2025年哈尔滨市道里区社区工作者招聘笔试真题（含答案）

2025年哈尔滨市道里区社区工作者招聘笔试真题（含答案）一、单项选择题（每题1分，共40分）1.党的二十大报告指出，发展全过程人民民主，保障人民当家作主，要健全人民当家作主制度体系，扩大人民有序政治参与，保证人民依法实行民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督。其中，社区治理中“民事民议、民事民办”最直接体现的民主形式是（）。A.民主选举B.民主协商C.民主决策D.民主监督答案B2.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的（）。A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.乡镇人民政府派出机构D.社会团体法人答案B3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期是（）。A.2年B.3年C.4年D.5年答案D4.社区治理中，“网格化管理”的核心理念是（）。A.以行政管理层级为核心，层层传达B.以区域划分为基础，推动管理服务重心下移C.以市场机制为主导，引入第三方服务D.以治安监控为重点，强化技术防范答案B5.以下关于社区居民会议的说法，正确的是（）。A.居民会议讨论决定事项时，必须经出席会议的居民过半数通过B.居民会议由社区居民委员会召集和主持C.只有年满18周岁且在本社区居住满5年的居民才有权参加居民会议D.居民会议无权撤销或变更居民委员会不适当的决定答案B6.社会工作者在社区走访中发现独居老人张大爷情绪低落、生活自理困难，首先应采取的措施是（）。A.联系其子女，要求立即接老人回家B.上报街道办事处，建议将老人转入养老机构C.与老人建立信任关系，进一步了解其需求和意愿D.组织志愿者每日为老人提供生活照料答案C7.某社区拟组织“邻里节”活动，促进居民互动融合。在活动策划阶段，最恰当的做法是（）。A.由社区居委会直接决定活动内容，提高效率B.面向居民广泛征集意见，共同商定活动方案C.聘请专业公司策划，全程外包D.依照以往惯例照搬上一届活动安排答案B8.社区居民因噪音问题引发矛盾，网格员小李介入调解。以下做法不恰当的是（）。A.主动上门走访，了解双方诉求B.邀请双方到社区调解室面对面沟通C.在未核实情况前直接要求某一方搬离D.必要时协调物业、民警等力量共同化解答案C9.《中华人民共和国民法典》规定，处理民事纠纷时，没有法律规定的，可以适用（）。A.行政法规B.部门规章C.习惯，但不得违背公序良俗D.个人意愿答案C10.根据《中华人民共和国宪法》，中华人民共和国的一切权力属于（）。A.公民B.人民C.全国人民代表大会D.中国共产党答案B11.社区工作者协助居民办理最低生活保障申请，其工作内容属于（）。A.党建党务工作B.社区公共服务C.社区治安管理D.社区经济发展答案B12.下列关于社区志愿服务的说法，正确的是（）。A.志愿者可以获取与服务内容相符的报酬B.志愿服务是自愿、无偿、公益的社会服务行为C.社区志愿服务只能由社区居委会组织开展D.志愿服务等同于政府购买服务答案B13.在社区议事协商中，“开放空间会议技术”的主要特点是（）。A.由专家主导，提出权威方案B.强调参与者自发提出议题、自主讨论、形成共识C.以排座次、定等级的方式进行表决D.以书面调研代替面对面交流答案B14.社区环境整治工作中，要建立长效机制，最关键是（）。A.加大处罚力度，严格查处B.发动居民和辖区单位共同参与、共同维护C.聘请专业保洁公司全面负责D.社区工作者每日巡查清理答案B15.某老旧小区加装电梯引发高层住户与低层住户分歧，社区召开协调会。作为主持人，应当首先（）。A.表态支持加装电梯B.让各方充分表达意见，明确争议焦点C.直接投票表决D.建议低层住户无条件让步答案B16.居民委员会开展工作所需的经费来源，按照法律规定，主要由（）。A.居民自筹B.居委会经营企业所得C.政府拨付，经居民会议同意可从居民委员会的经济收入中给予适当补充D.社会组织捐赠答案C17.社区老年人日间照料中心的主要功能是（）。A.为老年人提供24小时长期住宿服务B.为社区老年人提供日间生活照料、康复护理、精神慰藉等服务C.为老年人提供紧急医疗急救服务D.替代子女的养老责任答案B18.关于社区网格员的工作职责，下列说法不正确的是（）。A.采集更新网格内基础信息B.排查上报各类风险隐患C.直接对违法行为进行行政处罚D.协助开展矛盾纠纷调处答案C19.社会工作者在入户走访时，了解到某低保家庭子女因经济困难产生辍学念头。下列做法最合适的是（）。A.发动社区商户捐款，直接给予大额现金B.帮助该家庭了解教育救助政策，协助申请相关资助C.告知家长让孩子外出打工补贴家用D.认为这是家庭内部问题，不予干预答案B20.社区居委会换届选举中，选民登记的范围是（）。A.户籍在本社区并且居住在本社区的18周岁以上居民B.只登记户籍在本社区的60周岁以下居民C.只登记在本社区购房的住户D.只登记长期居住的租户答案A21.哈尔滨市道里区中央大街是著名的历史文化街区，其鲜明的建筑风格主要体现了（）。A.巴洛克、文艺复兴等欧式建筑风格B.明清传统中式建筑风格C.现代高层建筑风格D.古典园林建筑风格答案A22.道里区在社区治理中推进“党建引领、多元参与”，其中“党建引领”指的是（）。A.社区党组织在各项工作中发挥领导核心作用B.由党员个人决定社区事务C.以党建工作替代社区服务D.只在节假日开展党建活动答案A23.社区社会组织的培育发展，对社区治理的意义在于（）。A.替代社区居委会的职能B.增加行政管理人员数量C.丰富社区服务供给，激发居民参与活力D.减少社区居委会工作负担，使其完全放手答案C24.关于社区矛盾纠纷调解，下列表述正确的是（）。A.调解必须收取费用B.调解以当事人自愿为前提，调解协议不具有法律约束力C.人民调解委员会调解民间纠纷不收取任何费用D.调解后当事人不可以再向法院起诉答案C25.我国城市社区治理的基本目标是（）。A.实现社区自治和政府管理相互脱节B.建设管理有序、服务完善、文明祥和的社区生活共同体C.使社区完全市场化运作D.以行政命令代替居民协商答案B26.社区减灾防灾工作中，编制社区应急预案的首要环节是（）。A.开展应急演练B.进行风险辨识与评估C.准备应急救援物资D.组建志愿者队伍答案B27.社会工作者发现社区部分儿童课后缺乏监管，计划开展“四点半课堂”。为保证项目持续运行，最恰当的做法是（）。A.由社区居委会独自承担全部工作B.挖掘大学生志愿者、社区退休教师等资源，建立多元支持C.向家长收取高额托管费用D.仅面向成绩优秀的儿童开放答案B28.社区公共文化服务体系建设的重点是（）。A.只为老年人提供文化活动B.满足不同群体的基本文化需求，丰富居民精神文化生活C.只建设硬件设施，不开展活动D.以盈利为主要目的答案B29.以下关于社区协商的说法，不正确的是（）。A.社区协商是居民参与社区治理的重要途径B.社区协商包括居民议事会、居民恳谈会、社区听证会等形式C.社区协商应当遵循平等、公开、公信的原则D.社区协商结果必须与政府行政决策完全一致答案D30.社会工作者在服务中遵循“个别化”原则，其含义是（）。A.对服务对象同等对待，不区别差异B.尊重并考虑服务对象的个体差异，提供有针对性的服务C.只服务特殊困难群体D.将服务对象进行分类管理答案B31.社区居委会与物业公司之间的关系，正确的定位是（）。A.物业公司是居委会的下属机构B.居委会协助指导业主委员会、物业公司开展工作，并实施监督C.双方无任何关系D.居委会直接参与物业公司经营活动答案B32.社区开展生活垃圾分类宣传，以下做法效果最佳的是（）。A.仅在社区宣传栏张贴通知B.组织志愿者入户宣传，现场指导分类投放，持续开展积分兑换激励C.将分类指南发到微信群，不作后续跟进D.只要求保洁员负责分类答案B33.关于社区居民公约，下列说法正确的是（）。A.居民公约经由居民会议讨论制定，报街道办事处备案B.居民公约由社区居委会自行制定即可生效C.居民公约可以对没有违反公约的居民进行罚款D.居民公约的法律效力高于法律法规答案A34.社会工作者入户走访时，遇到居民反映下水管道堵塞问题，但情绪非常激动。此时社工的正确做法是（）。A.立即走开，避免发生冲突B.指责居民不配合工作C.首先安抚居民情绪，倾听其诉求，再帮助联系相关部门解决D.告知居民此事与社区无关答案C35.道里区某社区推进“庭院微治理”，鼓励居民自发认领楼道公共区域维护。这种做法的核心是（）。A.减少物业公司管理责任B.激发居民自治意识，实现共建共治共享C.增加居民劳动负担D.以社区工作者替代居民管理答案B36.社区应急管理中，地震发生后，社区工作者首先应当（）。A.立即向居民收取赈灾捐款B.组织居民紧急疏散到安全区域，排查受伤情况C.关闭社区大门，禁止人员出入D.统计财产损失答案B37.关于社区居家养老服务，下列认识正确的是（）。A.居家养老就是让老人自己照顾自己，社区不介入B.居家养老需要依托社区服务，提供助餐、助浴、助医、助洁等支持C.居家养老完全依靠政府补贴D.居家养老只面向失能老年人答案B38.社区工作者在接待居民来访时，应遵循的基本原则是（）。A.态度热情，坚持首问责任制，能当场解答的当场解答B.先登记，过后再联系C.遇到不属于职责范围内的事项直接拒绝D.让居民自己找相关部门答案A39.哈尔滨市道里区松花江沿岸是重要的生态景观带，在社区环境建设中应当（）。A.以开发建设为主，加快沿岸商业开发B.坚持保护优先，推动绿色低碳生活方式C.允许居民在沿岸倾倒垃圾D.禁止一切亲水活动答案B40.以下最能体现“全科社工”理念的是（）。A.社工只负责自己分管的单项业务的办理B.居民到社区办理事项，社工能在综合窗口一次性受理、告知和办理C.社工全面负责社区所有经济事务D.社工只负责写材料，不上门服务答案B二、多项选择题（每题2分，共30分。少选、错选、多选均不得分）1.社区治理中，构建“共建共治共享”格局需要参与的多元主体包括（）。A.社区党组织B.社区居民委员会C.辖区企事业单位D.社会组织和志愿者答案ABCD解析共建共治共享要求社区党组织发挥领导核心作用，居委会组织实施，同时发动驻区单位、社会组织、志愿者和广大居民共同参与，形成多元主体协同治理格局。2.社会工作的核心价值理念包括（）。A.尊重人的尊严和独特性B.服务社会，促进社会正义C.互助合作D.代替服务对象作决定答案ABC解析社会工作强调尊重、服务、正义、互助等价值，重视服务对象自决，不应代替服务对象作决定。3.《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会的任务包括（）。A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷D.协助维护社会治安答案ABCD解析居民委员会承担政策宣传、公共事务和公益事业、纠纷调解、治安协助、反映居民诉求等多项法定任务。4.社区工作者在开展需求调研时，常采用的方法有（）。A.入户访谈B.问卷调查C.座谈会D.实地观察答案ABCD解析入户访谈、问卷调查、座谈会、实地观察都是社区需求调研的常用方法，能够全面了解居民需求与社区问题。5.在社区治安综合治理中，社区工作者可以发挥的作用包括（）。A.开展法治宣传教育B.排查出租房屋和流动人口信息C.组织居民治安巡逻D.直接对犯罪嫌疑人采取强制措施答案ABC解析社区工作者可参与法治宣传、信息采集、群防群治等工作，但无执法权，不能对犯罪嫌疑人采取强制措施。6.社区老年人服务体系中，以下属于社区养老服务内容的有（）。A.助餐服务B.健康体检C.精神关爱D.法律咨询答案ABCD解析社区养老服务涵盖生活照料、医疗保健、精神文化、权益保障等多方面，助餐、体检、关爱、法律咨询均属于服务内容。7.推进社区民主协商，应当坚持的原则包括（）。A.公开透明B.自愿平等C.依法依规D.少数人说了算答案ABC解析社区协商应遵循公开、平等、依法等原则，充分尊重多数人意见和少数人合法权益，防止少数人操控。8.社区突发事件的主要类型包括（）。A.自然灾害B.事故灾难C.公共卫生事件D.社会安全事件答案ABCD解析按照突发事件的分类标准，可分为自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四大类。9.培育社区社会组织，可采取的支持措施有（）。A.提供活动场地B.开展能力培训C.给予小额项目资金支持D.完全包办组织事务答案ABC解析对社区社会组织应通过场地、培训、资金等方式培育扶持，鼓励自我管理，不应由居委会完全包办。10.社区网格员巡查发现楼道堆放大量易燃物品，下列处理方式正确的有（）。A.拍照记录并上报相关平台B.联系业主，耐心劝导清理C.对拒不整改的，报告消防等部门依法处理D.视而不见，认为是居民私事答案ABC解析发现安全隐患应记录上报、劝导整改，必要时报告执法部门处理，不能视而不见。11.哈尔滨市道里区在社区治理中的特色做法，可能包括（）。A.“红色物业”建设B.庭院微改造提升C.社区协商议事厅D.志愿者积分激励机制答案ABCD解析道里区积极探索党建引领下的社区治理创新，红色物业、庭院改造、协商议事、志愿积分等做法均符合其治理方向。12.社会工作者在个案服务中，正确的做法有（）。A.尊重服务对象的知情同意权B.对服务对象的信息严格保密C.根据服务对象的需求制定服务计划D.遇到超出自身能力的情况及时转介答案ABCD解析个案服务应遵循知情同意、保密、个别化、专业转介等原则，保护服务对象权益。13.社区环境治理中，推动居民垃圾分类习惯养成的有效措施有（）。A.定期举办垃圾分类知识讲座B.设立分类投放积分奖励C.在垃圾投放点安排志愿者现场引导D.对不分类居民直接罚款答案ABC解析习惯养成应通过宣传、激励、引导等方式渐进推动，社区无罚款执法权，不宜直接处罚。14.社区矛盾调解中，调解员应当具备的素质包括（）。A.立场公正中立B.耐心细致，善于倾听C.熟悉相关法律法规和政策D.偏袒一方，快速了结答案ABC解析调解员应公正中立、耐心倾听、熟悉法规，不能偏袒任何一方。15.关于“五社联动”，下列说法正确的有（）。A.“五社”通常指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源B.五社联动有助于整合资源，提升社区服务效能C.五社联动强调多元主体协作D.五社联动中社区党组织和居委会不发挥任何作用答案ABC解析五社联动指社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源协同联动，社区党组织和居委会在其中发挥重要作用。三、判断题（每题1分，共10分）1.居民委员会是基层人民政府的派出机关。答案错误2.社区居民公约对全体社区居民具有普遍约束力。答案正确3.社区工作者在走访中发现精神病人肇事肇祸，应立即拨打110或者120求助。答案正确4.居民会议有过半数以上的居民代表出席时，方可举行。答案正确5.社区社会工作者可以向服务对象所在单位索取财物作为服务报酬。答案错误6.社区公共卫生服务不包括传染病防控。答案错误7.城市社区的划分可以不考虑居民的认同感和归属感。答案错误8.哈尔滨市道里区中央大街是中国著名商业步行街，也是历史文化名街。答案正确9.社区居民无需经过选举，可由社区居委会指定产生居民代表。答案错误10.在社区工作中，运用社会工作专业方法有助于提升服务质量和居民满意度。答案正确四、案例分析题（每题10分，共20分）1.某老旧小区没有物业管理，停车位紧张，部分居民私装地锁抢占车位，另有居民将车辆停放在消防通道上，引发严重邻里矛盾和安全隐患。社区居委会接到居民投诉后，决定开展治理。问题：（1）作为社区工作者，你会采取哪些步骤开展调查了解情况？（2）请设计一个解决问题的具体方案。答案：（1）调查步骤：一是通过入户走访、电话、微信群等方式收集居民意见，了解私装地锁和占用消防通道的具体户数、车辆数量和分布情况；二是现场实地查看，拍照记录占用消防通道、安装地锁的现状，核实安全隐患；三是协调交警、消防、城管等部门，确认相关行为是否违反法律法规；四是组织召开居民议事会，邀请利益相关方充分表达诉求，厘清争议焦点，为制定治理方案提供依据。（2）具体方案：第一，宣传动员阶段。发布张贴公告，明确告知私自安装地锁、占用消防通道属违规违法行为，要求限期自行拆除，同时普及消防通道的重要性。第二，联合整治阶段。对逾期未拆除的地锁，联合城管等部门依