内蒙古呼伦贝尔牙克石市2026年劳动保障协理员招聘考试试卷-含答案解析

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2026年劳动保障协理员招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.某市在制定年度立法计划时，拟将一项涉及市民切身利益的法规草案全文公布，征求公众意见。这一做法主要体现了法治建设中的哪项原则（）。A.科学立法 B.民主立法C.严格执法 D.公正司法2.根据《中华人民共和国民法典》关于继承的规定，下列情形中，遗嘱人订立的哪类遗嘱需要有两个以上见证人在场见证（）。A.自书遗嘱B.代书遗嘱C.公证遗嘱D.打印后由本人签名的自书遗嘱3.某企业在经营困难时，以生产经营发生严重困难为由裁减人员。按照劳动合同法律制度的要求，该企业裁减人员方案需要履行的手续是（）。A.仅需向工会口头通报即可实施B.提前三十日向工会或全体职工说明情况，听取意见并向劳动行政部门报告后实施C.无需履行任何程序，企业有权自主决定D.只需经企业负责人批准即可执行4.某县在推进乡村振兴过程中，注重发展农产品深加工和乡村旅游，延长产业链、提升附加值。从经济学角度看，这一做法主要有助于（）。A.缩小城乡之间的所有收入差距B.提高农业产业的整体效益和农民收入水平C.完全消除农业生产面临的市场风险D.直接增加地方政府的财政收入总量5.根据行政处罚法律制度，某行政机关拟对当事人作出较大数额罚款的决定。在作出决定前，除告知事实、理由和依据外，还应当告知当事人享有的一项重要权利是（）。A.要求听证的权利 B.拒绝签收文书的权利C.自行选择执法人员的权利 D.免除罚款的权利6.某社区在修订居民公约时，部分居民提出应增加文明养宠内容。从基层群众自治制度的角度看，居民公约的效力来源主要是（）。A.街道办事处的行政授权B.居民会议讨论通过的民主程序C.物业管理公司的统一要求D.上级政府的强制命令7.某市拟通过政府购买服务方式，为就业困难人员提供公益性岗位。在确定服务承接主体时，应当重点审查的内容是（）。A.承接主体的规模是否在同类机构中最大B.承接主体是否具备提供相应服务的能力和资质条件C.承接主体负责人是否有亲属在政府部门工作D.承接主体是否愿意降低服务收费标准8.某企业因经营需要安排职工在法定休假日工作。按照劳动保障法律的要求，企业通常应当支付不低于工资的（）的工资报酬。A.百分之一百五十 B.百分之二百C.百分之三百 D.百分之一百9.某地为推动重点群体就业，准备举办专场招聘活动。从公共就业服务角度看，该活动最需要优先做好的基础工作是（）。A.统一制作宣传海报并选择醒目颜色B.摸清求职者的就业需求和用人单位的岗位信息C.限定参加活动人员的户籍范围D.要求所有用人单位提供相同薪酬水平10.某地在老旧小区改造中，通过居民议事会协商确定改造项目清单。这种做法有助于（）。A.减少居民对公共事务的参与B.把居民诉求更好纳入公共决策过程C.替代政府部门履行法定职责D.免除项目实施单位的责任11.某劳动争议中，劳动者主张用人单位未足额支付劳动报酬。按照劳动争议处理的一般要求，当事人可以选择的解决途径中，通常不包括（）。A.与用人单位协商B.向调解组织申请调解C.直接自行采取强制措施要求支付D.依法申请仲裁12.某单位为提高职工安全生产意识，组织专题培训并开展应急演练。从安全管理角度看，这类活动的主要作用是（）。A.把事故风险降到零B.提升职工识别风险和应对突发情况的能力C.取代安全设施设备投入D.免除单位负责人的管理责任13.某市在政务服务中推行一次告知、一表申请、一窗受理。这些措施的直接效果是（）。A.增加群众提交材料的次数B.减少群众办事往返和重复提交材料的负担C.取消所有行政审批事项D.降低政务服务人员的业务要求14.某单位拟对一项涉及多名职工利益的管理制度进行调整。从程序正当角度考虑，较为妥当的做法是（）。A.由主要负责人直接决定后立即执行B.仅在小范围内讨论后对外公布C.通过职工代表大会或职工大会讨论，听取意见后实施D.先执行较长时间再补办讨论程序15.某社区工作者在入户走访时，发现一名独居老人生活困难且对政策不了解。较为合适的处理方式是（）。A.简单记录后等待老人自行到社区咨询B.详细了解情况，宣讲相关救助政策并协助对接服务资源C.直接替老人决定申请何种救助D.告知老人不属于本社区职责范围16.某公司招聘时要求应聘者提供与岗位无关的婚育信息。从劳动就业权益保护角度看，这一要求（）。A.属于企业自主用工权范围，没有问题B.可能构成就业歧视，应当予以纠正C.只要不写入劳动合同就合法D.应聘者自愿提供即可免责17.某街道拟开展就业援助月活动，重点帮助零就业家庭成员实现就业。在活动设计上，较为有效的做法是（）。A.只发放宣传单，不提供岗位信息B.结合人员特点提供岗位推荐、技能培训和跟踪帮扶C.要求所有参与者必须当场签订劳动合同D.将活动范围限定为已就业人员18.某企业职工在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害。按照工伤保险制度的一般规定，该情形（）。A.不能认定为工伤 B.可能被认定为工伤C.只有单位同意才能认定 D.与工伤保险无关19.某地推行社区事项准入制度，明确不属于社区职责的事项不得随意摊派。这一制度的主要意义是（）。A.减少社区服务居民的内容B.为基层减负，使社区更好聚焦主责主业C.取消政府部门对社区的业务指导D.使社区不再接受任何考核20.某单位在开展困难职工帮扶时，要求工作人员对职工家庭收入、疾病等隐私信息严格保密。这体现了社会工作伦理中的（）。A.保密原则 B.自决原则C.非评判原则 D.个别化原则21.某市在年度就业形势分析中发现，部分求职者技能水平与岗位需求不匹配。针对这一结构性矛盾，较为有效的公共就业服务措施是（）。A.只增加招聘会场次B.开展订单式、项目制职业技能培训C.降低所有岗位的技能要求D.限制外地劳动力进入本地市场22.某社区在推进垃圾分类时，先由党员和志愿者示范，再逐步扩大参与范围。这种做法在社会治理中通常被称为（）。A.强制推行 B.示范引领C.行政处罚 D.行政许可23.某劳动者与用人单位就试用期期限发生争议。按照劳动合同法律制度，三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期一般不得超过（）。A.一个月 B.二个月C.三个月 D.六个月24.某地12345热线接到群众反映小区路灯损坏问题。从接诉即办的角度看，较为恰当的处置流程是（）。A.记录后转交相关部门并跟踪办理结果B.直接答复群众不属于受理范围C.要求群众自行联系维修单位D.等待同一问题多次反映后再处理25.某企业在与劳动者订立劳动合同时，约定不缴纳社会保险费而将费用直接发给个人。该约定（）。A.有效，双方自愿即可B.无效，因为依法参加社会保险是用人单位和劳动者的法定义务C.部分有效，只要劳动者书面同意D.是否有效由企业自行判断26.某社区为帮助失业人员再就业，建立就业需求台账并定期更新。这一做法的主要作用是（）。A.替代用人单位的招聘责任B.为精准匹配岗位和帮扶措施提供依据C.确保失业人员一定实现就业D.减少就业服务人员的工作量27.根据《中华人民共和国社会保险法》的基本原则，社会保险制度坚持的方针是（）。A.广覆盖、保基本、多层次、可持续B.高福利、全覆盖、单层次、高缴费C.自愿参加、市场运作、政府不干预D.单位全包、个人不缴费28.某劳动者认为用人单位未依法支付加班费，在申请劳动仲裁时，通常需要提供的材料中不包括（）。A.仲裁申请书B.身份证明C.证明劳动关系和加班事实的相关证据D.自己书写的情绪宣泄材料29.某单位为提升窗口服务质量，定期组织工作人员到企业、社区收集意见。这属于（）。A.被动等待式服务 B.需求导向式服务C.随意式服务 D.封闭式管理30.某社区在调解邻里因空调外机安装位置产生的纠纷时，较为合适的调解原则是（）。A.由调解员直接判定谁对谁错B.在自愿、平等基础上引导双方协商解决C.公开纠纷当事人家庭情况以形成压力D.要求一方无条件让步31.某企业职工在工作时间和工作岗位突发疾病，经抢救超过一定时间后死亡。关于是否视同工伤，通常需要依据（）进行判断。A.企业负责人的态度 B.法定条件和医学证明等材料C.职工家属的申请意愿 D.同事的证言数量32.某地为鼓励创业带动就业，对符合条件的创业者提供创业担保贷款。在审核申请时，需要重点关注的是（）。A.申请人是否在本地有房产B.创业项目是否真实、带动就业效果和还款能力C.申请人是否有亲属在银行工作D.申请人是否参加过所有培训课程33.某社区工作人员在处理居民投诉时，先耐心倾听并复述居民诉求，再解释政策依据。这一沟通方式的主要作用是（）。A.延长处理时间B.让居民感受到被理解，为后续沟通建立信任C.回避矛盾焦点D.免除政策解释责任34.某单位拟对内部管理制度进行修订，在征求意见时设计了匿名反馈渠道。这一做法有助于（）。A.了解真实意见，减少因顾虑而保留看法B.替代集体讨论程序C.保证所有意见都被采纳D.取消制度修订的必要性35.某市人社局拟对就业补助资金使用情况开展专项检查。从资金监管角度看，检查的重点通常包括（）。A.资金是否按规定用途和标准使用B.工作人员是否都持有相同专业证书C.办公场所装修是否统一风格D.宣传材料印刷数量是否最多36.某社区开展就业政策宣传时，针对老年人群体采用现场讲解和纸质手册方式。这一安排主要考虑了（）。A.老年人的信息接收习惯 B.减少工作人员数量C.降低政策宣传准确性 D.排除其他年龄群体参与37.某企业在制定涉及工资、保险等直接关系职工利益的规章制度时，应当依法履行的程序是（）。A.经职工代表大会或全体职工讨论，与工会或职工代表平等协商确定B.由企业主管部门审批后生效C.由企业法定代表人单独决定D.由职工自行协商后报企业备案38.某社区计划组织一场针对失业人员的职业指导讲座。从活动组织角度看，较为关键的环节是（）。A.确定讲座主题和内容是否贴合听众需求B.将讲座时间安排在工作人员方便的时间C.限制听众提问以保证秩序D.只邀请已有稳定工作的人员参加39.某劳动者在求职过程中遭遇用人单位以押金名义收取费用。按照劳动保障法律的要求，该用人单位的行为（）。A.属于正常管理措施B.可能违反不得向劳动者收取财物的规定C.只要劳动者同意就可以收取D.只在不退还时才违法40.某地区拟建立困难群体就业帮扶长效机制。较为合理的制度设计是（）。A.只在集中活动期间开展帮扶B.建立动态台账，分类施策并跟踪服务C.要求困难人员自行解决就业问题D.以短期慰问代替就业服务41.在Word中编辑一份就业政策宣传材料时，需要将文中多处出现的同一错别字统一更正。较为高效的操作是（）。A.逐页手动查找并修改B.使用查找和替换功能批量处理C.重新输入全文D.调整页面边距42.在Excel中统计某社区失业人员名单时，需要计算已实现就业人数占总人数的比例。较为合适的做法是（）。A.手动数一遍然后填写固定数字B.使用公式或函数进行自动计算C.把数据复制到Word中计算D.只记录总人数不记录分类人数43.在PowerPoint中制作就业服务培训课件时，为使多张幻灯片保持统一的字体和配色，较为便捷的方法是（）。A.逐张手动设置每页格式 B.使用幻灯片母版统一设置C.每页更换不同主题 D.把文字全部改为图片44.在Word中整理一份包含大量人员信息的文档时，需要对姓名按笔画或拼音排序。较为合适的操作是使用（）。A.页面设置功能 B.排序功能C.批注功能 D.水印功能45.在Excel中录入一批就业补贴发放数据时，为避免输入重复的人员编号，可以使用的功能是（）。A.数据有效性中的重复项限制 B.改变字体颜色C.合并单元格 D.插入艺术字46.在PowerPoint中播放就业政策宣讲课件时，希望点击某个图标后跳转到指定页面。可以设置的功能是（）。A.超链接 B.页眉页脚C.拼写检查 D.字数统计47.在Word中制作一份就业服务台账表格，需要让表头在跨页时重复显示。较为恰当的操作是（）。A.设置标题行重复 B.把表格拆成多个文件C.将表头字号调到最小 D.取消表格边框48.在Excel中，若要根据某列中的就业状态自动标记不同颜色，较为合适的功能是（）。A.条件格式 B.冻结窗格C.打印区域 D.页面布局49.在Word中需要将一份长文档自动生成目录。较为规范的做法是（）。A.对各级标题应用标题样式后插入目录B.手动输入所有页码C.将标题全部加粗即可D.只保留正文不设标题50.在PowerPoint中，为让培训课件的多张幻灯片按设定时间自动切换，可以设置（）。A.排练计时或切换时间 B.幻灯片大小C.字体嵌入 D.备注页方向二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.某用人单位在劳动合同管理中采取了一系列做法。下列做法中，符合劳动保障法律要求的有（）。A.自用工之日起一个月内与劳动者订立书面劳动合同B.在劳动合同中约定依法为劳动者缴纳社会保险费C.以试用期为由不支付劳动者工资D.将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或告知劳动者52.某企业因订单减少拟调整用工安排。下列做法中，符合法律要求或具有合理性的有（）。A.与劳动者协商一致后变更劳动合同内容B.安排劳动者延长工作时间并依法支付相应工资报酬C.单方决定降薪且不告知劳动者理由D.在符合法定情形时依法实施经济性裁员并履行相应程序53.某劳动者就用人单位拖欠工资问题寻求帮助。下列途径中，属于依法维护其权益的有（）。A.向劳动保障监察机构投诉B.向劳动争议调解组织申请调解C.依法申请劳动争议仲裁D.采取围堵道路等方式迫使单位支付54.某社区在开展就业帮扶工作中，下列做法有助于提升帮扶精准度的有（）。A.建立困难人员动态信息台账B.根据人员技能和意愿分类推荐岗位C.对所有人员采用完全相同的帮扶措施D.定期回访并跟踪就业状态变化55.某社区调解一起因噪音问题引发的邻里纠纷。调解人员下列做法中，恰当的有（）。A.分别听取双方陈述，了解事情经过B.引导双方换位思考，寻找都能接受的方案C.在调解中公开一方家庭隐私以促使其让步D.达成调解协议后视情况做好回访56.牙克石市某街道在冬季开展就业服务活动时，结合本地气候和产业特点进行安排。下列做法中，符合实际且合理的有（）。A.结合本地冬季旅游和冰雪经济相关岗位开展定向推荐B.对出行不便的居民提供线上岗位信息和电话咨询C.要求所有求职者统一到指定地点参加活动D.联合本地企业收集用工需求并建立岗位信息台账57.某街道拟提升窗口服务水平。下列措施中，有助于改进服务质量的有（）。A.梳理并公开办事指南和流程B.定期收集服务对象意见并整改C.对群众咨询统一回复不清楚D.加强窗口人员业务培训58.某地在推进法治政府建设过程中，采取了一系列措施。下列措施中，符合依法行政要求的有（）。A.重大行政决策经过公众参与、专家论证等程序B.行政执法人员持证上岗并规范执法C.对群众申请事项超出法定期限不予答复D.主动公开政府信息，接受社会监督59.某单位为做好困难职工帮扶工作，拟完善内部管理。下列做法中，合理的有（）。A.严格保护困难职工家庭隐私信息B.根据困难类型制定差异化帮扶方案C.为便于宣传，公开困难职工详细病情D.建立帮扶档案并定期更新60.某社区工作者在入户走访中，需要同时完成政策宣传和需求摸排。下列做法中，有助于提高走访效果的有（）。A.提前了解走访对象基本情况和可能需求B.使用通俗易懂的语言讲解政策C.对居民提出的问题一律当场拒绝回答D.走访后及时整理记录并跟进需要办理的事项三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.用人单位与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。（）62.劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。（）63.牙克石市地处内蒙古呼伦贝尔市，冬季寒冷漫长，劳动保障协理员在开展入户走访时应当关注老年人等群体的出行安全。（）64.政府购买公共就业服务时，承接主体确定后无需对服务效果进行评价。（）65.劳动争议处理中，协商和调解都不具有强制执行力，当事人可以依法申请仲裁或提起诉讼。（）66.用人单位可以以劳动者户籍不在本地为由，拒绝为其办理社会保险登记。（）67.社区工作者在帮扶困难群众时，可以代替群众决定是否接受某项救助。（）68.居民委员会是基层群众性自治组织，其工作应当接受居民监督。（）69.在Excel中，单元格中的公式计算结果会随着引用单元格数据的变化而自动更新。（）70.在Word中，将文档保存为PDF格式后，接收方无需安装Word也可以查看文档内容。（）第二部分主观题四、公文写作题（共1题，满分20分）答题要求：请根据所给材料，按要求撰写公文。要求格式规范、要素齐全、语言得体。71.牙克石市地处大兴安岭地区，冬季寒冷漫长，部分社区老年居民和就业困难人员出行不便。为做好就业帮扶和政策宣传工作，林城街道拟于近期组织开展一次“就业服务进社区”专项活动，重点面向辖区内失业人员、就业困难人员、零就业家庭成员以及有就业意愿的老年人，提供岗位信息推荐、就业政策咨询、职业技能培训报名指导等服务。活动拟采取线上信息推送与线下小规模、分时段现场服务相结合的方式进行，并联合辖区部分企业和培训机构共同参与。街道要求各社区提前摸清服务对象需求，做好宣传告知和现场组织，落实冬季安全防护措施，确保活动务实有效。问题：（1）请以林城街道办事处的名义，起草一份关于开展“就业服务进社区”专项活动的通知。要求：格式规范，要素完整，内容具体可行，字数约500字。（20分）参考答案及解析第一部分客观题一、单项选择题1.某市在制定年度立法计划时，拟将一项涉及市民切身利益的法规草案全文公布，征求公众意见。这一做法主要体现了法治建设中的哪项原则（）。【答案】B【解析】将法规草案公开征求公众意见，是扩大公民参与立法过程的途径，属于民主立法。科学立法侧重尊重客观规律和专业化，严格执法和公正司法分别属于执法与司法环节，与立法阶段征集民意不直接对应。2.根据《中华人民共和国民法典》关于继承的规定，下列情形中，遗嘱人订立的哪类遗嘱需要有两个以上见证人在场见证（）。【答案】B【解析】民法典继承编规定，代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名。自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写签名即可，公证遗嘱由公证机构办理，均不以两名见证人为必要要件。3.某企业在经营困难时，以生产经营发生严重困难为由裁减人员。按照劳动合同法律制度的要求，该企业裁减人员方案需要履行的手续是（）。【答案】B【解析】经济性裁员涉及较多劳动者权益，法律要求用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或职工意见，并将裁减人员方案向劳动行政部门报告。缺少说明、听取意见和报告环节的裁员程序存在被认定为违法的风险。4.某县在推进乡村振兴过程中，注重发展农产品深加工和乡村旅游，延长产业链、提升附加值。从经济学角度看，这一做法主要有助于（）。【答案】B【解析】延长产业链、发展加工和旅游，是把初级产品增值收益留在县域和乡村，有利于提高产业效益和农民收入。缩小收入差距、消除市场风险、直接增加财政收入都受到多种因素影响，不能由单一举措必然实现。5.根据行政处罚法律制度，某行政机关拟对当事人作出较大数额罚款的决定。在作出决定前，除告知事实、理由和依据外，还应当告知当事人享有的一项重要权利是（）。【答案】A【解析】对较大数额罚款等较重行政处罚，法律要求告知当事人有要求举行听证的权利，当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。听证制度为当事人提供了陈述申辩和质证的正式渠道，其他选项不属于该类程序权利。6.某社区在修订居民公约时，部分居民提出应增加文明养宠内容。从基层群众自治制度的角度看，居民公约的效力来源主要是（）。【答案】B【解析】居民公约是居民自我管理、自我教育、自我服务的规范形式，其效力源于居民会议依法定程序讨论通过。它不是行政行为或企业的管理要求，强制命令也不符合群众自治的运作逻辑。7.某市拟通过政府购买服务方式，为就业困难人员提供公益性岗位。在确定服务承接主体时，应当重点审查的内容是（）。【答案】B【解析】政府购买服务强调按需购买和择优选择承接主体，核心是审查其专业能力、人员配置、管理规范和相应资质。规模大小、负责人亲属关系、单纯压低收费均不能作为选择承接主体的主要依据。8.某企业因经营需要安排职工在法定休假日工作。按照劳动保障法律的要求，企业通常应当支付不低于工资的（）的工资报酬。【答案】C【解析】安排劳动者在法定休假日工作的，一般应支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。延长工作时间、休息日安排工作且不能安排补休的情形，分别对应百分之一百五十和百分之二百的标准。9.某地为推动重点群体就业，准备举办专场招聘活动。从公共就业服务角度看，该活动最需要优先做好的基础工作是（）。【答案】B【解析】招聘活动的成效取决于供需信息的匹配程度。前期摸排求职者技能、意愿和用人单位岗位要求，才能实现有效对接。宣传形式、户籍限制、统一薪酬都不属于公共就业服务的基础工作。10.某地在老旧小区改造中，通过居民议事会协商确定改造项目清单。这种做法有助于（）。【答案】B【解析】居民议事会为居民表达诉求、参与协商提供了渠道，使公共决策更贴近实际需要。它不取代政府法定职责，也不免除实施单位责任，更不能减少居民参与。11.某劳动争议中，劳动者主张用人单位未足额支付劳动报酬。按照劳动争议处理的一般要求，当事人可以选择的解决途径中，通常不包括（）。【答案】C【解析】劳动争议处理强调协商、调解、仲裁和诉讼等法定途径。劳动者自行采取强制措施可能引发新的法律风险，不属于依法解决争议的规范路径。协商、调解、仲裁均是法律框架内的选择。12.某单位为提高职工安全生产意识，组织专题培训并开展应急演练。从安全管理角度看，这类活动的主要作用是（）。【答案】B【解析】培训和演练能够增强职工的安全意识和处置能力，是事故预防体系的重要环节。事故风险受多种因素影响，不能通过培训完全消除；安全投入和责任人职责也不能因此免除。13.某市在政务服务中推行一次告知、一表申请、一窗受理。这些措施的直接效果是（）。【答案】B【解析】一次告知、一表申请、一窗受理旨在优化流程、整合材料、减少环节，直接减轻群众办事负担。它不等于取消审批，反而对窗口人员综合业务能力提出更高要求。14.某单位拟对一项涉及多名职工利益的管理制度进行调整。从程序正当角度考虑，较为妥当的做法是（）。【答案】C【解析】直接涉及职工切身利益的重要规章制度，一般应经职工代表大会或全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或职工代表平等协商确定。事后补程序或小范围决定，不利于制度执行和关系和谐。15.某社区工作者在入户走访时，发现一名独居老人生活困难且对政策不了解。较为合适的处理方式是（）。【答案】B【解析】入户走访发现困难群众，应主动了解需求、宣传政策并协助链接资源，体现主动服务。替老人做决定忽视了其自主意愿，推诿或被动等待都不符合基层服务要求。16.某公司招聘时要求应聘者提供与岗位无关的婚育信息。从劳动就业权益保护角度看，这一要求（）。【答案】B【解析】用人单位招用人员应当向劳动者提供平等的就业机会和公平的就业条件，不得实施就业歧视。将与岗位无关的婚育信息作为录用条件，可能侵害平等就业权，即便应聘者提供也不能使该要求当然合法。17.某街道拟开展就业援助月活动，重点帮助零就业家庭成员实现就业。在活动设计上，较为有效的做法是（）。【答案】B【解析】就业援助需要针对困难群体的实际情况，综合运用岗位推荐、技能提升、政策落实和跟踪服务。单纯发材料、强制签约或排除未就业人员，都难以实现援助目标。18.某企业职工在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故伤害。按照工伤保险制度的一般规定，该情形（）。【答案】B【解析】在上下班途中受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的，一般可以认定为工伤。是否认定需依法定程序由社会保险行政部门作出，不以单位同意为前提。19.某地推行社区事项准入制度，明确不属于社区职责的事项不得随意摊派。这一制度的主要意义是（）。【答案】B【解析】事项准入制度通过规范进入社区的工作事项，避免层层加码和随意摊派，使社区有更多精力服务居民。它不是减少服务、取消指导或废除必要考核。20.某单位在开展困难职工帮扶时，要求工作人员对职工家庭收入、疾病等隐私信息严格保密。这体现了社会工作伦理中的（）。【答案】A【解析】保密原则要求对服务对象在服务过程中透露的个人信息予以保护。自决强调尊重服务对象自主选择，非评判强调不轻易指责，个别化强调因人而异，均与信息保密的核心要求不同。21.某市在年度就业形势分析中发现，部分求职者技能水平与岗位需求不匹配。针对这一结构性矛盾，较为有效的公共就业服务措施是（）。【答案】B【解析】技能与岗位不匹配属于结构性就业矛盾，需要通过针对性培训提升劳动者技能，实现供需对接。单纯增加招聘会场次难以解决能力错配，降低岗位要求或限制外来劳动力都不符合市场配置方向。22.某社区在推进垃圾分类时，先由党员和志愿者示范，再逐步扩大参与范围。这种做法在社会治理中通常被称为（）。【答案】B【解析】通过党员、志愿者先行示范，带动更多居民参与，属于示范引领的工作方法。强制推行、行政处罚和行政许可均涉及公权力强制手段，与题干描述的引导方式不同。23.某劳动者与用人单位就试用期期限发生争议。按照劳动合同法律制度，三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期一般不得超过（）。【答案】D【解析】劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期一般不得超过一个月；一年以上不满三年的，不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的，不得超过六个月。同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。24.某地12345热线接到群众反映小区路灯损坏问题。从接诉即办的角度看，较为恰当的处置流程是（）。【答案】A【解析】接诉即办强调及时受理、分类转办、跟踪反馈。记录并转交相关部门，同时跟踪办理结果，能够形成闭环。简单推诿、让群众自行联系或拖延处理，都不符合接诉即办要求。25.某企业在与劳动者订立劳动合同时，约定不缴纳社会保险费而将费用直接发给个人。该约定（）。【答案】B【解析】依法缴纳社会保险费属于法定义务，不能通过约定排除。把社保费折现发给个人，看似增加当期收入，实则损害劳动者养老、医疗等长远权益，该约定通常不具有法律效力。26.某社区为帮助失业人员再就业，建立就业需求台账并定期更新。这一做法的主要作用是（）。【答案】B【解析】台账能够动态反映失业人员的技能、意愿和家庭情况，为岗位推荐、培训组织和政策落实提供依据。它不能替代用人单位招聘责任，也不能保证必然就业。27.根据《中华人民共和国社会保险法》的基本原则，社会保险制度坚持的方针是（）。【答案】A【解析】社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。28.某劳动者认为用人单位未依法支付加班费，在申请劳动仲裁时，通常需要提供的材料中不包括（）。【答案】D【解析】仲裁申请一般需要提交申请书、身份证明、劳动关系及争议事实证据等。情绪宣泄材料与争议事实认定无关，不属于规范申请材料。主张加班费时，应尽量保存排班、考勤、工资记录等证据。29.某单位为提升窗口服务质量，定期组织工作人员到企业、社区收集意见。这属于（）。【答案】B【解析】主动走访收集意见，是根据服务对象需求调整和改进服务的做法，体现需求导向。被动等待、随意服务和封闭管理都缺乏主动回应需求的机制。30.某社区在调解邻里因空调外机安装位置产生的纠纷时，较为合适的调解原则是（）。【答案】B【解析】人民调解应遵循自愿、平等、不违背法律法规和国家政策的原则，引导当事人沟通协商。直接判定对错、公开隐私施压或要求单方让步，容易引发抵触，不利纠纷化解。31.某企业职工在工作时间和工作岗位突发疾病，经抢救超过一定时间后死亡。关于是否视同工伤，通常需要依据（）进行判断。【答案】B【解析】视同工伤需要符合法定情形，并结合医疗机构的诊断、抢救记录等证明材料综合认定。负责人态度、家属意愿和证言数量本身不能替代法定条件和证明材料。32.某地为鼓励创业带动就业，对符合条件的创业者提供创业担保贷款。在审核申请时，需要重点关注的是（）。【答案】B【解析】创业担保贷款政策关注创业项目真实性、吸纳就业能力和借款人信用及还款能力。房产、亲属关系和是否参加全部培训，通常不是审核的决定性条件。33.某社区工作人员在处理居民投诉时，先耐心倾听并复述居民诉求，再解释政策依据。这一沟通方式的主要作用是（）。【答案】B【解析】倾听和复述有助于确认诉求、表达尊重，降低对立情绪，为解释政策和协商方案创造良好氛围。它并不回避矛盾，也不是为了拖延，而是沟通技巧的运用。34.某单位拟对内部管理制度进行修订，在征求意见时设计了匿名反馈渠道。这一做法有助于（）。【答案】A【解析】匿名反馈可以降低表达顾虑，使管理者获得更接近真实想法的意见。它不能替代必要的民主程序，也不能保证意见全部被采纳，更不能因此取消制度修订。35.某市人社局拟对就业补助资金使用情况开展专项检查。从资金监管角度看，检查的重点通常包括（）。【答案】A【解析】就业补助资金监管关注资金分配、使用范围、补贴标准、审核程序和绩效情况。工作人员证书、办公场所风格和宣传材料数量与资金使用合规性没有直接关系。36.某社区开展就业政策宣传时，针对老年人群体采用现场讲解和纸质手册方式。这一安排主要考虑了（）。【答案】A【解析】不同群体获取信息的习惯不同，老年人对现场讲解和纸质材料接受度较高。因人施策有助于提高政策知晓率，不是为了减少人员或排除其他群体。37.某企业在制定涉及工资、保险等直接关系职工利益的规章制度时，应当依法履行的程序是（）。【答案】A【解析】直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定，并公示或告知劳动者。38.某社区计划组织一场针对失业人员的职业指导讲座。从活动组织角度看，较为关键的环节是（）。【答案】A【解析】职业指导讲座的效果取决于内容是否符合失业人员的实际需求。时间安排应以便利听众为主，限制提问和排除目标群体则可能削弱活动效果。39.某劳动者在求职过程中遭遇用人单位以押金名义收取费用。按照劳动保障法律的要求，该用人单位的行为（）。【答案】B【解析】用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。以押金名义收费存在违反规定的风险，劳动者同意也不能使之合法化。40.某地区拟建立困难群体就业帮扶长效机制。较为合理的制度设计是（）。【答案】B【解析】长效机制强调动态管理和持续服务，通过台账掌握情况、分类提供岗位和培训、定期跟踪效果。集中活动、自行解决和短期慰问都难以形成稳定帮扶效果。41.在Word中编辑一份就业政策宣传材料时，需要将文中多处出现的同一错别字统一更正。较为高效的操作是（）。【答案】B【解析】查找和替换可以按指定内容批量定位并统一修改，适合处理重复出现的错别字。逐页手动修改效率低且容易遗漏，重新输入和调整边距与更正文字无关。42.在Excel中统计某社区失业人员名单时，需要计算已实现就业人数占总人数的比例。较为合适的做法是（）。【答案】B【解析】Excel的公式和函数可以根据单元格数据自动计算比例，数据变化时结果同步更新。手动填写固定数字容易出错且不便更新，复制到Word中反而削弱了表格计算优势。43.在PowerPoint中制作就业服务培训课件时，为使多张幻灯片保持统一的字体和配色，较为便捷的方法是（）。【答案】B【解析】幻灯片母版可以统一控制字体、颜色、版式等基础样式，提高制作效率和一致性。逐页设置费时且易不一致，频繁更换主题和将文字转为图片都不利于统一编辑。44.在Word中整理一份包含大量人员信息的文档时，需要对姓名按笔画或拼音排序。较为合适的操作是使用（）。【答案】B【解析】Word的排序功能可按照笔划、拼音、数字等规则对选定文字进行排序，适合处理名单等信息。页面设置、批注和水印分别用于版面、注释和背景标识，不能实现内容排序。45.在Excel中录入一批就业补贴发放数据时，为避免输入重复的人员编号，可以使用的功能是（）。【答案】A【解析】数据有效性可以设置不允许重复输入等规则，在录入环节减少重复编号。字体颜色、合并单元格和艺术字属于格式设置，不能从规则上限制重复数据。46.在PowerPoint中播放就业政策宣讲课件时，希望点击某个图标后跳转到指定页面。可以设置的功能是（）。【答案】A【解析】超链接可以指向本文档中的某张幻灯片或其他目标，实现按需跳转。页眉页脚用于显示标识信息，拼写检查和字数统计属于文字校对与统计功能。47.在Word中制作一份就业服务台账表格，需要让表头在跨页时重复显示。较为恰当的操作是（）。【答案】A【解析】在Word表格属性中设置标题行重复，可以使表头在每页顶部自动显示，便于阅读跨页长表。拆分文件、缩小字号和取消边框都不能实现表头重复。48.在Excel中，若要根据某列中的就业状态自动标记不同颜色，较为合适的功能是（）。【答案】A【解析】条件格式可以根据单元格值或公式自动应用颜色等格式，适合按状态分类标记。冻结窗格用于固定行列，打印区域和页面布局主要服务于打印设置。49.在Word中需要将一份长文档自动生成目录。较为规范的做法是（）。【答案】A【解析】自动生成目录依赖标题样式，Word据此提取标题和页码。手动输入页码在文档调整后容易失效，单纯加粗或取消标题都不利于目录生成。50.在PowerPoint中，为让培训课件的多张幻灯片按设定时间自动切换，可以设置（）。【答案】A【解析】排练计时或切换时间可以设定每张幻灯片自动播放的时长，实现无人操作演示。幻灯片大小、字体嵌入和备注页方向属于版面或保存设置，与自动切换无关。二、多项选择题51.某用人单位在劳动合同管理中采取了一系列做法。下列做法中，符合劳动保障法律要求的有（）。【答案】ABD【解析】建立劳动关系应当订立书面劳动合同，依法缴纳社会保险费，并将涉及劳动者切身利益的规章制度公示或告知。试用期包含在劳动合同期限内，劳动者在试用期提供正常劳动，用人单位应支付工资，不得以试用期为名拒付。52.某企业因订单减少拟调整用工安排。下列做法中，符合法律要求或具有合理性的有（）。【答案】ABD【解析】协商一致变更合同、依法支付加班报酬、符合条件时依法裁员并履行程序，均属于法律允许或要求的方式。单方降薪且不说明理由，违反劳动合同变更应协商一致和诚实信用原则。53.某劳动者就用人单位拖欠工资问题寻求帮助。下列途径中，属于依法维护其权益的有（）。【答案】ABC【解析】投诉、调解、仲裁都是劳动争议处理的法定途径。采取围堵道路等方式可能扰乱公共秩序，触犯相关法律规定，不属于依法维权的范围。54.某社区在开展就业帮扶工作中，下列做法有助于提升帮扶精准度的有（）。【答案】ABD【解析】动态台账、分类推荐和跟踪回访能够掌握需求变化并调整措施，体现精准帮扶。对所有人员采用完全相同措施，忽视个体差异，通常难以达到预期效果。55.某社区调解一起因噪音问题引发的邻里纠纷。调解人员下列做法中，恰当的有（）。【答案】ABD【解析】分别倾听、引导换位思考和回访跟踪是调解的常用做法，有助于形成可执行的解决方案。公开家庭隐私违背保密和尊重原则，可能激化矛盾。56.牙克石市某街道在冬季开展就业服务活动时，结合本地气候和产业特点进行安排。下列做法中，符合实际且合理的有（）。【答案】ABD【解析】结合冰雪经济和旅游产业拓展岗位、为出行不便居民提供线上服务、联合企业建立岗位台账，均体现因地制宜和便民原则。强制统一到指定地点，忽视了部分居民的实际困难。57.某街道拟提升窗口服务水平。下列措施中，有助于改进服务质量的有（）。【答案】ABD【解析】公开指南、收集意见整改和加强培训，能够提升服务透明度和人员能力。对咨询统一回复不清楚，属于推诿敷衍，与提升服务质量的方向相反。58.某地在推进法治政府建设过程中，采取了一系列措施。下列措施中，符合依法行政要求的有（）。【答案】ABD【解析】重大决策程序化、执法规范化和信息公开都是依法行政的体现。对申请事项超出期限不予答复，违反法定职责和程序要求，不属于依法行政。59.某单位为做好困难职工帮扶工作，拟完善内部管理。下列做法中，合理的有（）。【答案】ABD【解析】保护隐私、分类帮扶和动态档案管理，体现帮扶工作的规范与温度。为宣传公开详细病情，侵犯个人隐私，可能给当事人带来困扰。60.某社区工作者在入户走访中，需要同时完成政策宣传和需求摸排。下列做法中，有助于提高走访效果的有（）。【答案】ABD【解析】提前准备、通俗讲解和及时跟进，能够提高入户走访的针对性和实效。当场拒绝回答居民问题，不利于建立信任和宣传政策。三、判断题61.用人单位与劳动者建立劳动关系，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。（）【答案】正确【解析】劳动合同法要求已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立。超过一个月未订立的，用人单位可能承担相应法律责任。62.劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。（）【答案】正