2026年义乌市专职社区工作者招聘考试《综合能力测试》模拟试卷（含完整答案解析）

2026年义乌市专职社区工作者招聘考试《综合能力测试》模拟试卷（含完整答案解析）考试时长：150分钟｜满分：150分｜考试形式：闭卷试卷严格对标义乌2026考情：客观题75分（单选30题+多选10题+判断10题）；主观题75分（案例分析2道+材料作文1道）；覆盖公共基础知识、社会工作专业知识、浙江/义乌本地时政、基层治理实务。官方不对外公布原版真题，本卷为贴合命题规律的全真押题卷。试卷结构第一部分客观题（共50题，75分）

一、单项选择题：30小题，每小题1.4分，共42分

二、多项选择题：10小题，每小题2分，共20分（多选、错选不得分；少选且正确，每项得0.5分）

三、判断题：10小题，每小题1.3分，共13分第二部分主观题（75分）

四、案例分析题（2小题，每题20分，合计40分）

五、材料作文题（35分）第一部分客观题一、单项选择题（30题，42分）我国社区治理工作的领导核心是（）

A.居民委员会B.社区党组织C.街道办事处D.业主委员会

答案：B

解析：党建引领基层治理，社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心。2.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）

A.3年B.5年C.4年D.2年

答案：B

解析：居委会任期统一调整为5年。3.居民委员会的性质是（）

A.基层行政机关B.政府派出机构C.基层群众性自治组织D.事业单位

答案：C

解析：居委会实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，属于自治组织。4.街道办事处与居民委员会之间的关系是（）

A.上下级领导关系B.行政隶属关系C.指导、支持、帮助D.监督管控关系

答案：C

解析：街道办指导居委会开展自治工作，不是领导关系。5.社会工作的核心宗旨是（）

A.管理群众B.助人自助C.行政管控D.完成考核任务

答案：B6.“五社联动”治理模式中，核心主体是（）

A.社区B.社会组织C.社工D.社区志愿者

答案：A

解析：五社=社区、社工、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源。7.义乌市所属行政区域为（）

A.杭州市B.金华市C.台州市D.温州市

答案：B8.当社区居民之间发生邻里矛盾纠纷时，社区工作者首要工作方法是（）

A.直接处罚当事人B.调解沟通，中立疏导C.报警抓人D.上报后不再处理

答案：B9.低保、特困人员救助属于社会保障体系中的（）

A.社会保险B.社会救助C.社会福利D.社会优抚

答案：B10.社区工作三大方法不包括（）

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政处罚

答案：D11.公文文种中，用于表彰先进、批评错误、传达重要情况的文种是（）

A.通知B.通报C.通告D.请示

答案：B12.民法典规定，具有完全民事行为能力的成年人年龄为（）周岁以上

A.14B.16C.18D.20

答案：C13.社区网格化管理最小治理单元一般是（）

A.街道B.社区C.楼栋/片区网格D.小区

答案：C14.社会工作价值观第一位的原则是（）

A.服务对象自决B.优先完成任务C.服从管理D.公开隐私

答案：A15.老旧小区改造工作的实施主体是（）

A.政府引导、社区牵头、居民共同参与B.开发商全权负责

C.物业独立改造D.居民自行出资

答案：A16.基层治理现代化提倡的“枫桥经验”核心内涵是（）

A.小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交

B.全部依靠公安处置

C.矛盾全部上交上级

D.强制管控群众诉求

答案：A17.义乌城市定位的特色名片是（）

A.世界小商品之都B.港口工业城市C.旅游名城D.重工业基地

答案：A18.下列不属于社区特殊帮扶对象的是（）

A.孤寡老人、困境儿童B.残疾人C.低保家庭D.企业高管

答案：D19.开展小组社会工作时，组员互相熟悉、建立信任属于哪个阶段（）

A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折D.结束阶段

答案：B20.社区收到居民书面请示，向上级街道请求解决停车位问题，社区应使用（）

A.报告B.请示C.函D.批复

答案：B21.基层党建“三会一课”中的“一课”指（）

A.党课B.业务培训课C.志愿活动D.居民讲座

答案：A22.当服务对象不愿意透露个人隐私时，社工应当遵守（）原则

A.保密B.强制询问C.公开公示D.告知家属

答案：A23.《未成年人保护法》中，社区对于留守儿童应当履行（）职责

A.监护帮扶、定期探访B.代替父母监护

C.无需管理D.直接送入福利院

答案：A24.文明城市创建工作中，社区主要职责不包括（）

A.环境整治B.文明宣传、志愿劝导C.入户宣传动员D.制定国家法律

答案：D25.物业和业主产生物业费纠纷，社区适合采用（）方式化解

A.人民调解B.行政处罚C.法院判决D.报警拘留

答案：A26.2026年浙江基层治理重点推进（）数字化平台建设，提升智慧社区水平

A.未来社区B.工业产业园C.物流园区D.商业综合体

答案：A27.未来社区建设九大场景，不包含（）

A.邻里场景B.健康场景C.创业场景D.军事防御场景

答案：D28.社区志愿者登记管理工作由（）负责统筹

A.社区居委会B.市场监管局C.税务局D.教育局

答案：A29.面对群众不合理诉求，社区工作者正确做法是（）

A.直接拒绝，不予解释B.耐心宣讲政策，理性引导

C.无条件全部答应D.和群众争执辩论

答案：B30.社会工作结案阶段最关键的工作是（）

A.直接停止联系B.巩固服务成效，做好离别情绪疏导

C.新增更多服务D.建立长期包办帮扶

答案：B二、多项选择题（10题，20分）1.社区治理“五社联动”包含（）

A.社区B.社会工作者C.社会组织D.社区志愿者E.社会慈善资源

答案：ABCDE2.“三会一课”制度中的三会是（）

A.支部党员大会B.支部委员会C.党小组会D.居民座谈会

答案：ABC3.社区工作三大直接工作方法（）

A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.行政执法

答案：ABC4.社区重点关爱服务群体包括（）

A.空巢独居老人B.困境儿童C.残疾人D.低保特困家庭

答案：ABCD5.人民调解工作应当遵守的原则（）

A.自愿平等B.合法合理C.尊重当事人权利D.强制调解

答案：ABC6.义乌基层治理重点工作包含（）

A.未来社区建设B.文明城市创建C.流动人口服务管理D.老旧小区改造

答案：ABCD7.社区突发事件包含（）

A.消防火灾B.高空坠物伤人C.群体性矛盾D.疫情应急处置

答案：ABCD8.居民自治的实现形式有（）

A.居民会议B.居民代表会议C.业主大会D.社区协商议事会

答案：ABCD9.社会工作伦理原则包含（）

A.保密原则B.服务对象自决C.尊重接纳D.公平公正

答案：ABCD10.基层治理数字化工作可以实现（）

A.网格事件线上上报B.便民事项代办C.隐患巡查留痕D.居民诉求闭环处理

答案：ABCD三、判断题（10题，13分）1.居民委员会可以设立人民调解、治安保卫、公共卫生等下属委员会。（√）

2.社区党组织不需要领导居委会开展自治工作。（×）

解析：坚持党建引领，社区党组织发挥领导作用。

3.社会工作者要保护服务对象隐私，未经同意不得随意泄露个人信息。（√）

4.枫桥经验的目标是把所有矛盾全部上交政府处理。（×）

解析：就地化解矛盾，矛盾不上交。

5.义乌定位为世界小商品之都，外来流动人口多是本地治理特点。（√）

6.物业是政府下属行政单位，社区无权协调物业矛盾。（×）

解析：社区负责协调物业、业主之间纠纷。

7.未来社区是浙江省高质量推进基层现代化治理的重要载体。（√）

8.低保资格一经认定，永久有效，不需要定期复核。（×）

解析：低保动态管理，定期复核家庭收入。

9.志愿者服务坚持自愿、无偿、利他的基本原则。（√）

10.社区开展活动不需要征求居民意见，直接安排即可。（×）

解析：社区治理坚持居民协商参与。第二部分主观题（75分）四、案例分析题（每题20分，共40分）案例一某老旧小区建成时间久，没有规划停车位，私家车随意占用消防通道，业主之间经常因为抢车位吵架；部分业主拒绝缴纳物业费，物业公司消极管理，小区环境卫生脏乱，居民多次到社区投诉。

问题1：梳理本案例存在哪些治理难题？（10分）

问题2：作为专职社区工作者，请写出完整处置措施。（10分）参考答案解析

1.现存问题：

①硬件短板：老旧小区车位不足，规划缺失；

②安全隐患：车辆占用消防通道，存在消防安全风险；

③物业矛盾：物业费收缴困难，物业服务质量下降；

④邻里冲突：车位争夺引发居民矛盾纠纷；

⑤自治不足：业主协商机制不健全。2.处置措施：

①摸排走访：入户收集全体居民诉求，召开居民议事协商会；

②安全整治：联合消防、城管开展通道清理专项行动，禁止占用消防通道；

③优化管理：规范划线停车，制定停车公约，错峰共享车位；

④调解劳资/物业纠纷：搭建物业、业主沟通平台，明确双方权责；

⑤长效机制：成立业主委员会，建立小区自治管理制度；

⑥向上级申请老旧小区改造资金，规划增设车位、安防设施。案例二社区独居高龄王奶奶，子女长期在外务工，日常独自居住，行动不便，不会使用智能手机，无法线上办理医保、养老认证，平时缺少陪伴，情绪低落。作为社区社工，你如何开展帮扶服务？参考答案解析

1.个案探访：定期上门走访慰问，建立帮扶台账，评估老人实际需求；

2.便民代办：协助完成养老资格认证、医保业务代办，解决数字化困难；

3.链接资源：对接志愿者、养老服务队伍，提供定期陪护、居家养老服务；

4.安全保障：定期检查居家安全，建立紧急联系人和应急帮扶机制；

5.情感关怀：组织社区老年活动，缓解孤独情绪；联系子女定期沟通关心老人；

6.动态跟踪：持续跟进服务效果，做好个案记录，形成长效帮扶。五、材料作文题（35分）给定材料

浙江省大力推进未来社区建设，坚持党建引领、五社联动，推动基层治理现代化；义乌作为世界小商品之都，流动人口基数大，社区治理任务繁重，号召广大专职社区工作者扎根基层，服务群众，用心办好民生小事，建设共建共治共享的幸福社区。

作答要求：请结合社区工作实际，自拟题目，写一篇800–1000字议论文。

要求：观点明确、逻辑通顺、结合义乌基层治理实际，文字规范。参考范文：扎根基层一线，共建幸福未来社区基层是国家治理的最小单元，社区是服务群众的最后一公里。作为一名专职社区工作者，我们扎根义乌这片热土，面对多元人口、复杂民生需求，以党建为引领，以服务为初心，打造共建共治共享的现代化幸福社区。坚持党建引领，筑牢基层治理根基。基层治理，党建先行。社区党组织统筹各方力量，联动物业、业委会、社会组织，发挥党员先锋模范作用，推动党员下沉网格，把服务送到居民家门口。在文明城市创建、老旧小区改造、隐患排查的一线，党员志愿者主动担当，化解邻里矛盾，落实枫桥经验，做到小事不出网格，矛盾就地化解。践行助人自助，做实精细化民生服务。社区工作无小事，一枝一叶总关情。面对独居老人、困境儿童、外来务工人员等不同群体的需求，我们走家入户倾听民意。为老年人提供适老化帮扶，为流动人口做好便民服务，调解邻里物业纠纷，组织邻里文化活动，用耐心和温度解决群众急难愁盼问题。五社联动激活志愿力量，汇聚社会资源，从“社区管理”转向“居民自治”。立足义乌特色，建设现代化未来社区。义乌是世界小商品之都，外来人口众多，基层治理更需要智慧创新。数字化赋能网格治理，线上收集诉求、闭环解决问题；推进老旧小区改造，完善邻里、健康、创业九大场景。社区治理不再是单一管控，而是人人参与、人人尽责、人人享有的共同体。基层工作平凡而伟大。社区工作者是政策宣传员、矛盾调解员、民生服务员。未来我将坚守初心，扎