建筑工程质保期维修协议 工程缺陷责任期返修维保服务合同书

甲方（建设单位/物业服务单位）：

法定代表人：

统一社会信用代码：

地址：

联系方式：乙方（原施工单位）：

法定代表人：

统一社会信用代码：

地址：

联系方式：鉴于：

1.甲方与乙方已于年月日签署编号为的《建设工程施工合同》，约定由乙方承接工程项目的施工建设，目前该工程已竣工验收合格并交付使用。

2.依据法律法规规定及双方施工合同约定，案涉工程目前处于缺陷责任期内，乙方对工程质量缺陷负有法定及约定的维修义务。

3.为明确缺陷责任期内工程维修的责任边界、流程标准及相关权利义务，保障工程正常使用及相关方合法权益，甲乙双方经平等协商，自愿签署本协议，以资共同遵守。一、工程项目概况与质保维修范围1.工程项目基本信息项目名称：

项目地址：

竣工交付时间：

缺陷责任期起止时间：年月日至年月日

剩余未付质保金金额：人民币元（大写：）2.质保维修范围乙方承担维修义务的范围包括但不限于双方《建设工程施工合同》约定的乙方施工范围内的所有工程内容，以及法律法规规定应当由施工单位承担质量责任的工程部位，具体涵盖：

（1）地基基础工程、主体结构工程；

（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏；

（3）供热与供冷系统、管线管道、设备安装及装修工程；

（4）其他由乙方施工完成的工程部位及附属设施。

因甲方使用不当、第三方人为损坏、不可抗力导致的工程损坏，不属于乙方免费维修范围，甲方要求乙方维修的，双方可另行协商费用及工期。二、维修响应与到场时限甲方或甲方委托的物业服务单位发现工程质量缺陷后，可通过电话、短信、书面函件、电子邮箱等方式向乙方发出报修通知，乙方确认的报修联系人：，联系电话：，通讯地址：，电子邮箱：。甲方将报修通知发送至上述任一渠道即视为送达。

保修事项属于一般维修类别的，乙方应当自接到报修通知之时起24小时内安排专业维修人员到场核实情况并开展维修；保修事项涉及渗漏水、管线破裂、结构开裂等紧急情况，可能造成人身财产损失或扩大故障影响的，乙方应当自接到报修通知之时起4小时内到场开展应急处置。

乙方如需变更报修联系人或联系方式的，应当提前3个工作日书面告知甲方，否则甲方按原联系方式发送的通知仍视为有效送达，由此导致的维修延误责任由乙方承担。三、维修施工与材料要求1.维修施工要求（1）乙方到场后应当首先对缺陷原因进行核查，确认属于乙方维修责任的，应当与甲方共同确认维修方案、维修工期，除双方另有约定外，一般维修项目应当自到场之日起3个工作日内完工，复杂维修项目工期由双方协商确定，但最长不得超过15个工作日。

（2）维修施工过程中应当遵守甲方或物业服务单位的现场管理规定，做好安全防护、场地清洁及相关人员告知工作，避免对建筑正常使用造成不当影响。因维修施工造成第三方人身损害或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任。

（3）维修完工后，乙方应当及时通知甲方组织验收，甲方应当自接到验收通知之日起3个工作日内完成验收，验收合格的双方签署维修确认单；验收不合格的，乙方应当在甲方要求的期限内返工直至合格，工期不予顺延。2.材料要求维修所使用的所有材料、构配件应当符合国家质量标准及原工程设计要求，且性能不低于原施工所使用材料的质量等级，禁止使用不合格或假冒伪劣材料。乙方应当在材料进场前向甲方提供材料的质量合格证明文件，经甲方查验确认后方可使用，甲方有权对材料质量进行抽检，抽检不合格的乙方应当立即更换，由此产生的费用及工期延误责任由乙方承担。四、质保金使用与扣款流程双方确认，案涉工程剩余质保金由甲方统一保管，作为乙方履行本协议项下维修义务的履约担保。

乙方未按本协议约定履行维修义务，或维修验收不合格且拒绝返工的，甲方有权直接从剩余质保金中扣除相应的维修费用、损失赔偿费用及违约金，扣除费用时甲方应当向乙方出具费用明细及相关支付凭证，乙方对费用明细有异议的，应当在收到明细之日起3个工作日内书面提出并提供佐证材料，逾期未提出的视为认可扣除金额。

每次扣款完成后，若剩余质保金金额不足原质保金总额的30%，甲方有权要求乙方在7个工作日内补足质保金差额，乙方逾期未补足的，视为违约，甲方有权暂停后续所有维修款项的结算，直至乙方补足差额为止。五、第三方代为维修的费用追偿存在下列情形之一的，甲方有权直接委托第三方机构开展维修工作，无需另行征得乙方同意：

（1）乙方未按本协议约定的时限到场维修的；

（2）乙方到场后明确拒绝承担维修责任的；

（3）乙方维修两次仍未解决质量问题的；

（4）乙方无法联系或无正当理由中断维修的；

（5）紧急情况下为避免损失扩大需要立即维修的。

第三方维修产生的所有费用（包括但不限于维修施工费、材料费、第三方服务费、鉴定费、公证费）由乙方全额承担，甲方有权直接从质保金中扣除上述费用，质保金不足以覆盖的部分，甲方有权向乙方追偿，乙方应当在甲方发出追偿通知之日起7个工作日内支付剩余款项。

乙方主张质量缺陷不属于其责任范围的，应当在甲方发出费用扣除通知之日起3个工作日内提交第三方专业机构出具的质量鉴定报告予以佐证，否则应当承担全部维修费用。六、质保期满验收与质保金返还缺陷责任期届满前10个工作日，乙方应当向甲方提交质保期满验收申请，甲方应当自收到申请之日起7个工作日内组织乙方对工程整体质量进行全面查验。

经查验不存在未解决的质量缺陷，且乙方已履行完毕全部维修义务、不存在未结清的维修费用或违约金的，双方签署《质保期满验收确认书》，甲方应当自确认书签署之日起15个工作日内将剩余质保金无息返还乙方。

查验发现仍存在属于乙方责任的质量缺陷的，乙方应当在甲方要求的期限内完成维修并验收合格后，再行申请质保金返还；乙方拒绝维修的，甲方有权扣除相应维修费用后将剩余部分返还，不足部分仍有权向乙方追偿。七、违约责任乙方未按本协议约定的时限到场维修的，每逾期1小时应当向甲方支付违约金人民币500元；逾期超过24小时的，甲方有权委托第三方维修，且乙方应当另行向甲方支付该次维修总费用30%的违约金。

乙方维修使用不合格材料，或维修验收不合格拒不返工的，除承担返工费用外，还应当向甲方支付该次维修费用20%的违约金，情节严重的甲方有权暂停质保金返还，直至乙方完成整改。

乙方逾期补足质保金差额的，每逾期1日应当按应付未付金额的万分之五向甲方支付违约金。

因乙方怠于履行维修义务导致第三方索赔的，乙方除承担全部赔偿费用外，还应当向甲方支付索赔金额20%的违约金，用于补偿甲方的商誉损失及处理纠纷产生的人力、时间成本。

甲方无正当理由逾期返还质保金的，每逾期1日应当按应付未付金额的万分之三向乙方支付违约金。八、其他约定本协议未尽事宜，按照双方签署的《建设工程施工合同》相关约定执行，合同未约定的由双方另行协商解决。

因本协议产生的任何争议，双方应当首先协商解决，协商不成的，任