2026年江西新余市工会社会工作者和劳务派遣人员招聘考试试卷-含答案解析

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工会社会工作者和劳务派遣人员招聘考试试卷（总分100分考试时间120分钟）注意事项：1．答卷前，考生务必将自己的姓名、准考证号填写在试题卷和答题卡上，并将准考证号条形码粘贴在答题卡上的指定位置。2．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。答在试题卷上无效。3．非选择题的作答：用0.5毫米黑色墨水签字笔直接答在答题卡上对应的答题区域内。答在试题卷上无效。4．考生必须保持答题卡的整洁。考试结束后，请将答题卡上交。第一部分客观题一、单项选择题（共50题，每题1分，满分50分）答题要求：每题只有一个正确选项，请将答案填涂在答题卡对应位置。1.新余市某社区工会联合会拟在辖区企业推进集体协商工作，需要了解本市近年来产业工人队伍建设改革的重点方向。以下哪项最符合当前工会工作的整体部署？（）A.以提升学历层次作为产业工人队伍建设的主要目标B.围绕思想引领、建功立业、素质提升、地位提高、队伍壮大等方面系统推进C.将劳动技能竞赛成绩作为职工晋升的唯一依据D.重点扩大第三产业从业人员规模，逐步减少制造业工人数量【答案】B【解析】产业工人队伍建设改革是一项系统工程，涵盖思想引领、建功立业、素质提升、地位提高、队伍壮大等多个维度。A项将目标窄化为学历提升，C项以竞赛成绩作为晋升唯一依据，均偏离改革初衷；D项与稳定制造业产业工人队伍的政策导向不符。新余市在推进产改中注重多措并举，工会社会工作者应把握这一整体框架。2.新余市某工业园区工会计划开展困难职工帮扶活动。在确定帮扶对象时，以下哪项做法最为妥当？（）A.仅凭职工本人填写的申请表直接确定名单B.由企业负责人指定帮扶对象，工会负责发放物资C.结合入户走访、收入核查和民主评议等程序综合认定D.按照职工工龄长短排序，工龄长者优先获得帮扶【答案】C【解析】困难职工帮扶需要精准识别，通常应当经过入户走访、收入核查和民主评议等程序，以确保公平公正。A项仅凭申请表容易造成信息失真；B项由企业负责人指定缺乏民主程序；D项以工龄排序与困难程度无关。工会社会工作者在帮扶工作中应坚持规范程序与实际情况相结合。3.某企业因订单波动计划调整部分岗位，工会得知后准备介入。从协调劳动关系的角度，工会首先应当做的工作是（）。A.直接代表职工向企业提出反对意见B.了解岗位调整方案的具体内容并听取职工意见C.建议职工通过仲裁程序解决争议D.要求企业立即停止调整并恢复原状【答案】B【解析】工会介入劳动关系调整时，首要环节是掌握情况，即了解企业方案的具体内容并充分听取职工意见，在此基础上开展协商。A项未掌握情况即表态，可能激化分歧；C项在协商尚未启动时即引导仲裁，不符合循序渐进的原则；D项要求恢复原状缺乏依据。4.某事业单位新入职人员询问工会会员的权利义务。根据工会章程，以下关于会员权利的说法正确的是（）。A.会员有权参加工会组织的各项活动，享受工会提供的服务B.会员须经所在单位批准方可参加工会组织的活动C.会员只有在缴纳会费满一年后才享有选举权D.会员无权对工会工作提出批评和建议【答案】A【解析】工会会员享有参加工会活动、享受工会服务以及选举权、被选举权和表决权等权利，也有权对工会工作提出批评建议。B项将参加活动附加单位批准条件，C项对选举权设置不合理期限，D项否认会员的批评建议权，均不符合工会章程关于会员权利的规定。5.某公司职工代表大会审议涉及职工切身利益的规章制度时，工会应当发挥的作用是（）。A.代替职工行使表决权B.组织职工参与讨论并提出意见，反映职工合理诉求C.对制度内容不作表态，仅负责会议记录D.按照管理层的意见统一职工代表的立场【答案】B【解析】工会在职工代表大会制度中承担组织职工参与民主管理、反映职工合理诉求的职责。A项以工会代替职工表决，不符合职工代表自主表达的原则；C项消极不作为，放弃了工会的参与职能；D项要求统一职工立场，有违民主管理精神。6.某县总工会拟对基层工会经费使用情况进行检查。以下哪项支出通常不符合工会经费的使用方向？（）A.职工教育培训和技能竞赛费用B.职工文体活动和困难职工帮扶支出C.弥补企业日常生产经营性资金缺口D.工会组织建设和职工服务阵地建设【答案】C【解析】工会经费应当用于服务职工和工会工作，包括职工教育、文体活动、困难帮扶、组织建设等方面。将工会经费用于弥补企业生产经营性资金缺口，改变了经费的用途属性，通常不符合工会经费管理要求，也容易影响工会职能的正常发挥。7.某企业就工资调整事项与工会进行协商。关于工资集体协商，以下认识正确的是（）。A.工资集体协商只是形式，最终仍由企业单方面决定B.协商双方地位平等，应当就工资水平、分配方式等内容进行沟通C.职工方代表由企业直接指定即可D.协商达成的协议对企业没有约束力【答案】B【解析】工资集体协商是双方就工资水平、分配方式、支付办法等内容进行平等沟通的制度安排。A项否认协商的实质作用，C项忽略职工方代表的产生程序，D项否定集体协议对企业应有的约束力，均与集体协商制度的基本要求不符。8.某社区工会服务站接到职工反映，称其所在企业未按规定安排带薪年休假。工会首先适宜采取的措施是（）。A.建议职工直接向法院起诉企业B.记录职工反映情况，向企业了解核实并与企业沟通协调C.要求职工自行与企业协商，工会不介入D.认定企业违法，要求企业立即补发三倍工资【答案】B【解析】工会接到职工诉求后，通常先记录情况并向企业核实，通过沟通协调推动问题解决。A项直接建议起诉，舍近求远；C项消极不介入，未履行工会职责；D项在事实尚未查清的情况下即认定企业违法并直接要求补发三倍工资，缺乏充分依据。9.某企业裁减人员时，工会认为裁减方案不符合法定情形。根据劳动法律的相关规定，工会可以（）。A.直接阻止企业实施裁减方案B.提出意见，要求企业纠正不符合规定的做法C.自行决定裁减人员的名单D.代表职工放弃经济补偿【答案】B【解析】用人单位裁减人员应当依法进行，工会有权对裁减方案提出意见并要求纠正不符合规定的做法。A项工会直接阻止实施，超越了自身的职能权限；C项由工会决定裁减名单，混淆了企业用工管理权与工会监督权；D项代表职工放弃补偿，损害了职工合法权益。10.某企业与职工订立的劳动合同中约定，职工自愿放弃参加社会保险。该约定的效力如何认定？（）A.双方签字确认，约定有效B.该约定违反法律强制性规定，不具有法律效力C.只要职工事后不反悔，约定即可维持D.经企业工会同意后，约定有效【答案】B【解析】社会保险具有国家强制性，用人单位和劳动者依法参加社会保险是法定义务，不能通过约定排除。职工自愿放弃社保的约定违反法律强制性规定，不具有法律效力。A、C、D三项以签字、不反悔或工会同意为由认可该约定，均不能改变其违法性质。11.某公司安排职工在法定节假日加班，之后仅安排了补休，未支付加班工资。以下判断正确的是（）。A.法定节假日加班可以补休代替加班工资B.法定节假日加班通常应当支付高于正常工资的加班工资C.只要职工同意补休，企业即无需支付加班工资D.加班工资的计算基数由企业单方面确定【答案】B【解析】法定节假日具有特殊意义，安排职工在法定节假日工作的，通常应当支付不低于工资一定倍数的加班工资，一般不适用补休代替。A、C两项以补休或职工同意为由免除加班工资支付义务，不符合规定；D项加班工资计算基数通常依据劳动合同约定或法定规则确定，企业不能随意单方面设定。12.某劳务派遣人员与用工单位发生争议，主张与用工单位存在劳动关系。关于劳务派遣中的劳动关系，以下认识正确的是（）。A.劳务派遣人员与用工单位直接建立劳动关系B.劳务派遣人员通常与劳务派遣单位建立劳动关系C.劳务派遣人员可以同时与派遣单位和用工单位建立双重劳动关系D.劳务派遣关系中不存在劳动关系【答案】B【解析】劳务派遣关系中，劳务派遣单位是用人单位，通常与被派遣劳动者订立劳动合同，建立劳动关系；用工单位则是实际使用劳动者的一方。A项混淆了派遣单位与用工单位的法律地位，C项双重劳动关系的理解不符合劳务派遣的制度设计，D项否认劳动关系的存在更为明显错误。13.某企业以试用期为由，与职工约定试用期内不缴纳社会保险。这种做法是否妥当？（）A.妥当，试用期不属于正式用工B.妥当，试用期社保可在转正后补缴C.不妥，试用期包含在劳动合同期限内，用人单位应当依法为职工缴纳社会保险D.不妥，但职工自愿放弃即可不缴【答案】C【解析】试用期是劳动合同期限的组成部分，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，应当依法为其缴纳社会保险。A、B两项将试用期排除在正式用工之外，理解有误；D项以职工自愿放弃为由不缴社保，同样不能成立。14.某职工因工负伤，正在停工留薪期内。关于其工资待遇，以下说法正确的是（）。A.停工留薪期内用人单位可以停发工资B.停工留薪期内原工资福利待遇通常保持不变，由所在单位按月支付C.停工留薪期内只发放当地最低工资标准D.停工留薪期长短由职工自行确定【答案】B【解析】职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受治疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇通常不变，由所在单位按月支付。A项停发工资、C项仅发最低工资均不符合规定；D项停工留薪期一般根据伤情和医疗机构的意见等确定，并非职工自行决定。15.某公司与职工就竞业限制条款发生争议。关于竞业限制，以下理解正确的是（）。A.竞业限制适用于所有劳动者，无需另行约定B.竞业限制的人员范围通常限于高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员C.约定竞业限制后，用人单位无需支付任何补偿D.竞业限制期限可以由双方约定为十年【答案】B【解析】竞业限制并非适用于全部劳动者，其人员范围通常限于高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。A项扩大适用范围，C项排除用人单位支付补偿的义务，D项期限约定超出合理限度，均不符合竞业限制制度的基本要求。16.某单位拟解除与一位患病职工的劳动合同，该职工正在规定的医疗期内。对此，以下判断正确的是（）。A.单位可以随时解除劳动合同B.在规定的医疗期内，用人单位一般不得依据裁员或无过失性解除的规定解除劳动合同C.只要支付经济补偿即可解除D.医疗期内解除劳动合同无需任何理由【答案】B【解析】职工患病或非因工负伤，在规定的医疗期内，用人单位一般不得依据无过失性辞退或经济性裁员的规定解除劳动合同，这是对患病职工的特殊保护。A项可以随时解除、C项支付补偿即可解除、D项无需理由，均忽视了医疗期保护规则。17.某企业与职工订立了以完成一定工作任务为期限的劳动合同。关于此类合同，以下说法正确的是（）。A.该类合同不得约定试用期B.该类合同必须约定试用期C.该类合同等同于无固定期限劳动合同D.该类合同只能由用人单位单方终止【答案】A【解析】以完成一定工作任务为期限的劳动合同，通常不得约定试用期，因为其期限取决于工作任务完成情况。B项要求必须约定试用期，与规定相悖；C项混淆了该类合同与无固定期限劳动合同；D项排除双方依法终止的情形，理解片面。18.某职工在劳动合同解除后，要求用人单位出具解除劳动合同的证明。用人单位拖延办理，可能影响职工（）。A.参加工会活动的权利B.办理失业登记和享受相关待遇C.参加职工代表大会的权利D.享受企业年金的资格【答案】B【解析】解除或终止劳动合同的证明是职工办理失业登记、享受失业保险待遇以及重新就业的重要凭证。用人单位拖延出具，通常会影响职工办理失业登记及相关待遇。A、C两项与工会活动、职工代表大会权利无直接关联；D项企业年金资格通常不取决于该证明。19.某公司规章制度规定，职工迟到一次即扣除当月全部绩效工资。该规定在实施中可能引发争议。从规章制度合法性的角度，以下认识正确的是（）。A.规章制度只要经过公示即具有完全效力B.规章制度的内容应当合法合理，并经过民主程序制定和公示C.涉及职工切身利益的规章制度由企业单方决定即可D.规章制度与劳动合同约定不一致时，以规章制度为准【答案】B【解析】用人单位制定涉及职工切身利益的规章制度，通常应当经过民主程序，内容合法合理，并向劳动者公示或告知。A项仅强调公示而忽略内容合法性与民主程序，C项排除民主程序，D项在规章制度与劳动合同不一致时简单以规章制度为准，都可能损害职工权益。20.某职工与用人单位因加班工资发生争议，向劳动争议调解组织申请调解。关于调解，以下说法正确的是（）。A.调解协议达成后，一方不履行，另一方可以直接申请法院强制执行B.调解应当遵循自愿、合法原则，调解不成可依法申请仲裁C.调解是申请仲裁的必经前置程序D.调解协议不具有任何意义【答案】B【解析】劳动争议调解应当遵循自愿、合法原则，调解不成的，当事人可以依法申请仲裁。A项调解协议一般需经仲裁或司法确认等程序才具有强制执行力，不能直接申请强制执行；C项调解并非仲裁的必经前置程序；D项完全否认调解协议的意义，有失偏颇。21.某公司安排女职工在怀孕期间从事国家规定的禁忌劳动。工会发现后，较为妥当的处理方式是（）。A.要求女职工自行调换岗位B.向企业提出意见，要求调整其工作岗位或改善劳动条件C.建议女职工立即辞职D.等待女职工主动提出诉求后再处理【答案】B【解析】女职工在孕期享有特殊劳动保护，用人单位不得安排其从事国家规定的禁忌劳动。工会发现此类情形，通常应向企业提出意见并要求调整岗位或改善条件。A项将责任转给女职工本人，C项建议辞职属于消极应对，D项等待观望可能延误保护时机。22.某企业职工在高温天气下露天作业，企业未采取防暑降温措施。工会介入时，以下做法较为合理的是（）。A.要求企业按照当地高温津贴标准发放津贴并落实防暑降温措施B.要求职工自行购买防暑用品C.将高温作业视为职工自愿行为，不予干预D.要求企业停止所有生产经营活动【答案】A【解析】用人单位在高温天气期间应当采取防暑降温措施，并按规定发放高温津贴。工会介入时，可要求企业落实相关措施和津贴。B项将防暑责任转嫁给职工，C项消极不干预，D项要求停止全部生产经营活动超出必要限度，均不够妥当。23.某企业在制定涉及职工休息休假的制度时，工会提出修改意见。企业以经营需要为由拒绝采纳。对此，以下判断正确的是（）。A.工会意见仅供企业参考，企业有权完全不予考虑B.企业应当认真研究工会意见，并通过协商等方式妥善处理分歧C.工会可以自行废止企业的相关制度D.此类分歧只能通过诉讼解决【答案】B【解析】用人单位在制定涉及职工切身利益的规章制度时，应当听取工会意见，对工会提出的合理意见认真研究并通过协商妥善处理分歧。A项完全不予考虑，忽视了民主程序的要求；C项工会自行废止企业制度，超越权限；D项将协商途径排除，不符合争议处理的一般顺序。24.某劳务派遣单位将劳动者派往用工单位从事临时性工作。关于劳务派遣的适用范围，以下说法正确的是（）。A.劳务派遣可以适用于用人单位的各类岗位B.劳务派遣通常适用于临时性、辅助性或者替代性的工作岗位C.劳务派遣岗位不受任何比例限制D.劳务派遣人员与用工单位职工同工不同酬是普遍合理的【答案】B【解析】劳务派遣用工通常在临时性、辅助性或替代性的工作岗位上实施，并受相应比例等规范约束。A项扩大适用范围，C项否认比例限制，D项将同工不同酬视为普遍合理，均不符合劳务派遣规范化的要求。25.某职工在劳动合同中约定的工作地点为某市，后企业单方面将其调往外地。职工不同意，企业以不服从管理为由解除合同。对此，以下分析正确的是（）。A.工作地点属于劳动合同必备条款，变更通常应协商一致B.企业有权单方面变更工作地点，职工应当服从C.只要企业支付交通补贴，即可单方调往外地D.职工不同意调岗即构成严重违纪【答案】A【解析】工作地点是劳动合同的必备条款，变更工作地点通常需要双方协商一致。B项企业单方变更，C项以交通补贴为由正当化单方变更，D项将不同意调岗等同于严重违纪，均忽视了劳动合同变更的协商原则，可能构成不当解除。26.某工会拟组织职工开展劳动技能竞赛。在活动组织中，以下做法较为妥当的是（）。A.竞赛内容与岗位实际完全脱节，以理论笔试为唯一形式B.结合岗位实际设置竞赛项目，注重安全生产和操作规范C.竞赛结果仅作为企业评优依据，与职工技能提升无关D.为追求名次，允许职工在竞赛中简化安全操作流程【答案】B【解析】劳动技能竞赛应当紧密结合岗位实际，将安全生产和操作规范贯穿其中，才能达到以赛促学、以赛促练的目的。A项形式单一且脱离实际，C项割裂竞赛与技能提升的关系，D项为名次而简化安全流程，均背离竞赛的初衷。27.某企业工会准备开展职工心理健康服务。在服务设计中，以下思路较为合理的是（）。A.只面向管理人员，普通职工暂不纳入B.以一次讲座代替全部服务，不再跟踪效果C.建立职工心理健康档案，提供咨询、讲座和危机干预等服务D.将职工心理健康状况作为岗位调整的直接依据【答案】C【解析】职工心理健康服务通常应覆盖全体职工，采取咨询、讲座、危机干预等多种形式，并可建立档案跟踪服务效果。A项将普通职工排除在外，B项以一次讲座代替系统服务，D项将心理健康状况直接作为岗位调整依据，均可能带来不当影响。28.某工会社会工作者在接待职工来访时，职工情绪较为激动。以下沟通方式较为恰当的是（）。A.立即打断职工陈述，直接给出处理结论B.耐心倾听，做好记录，稳定情绪后再共同梳理问题C.告知职工此类问题不属于工会职责范围D.要求职工先提交书面材料再安排接待【答案】B【解析】接待情绪激动的来访职工，通常应先耐心倾听、做好记录，帮助其稳定情绪，再共同梳理问题并寻找解决途径。A项打断陈述、C项简单推诿、D项设置不必要的书面门槛，都可能加剧职工的对立情绪，不利于问题解决。29.某工会拟开展困难职工子女助学活动。在确定资助对象和标准时，以下做法较为妥当的是（）。A.按照职工职务高低确定资助顺序B.根据家庭困难程度和子女就学情况，经审核公示后确定C.由工会主席个人决定资助名单D.只资助考入重点院校的职工子女【答案】B【解析】助学活动应聚焦困难职工家庭，通常根据家庭困难程度和子女就学情况，经过审核、公示等程序确定资助对象和标准。A项以职务排序、C项个人决定、D项仅限重点院校，均偏离了助学活动的公平性和针对性。30.某企业职工反映，企业长期安排其超时加班且未足额支付加班工资。工会协助维权时，以下途径较为适宜的是（）。A.直接代替职工向法院提起诉讼B.帮助职工收集考勤记录、工资条等证据，支持其依法主张权利C.建议职工以旷工方式表达不满D.要求职工放弃部分加班工资以尽快达成和解【答案】B【解析】工会协助职工维权时，通常应指导职工收集考勤记录、工资条等证据，支持其通过协商、调解、仲裁等途径依法主张权利。A项工会直接代替职工诉讼，主体资格通常受限；C项以旷工方式表达不满，可能使职工陷入不利处境；D项要求放弃部分权益，损害职工合法利益。31.某企业在劳动合同中约定，职工离职后三年内不得从事同类业务。该约定在竞业限制期限方面（）。A.符合规定，双方可自由约定期限B.超过法律规定的上限，超出部分通常不具有约束力C.只要企业支付补偿，任何期限均有效D.期限越长越有利于保护企业，应予支持【答案】B【解析】竞业限制期限不得超过法律规定的上限，超过部分通常对劳动者不具有约束力。A项认为可自由约定、C项以支付补偿为由认可任意期限、D项以保护企业为由支持超长期限，均忽视了竞业限制对劳动者就业权的影响和法律对期限的限制。32.某公司以职工严重违反规章制度为由解除劳动合同。职工主张企业规章制度未经公示。该争议中，以下认识正确的是（）。A.规章制度是否公示不影响解除的合法性B.未经公示的规章制度通常不能作为解除劳动合同的依据C.只要规章制度内容合法，是否公示无关紧要D.职工应当自行了解企业规章制度，与企业公示义务无关【答案】B【解析】用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或告知劳动者。未经公示的规章制度，通常不能作为解除劳动合同的依据。A、C两项忽略公示程序的意义，D项将了解规章制度的责任完全推给职工，均不符合规章制度生效的一般要求。33.某工会拟建立劳动争议预警机制。以下做法中，最有助于发挥预警作用的是（）。A.仅在企业发生停工事件后收集信息B.定期走访企业，关注职工诉求和劳动关系动态变化C.等待职工主动上门反映问题D.只与企业管理层沟通，不接触一线职工【答案】B【解析】劳动争议预警机制的关键在于主动掌握信息，定期走访企业、关注职工诉求和劳动关系动态，有助于及早发现问题。A项事后收集信息，C项被动等待，D项仅与管理层沟通而脱离一线职工，均难以实现有效预警。34.某企业工会准备就职工食堂服务质量问题与企业沟通。以下做法较为妥当的是（）。A.仅凭个别职工抱怨即要求企业更换承包商B.通过问卷调查、座谈等方式收集职工意见，形成问题清单后与企业协商C.在职工中传播对企业的不满情绪，施压企业D.认为食堂问题与工会无关，不予处理【答案】B【解析】涉及职工生活服务质量的问题，工会通常应通过问卷调查、座谈等方式广泛收集意见，形成问题清单后与企业协商解决。A项以个别意见代替整体情况，C项通过传播不满情绪施压，D项不予处理，均不利于问题妥善解决。35.某职工在工作时间因履行工作职责受到意外伤害。关于工伤认定，以下说法正确的是（）。A.只要发生在工作场所，均属于工伤B.在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到事故伤害的，通常可以认定为工伤C.工伤认定仅以职工本人陈述为依据D.职工在事故中负主要责任的，一律不得认定工伤【答案】B【解析】在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到事故伤害的，通常可以认定为工伤。A项将工作场所作为唯一标准，忽略工作原因等要件；C项仅凭职工陈述，缺乏证据支撑；D项一律不得认定过于绝对，工伤认定需结合具体情形判断。36.某公司拟对新入职职工进行入职培训，内容包括规章制度和劳动安全卫生。从工会履职角度，工会可以（）。A.要求企业取消入职培训以节省时间B.协助企业开展培训，并对劳动安全卫生内容提出意见C.代替企业制定全部培训方案D.认为入职培训与企业工会无关【答案】B【解析】工会可以协助企业开展入职培训，并就劳动安全卫生等涉及职工权益的内容提出意见。A项取消培训、D项认为无关，均忽视了工会在职工教育和安全监督方面的作用；C项代替企业制定全部方案，混淆了工会与企业管理的界限。37.某工会社会工作者在帮助职工申请法律援助时，以下做法较为妥当的是（）。A.承诺案件一定胜诉以安抚职工B.介绍法律援助的申请条件和程序，协助准备相关材料C.要求职工支付一定费用作为服务报酬D.代替律师出具法律意见【答案】B【解析】协助职工申请法律援助时，工会社会工作者通常应介绍申请条件和程序，帮助准备材料，而不能作出胜诉承诺、收取费用或代替律师出具法律意见。A、C、D三项分别涉及不当承诺、违规收费和超越职责，均不符合职业规范。38.某企业发生一起小范围劳动争议，职工情绪较为激动。工会介入协调时，应当优先关注的是（）。A.追究职工的责任B.稳定职工情绪，畅通沟通渠道，防止矛盾激化C.立即公开争议细节D.要求企业停产整顿【答案】B【解析】面对劳动争议，工会介入协调通常应优先稳定职工情绪、畅通沟通渠道，防止矛盾进一步扩大。A项急于追责，C项公开争议细节可能扩大影响，D项要求企业停产整顿与争议规模不相称，均不利于争议的妥善化解。39.某工会在推进厂务公开工作中，职工反映公开内容过于笼统。以下改进方向较为合理的是（）。A.减少公开内容，仅公开一般性事项B.围绕职工关心的薪酬、福利、安全卫生等事项细化公开内容C.将公开内容仅限于企业内部管理层的决策事项D.取消厂务公开，改为内部通报【答案】B【解析】厂务公开应当围绕职工关心的薪酬、福利、安全卫生等切身利益事项，细化公开内容，提高透明度。A项缩减公开内容、C项仅公开管理层事项、D项取消厂务公开，均与厂务公开制度的目标相悖。40.某工会准备开展职工合理化建议活动。以下组织方式中，较有利于调动职工参与积极性的是（）。A.仅由管理人员提出建议，普通职工不参与B.设置便捷的提交渠道，对采纳的建议给予适当激励并及时反馈C.只收集建议不作处理，避免增加管理成本D.将建议数量作为考核职工的硬性指标【答案】B【解析】合理化建议活动应当面向全体职工，设置便捷的提交渠道，对采纳的建议给予适当激励并及时反馈处理结果。A项排除普通职工、C项只收集不处理、D项将建议数量作为硬性考核指标，均可能影响职工的参与意愿和活动实效。41.某企业职工代表大会在审议集体合同草案时，职工代表提出若干修改意见。以下处理方式正确的是（）。A.忽略职工代表意见，直接表决通过B.对职工代表提出的合理意见进行研究吸收，完善草案后再行审议C.由企业负责人直接决定是否采纳D.将草案退回工会，不再提交审议【答案】B【解析】职工代表大会审议集体合同草案时，应当充分听取职工代表意见，对合理意见研究吸收，完善草案后再行审议表决。A项忽略意见，C项由企业负责人单独决定，D项退回草案不再审议，均不符合职工代表大会民主审议的要求。42.某工会社会工作者在走访中发现，部分职工对工会职能了解较少。以下宣传方式中，较为有效的是（）。A.仅在工会办公室张贴通知B.结合职工实际需求，通过宣讲、案例分享和线上渠道开展宣传C.等待职工主动咨询后再介绍工会职能D.只向企业管理层宣传工会职能【答案】B【解析】提高职工对工会职能的了解，通常应结合职工实际需求，通过宣讲、案例分享和线上渠道等多种方式开展宣传。A项渠道单一，C项被动等待，D项仅面向管理层，均难以有效覆盖广大职工。43.某公司在劳动合同中约定，职工自愿放弃带薪年休假。该约定的效力如何认定？（）A.双方自愿约定，应当有效B.该约定排除职工法定权利，通常不具有法律效力C.只要企业给予适当补贴，约定即可有效D.经职工书面确认后，约定即产生法律效力【答案】B【解析】带薪年休假是职工依法享有的权利，用人单位不能通过约定排除。职工自愿放弃年休假的约定，通常不具有法律效力。A、D两项以自愿或书面确认为由认可约定效力，C项以适当补贴为由认可，均不能改变其排除法定权利的性质。44.某工会拟对困难职工家庭进行走访慰问。在走访过程中，以下做法较为妥当的是（）。A.详细询问并记录家庭隐私信息用于对外宣传B.尊重职工意愿，了解实际困难，注重保护个人隐私C.在职工邻居面前详细说明其家庭困难情况D.将走访对象名单在社区公开张贴【答案】B【解析】走访慰问困难职工时，应当尊重职工意愿，了解实际困难，同时注意保护个人隐私。A项将隐私信息用于对外宣传，C项在邻居面前详细说明困难情况，D项公开张贴名单，都可能对职工造成困扰，影响帮扶工作的信任基础。45.某企业工会拟建立职工志愿服务队伍。在队伍管理中，以下做法较为合理的是（）。A.强制所有职工必须参加志愿服务活动B.尊重职工自愿参与原则，做好组织培训和活动保障C.将志愿服务时间与职工工资直接挂钩D.只组织一次活动，不进行后续管理【答案】B【解析】职工志愿服务应当坚持自愿参与原则，工会可做好组织培训和活动保障，提高服务效果。A项强制参加，C项将服务时间与工资挂钩，D项缺乏持续管理，均不符合志愿服务的本质要求，也可能影响职工的参与热情。46.某工会在调解职工之间因工作配合产生的矛盾时，以下做法较为恰当的是（）。A.先入为主，认定一方完全有理B.分别听取双方陈述，引导换位思考，寻找双方均能接受的解决方案C.公开批评矛盾双方以警示其他职工D.建议双方自行解决，工会不参与【答案】B【解析】调解职工之间的矛盾，通常应分别听取双方陈述，引导换位思考，寻找双方都能接受的解决方案。A项先入为主容易失之偏颇，C项公开批评可能激化矛盾，D项不参与则放弃了工会的协调职能。47.某企业准备引进新的生产设备，部分职工担心岗位被替代。工会较为妥当的做法是（）。A.向职工承诺岗位绝对不会调整B.及时了解企业用工安排，组织职工参加转岗培训，协助做好沟通工作C.鼓励职工以停工方式表达担忧D.对职工的担忧不予回应【答案】B【解析】面对技术升级带来的岗位变化，工会通常应及时了解企业用工安排，组织职工参加转岗培训，协助做好沟通解释工作。A项作出绝对承诺，C项鼓励停工，D项不予回应，均不利于稳定职工预期和维护劳动关系和谐。48.某职工因参加工会活动被企业扣发奖金。工会了解情况后，以下处理方式正确的是（）。A.认为扣发奖金属于企业管理权限，不予干预B.与企业沟通，指出职工依法参加工会活动不应受到不利对待C.建议职工自行承担损失D.要求职工退出工会以避免类似情况【答案】B【解析】职工依法参加工会活动，用人单位不得因此对其作出不利对待。工会了解情况后，通常应与企业沟通，指出扣发奖金做法的不当之处。A项不予干预、C项建议职工自担损失、D项要求退出工会，均未能履行维护职工权益的职责。49.某工会准备对新就业形态劳动者开展服务活动。以下服务内容中，较为契合其需求的是（）。A.仅提供传统坐班制劳动合同签订指导B.提供职业伤害保障咨询、技能培训和权益维护等服务C.要求新就业形态劳动者必须加入固定用工单位D.以新就业形态劳动者流动性强为由不纳入工会服务范围【答案】B【解析】新就业形态劳动者的就业方式较为灵活，工会服务应贴近其实际需求，提供职业伤害保障咨询、技能培训和权益维护等服务。A项仅提供传统合同指导，C项要求固定用工，D项将其排除在服务范围之外，均未能体现工会服务的覆盖面与适应性。50.某工会社会工作者在整理职工诉求时发现，同一问题被多名职工反复反映。以下处理思路较为合理的是（）。A.逐一答复即可，不必分析共性问题B.对诉求进行归类分析，找出共性问题，推动从制度层面加以解决C.只处理反映次数最多的一件，其余搁置D.将诉求全部转交企业，不再跟踪【答案】B【解析】对职工诉求进行归类分析，找出共性问题并推动从制度层面解决，有助于提高工会服务的效率和效果。A项忽视共性分析，C项只处理个别诉求，D项一转了之，均难以从根本上回应职工关切。二、多项选择题（共10题，每题1.5分，满分15分）答题要求：每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分。51.某企业拟调整涉及职工切身利益的规章制度。根据劳动法律的相关规定，以下做法正确的有（）。A.将规章制度草案提交职工代表大会或者全体职工讨论B.与工会或者职工代表平等协商确定C.将直接涉及劳动者切身利益的规章制度公示或者告知劳动者D.由企业法定代表人单独决定后即可实施【答案】ABC【解析】制定涉及职工切身利益的规章制度，通常应经过职工代表大会或全体职工讨论，与工会或职工代表平等协商确定，并向劳动者公示或告知。D项由法定代表人单独决定即可实施，排除了民主程序和公示程序，不符合规章制度制定的规范要求。52.某公司因经营困难拟进行经济性裁员。根据劳动法律的相关规定，以下做法正确的有（）。A.提前三十日向工会或者全体职工说明情况B.听取工会或者职工的意见C.裁减人员方案向劳动行政部门报告D.优先留用与本单位订立较短期限劳动合同的人员【答案】ABC【解析】经济性裁员通常需要提前三十日向工会或全体职工说明情况，听取意见，并将裁减人员方案向劳动行政部门报告。D项优先留用较短期限合同人员，与经济性裁员中优先留用长期合同人员等规则相悖，不利于稳定劳动关系。53.某职工与用人单位发生劳动争议，准备申请仲裁。关于劳动争议仲裁，以下说法正确的有（）。A.劳动争议仲裁是诉讼的前置程序，一般应先申请仲裁B.当事人应当自知道或者应当知道其权利被侵害之日起一年内提出申请C.仲裁裁决作出后，当事人在法定期限内可以向人民法院提起诉讼D.劳动争议仲裁实行一裁终局，所有案件均不得再向法院起诉【答案】ABC【解析】劳动争议一般实行仲裁前置，申请仲裁的时效期间通常为一年，仲裁裁决作出后当事人可在法定期限内向法院起诉。D项将一裁终局适用于所有案件，过于绝对，实际上只有符合法定情形的案件才实行终局裁决。54.某企业安排职工加班。根据劳动法律的相关规定，以下做法正确的有（）。A.安排加班一般应与工会和劳动者协商B.延长工作时间一般每日不得超过一小时，特殊原因下每日不超过三小时且每月不超过三十六小时C.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬D.企业可以自行决定加班时长，无需考虑法定上限【答案】ABC【解析】安排加班通常应与工会和劳动者协商，延长工作时间受每日和每月上限约束，加班工资按不同情形适用相应倍数。D项忽略法定上限，可能导致职工休息权受到不当影响，不符合劳动法律对加班的限制性规定。55.某劳务派遣单位与劳动者订立劳动合同。根据劳动法律的相关规定，以下做法正确的有（）。A.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同B.被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照不低于当地最低工资标准向其按月支付报酬C.劳务派遣单位应当依法为被派遣劳动者缴纳社会保险费D.劳务派遣单位可以以劳动者未实际提供劳动为由拒绝支付任何报酬【答案】ABC【解析】劳务派遣单位通常应与被派遣劳动者订立二年以上固定期限劳动合同，在劳动者无工作期间按不低于当地最低工资标准支付报酬，并依法缴纳社会保险。D项以未实际提供劳动为由拒绝支付任何报酬，不符合劳务派遣单位对被派遣劳动者的基本责任。56.某基层工会拟开展职工服务阵地建设。以下做法符合工会工作规范的有（）。A.结合职工需求，设置阅览、文体活动等功能区域B.建立管理制度，明确开放时间和使用规则C.定期收集职工意见，动态优化服务内容D.将场地长期用于对外商业经营以获取收益【答案】ABC【解析】职工服务阵地建设应以服务职工为宗旨，结合需求设置功能区域，建立管理制度，并根据职工意见动态优化服务内容。D项将场地长期用于对外商业经营，偏离了服务阵地的公益属性，通常不符合工会经费和资产管理要求。57.某企业工会拟组织开展工资集体协商。以下做法正确的有（）。A.协商双方各自确定协商代表，职工方代表由职工民主选举产生B.协商内容可以包括工资水平、工资分配方式、支付办法等C.协商达成一致后形成集体合同草案，提交职工代表大会审议通过D.协商过程中，企业可以拒绝提供与协商有关的情况和资料【答案】ABC【解析】工资集体协商中，双方应各自确定代表，职工方代表通常由职工民主选举产生；协商内容涵盖工资水平、分配方式、支付办法等；达成一致后形成集体合同草案并提交职工代表大会审议。D项拒绝提供有关情况和资料，可能影响协商的平等性和实效性。58.某工会社会工作者在开展职工帮扶工作时，以下做法恰当的有（）。A.建立困难职工档案，动态掌握困难情况变化B.区分不同困难类型，采取生活救助、医疗互助、助学等分类帮扶措施C.坚持公开公平公正，严格审核帮扶对象资格D.将帮扶对象信息随意提供给无关人员【答案】ABC【解析】职工帮扶工作通常应建立困难职工档案，动态掌握情况，区分困难类型实施分类帮扶，并坚持公开公平公正原则。D项将帮扶对象信息随意提供，可能侵犯职工隐私，不符合帮扶工作中的信息保护要求。59.某企业工会在开展劳动保护监督工作中，发现作业场所存在安全隐患。以下做法正确的有（）。A.向企业提出整改建议，督促消除安全隐患B.情况紧急时，建议组织职工撤离危险区域C.对企业的整改情况进行跟踪回访D.认为安全隐患属于企业管理事项，工会不宜介入【答案】ABC【解析】工会在劳动保护监督中可以提出整改建议、紧急情况下建议撤离危险区域，并对整改情况进行跟踪。D项认为工会不宜介入，放弃了工会依法开展劳动保护监督的职责，可能使职工安全面临不应有的风险。60.某工会拟加强自身建设，提升服务职工能力。以下举措合理的有（）。A.健全工会组织体系，完善会员会籍管理B.加强工会干部培训，提高依法维权和服务职工的水平C.规范工会经费使用，主动接受审查监督D.将工会工作完全交由企业行政安排【答案】ABC【解析】加强工会自身建设，通常包括健全组织体系、完善会员管理、加强干部培训、规范经费使用并接受审查监督等。D项将工会工作完全交由企业行政安排，容易影响工会的独立性和代表性，不符合工会依法独立自主开展工作的原则。三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）答题要求：判断下列说法的正误，正确的在括号内打√，错误的打×。61.用人单位与劳动者协商一致解除劳动合同的，用人单位通常无需支付任何经济补偿。（）【答案】错误【解析】协商一致解除劳动合同的经济补偿问题需区分由谁提出。通常由用人单位提出并与劳动者协商一致解除的，用人单位应当依法支付经济补偿；由劳动者主动提出协商解除的，则可能无需支付。因此不能一概而论。62.劳动者在试用期内的工资通常不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。（）【答案】正确【解析】试用期工资有双重底线要求，一方面与本单位相同岗位最低档工资或合同约定工资的百分之八十挂钩，另一方面不得低于当地最低工资标准，以保障劳动者在试用期间的基本收入。63.用人单位招用劳动者时，可以以任何理由要求劳动者提供担保或者向劳动者收取财物。（）【答案】错误【解析】用人单位招用劳动者时，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。要求提供担保或收取财物的做法，通常会给劳动者带来不合理的负担，为法律所禁止。64.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在规定期限内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。（）【答案】正确【解析】出具解除或终止劳动合同证明并办理档案和社会保险关系转移手续，是用人单位在劳动合同解除或终止后的法定义务。履行该义务，有助于劳动者顺利办理失业登记、再就业等事项。65.企业工会可以代表职工与企业就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项进行平等协商，订立集体合同。（）【答案】正确【解析】集体合同制度是工会维护职工权益的重要方式。企业