登革热健康宣教话术与技巧提升课件

登革热健康宣教话术与技巧提升防蚊灭蚊·科学认知·有效沟通·全民参与2026年课程导览01认识登革热疾病本质与常见误区纠正02防控核心知识权威要点与最新政策解读03宣教话术技巧分场景沟通策略与表达方法04宣传材料运用设计要素与落地应用认识登革热蚊子才是祸根，不是人传人从疾病本质到症状识别，破除认知误区01什么是登革热登革热是由登革病毒引起的急性虫媒传染病，属于我国法定乙类传染病俗称“花蚊子”传播本质伊蚊叮咬传播经伊蚊叮咬传播，不会直接人传人流行特征地域与季节热带、亚热带地区广泛流行，夏秋季高发病毒特点共4个血清型国内以

DENV-1

和

DENV-2

型多见灭活条件56℃30分钟56℃加热30分钟即可灭活病毒别称由来断骨热因剧烈关节痛被称为断骨热记住一个核心：登革热靠蚊子传播，防住蚊子就防住了病。传播链路三步走日常共餐、拥抱、接触都不会传染，真正要防的是伊蚊这一中间媒介。登革热的传播遵循固定链路：患者或隐性感染者→伊蚊→健康人，人与人之间不会直接传播。1第一步叮咬感染者伊蚊叮咬登革热患者或无症状的隐性感染者，吸入含有病毒的血液2第二步病毒增殖病毒在伊蚊体内需经

8至10天

增殖期，才具备传播能力3第三步再次叮咬传播带毒伊蚊叮咬健康人，完成病毒传递识别这两类病媒蚊能传播登革热的主要是两种伊蚊，认清它们的特征，有助于辨别生活环境中潜藏的风险。看到黑白条纹的蚊子，就要提高警惕，它可能就是登革热的推手。01伊蚊之一埃及伊蚊分布特征：主要分布在海南、广东雷州半岛、云南局部活动习性：主要在室内及其周边活动02伊蚊之二白纹伊蚊分布特征：广泛分布于我国河北以南广大区域活动习性：白天活动，嗜吸人血03识别要点一共同特征身体有黑白相间斑纹，故俗称花蚊子04识别要点二孳生环境偏爱在小型干净积水中产卵繁殖05识别要点三叮咬高峰清晨和傍晚活动最频繁，白天也会叮咬典型症状四信号39-40℃突发高热24至36小时内体温升至39至40℃，持续不退“高热加三痛三红出皮疹，这个组合一出现，就要马上想到登革热。”3痛三痛剧烈头痛、眼眶痛、全身肌肉与骨关节痛3红三红面部、颈部、胸部潮红，如饮酒状2-5天皮疹发病后2至5天出现充血性皮疹或点状出血疹潜伏与传染关键期掌握潜伏期和传染期的时间规律，是及时识别和阻断传播的关键。潜伏期长达两周潜伏期一般为

1至14天，多数集中在

5至9天传染期患者在

发病前1天至发病后5天

内为病毒血症期，此阶段被伊蚊叮咬可使蚊子带毒隐性感染者部分人感染后不发病，但在流行期间同样是重要传染源。就医提示有疫区旅居史者，返回后

2周内

出现发热须立即就医。归国后两周内的发热都不能掉以轻心。高危人群重点识别多数患者病情较轻，但以下人群感染后出现重症的风险显著升高老年人体质较弱，重症风险偏高高风险妊娠晚期孕妇需重点关注高风险基础疾病患者患有糖尿病、高血压、冠心病等慢性病者高风险儿童症状易被忽视儿童感染登革热后症状往往不典型，容易被家长忽视儿童常见不典型表现3项轻微发热可能仅表现为低热，体温不如成人高皮疹部分儿童仅出现少量皮疹，容易被忽略胃肠道症状可能出现腹泻、呕吐等消化道表现，易被误判为肠胃炎家长自查提醒孩子发烧又拉肚子，别只当肠胃炎，回想一下近期是否被花蚊子叮过。警示儿童体质较弱，病情可能进展更快，家长需格外留意精神状态防控核心知识清积水、灭成蚊、防叮咬、早就医掌握权威防控要点，理解最新政策导向022026年防控方案要点国家疾控局于2026年4月发布《登革热和基孔肯雅热防控方案（2026年版）》，为当前防控工作提供最新权威依据政政策要点《登革热和基孔肯雅热防控方案（2026年版）》两热同防登革热与基孔肯雅热实行同监测、同检测、同防控政策调整自2026年4月1日起，基孔肯雅热纳入乙类传染病管理防控原则坚持预防为主、依法科学、综合治理、分级分类工作机制压实“四方责任”，落实“四早”要求处置原则疫情处置遵循“早、小、严、实”原则最新的防控方案强调多病同防，抓住防蚊灭蚊这个共同关键点。全国风险四类分区方案根据媒介伊蚊分布、既往疫情规模等因素，将全国31个省区市及新疆生产建设兵团按风险由高到低分为四类地区四类风险地区按风险由高到低Ⅰ类

最高风险6

个Ⅱ类

较高风险11

个Ⅲ类

中等风险8

个Ⅳ类

较低风险7

个浙江、福建、广东、广西、海南、云南为Ⅰ类地区，本地宣教更需常态化开展。全球疫情态势研判登革热在全球持续扩散，已有100多个国家和地区出现流行，且呈向高纬度地区扩展趋势，防控形势不容乐观。国际疫情截至2026年6月，斯里兰卡当年病例已达47530例，死亡29例。国内趋势2024至2025年国内部分旅游热点地区出现本地聚集性疫情。气候影响全球气候变暖使流行范围有向温带扩展的趋势。输入风险我国境外输入病例常年可见，本地疫情时有发生。传播态势登革热疫情呈持续扩散态势，防控形势不容乐观。“疫情离我们并不遥远，旅游热点地区的聚集性疫情就是警钟。”防蚊九字诀总纲“防控措施繁杂，宣教时可统一归纳为

清积水、清垃圾、做防护

九字诀，让居民一听就懂、一学就会。”“九个字记住全部动作，宣教时反复强化，居民自然就记住了。”清积水翻盆倒罐清理积水，从源头灭孑孓清垃圾打扫房前屋后保持环境整洁干燥做防护装纱窗、挂蚊帐、涂驱避剂防止叮咬清积水实操要点“清积水是防蚊最根本的手段。掌握四字诀，让蚊子无处孳生。”清疏封填伊蚊幼虫必须在水中才能存活，清掉积水就断了蚊子的后路。水生植物每

3至5天

换水一次，并清洗根须和罐壁花盆底托每

3至5天

清理积水一次，彻底洗刷托盘闲置容器废旧轮胎、瓶罐等倒扣放置或清除储水设施水缸、水箱等严密加盖庭院水池可放养食蚊鱼，吃掉水中幼虫灭成蚊多种手段在清除孳生地的基础上，对成蚊也要主动出击：物理灭蚊优先，化学手段谨慎使用。物理灭蚊电蚊拍灭蚊灯纱门纱窗蚊帐物理灭蚊优先化学灭蚊电热蚊香灭蚊片杀虫气雾剂化学手段谨慎使用安全提示喷洒杀虫剂前收好食品餐具，喷后关闭门窗

半小时至1小时

再通风。使用禁忌不要朝衣物、床单、皮肤直接喷洒，避免婴幼儿接触。优先用纱窗蚊帐电蚊拍，化学灭蚊注意通风和远离婴幼儿。防叮咬外出要点“伊蚊活动有固定高峰时段，外出时做好针对性防护，可大幅降低被叮咬概率。”“早晚两个高峰时段躲开阴凉处，外出长袖加驱蚊剂，基本就安全了。”高危时段清晨

7至9时、傍晚

16至19时

蚊虫活跃，避免在树荫草丛久留。着装要求穿

浅色长袖长裤，减少皮肤暴露。驱避剂外露皮肤涂抹含

避蚊胺、避蚊酯

成分的驱避剂。住宿选择外出旅行优先选择有

纱窗纱门

的住宿场所。就医指引与用药禁忌发热别硬扛也别乱吃药，主动说出旅居史，是保护自己的关键一步。出现疑似症状要科学就医，同时牢记用药禁忌，避免加重病情。第一步就诊时机立即到正规医院发热门诊突发高热伴疼痛、皮疹第二步主动告知2周内旅居史及蚊虫叮咬史主动向医生说明第三步

警示用药红线切忌自行服用阿司匹林、布洛芬等非甾体抗炎药，会增加出血风险第四步退热后警惕立即返院腹部剧痛、持续呕吐、呼吸困难退热后观察要点退烧后反而更难受，一定马上回医院，不要在家观望拖延。登革热退热并不意味着康复，退烧后病情可能出现转折，需要密切观察。腹部剧痛持续或加剧的腹痛是危险信号。持续呕吐无法进食进水，提示病情加重。皮肤湿冷四肢发凉、出冷汗，警惕休克前期。呼吸困难胸闷气促，立即就医。出血倾向牙龈出血、鼻出血、皮肤瘀斑需高度重视。宣教话术技巧可防可控可治，不轻视不恐慌从破恐惧到促行动，练就有效沟通话术03破恐惧话术核心先让人放下恐惧，人才听得进后面的防控知识。话术核心句式：可防可控可治，不轻视不恐慌定心丸登革热是自限性疾病，绝大多数患者预后良好。行动引导科学防范即可有效阻断传播，恐慌无用、行动有用。语气把握温和坚定，避免恐吓式宣传引发抵触。核心句式可防可控可治，不轻视不恐慌纠正人传人误区01居民最普遍的误区误区表达“他家有人得登革热了，别跟他家来往”对患者的恐惧甚至排斥由此产生，必须优先纠正人传人误区02上门沟通这样说纠正话术放心往来“登革热不会人传人，蚊子才是祸根。共餐、拥抱、日常接触都不会传染，放心往来”关键强调只要做好家中防蚊，与患者的日常接触是安全的延伸引导“真正要防的是花蚊子，我们一起把家里积水清一清”纠正一个误区，就能消除一分恐惧，还能把话题自然引向防蚊行动。场景化提醒话术不同场景下居民关注点不同，话术要对号入座，说进对方心里才有效。“一句话说进场景，比十句大道理更让人记得住、做得到。”01场景一返乡人员旅游回国后

2周内

出现发热第一时间就医并告知旅游史02场景二家庭主妇水生植物每周换水洗瓶别让花盆底盘留积水03场景三外出人群早晚高峰去公园，长袖加驱蚊水花蚊子咬不到你04场景四老年居民纱窗蚊帐最管用，比蚊香还安全晚上睡得也踏实儿童防护沟通策略面向家长宣教，核心在于提醒儿童症状不典型的盲点，防止延误。“家长最关心孩子健康，从儿童防护切入最容易打开话匣子。”沟通与观察2项提醒话术“孩子发烧又拉肚子，别只当肠胃炎，回想一下近期有没有被花蚊子叮过”观察要点注意精神状态、食欲变化，症状轻微也不可大意防护与就医2项防蚊建议“儿童优先用蚊帐、纱窗，少用化学驱蚊，更安全”就医提示“孩子发烧不退，主动告诉医生近两周有没有去过疫区”集体动员话术设计社区宣教要激发集体行动，用"我们"替代"你"，让居民从旁观者变参与者。“用集体归属感替代说教感，动员效果远胜于单向灌输。”口号选择人人参与，家家受益行为动员“清理积水、洁净家园，成为我们每天的文明习惯”邻里互助“互相提醒排查卫生死角，大家的安全一起守护”责任唤醒“防蚊灭蚊不只是一家的事，邻居家的积水也会影响整栋楼”分众化沟通策略“一句话对上一群人，宣教才能从“广撒网”变成“精准投送”。”老年人话术侧重：操作指引装纱窗挂蚊帐，穿长袖少出门家长话术侧重：儿童识别孩子症状不典型，发热腹泻要警惕返乡旅客话术侧重：就医提醒2周内发热主动告知旅居史家庭主妇话术侧重：清积水水生植物勤换水，花盆底盘不留水化解抵触的沟通技巧抗拒场景与化解话术入户宣教常遇抵触，掌握先认同、再引导的沟通技巧，可显著提升接受度。抗拒场景化解话术面对“麻烦”清积水是有点麻烦，但比起生病住院，这点麻烦值得面对“与我无关”蚊子不挑人，邻居家的积水也可能飞到你家来面对“老办法也行”以前没事是运气好，现在气候变了，花蚊子越来越多面对“迷信偏方”科学防蚊最可靠，偏方浪费钱还耽误事“先接住对方的情绪，再递出你的建议，道理才进得去。”宣传材料运用人人参与，家家受益掌握材料设计要点，推动宣教落地见效04宣传材料全景梳理防蚊大礼包:五类官方宣传材料,适配不同宣教场景。2026年各地疾控已更新了完整的

防蚊大礼包，宣教者可灵活选用适配材料。“材料已经备好，关键是用对场景、发给对的人。”宣传视频适合社区大屏、微信群传播适用:社区大屏/微信群宣传海报适合张贴在楼道、市场、村口适用:楼道/市场/村口宣传折页适合入户发放、宣传摊位派发适用:入户/摊位宣传单适合流动性强、快速传阅场景适用:流动性/快速传阅核心信息卡适合随身携带、随时答疑适用:随身携带/答疑海报设计核心要素防御知识可视化，材料摆放即教育。一张有效的防蚊海报，要做到一图读懂，核心要素缺一不可。传播图解患者→蚊子→人，三环节一目了然症状图示高热、三痛、三红、皮疹可视化呈现防蚊要诀突出

清、疏、封、填

四字诀行动号召结尾给出明确可执行的行动指令权威落款标注疾控或卫健部门，增强可信度折页信息架构设计折页的逻辑就是读者的逻辑，顺着看完自然知道该怎么做。第1步01认识登革热一句话讲清疾病本质。第2步02识别症状四信号帮助快速自查。第3步03了解传播说明蚊子是唯一媒介。第4步