2026年消防中控室值班员实操技能考核试题及答案

2026年消防中控室值班员实操技能考核试题及答案一、消防控制室核心设施识别与规范操作题（总分30分）1.现场给定海湾、利达、青鸟三个国内主流品牌的火灾报警控制器（联动型）主机面板，要求依次准确指出“全局自动/手动状态切换按键”“总线控制盘手动启停消防水泵的权限解锁区”“历史事件查询导出模块”“消防控制室图形显示装置（CRT）火情定位快捷键”四个功能区的对应位置，同步演示完整操作步骤，并明确各操作的合规边界。2.现场操作消防应急广播系统主机，完成“二层餐饮区着火层+一层前厅、三层办公区相邻层的定向应急广播播放”操作，全程不得触发整楼公共广播联动，演示操作全流程的同时说明误触全楼广播后的即时修正动作。3.按顺序完成消防电话系统三级合规通话操作：第一级用消控室总机呼叫地下三层车库的第三号消防专用电话插孔，第二级呼叫楼顶屋面的高位消防水箱旁固定消防水泵房分机，第三级拨打属地119火警专线，全程符合消防通讯礼仪规范，无操作遗漏。4.操作火灾报警控制器完成二层东侧走廊误报的点型感烟探测器的单点屏蔽、单独复位操作，同步说明消控室值班过程中严禁随意屏蔽的信号点位清单，明确误报点位后续的复核整改要求。5.操作消防控制室图形显示装置完成三类指定信息的定向调取：①当前全楼12台消防水泵、27台防排烟风机的实时运行状态、电压电流参数的动态界面；②近72小时全楼所有报警、故障、屏蔽事件的空间分布热力图，精准定位高误报点位的集中区域；③全楼消防登高面、消防救援窗、室外消火栓的位置标注矢量图，导出为可直接向消防救援队伍提交的标准化文件。参考答案：1.操作规范细节如下：①全局自动/手动状态切换按键需在输入值班员二级权限密码后才可触发，严禁在一级访客权限下强制切换，合规边界为：非火警处置场景下严禁直接切换为“全局自动允许”状态，日常值守默认处于“部分自动允许、总线设备手动允许、水泵风机硬拉线手动直接控制允许”的分级权限状态；②总线控制盘启停消防水泵的权限解锁区必须是印有“消防水泵、防排烟风机专属控制区”标识的实体按键解锁拨片，不得通过软键盘输入权限解锁，解锁后单次操作有效期不得超过120s，超时自动恢复锁定状态；③历史事件查询导出模块需选定导出的时间区间，勾选“报警事件、故障事件、联动动作事件、人员操作事件”四类全量选项后，导出的PDF文件需自动同步至属地消防智慧监管平台后台，不得私自篡改导出数据；④CRT火情定位快捷键为Ctrl+F组合键，输入报警点位的6位设备编码后可直接跳转至对应楼层的平面示意图，不得通过非官方的第三方插件修改点位坐标，所有点位的定位误差不得超过0.5m。三个品牌的面板功能区识别准确率需达到100%，单处识别错误扣除3分。2.定向广播操作流程为：第一步先将应急广播主机的分区控制旋钮调整至“分区定向”档位，第二步点选二层、一层、三层的广播分区编码，确认分区指示灯亮起无多选、漏选后，第三步点击预先录制的“火情疏散引导”音频文件的播放按键，全程操作时长不得超过20s。若误触全楼广播，需第一时间按下主机面板的“紧急终止”红色实体按键，重新选定指定分区后补发定向广播，同时向一层前台、地下车库的值守人员同步说明广播误触情况，避免引发不必要的全楼恐慌。3.分级通话操作细节：第一级呼叫地下三层电话插孔时，将手提消防电话的插头上的防呆卡扣对准插孔插入，主机端按下对应插孔的编码按键，通话确认清晰后需主动告知对方“消控室例行测试，请收到回复”，待对方应答后挂断；第二级呼叫屋面消防水泵房分机时，主机端按下分机专属编码，待分机自动摘机后通话，测试完毕需提醒水泵房值守人员锁好屋面的设备防雨门；第三级拨打119火警专线时，通话全程要清晰告知值守人员的单位名称、详细地址、火情演练测试属性，挂断后在119呼叫登记本上完整记录接警人员编号、通话时长、对方反馈信息，严禁拨打119专线后无任何说明直接挂断。4.单点屏蔽、复位操作流程为：输入值班员一级权限密码后，进入“屏蔽操作”界面，输入该感烟探测器的6位设备编码，确认点位信息无误后点击“屏蔽”按键，待主机弹出屏蔽反馈信号后，再进入“复位操作”界面选定该点位单独复位，不得执行整机全部复位操作。严禁随意屏蔽的点位清单严格符合GB25201-2024《建筑消防设施的维护管理》最新修订要求，具体包括：疏散通道上的防火卷帘联动触发信号点、消防水泵及防排烟风机的硬拉线手动控制单元信号点、消防电梯迫降触发联动点、气体灭火系统保护区的手自动转换信号点、安全出口应急照明集中电源的故障监测点。误报点位屏蔽后需在24小时内安排维保人员到场排查误报原因，清理探测器表面的油烟、灰尘后恢复正常监测状态，屏蔽时长不得超过48小时。5.三类信息调取操作中，动态运行状态界面需点击主机界面左侧“设施运行”菜单栏，实时刷新间隔设置为1s，不得设置为手动刷新模式；72小时事件热力图需点击“数据分析”菜单栏，选择“时间维度-点位分布”生成自动统计图表，高误报集中区域的点位需标记红色预警提示，纳入当月维保重点排查清单；消防救援矢量图调取后需确认所有消防登高面的标注尺寸不小于18m×10m，消防救援窗的编号、尺寸、玻璃破碎触发按钮的位置标注完整，导出的文件可直接通过U盘拷贝提交给到场的消防救援指挥员，无需二次调整格式。二、典型消防设施故障排查与合规处置题（总分25分）1.火灾报警主机报“一层大堂东侧感烟探测器故障”，现场核查探测器外观完好无破损，底座接线无明显脱落痕迹，要求完整演示全流程排查路径，区分总线断路、总线短路、设备编码冲突、元器件失效四类不同故障的处置方式，明确故障未修复期间的临时管控要求。2.消控室收到消防物联网远程传输平台的“喷淋泵手动启动反馈信号消失”预警，现场实地下泵房核查确认喷淋泵实际处于工频正常运行状态，水压、流量参数完全符合设计要求，要求完整排查信号失联的核心原因，明确消控室远程启泵动作的合规校验标准。3.火灾报警主机报“消防控制室图形显示装置通讯中断”，现场CRT屏幕仅显示系统默认壁纸，所有点位信息完全停止刷新，要求演示完整排查步骤，区分主机通讯端口松动、物联网传输网关离线、CRT系统程序闪退三类故障的处置优先级，明确故障处置的最长时限要求。4.现场实测消防电话主机呼叫最远点位的地下三层人防工程区域消防电话分机，通话过程中杂音大、信号断续，无法清晰传递指令信息，要求排查所有可能的故障点，明确消防专用电话系统的线路验收强制参数要求。参考答案：1.四类故障的排查处置路径为：第一步用万用表测量探测器底座的总线电压，若电压低于12V则判定为总线短路故障，需顺着总线回路排查找到破损接地的点位，断开故障段总线后恢复其他非故障点位的正常运行；若总线电压处于18V-24V的正常区间，则第二步拆下探测器，用编码器读取设备编码，排查该编码是否与同回路内其他点位编码重复，若编码冲突则重新写入唯一合法编码后恢复正常监测；若编码无冲突则第三步测量探测器底座的接线通断状态，若接线完全断开则判定为总线断路故障，重新压接接线端子后固定牢固；若接线通断状态正常则判定为探测器内部元器件失效，直接更换同型号的合格探测器即可。故障未修复的临时管控要求：需安排大堂的安保值守人员每15分钟对该区域进行一次现场巡查，严禁该区域堆放易燃易爆货品，故障处置的最长时限不得超过24小时。2.信号失联的核心排查方向：首先核查喷淋泵控制柜的反馈信号接线端子是否出现虚接松动，其次核查远程传输模块的信号采集端口是否被强电干扰烧坏，最后核查物联网平台的信号解析规则是否出现版本更新不兼容的问题。远程启泵的合规校验标准严格符合GB50974-2014《消防给水及消火栓系统技术规范》2024年局部修订条款要求：消防水泵的硬拉线手动直接控制线路需从消控室主机盘面直连水泵控制柜的二次控制回路，消控室发出启泵指令后，水泵的启动响应时间不得大于3s，水泵工频运行的反馈信号传回消控室主机的延迟不得大于2s，水压、流量的参数同步上传至智慧监管平台的延迟不得大于3s。3.三类故障的处置优先级从高到低排序为：第一优先级处置主机通讯端口松动故障，直接重新插拔通讯端口的水晶头，拧紧固定螺丝后重启CRT系统即可恢复，处置时长不超过2分钟；第二优先级处置CRT系统程序闪退故障，联系系统厂商远程后台重启程序，导入近72小时的事件备份文件即可恢复所有数据，处置时长不超过30分钟；第三优先级处置物联网传输网关离线故障，重启网关后核查SIM卡流量剩余额度，重新配置通讯参数后恢复云端数据上传，处置时长不超过1小时。通讯中断故障的总处置时长不得超过2小时，故障期间所有报警事件需通过值班人员手动记录台账，每15分钟同步上传一次给属地消防监管平台。4.消防电话系统的故障点排查方向：首先排查线路的屏蔽层是否出现破损，和强电线路距离过近导致的信号干扰，其次排查线路的总长度是否超过规范要求的2km上限，最后排查地下三层人防分机的麦克风拾音模块是否出现进水故障。验收强制参数要求：消防专用电话线路的电压直流供电需在24V±3V区间内，通话信噪比不得低于30dB，任意两个电话分机之间的通话传输延迟不得大于1s，所有电话插孔的插入式阻抗不得大于10Ω。三、火情触发后的全流程应急联动实操题（总分30分）1.火灾报警主机同时接到二层餐饮区2个独立的点型感烟探测器的复合报警信号，CRT同步弹出该区域的火情红色弹窗，现场无提前派驻的巡查人员同步反馈火情真伪，要求值班员在30s内完成第一阶段前置处置操作，完全符合规范要求的“确认火情前的值守动作边界”。2.经就近的安保巡查人员现场确认，二层餐饮区烟道起火，有少量浓烟向走廊扩散，无人员被困，要求演示从确认火情到全联动启动的完整操作流程，明确各联动设备的启动顺序，不得出现动作漏项、顺序颠倒的问题。3.现场明火完全扑灭，消防救援队伍所有人员离场，要求演示全联动系统复位、现场设施逐一核查的操作流程，明确复位过程中的严禁操作事项。参考答案：1.确认火情前30s的前置操作动作依次为：第一时间按下消控室主机的“声光预警”按键，通过广播向二层餐饮区的现场工作人员提示“请立刻核查报警点位的异常情况”，同步调出CRT的二层平面示意图，精准定位报警点位的坐标，通过视频监控系统调取该点位的实时画面，第一时间核实现场是否出现明火、浓烟，不得直接触发全楼联动动作，也不得直接拨打119火警电话，整个动作流程必须在30s内完成，符合《消防控制室通用技术要求》的强制规定。2.确认火情后的联动启动顺序严格按照消防联动设计逻辑执行：10s内将主机全局状态切换为“全部自动允许”模式，第一时间启动着火层二层、上层三层、下层一层的所有正压送风口、正压送风机，向疏散楼梯间内注入新鲜空气，防止浓烟侵入疏散通道；20s内打开二层着火区域对应的所有排烟口、排烟风机，同步关闭该区域的空调通风管道的防火阀，避免浓烟通过通风管道向其他区域扩散；30s内切断着火层的普通非消防电源，关停二层区域的所有电梯电源之外的照明、办公用电，同步启动着火层、相邻上下层的应急广播，循环播报火情疏散引导指令，引导现场人员向首层室外安全区域疏散；1min内远程手动启动喷淋泵、消火栓泵，保证管网水压达到设计要求，迫降全楼所有消防电梯返回首层，打开所有常闭防火门的电磁释放器，将着火区域内的疏散通道上的防火卷帘第一步降到距地面1.8m的位置，后续待感温探测器触发后完全降至地面，全楼的应急照明和疏散指示系统同步点亮，所有联动动作完成后第一时间拨打119火警专线准确报清火情信息，同步安排人员到单位门口引导消防车进场。3.火情处置完毕后的复位流程依次为：首先将火灾报警控制器的全局状态切换回日常值守的分级权限模式，不得直接执行整机全复位操作，逐一对所有联动启动的防排烟风机、消防水泵进行远程手动停止操作，安排现场维保人员逐一核查所有防火卷帘、常闭防火门、应急照明设施的状态，确认所有设施恢复至日常值守的正常状态后，逐一复位对应点位的报警、反馈信号，最后整理本次火情的所有报警、联动、处置的原始记录，全部归档后同步上传至属地消防智慧监管平台。复位过程中严禁直接切断火灾报警主机的主电源、备用电源，严禁随意删除本次火情的原始事件记录，严禁在所有设施未现场核查完毕的情况下直接恢复全楼非消防电源的供电。四、消防控制室台账管理与日常值守合规校验题（总分15分）1.给定2026年3月消控室的值守原始记录，其中存在三处不合规记录：将“凌晨2点二层误报的感烟探测器屏蔽操作”登记为“设备故障处置”，“每周六上午消防水泵远程启泵测试的反馈信号”没有值班员签字确认，“119火警测试登记本”只记录了报警时间，未登记接警人编号、出动警力信息，要求找出所有不合规项，按GB25201-2024的要求补全规范台账，明确各类台账的法定留存时长要求。2.演示消控室每日早8点班与晚8点班的双人值守交接全流程，明确双人值班的值守边界，说明哪些时段严禁单人值守，遇到当班值守人员突发晕厥的应急补位处置流程。参考答案：1.补全规范台账的要求为：所有屏蔽操作的时间、点位、操作人信息必须单独登记在“点位屏蔽专项登记本”中，不得和故障处置记录混同；所有消防水泵启泵测试的运行压力、运行时长、反馈信号状态信息必须由当班值班员和现场维保人员双人签字确认；119火警登记本的所有通话记录必须完整登记接警人员姓名、编号、出动消防救援站的名称、处置结果信息，不得遗漏。法定留存时长要求：日常值班值守记录、每日巡检记录留存时长不得少于1年；消防设施的季度、年度维护保养记录、故障处置记录留存时长不得少于5年；所有火灾、火情预警的处置原始记录永久留存，不