全国2026年10月自考13126《管理学原理(初级)》试题及答案

全国2026年10月自考13126《管理学原理(初级)》试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.被誉为“科学管理之父”的是（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥答案B解析泰勒于1911年出版《科学管理原理》，提出科学管理理论，被誉为“科学管理之父”。法约尔是“一般管理理论”的代表人物，韦伯提出“官僚制组织理论”，梅奥是人际关系学说的代表人物。2.管理活动的基本职能是（）A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、领导、控制C.计划、组织、领导、协调、控制D.计划、组织、指挥、控制答案B解析现代管理学一般将管理职能划分为计划、组织、领导、控制四种基本职能。3.提出“管理就是决策”的学者是（）A.彼得·德鲁克B.赫伯特·西蒙C.哈罗德·孔茨D.斯蒂芬·罗宾斯答案B解析赫伯特·西蒙在《管理行为》中提出“管理就是决策”，强调决策贯穿于管理的全过程。4.某企业生产两种产品，既生产化肥又生产农药，这种多元化战略属于（）A.同心多元化B.水平多元化C.垂直多元化D.混合多元化答案B解析水平多元化是指企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，如化肥与农药面向相同的农业市场，但生产技术不同。5.计划工作的核心是（）A.确定目标B.制定方案C.编制预算D.决策答案D解析计划工作的核心是决策，决策贯穿于计划工作的全过程，计划是决策的具体展开和落实。6.组织设计中，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.无关系D.有时正比有时反比答案B解析在组织规模一定的条件下，管理幅度越大，管理层次越少；管理幅度越小，管理层次越多，二者呈反比关系。7.下列不属于非正式组织特点的是（）A.自发形成B.具有明确的成文规范C.以感情为纽带D.信息传递速度快答案B解析非正式组织是人们在交往中自发形成的，以感情为纽带，没有明确的成文规范和正式结构。具有成文规范是正式组织的特点。8.“双因素理论”中，属于激励因素的是（）A.工作条件B.人际关系C.成就与认可D.工资待遇答案C解析赫茨伯格双因素理论中，激励因素包括成就、认可、工作本身、责任、晋升和成长等；保健因素包括公司政策、监督方式、工作条件、人际关系、工资待遇等。9.某管理者将任务划分为若干小块，分配给不同下属完成，这体现了管理的（）A.统一指挥原则B.劳动分工原则C.权责对等原则D.灵活性原则答案B解析劳动分工原则是指将复杂任务分解为若干专业化的工作，提高工作效率。10.控制工作的一般过程中，第一步是（）A.衡量实际绩效B.分析偏差原因C.确定控制标准D.采取纠偏措施答案C解析控制工作的一般过程包括：确定控制标准、衡量实际绩效、分析偏差并采取管理行动。11.决策树分析法属于（）A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.定性决策方法答案B解析决策树是风险型决策中常用的方法，通过计算各方案在不同自然状态下的期望值进行方案选择。12.下列哪项属于定性预测方法？（）A.时间序列分析法B.因果分析法C.德尔菲法D.回归分析法答案C解析德尔菲法又称专家意见法，属于定性预测方法。时间序列分析、回归分析和因果分析均属于定量预测方法。13.组织文化的核心和灵魂是（）A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化答案C解析组织文化由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化构成，其中精神文化是核心和灵魂。14.根据赫塞—布兰查德领导生命周期理论，当下属成熟度较高时，领导者应采取（）A.命令型领导方式B.说服型领导方式C.参与型领导方式D.授权型领导方式答案D解析领导生命周期理论认为，当下属成熟度较高时，领导者应减少控制，采取授权型领导方式。15.某公司销售部经理同时向总经理和财务总监汇报工作，这违反了（）A.分工原则B.统一指挥原则C.权责对等原则D.弹性原则答案B解析统一指挥原则要求每个下属只能接受一个上级的直接指挥。同时向两位上级汇报违反该原则，容易造成指挥混乱。16.滚动计划法的特点是（）A.计划期固定不变B.计划内容一成不变C.近期计划详细，远期计划粗略D.只编制长期计划答案C解析滚动计划法根据计划的执行情况和环境变化定期修订计划，使近期计划详细、远期计划粗略，并逐期向前滚动。17.目标管理理论的提出者是（）A.彼得·德鲁克B.亨利·明茨伯格C.迈克尔·波特D.克里斯·阿吉里斯答案A解析彼得·德鲁克于1954年在《管理的实践》中首先提出目标管理（MBO）思想。18.下列属于前馈控制的是（）A.产品质量检验B.领导干部任前审计C.生产进度监控D.财务报表分析答案B解析前馈控制是在活动开始之前进行的控制，目的是防患于未然。任前审计属于事前控制，即前馈控制；质量检验、进度监控和财务报表分析属于事中或事后控制。19.按照双因素理论，下列措施中可能起到激励作用的是（）A.改善办公环境B.提高基本工资C.赋予员工更具挑战性的工作D.加强工作监督答案C解析赋予挑战性工作属于激励因素，能激发员工的工作热情和成就感；改善环境、提高工资、加强监督均属于保健因素，只能消除不满，不能产生激励作用。20.管理方格理论中，最理想的领导方式是（）A.1.1型（贫乏型）B.9.1型（任务型）C.1.9型（乡村俱乐部型）D.9.9型（团队型）答案D解析管理方格理论将领导行为分为关心生产和关心人两个维度，9.9型领导对生产和人都高度关心，被认为是最理想的领导方式。二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的四个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.下列属于管理基本职能的有（）A.计划B.组织C.领导D.控制答案ABCD解析管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制。22.组织设计应遵循的原则包括（）A.统一指挥原则B.权责对等原则C.弹性结构原则D.精干高效原则答案ABCD解析组织设计的基本原则包括统一指挥、权责对等、精干高效、弹性结构、管理幅度适度等。23.下列属于激励理论的有（）A.需要层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论答案ABCD解析需要层次理论（马斯洛）、双因素理论（赫茨伯格）、期望理论（弗鲁姆）、公平理论（亚当斯）均属于内容型或过程型激励理论。24.决策的基本步骤包括（）A.识别问题B.拟定备选方案C.评价与选择方案D.实施方案与跟踪反馈答案ABCD解析决策是一个完整的过程，包括识别问题、确定目标、拟定方案、评价选择方案、实施方案和跟踪反馈等步骤。25.下列属于组织文化结构层次的有（）A.精神文化B.制度文化C.行为文化D.物质文化答案ABCD解析组织文化由精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四个层次构成。三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）判断下列各题正误，正确的在题后括号内打“√”，错误的打“×”。26.管理既具有自然属性，又具有社会属性。（）答案√解析管理具有二重性：自然属性与社会属性。27.组织规模越大，管理幅度就应越大。（）答案×解析管理幅度受管理者能力、下属素质、工作内容等多种因素影响，并非组织规模越大管理幅度越大。28.非正式组织对正式组织总是起消极作用。（）答案×解析非正式组织既有积极作用，也有消极作用，关键在于正确引导和利用。29.计划是管理的首要职能。（）答案√解析计划是管理的首要职能，是其他职能的依据。30.控制与计划是同一概念。（）答案×解析计划是控制的前提和依据，控制是计划得以实现的保证，二者既有联系又有区别，不是同一概念。31.激励就是简单地增加员工工资。（）答案×解析激励是激发和引导员工行为的过程，物质激励只是手段之一，还包括精神激励、目标激励、参与激励等多种方式。32.管理幅度与管理层次成正比关系。（）答案×解析在组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系。33.决策遵循的是最优原则。（）答案×解析由于信息不完全和条件限制，决策往往遵循满意原则，而非最优原则。34.领导与管理是同一个概念。（）答案×解析领导是管理的一个职能，管理包括计划、组织、领导、控制等职能，二者不能等同。35.组织文化一旦形成就一成不变。（）答案×解析组织文化具有相对稳定性，但会随着内外部环境变化而不断发展和变革。四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）36.简述泰勒科学管理理论的主要观点。答案（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率；（2）必须为每项工作制定科学的操作方法和工作标准；（3）科学地挑选工人，并进行培训和教育；（4）实行差别计件工资制；（5）工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，变相互对立为相互合作；（6）将计划职能与执行职能分开，实行职能工长制。37.简述计划工作的基本特征。答案（1）目的性：任何计划都是为实现组织目标服务的；（2）首位性：计划是管理其他职能的基础和前提；（3）普遍性：各级管理者都要制定计划，计划贯穿于组织各层次；（4）效率性：计划应以最小的投入实现组织目标；（5）创新性：计划是对未来活动的安排，需要创造性地应对变化。38.简述组织设计的基本任务。答案（1）确定组织目标，并进行目标分解；（2）确定实现目标所必需的各项活动，并进行分类归并；（3）划分部门和岗位，明确各部门和岗位的职责；（4）配置相应的人员，明确权责关系；（5）设计组织内部的信息沟通渠道和协调机制；（6）建立健全规章制度和组织结构图。39.简述领导与管理的区别。答案（1）领导是管理的一个职能，管理包含领导；（2）管理的职能是计划、组织、领导、控制，而领导职能的核心是激励、引导和协调；（3）管理强调规范和效率，领导强调变革和创新；（4）管理者可以凭借职位权力行使职权，领导者还需要依靠个人影响力；（5）管理者未必是领导者，领导者也未必拥有正式的管理职位。40.简述控制的基本类型及其含义。答案（1）前馈控制，又称事前控制，是在活动开始之前对输入要素进行的控制，目的是防患于未然；（2）同期控制，又称事中控制，是在活动进行过程中进行的控制，如现场监督、实时监控等；（3）反馈控制，又称事后控制，是在活动结束后对结果进行的控制，目的是总结经验教训，改进后续工作。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）41.试述目标管理的基本过程及其在实施中应注意的问题。答案目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。其基本过程包括：（1）目标制定：组织最高管理层确定组织的总目标，然后将总目标层层分解，形成目标体系。目标的制定应具体、可衡量、有时限、有挑战性且可达成。（2）目标实施：各级管理者和员工根据既定目标制定具体行动计划，并在实施过程中进行自我控制和自我管理，上级主要进行指导、协调和资源支持。（3）目标考核与评价：在目标实施结束后，对照目标标准对完成情况进行检查和评价，肯定成绩、找出差距，并依据考核结果实施奖惩。（4）反馈与新一轮循环：将考核结果反馈给相关单位和个人，总结经验教训，为下一轮目标管理提供依据，使目标管理形成持续改进的循环。实施目标管理应注意的问题：（1）目标制定必须上下结合，充分沟通，使员工认同组织目标；（2）目标体系应协调一致，避免各部门目标之间相互冲突；（3）目标不宜过多，应突出重点；（4）必须赋予员工相应的自主权，真正做到自我控制；（5）坚持成果导向，公平考核，奖惩兑现；（6）根据环境变化适时调整目标，避免僵化。42.联系实际论述组织文化的主要功能。答案组织文化是组织在长期实践中形成的、为组织成员普遍认同和遵循的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。其主要功能包括：（1）导向功能：组织文化对组织成员的行为具有导向作用，能够引导成员将个人目标与组织目标统一起来，朝着共同的方向努力。例如，以“客户至上”为核心文化的企业，员工会自觉把满足客户需求作为行为准则。（2）凝聚功能：组织文化通过共同的价值观和信念，增强成员的归属感和认同感，使组织形成强大的向心力和凝聚力。例如，许多企业在困难时期依靠企业文化稳定队伍，共渡难关。（3）约束功能：组织文化通过软性的文化规范，对成员的行为产生约束作用。这种约束不同于制度法规的硬约束，而是一种潜移默化的心理约束。例如，诚信文化会使员工自觉抵制弄虚作假行为。（4）激励功能：积极的组织文化能够满足成员的精神需求，激发其工作热情和创造力。例如，倡导创新文化的组织，员工更敢于尝试新方法，工作积极性更高。（5）辐射功能：组织文化不仅对内发挥作用，还会通过产品、服务、员工行为等向社会传播，影响公众对组织的认知和评价。例如，优秀的企业文化会提升企业品牌形象和社会美誉度。（6）调适功能：组织文化能够帮助成员适应内外部环境的变化，缓解变革带来的压力和冲突。例如，在组织变革中，开放包容的文化有助于成员接受新观念、新制度。总之，组织文化是组织发展的灵魂，在管理实践中应重视组织文化的建设与培育，充分发挥其积极功能，推动组织持续健康发展。六、案例分析题（本大题共1小题，共10分）43.阅读下列案例，回答问题。案例：张伟是某制造企业生产部经理。该企业近期订单量大增，但产品质量合格率却从原来的95%下降到了85%。总经理要求张伟在一周内查明原因并提出改进方案。张伟经过调查发现：一是新招聘的一批操作工未经系统培训就直接上岗，操作技能不熟练；二是生产设备老化，精度下降；三是车间主任只抓产量，不重视质量检验；四是原有的质量奖惩制度执行不严，干好干坏一个样。张伟认为，质量问题的根源是多方面的，他准备从人员培训、设备更新、强化检验和修订考核制度四个方面同时入手解决。问题：（1