银行校招管理学基础知识考试题库

银行校招管理学基础知识考试题库一、单项选择题（每题1分，共40分）1.管理的基本职能是计划、组织、领导和（）。A.协调B.控制C.指挥D.决策答案B2.被称为“科学管理之父”的管理学家是（）。A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.梅奥答案C3.梅奥通过霍桑实验提出的理论是（）。A.科学管理理论B.一般管理理论C.人际关系理论D.官僚组织理论答案C4.管理者的角色中，属于决策角色的是（）。A.领导者B.发言人C.企业家D.联络者答案C5.按计划的明确程度划分，计划可分为（）。A.长期计划和短期计划B.战略计划和战术计划C.指导性计划和具体性计划D.程序性计划和非程序性计划答案C6.目标管理法的提出者是（）。A.德鲁克B.波特C.马斯洛D.赫茨伯格答案A7.决策理论学派的代表人物是（）。A.泰勒B.西蒙C.法约尔D.巴纳德答案B8.对于基层管理者来说，最重要的管理技能是（）。A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.诊断技能答案C9.组织结构中，矩阵式结构的最大特点是（）。A.命令统一B.双重指挥C.管理层次多D.部门化程度高答案B10.管理幅度与管理层次之间的关系是（）。A.正比关系B.反比关系C.无关系D.不确定答案B11.期望理论中，激励力量等于效价与（）的乘积。A.期望值B.报酬C.能力D.需要答案A12.根据马斯洛需求层次理论，最低层次的需要是（）。A.安全需要B.生理需要C.社交需要D.尊重需要答案B13.双因素理论中的“激励因素”对应的是（）。A.工作条件B.工资福利C.工作本身的成就感和责任感D.人际关系答案C14.领导情境理论认为，领导效果取决于领导风格与（）的匹配程度。A.下属能力B.组织文化C.情境因素D.任务结构答案C15.控制过程中，纠正偏差的前提是（）。A.制定标准B.衡量绩效C.分析偏差原因D.建立信息系统答案C16.组织中正式沟通的信息传递方向不包括（）。A.上行沟通B.下行沟通C.横向沟通D.小道消息传播答案D17.采用SWOT分析法制定战略时，“S”代表（）。A.威胁B.机会C.优势D.劣势答案C18.事业部制组织结构的优点主要包括（）。A.有利于公司总部集中决策B.有利于调动各事业部的积极性C.便于统一调配资源D.避免机构重复设置答案B19.法约尔提出的管理五要素中，不包括（）。A.计划B.组织C.协调D.激励答案D20.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是（）。A.工作富有成就感B.工作得到认可C.公司政策与管理D.个人成长机会答案C21.在组织变革中，改变人的态度和行为属于（）。A.结构变革B.技术变革C.人员变革D.流程变革答案C22.丰田公司采用的准时制生产方式属于（）。A.库存管理技术B.全面质量管理C.敏捷制造D.精益生产答案D23.管理方格理论中，“1.9型”领导方式的特点是（）。A.关心生产，不关心人B.关心人，不关心生产C.对生产和人都漠不关心D.既关心生产也关心人答案B24.组织中权力按来源划分，源于个人魅力的权力称为（）。A.法定权力B.奖赏权力C.专家权力D.感召权力答案D25.在计划工作中，确定未来目标及实现目标的方案的活动称为（）。A.战略制定B.规划C.决策D.预测答案B26.按计划的时间划分，年度计划属于（）。A.长期计划B.中期计划C.短期计划D.战略计划答案C27.某企业面临竞争对手降价，经分析决定改进产品功能而非降价，这种决策属于（）。A.程序化决策B.非程序化决策C.风险型决策D.不确定性决策答案B28.组织文化中的“英雄人物”属于组织文化结构中的（）。A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层答案D29.控制类型中，发生在行动之后的控制是（）。A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.现场控制答案C30.在沟通网络中，信息传递速度最快且准确性较高的网络形式是（）。A.链式网络B.轮式网络C.全通道式网络D.环式网络答案B31.企业人力资源管理中，工作分析的结果是形成（）。A.绩效考核表B.工作说明书和岗位规范C.培训计划D.薪酬方案答案B32.根据权变理论，管理方式应随（）而变化。A.管理者的偏好B.环境条件C.员工数量D.组织历史答案B33.波士顿矩阵中，市场增长率高但市场份额低的业务属于（）。A.明星业务B.现金牛业务C.问题业务D.瘦狗业务答案C34.全面质量管理（TQM）的核心是（）。A.事后检验B.持续改进和全员参与C.成本控制D.高层管理决策答案B35.组织授权时，授权者应遵循的原则是（）。A.授权后不再过问B.权责对等C.只授责不授权D.越级授权答案B36.根据费德勒的权变领导模型，决定领导有效性的三个情境因素不包括（）。A.领导者与下属的关系B.任务结构C.职位权力D.组织规模答案D37.控制工作应当关注关键的、对组织目标实现有重大影响的环节，这体现了控制的（）原则。A.客观性B.例外C.经济性D.反映计划要求答案B38.企业道德规范属于组织文化中的（）层。A.物质B.制度C.精神D.行为答案B39.在决策中，能够获取所有备选方案的信息并准确预测结果的状态称为（）。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定性决策D.模糊决策答案A40.一个管理者直接有效领导的下属人数称为（）。A.管理层次B.管理幅度C.管理规模D.组织规模答案B二、多项选择题（每题2分，共30分，多选、少选、错选均不得分）1.管理的二重性是指管理的（）。A.自然属性B.社会属性C.科学属性D.艺术属性答案AB2.法约尔提出的管理原则包括（）。A.统一指挥B.权力与责任相符C.个人利益服从整体利益D.科学管理答案ABC3.根据明茨伯格的管理者角色理论，下列属于人际角色的是（）。A.挂名首脑B.领导者C.联络者D.谈判者答案ABC4.计划工作的原理包括（）。A.限定因素原理B.承诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理答案ABCD5.组织设计的基本原则有（）。A.统一指挥原则B.权责对等原则C.管理幅度适当原则D.因事设职与因人设职相结合原则答案ABCD6.下列属于马斯洛需求层次理论中高层次需要的有（）。A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我实现需要答案CD7.按照控制时点的不同，控制可分为（）。A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.预算控制答案ABC8.组织文化的功能包括（）。A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能答案ABCD9.决策的过程一般包括（）。A.识别问题B.拟定备选方案C.评价和选择方案D.实施与反馈答案ABCD10.影响管理幅度的因素有（）。A.工作任务的复杂程度B.下属的成熟度C.管理者的能力D.信息沟通的难易程度答案ABCD11.按照沟通的功能划分，沟通可分为（）。A.工具式沟通B.感情式沟通C.正式沟通D.非正式沟通答案AB12.战略管理的层次包括（）。A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.部门战略答案ABC13.领导权力的来源包括（）。A.法定权力B.奖赏权力C.强制权力D.专家权力答案ABCD14.有效控制系统应具备的特点有（）。A.准确性B.及时性C.经济性D.灵活性答案ABCD15.非正式组织对正式组织的影响包括（）。A.促进信息沟通B.可能抵制变革C.增强凝聚力D.传播小道消息答案ABCD三、判断题（每题1分，共30分）1.管理的本质是协调。答案正确2.法约尔被称为“组织理论之父”。答案错误解析组织理论之父是马克斯·韦伯。法约尔是一般管理理论的代表人物。3.管理既是一门科学，又是一门艺术。答案正确4.目标管理是由上级制定目标后下达给下级执行。答案错误解析目标管理强调上下级共同参与制定目标，而不是单方面下达。5.西蒙认为决策遵循“最优原则”。答案错误解析西蒙提出“满意原则”，由于人的有限理性，决策只能追求满意方案而非最优方案。6.直线职能制组织结构的优点是命令统一，缺点是职能部门之间协调困难。答案正确7.管理幅度越大，组织需要的管理层次越多。答案错误解析管理幅度与管理层次成反比，幅度越大，层次越少。8.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素得到满足后能够产生强烈的激励作用。答案错误解析保健因素只能消除不满，不能产生激励；激励因素才能产生激励作用。9.根据期望理论，激励力量等于效价乘以期望值。答案正确10.控制工作只是对计划的执行情况进行事后检查。答案错误解析控制包括前馈控制、同期控制和反馈控制，不仅限于事后检查。11.非正式沟通的消息往往不准确，因此没有任何价值。答案错误解析非正式沟通虽然可能传播小道消息，但也能传递一些真实信息，并有助于满足员工社会需要。12.SWOT分析中的“O”代表机会。答案正确13.事业部制适用于产品多样化的大型企业。答案正确14.管理方格理论中，“9.9型”领导方式对生产和人都高度关心，是最理想的领导方式。答案正确15.前馈控制是在行动之前进行的控制，能够防患于未然。答案正确16.在确定型决策中，决策者可以直接选择收益最大的方案。答案正确17.组织结构中的“扁平化”意味着管理层次增加。答案错误解析扁平化是指减少管理层次，扩大管理幅度。18.领导与管理的区别在于领导更侧重于变革和创新。答案正确19.根据权变理论，不存在普遍适用的最优管理方式。答案正确20.全面质量管理强调质量是质量检验部门的主要职责。答案错误解析全面质量管理强调全员参与和全过程控制，而非仅靠质量部门。21.组织文化一旦形成就不易改变。答案正确22.按照波特五力模型，行业内竞争者的竞争强度是影响盈利能力的因素之一。答案正确23.激励的基本过程是：需要→动机→行为→目标。答案正确24.风险型决策与不确定性决策的区别在