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文档简介
社区趣味活动落地实施方案我是本社区负责文体活动策划的工作人员,做社区服务快六年了,这两年我最大的感触就是,咱们小区房子越建越好,但是邻里之间的走动却越来越少。年轻人早出晚归,进门就关门,老人带娃也只跟自己固定的几个玩伴聊,住了三五年对门不相识的情况太常见了。之前有个张阿姨跟我念叨,说上次自己忘带钥匙想借电话打给开锁师傅,敲对门的门,人家隔着门问了半天都不敢开,就怕是什么陌生人,张阿姨说的时候挺无奈,我听了心里也不是滋味。所以我们居委会几个同事碰了好几次,想搞一个没有门槛、全年龄段都能参与的社区趣味活动,就是想给大家搭个轻松的台子,热热闹闹玩一场,顺便认识认识身边的邻居,让咱们小区真的像个家一样。经过半个多月的打磨,我们拿出了这份完整的落地实施方案,具体内容如下:1活动整体定位与核心目标确定活动方向是落地的第一步,我们没有照搬其他社区的方案,完全结合咱们自己社区的情况做了调整。1.1活动开展背景咱们社区是建成不到十年的新式住宅小区,一共32栋楼,常住居民三千一百多户,人口结构特别丰富,其中20到40岁的年轻人占比超过一半,大多是上班族,还有大概五分之一是退休在家带孙辈的老人,剩下的就是学龄前和学龄的孩子。之前我们也搞过不少公益活动,比如健康讲座、义务理发之类的,来的大多是退休老人,年轻人几乎没人参与,归根结底就是活动不对胃口,大家觉得没意思,也放不开。这次我们就瞄准“趣味”两个字做文章,不搞专业竞技,不搞说教,就是纯玩,让不管哪个年龄段的居民,都能找到自己能玩、想玩的项目。1.2核心活动目标我们搞这次活动,不是为了完成上级的任务,核心目标一共有三个:第一就是打破邻里隔阂,让平时不怎么来往的邻居能有机会坐下来聊两句,认识彼此,慢慢把小区的熟人圈子建起来;第二就是丰富大家的业余生活,平时大家上班带娃都累,周末也大多在家躺平或者带娃去远处玩,我们在家门口搞个免费的趣味活动,让大家不用跑远就能放松一下;第三就是挖掘咱们社区自己的热心骨干,这次活动我们也招了不少居民志愿者参与,大家一起做事,熟得更快,以后搞其他活动也有人手,能形成良性循环。1.3活动基本信息活动时间我们选在了周末的上午九点到十二点,这个点大部分人都休息,老人小孩也不会太早太晚,吃完早饭过来玩,玩完正好回家做饭,不耽误大家的时间。活动地点选在社区中央的休闲广场,这里地方开阔,周边还有不少大树遮阴,离各个楼栋都近,走路最多十分钟就能到,行动不方便的老人出门就能到。参与对象没有任何限制,全体社区居民都可以参加,不管是一人来还是带家人朋友来,我们都欢迎,不提前报名也能直接现场参与,不给大家设门槛。整体的方向定好了,接下来就是落地最关键的前期筹备工作,这一步做的越细,活动当天出问题的概率就越小,也能让大家玩的更舒心。2活动前期筹备工作2.1分层分类宣传动员我们针对不同人群的习惯,做了线上线下结合的宣传,尽量做到家家户户都知道,不落下任何人。2.1.1线上宣传覆盖年轻人我们社区一共有12个按楼栋分的业主群,还有两个全社区的大群,我每天都会在群里发活动预告,不光发干巴巴的文字,我还提前拍了广场的场地,画了项目布置图,做了简单的手绘海报,把奖品都拍出来放上去,大家一看就知道有什么东西,感兴趣自然就来了。我们还开通了自愿报名接龙,想参加的可以提前报一下,我们也好大概统计人数,不想报的直接来也完全没问题,不会强制。另外我还找了几个平时就在群里比较活跃、爱组织活动的年轻业主,跟他们说了我们的想法,他们都挺愿意帮着转发宣传,业主之间的推荐比我们居委会说话管用多了,不少年轻人都是看到邻居说要来,才想着也过来凑凑热闹。2.1.2线下宣传覆盖老年人针对不太看手机的老人,我们除了在每个单元楼的公告栏贴彩色的活动公告之外,还安排了志愿者上门,给那些行动不太方便、平时很少下楼的老人通知,如果他们想参加,我们活动当天会有志愿者上门接,帮着推轮椅下来,全程陪着,有什么需要随时说。我们还在小区大门、快递柜、生鲜自提柜这些大家每天都会去的地方贴了宣传小页,大家取快递的时候就能顺手看看,不会错过消息。2.2场地物资精细化筹备2.2.1场地提前规划分区我们提前量了广场的大小,把整个广场分成了五个功能区,分别是签到处领物资区、游戏项目区、休息区、兑奖区和应急医疗区,每个区之间都留了足够的通道,宽度都在两米以上,避免人多的时候挤在一起,还特意把大树下最凉快的位置留给了休息区,摆上了椅子,老人小孩累了就能随时坐下来休息。活动前一天我们会组织志愿者把广场整个打扫一遍,把路面上小石子、不平的地方都清理平整,避免大家走路摔跤,所有区域都用地面胶带贴好线,大家一看就知道哪个项目在哪个地方,不会乱找。2.2.2物资准备兼顾实用和贴心物资我们分成了四类准备,第一类是游戏道具,都是现成的简单东西,比如投壶的箭和壶、套圈的塑料圈、两人三足的绑带、飞镖盘、气球这些,都提前检查过,坏的提前换,尖锐的地方都用胶布包好,避免伤人。第二类是奖品,我特意选了家家户户都能用得上的实用东西,参与奖是一提卫生纸或者一袋1kg的洗衣液,三等奖是5kg的大米,二等奖是5L的食用油,一等奖是冰丝夏凉被,没有那些花里胡哨没用的摆件,大家拿回去就能用,都挺开心。而且我们拉了辖区两家商家的赞助,他们也愿意支持社区活动,出了差不多一半的奖品,省了我们不少预算,也算是互利共赢。第三类是后勤物资,我们准备了十把遮阳伞,十张桌子二十把椅子,足够用,还准备了矿泉水、一次性杯子,提前熬了一大桶绿豆汤,天热的时候大家可以随便喝,还准备了急救包,里面有藿香正气水、创可贴、清凉油、止血纱布这些常用药,应对突发的小伤病没问题。第四类是会务物资,签到本、打卡纸、印章、编号贴、音响麦克风这些都提前试过,音响提前充好电,麦克风试好音,不会到时候出问题。2.3人员分工提前落实2.3.1分工到人明确职责我们一共组了三个小组,第一个是总协调组,由我和居委会另外两个同事负责,总揽全场,哪里缺人哪里出问题就去哪里协调;第二个是项目执行组,每个游戏项目安排一到两个志愿者,负责给大家讲规则、盖章、维持项目的秩序,志愿者我们找了六个放暑假的大学生居民,都是咱们小区自己的孩子,大家也都眼熟,他们也愿意出来做点事赚个社会实践证明;第三个是后勤保障组,专门管兑奖、医疗、供水这些事,安排了两个有经验的同事负责。2.3.2提前交底做好培训活动前一天晚上我们会开一个半小时的短会,把每个人的职责再重复一遍,把可能遇到的问题都讲清楚,比如遇到有人中暑了该怎么处理,遇到排队吵架该怎么调解,找不到路的该怎么引导,都讲的明明白白,还留了我的电话,所有人都能随时联系到我,不会出了问题找不到负责人。前期所有准备工作都落实到位之后,接下来就是活动当天的现场落地执行,这一步我们把每个环节都卡好时间,循序渐进,保证整个活动顺畅不混乱。3活动现场落地执行流程3.1签到入场阶段(8:40-9:00)我们提前二十分钟就会把所有场地布置好,工作人员和志愿者都到位,居民来了之后先签到,不管报没报名都能领一张活动打卡纸,每个项目玩完之后工作人员会给盖一个章,攒够章就能领奖品。来了就免费送一把小扇子和一瓶矿泉水,天热大家都用得上。对于行动不方便的居民,我们有专门的接引志愿者,提前在家楼下等着,扶着或者推着过来,直接安排到休息区就坐,如果想参与项目,我们也会调整规则,比如腿脚不好的不用站着,坐着玩就行,投壶可以往前站一点,尽量让每个人都能参与,不会把任何人落下。3.2开场暖场阶段(9:00-9:15)开场我先上来说两句,不说那些官话套话,就跟大家拉家常,我说“今天咱们啥也不为,就是过来凑个热闹,认识认识隔壁邻居,赢不赢奖品都没关系,开心最重要,大家玩得尽兴就行”,然后请咱们社区自己的广场舞队跳一段五分钟的开场舞,都是咱们小区的阿姨,跳的轻松欢快,一下子就能把气氛搞起来。之后我再简单把各个项目的位置和规则说一遍,提醒大家看好自己的小孩,注意安全,有问题随时找穿红马甲的志愿者,就正式开始了。3.3自由游玩阶段(9:15-11:30)我们一共设计了六个趣味项目,分不同类型,满足不同人群的需求,所有项目都不淘汰不排名,只要参与就给盖章,绝对不让大家没面子。3.3.1亲子类项目有套圈赢玩具和小脚踩大脚两个,套圈就是摆上各种各样的毛绒玩具、小零食、文具,站在规定线外套,套中就能直接拿走,小朋友都特别喜欢,小脚踩大脚就是小孩踩在大人脚上,一起走到终点,不用比速度,走完就算成功,就是逗小孩开心,不少家长玩完都说好久没跟孩子这么疯过了。3.3.2适合老年人的休闲项目有投壶和扔飞镖,都是不用剧烈运动的,运动量很小,规则简单,老人坐着就能玩,玩起来也有意思,不少阿姨爷爷玩完一遍还想再玩一遍,说比在家看电视有意思多了,还能活动活动手。3.3.3适合年轻人的互动项目有猜歌词和合力破气球,猜歌词就是放歌猜名字,猜对就能盖章,合力破气球就是四个陌生人组队,手拉手不松开把三个气球弄破,刚好让不认识的年轻人一起合作,玩着玩着就聊起来了,不少人玩完就加了微信,以后约着打球散步,这不就熟了嘛。整个过程大家都是自由安排时间,想玩哪个玩哪个,想玩几遍玩几遍,累了就去休息区坐着聊天喝水,完全不赶时间,怎么舒服怎么来。3.4兑奖抽奖阶段(11:30-11:50)攒够三个章就能领参与奖,每个人都有,不会让大家空手回去,攒够五个章就能抽一次奖,中奖率超过百分之五十,保证大部分人都能有额外收获。抽奖我们用的是摸乒乓球的方式,箱子里放不同颜色的乒乓球,摸到什么颜色拿什么奖品,公平公开,大家都放心。抽完奖我们还安排了免费拍照,志愿者带了相机,大家想拍全家福、想拍和邻居的合照都可以,拍完我们会把照片都发到社区群里,大家自己保存就行。3.5散场收尾阶段(11:50-12:00)到点之后我们先提醒大家活动快要结束了,记得带好自己的随身物品,老人小孩慢慢走,不要挤,对于行动不方便的居民,我们还是会有志愿者送回家,全程帮着拎东西,送到家门口。活动现场顺不顺畅,很大程度上要看应急保障做的到不到位,我们也提前考虑到了各种可能的突发情况,做了对应的预案,而且活动不是结束就完了,我们还要做后续跟进,把效果延续下去。4应急保障与后续长效跟进4.1突发情况应急预案4.1.1天气异常预案我们活动前三天就会天天看天气预报,如果预报当天气温超过35度,我们就多准备两大桶加冰的绿豆汤,给大家准备免费的藿香正气水,还把休息区的遮阳伞再加一倍,提醒大家不要在太阳底下晒太久,不舒服随时说。如果预报有小雨,我们就提前准备好一次性雨衣,把活动场地挪到小区地下车库的公共活动区,那里空间够大,还能遮雨,不影响活动,如果是大雨,我们就改期,提前一天通知所有人,不会让大家白跑。4.1.2安全与秩序预案活动当天我们会安排两个志愿者专门巡逻,看好乱跑的小孩,提醒家长看好自己的孩子,地面的电线都用防滑胶带粘牢,避免绊倒人,所有尖锐的道具都做了防护,不会伤人。如果遇到排队插队引发的矛盾,我们的协调人员会第一时间过去调解,先安抚双方情绪,再调整排队秩序,都是邻居,说开了也就没事了,不会让矛盾升级。如果有人突发疾病或者受伤,轻伤我们直接用急救包处理,重伤我们马上打急救电话,同时联系家属,全程陪着,不会不管。4.2活动结束后的收尾工作活动结束之后,所有工作人员和志愿者一起留下来清理场地,把垃圾都打包带走,把桌椅物资都搬回去,把广场恢复成原来的样子,不会留一片垃圾,不给保洁阿姨添负担,也不影响其他居民使用广场。剩下的物资和奖品我们都会统一登记入库,留着以后搞活动用,对于提供赞助的商家,我们也会在社区公告栏和所有业主群公开感谢,也算给他们做个小小的宣传,以后有机会还能继续合作。4.3后续反馈与长效延续活动结束三天之内,我们会在社区群里发一个简单的线上问卷,问问大家对这次活动满不满意,觉得哪个项目最好玩,下次想搞什么类型的活动,有什么意见和建议都可以提,对于填问卷的居民,我们都送一个小小的钥匙扣纪念礼品,感谢大家的参与。我们还会把活动的照片和视频整理好,剪一个一两分钟的小短视频,发到群里,大家都能看看自己活动时候的样子,也能回味一下。最重要的是,我们会借着这次活动的热度,鼓励大家自发组织兴趣小组,比如喜欢钓鱼的、喜欢跳舞的、喜欢带娃遛弯的,我们社区免费提供场地,帮大家牵线,让这次活动的效果延续下去,不是搞完一次就没动静了,真真正正让邻里之间熟起来,
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