了金融企业满足客户需求的()方面。A、经济利益B、信息需求C、安全需求D、社交需求答案：B解析：金融企业向客户解释金融知识，是为了满足客户对信息的了解需求，帮助客户做出合理决策。A项经济利益是金融服务的核心，但本题强调的是信息提供。C项安全需求指资金安全，D项社交需求不属于金融服务的范畴。故选B。二、多选题1．张某在商场购物时，发现所购商品存在严重质量问题，导致其人身受到伤害。根据《民法典》相关规定，张某可以要求商场承担的责任包括()。A、停止侵害B、赔偿损失C、赔礼道歉D、恢复原状答案：ABC解析：根据《民法典》第一千一百六十五条和第一千一百七十九条，侵权行为造成他人损害的，侵权人应当承担侵权责任。具体责任形式包括停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等。恢复原状适用于财产损害，但人身伤害主要涉及人身权益，通常以赔偿损失和赔礼道歉为主。A项正确，商场继续销售存在质量问题的商品属于继续侵害。B项正确，商场需赔偿张某的医疗费、误工费等损失。C项正确，商场的行为可能构成侵权，需承担赔礼道歉责任。D项错误，恢复原状不适用于人身伤害。故选ABC。2．某企业为提高生产效率，决定引入自动化生产线。这一决策体现了市场经济条件下企业追求()的目标。A、利润最大化B、市场份额最大化C、技术进步D、社会效益最大化答案：AC解析：企业在市场经济中追求的主要目标是利润最大化和技术进步。引入自动化生产线是为了降低成本、提高效率，从而实现利润最大化；同时，这也是企业技术进步的表现。B项市场份额最大化是竞争策略，但非核心目标。D项社会效益最大化是企业的社会责任，但非主要目标。故选AC。3．李某在某公司工作期间，因公司调整经营方向，公司决定裁员。根据《劳动合同法》相关规定，公司裁员需满足的条件包括()。A、提前三十日以书面形式通知劳动者B、支付经济补偿金C、优先留用某些岗位的劳动者D、经劳动行政部门批准答案：ABC解析：根据《劳动合同法》第四十一条，有下列情形之一，需要裁减人员的，公司应提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取意见，并经劳动行政部门批准：劳动者数量可裁减的；用非全日制用工替代全日制用王的；客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。公司裁员需提前三十日通知劳动者，并支付经济补偿金。C项正确，公司应优先留用某些岗位的劳动者。D项错误，裁员需经劳动行政部门批准，但并非所有情况都需要批准，如劳动者数量可裁减的情形。故选ABC。4．张某在网络购物时，发现所购商品与商家描述不符。根据《消费者权益保护法》相关规定，张某可以采取的措施包括()。A、要求商家退货退款B、要求商家赔偿损失C、向消费者协会投诉D、向人民法院提起诉讼答案：ABCD解析：根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等权利。当商品存在质量问题或与描述不符时，消费者可以要求商家退货退款、赔偿损失。消费者还可以通过向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼等方式维护自身权益。故选ABCD。5．某公司为提高员工技能，组织了系列培训课程。根据《公务员法》相关规定，公务员参加培训需遵循的原则包括()。A、依法参加B、按需参加C、保证质量D、考核合格答案：ABC解析：《公务员法》规定，公务员应当服从组织安排，依法参加培训，按需参加培训，并保证培训质量。培训结束后，还需进行考核，但考核合格并非参加培训的前提原则，而是培训后的要求。A项正确，公务员必须依法参加培训。B项正确，培训应按需进行。C项正确，培训需保证质量。D项错误，考核合格是培训后的要求，而非参加原则。故选ABC。6．中国古代的“三皇五帝”时期，相传有位帝王以仁德治国，其治下社会和谐，人民安居乐业。这位帝王是()。A、黄帝B、尧C、舜D、禹答案：BC解析：中国古代传说中，“三皇五帝”是早期部落联盟首领的代称。尧以仁德著称，相传其“禅让”给舜；舜同样以贤德闻名，后“禅让”给禹。黄帝是五帝之首，相传其统一华夏。禹以治水功绩闻名，但其统治时期社会矛盾逐渐激化。A项黄帝是部落联盟首领，但并非以仁德著称。B项尧和C项舜均以仁德治国。故选BC。7．张某在银行办理信用卡业务时，银行工作人员向他解释了利率、还款方式等金融知识。这种服务体现了金融企业满足客户需求的()方面。A、经济利益B、信息需求C、安全需求D、社交需求答案：AB解析：金融企业向客户解释金融知识，是为了满足客户对信息的了解需求，帮助客户做出合理决策，同时通过提供优质服务提升客户黏性，从而实现经济利益。A项经济利益是金融服务的核心，但本题强调的是信息提供。B项信息需求是客户的核心需求之一。C项安全需求指资金安全，D项社交需求不属于金融服务的范畴。故选AB。8．李某在某企业工作期间，企业为其缴纳了社会保险。根据《社会保险法》相关规定，社会保险包括()。A、基本养老保险B、基本医疗保险C、工伤保险D、失业保险答案：ABCD解析：《社会保险法》规定，国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度。ABCD项均属于社会保险的范畴。故选ABCD。9．某行政机关工作人员在执法过程中，发现当事人存在违法行为，但考虑到当事人经济困难，决定对其从轻处罚。该工作人员的行为涉及到的法律原则包括()。A、合法原则B、合理原则C、程序正当原则D、处罚与教育相结合原则答案：BD解析：A项错误，合法原则要求执法行为符合法律规定，但本题未涉及合法与否的问题。B项正确，合理原则要求执法行为符合比例原则，即处罚与违法行为相适应，考虑到当事人经济困难从轻处罚体现了合理原则。C项错误，程序正当原则强调执法程序合法，但本题未涉及程序问题。D项正确，处罚与教育相结合原则要求在处罚的同时，加强对当事人的教育，从轻处罚并可能伴随教育体现了该原则。故选BD。10．我国近年来推动乡村振兴战略，其中“产业兴旺”是重要目标之一。实现产业兴旺的途径包括()。A、发展特色农业B、促进农村一二三产业融合发展C、加强农村基础设施建设D、吸引城市资本下乡答案：ABD解析：C项错误，加强农村基础设施建设属于改善农村人居环境，是乡村振兴的基础，但并非产业兴旺的直接途径。A项正确，发展特色农业可以提升农产品附加值，促进农民增收。B项正确，促进农村一二三产业融合发展，如发展乡村旅游、农村电商等，可以拓展产业空间。D项正确，吸引城市资本下乡可以带来资金、技术和管理经验，推动农村产业发展。故选ABD。11．中国近代史上，1919年爆发的某场运动标志着中国人民彻底脱离封建文化的束缚，其核心诉求包括()。A、外争主权B、内除国贼C、民主科学D、废除二十一条答案：ABD解析：C项错误，民主科学是新文化运动的核心主张，而非五四运动的主张。五四运动的核心诉求是“外争主权，内除国贼，废除二十一条”，旨在反对帝国主义和封建主义，争取国家独立和民主。故选ABD。12．某医生在诊疗过程中，发现患者病情较为复杂，需要多学科会诊。医生主动协调医院其他科室专家为患者制定治疗方案，体现了()。A、敬业精神B、协作精神C、精益求精精神D、医者仁心答案：AB解析：A项正确，医生主动承担诊疗责任，体现了敬业精神。B项正确，医生协调多学科专家会诊，体现了协作精神。C项错误，精益求精精神强调技术追求，但本题未涉及具体技术问题。D项错误，医者仁心强调关爱患者，但本题未涉及具体医患互动。故选AB。13．某地政府为促进经济发展，制定了“税收减免”政策，鼓励企业投资兴业。该政策属于()。A、财政政策工具B、货币政策工具C、产业政策工具D、收入政策工具答案：AC解析：B项错误，货币政策工具包括利率、存款准备金率等，用于调节货币供应量。C项错误，产业政策工具针对特定产业，如产业规划、技术支持等。D项错误，收入政策工具用于调节工资、物价等，如工资-物价管制。A项正确，“税收减免”属于财政政策工具，通过调节税收影响经济活动。故选AC。14．张某在餐厅就餐时，发现食物存在卫生问题，导致其食物中毒。根据《消费者权益保护法》相关规定，张某可以要求餐厅赔偿的项目包括()。A、医疗费B、误工费C、精神损害抚慰金D、营养费答案：ABD解析：C项错误，精神损害抚慰金适用于严重侵权行为，如故意伤害或严重过失导致严重后果，食物中毒一般不涉及精神损害。A项正确，张某需医疗治疗，可要求赔偿医疗费。B项正确，误工导致收入损失，可要求赔偿误工费。D项正确，食物中毒可能导致营养摄入不足，可要求赔偿营养费。故选ABD。15．李某在某公司工作期间，公司为其缴纳了社会保险。根据《社会保险法》相关规定，社会保险的功能包括()。A、保障基本生活B、促进社会公平C、分散社会风险D、提高劳动生产率答案：ABC解析：D项错误，社会保险主要通过保障基本生活、分散风险等途径维护社会稳定，而非直接提高劳动生产率。A项正确，社会保险为参保人员提供基本生活保障。B项正确，社会保险通过再分配机制促进社会公平。C项正确，社会保险通过互助共济机制分散社会风险。故选ABC。三、判断题1．医生在诊疗过程中，应始终将患者的利益放在首位，即使这意味着需要牺牲个人利益。（）答案：正确解析：医生的职业道德要求其以患者为中心，将患者的健康和生命安全放在首位，这是医者仁心的体现，有时甚至需要医生牺牲个人利益，如加班、承受心理压力等，以保障患者权益。故题干表述正确。2．张某在网络平台上发布虚假信息，诽谤他人，造成不良社会影响。根据《治安管理处罚法》，张某可能面临罚款或行政拘留的处罚。（）答案：正确解析：《治安管理处罚法》第四十二条规定，编造、故意传播虚假信息，扰乱社会秩序的，可处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。张某发布虚假信息诽谤他人，属于扰乱社会秩序的行为，可能面临罚款或行政拘留的处罚。故题干表述正确。3．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，导致其人身受到伤害。根据《民法典》，李某可以要求超市承担惩罚性赔偿责任。（）答案：正确解析：《民法典》第一百八十一条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。侵害他人造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。如果经营者明知商品存在缺陷仍然销售，造成他人损害的，应当承担惩罚性赔偿责任。超市销售存在严重质量问题的商品导致李某人身伤害，李某可以要求超市承担惩罚性赔偿责任。故题干表述正确。4．中国近现代史上，五四运动标志着新民主主义革命的开始。（）答案：正确解析：五四运动发生于1919年，是一场以青年学生为主体的反帝反封建爱国运动，它标志着中国新民主主义革命的开始。新民主主义革命是无产阶级领导的，人民大众的，反对帝国主义、封建主义和官僚资本主义的革命。五四运动后，中国革命进入新民主主义革命时期。故题干表述正确。5．李某在银行办理贷款业务时，银行工作人员未告知其利率计算方式，李某仍需按照银行公示的利率支付利息。（）答案：错误解析：《民法典》第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。银行工作人员未告知李某利率计算方式，违反了诚信原则和告知义务，李某可以要求银行明确利率计算方式，并根据实际计算结果支付利息。故题干表述错误。6．张某在公共场所吸烟，影响了他人。根据《治安管理处罚法》，张某可能面临罚款的处罚。（）答案：正确解析：《治安管理处罚法》第五十条规定，在公共场所吸烟的，可以处二百元以下罚款。张某在公共场所吸烟，属于违法行为，可能面临罚款的处罚。故题干表述正确。7．李某因身体虚弱，决定服用某种保健品增强体质。根据《食品安全法》，该保健品不得宣传具有治疗功效。（）答案：正确解析：《食品安全法》规定，保健食品不得宣传治疗功效，只能宣传保健功能。李某服用的保健品若属于保健食品，其宣传内容必须符合法律规定，不得宣传具有治疗功效。故题干表述正确。8．某企业为提高生产效率，决定引入自动化生产线。这一决策体现了市场经济条件下企业追求利润最大化的目标。（）答案：正确解析：在市场经济条件下，企业的主要目标是追求利润最大化。引入自动化生产线可以通过提高生产效率、降低生产成本等方式，增加企业利润，因此体现了企业追求利润最大化的目标。故题干表述正确。9．李某在商场购物时，发现所购商品与商家描述不符，要求退货。根据《消费者权益保护法》，李某的退货请求必须得到商家的同意。（）答案：错误解析：《消费者权益保护法》规定，消费者享有退货权，当商品存在质量问题或与商家描述不符