医院图书室管理工作制度

医院图书室管理工作制度为规范医院图书室管理，确保图书资源得到有效利用，为全院医务人员、科研人员及管理人员提供优质的知识服务与信息支持，特制定本工作制度。图书室是医院知识储备与信息传播的重要基地，其管理应遵循系统性、专业性、服务性与安全性的原则，旨在构建一个开放、高效、有序的学习与研究环境。第一章总则第一条医院图书室是医院文化建设、继续医学教育和科研创新的重要支撑部门，隶属于医院科教部或指定职能部门管理。第二条图书室的核心任务是系统收集、科学整理、妥善保管并提供利用各类医学及相关学科的图书、期刊、电子资源等文献资料，满足医院医疗、教学、科研、管理对信息的需求。第三条图书室工作应坚持以读者为中心，不断优化服务流程，提升服务效能，积极采用现代化信息技术，逐步实现管理的数字化、网络化和智能化。第二章资源建设与管理第一条文献资源采集应遵循以下原则：（一）专业性原则：重点采集临床医学、基础医学、药学、护理学、医院管理等与医院工作密切相关的核心文献，保持学科覆盖的系统性和前沿性。（二）实用性原则：紧密结合医院重点学科发展、新技术开展和科研项目需求，广泛征求各科室意见，制定科学合理的采购计划。（三）经济性原则：合理使用购书经费，注重资源性价比，优先采购权威出版社、核心期刊及高质量数据库，避免重复购置。（四）多样性原则：在保证纸质资源必要收藏的同时，大力发展电子图书、期刊数据库、多媒体资料等数字资源，构建复合型文献资源体系。第二条采购流程需严格规范：（一）每年末由图书室管理员根据经费预算、资源利用情况和科室需求，拟定下一年度文献资源采购计划草案。（二）采购计划草案须发至各临床、医技及职能科室征求意见，汇总修改后形成正式计划。（三）正式计划报分管院领导及医院采购委员会审批后执行。（四）采购过程需两人以上参与，遵循医院物资采购管理规定，做到公开、透明，保留完整采购记录。第三条文献资源验收与编目：（一）所有到馆文献（包括图书、期刊、捐赠资料等）须由专人进行拆包验收，核对数量、价格、质量，确保与订单一致。发现问题及时与供应商联系处理。（二）验收合格后，须在三个工作日内完成财产登记，加盖馆藏章，并赋予唯一财产号。（三）严格按照《中国图书馆分类法（医学专业分类表）》及相关国家标准进行著录和分类编目，确保数据准确、规范、统一。编目数据应及时录入图书馆管理系统。第四条文献资源的组织与排架：（一）图书按分类号顺序排架，同一类目下按著者号或种次号排列，做到架位整齐，标识清晰。（二）期刊现刊按刊名顺序陈列于指定区域，过刊按年度、卷期装订成合订本后分类排架。（三）设立新书展示区、专题推荐区，定期更新，提高资源可见度。（四）定期进行藏书清点与整理，纠正错架、乱架现象，维护良好的排架秩序。第五条数字资源管理：（一）对采购的各类数据库、电子期刊、电子图书等数字资源，需建立管理档案，记录资源内容、访问方式、使用期限、续订信息等。（二）确保网络畅通，及时更新数据库链接和认证信息，解决读者访问中遇到的技术问题。（三）定期统计分析数字资源使用情况，包括登录次数、检索量、全文下载量等，作为资源续订或调整的依据。第三章读者服务管理第一条借阅服务是图书室的基础服务，必须做到高效、便捷。（一）服务对象：全院在职职工、规培学员、进修生、实习生。凭医院一卡通或图书室发放的借阅证办理借阅手续。（二）借阅规则：文献类型借阅数量上限借阅期限续借规则逾期处理普通中文图书5册30天可续借1次，期限15天每册每天收取0.1元违约金外文图书、特藏书2册14天不可续借每册每天收取0.2元违约金期刊合订本2册14天不可续借每册每天收取0.2元违约金现期期刊仅限室内阅览———（三）借阅流程：读者自行选书→在服务台或自助借还机办理手续→管理员核对并完成系统操作。还书时需经管理员确认归还状态。第二条阅览服务：（一）图书室设置阅览区，提供安静、明亮、整洁的阅读环境。（二）阅览区内文献仅供室内查阅，不得擅自带出。阅毕后请放回指定书车或原位。（三）提供复印、打印服务（按医院核定标准收费），但必须遵守《著作权法》相关规定，限于合理使用范围。第三条参考咨询与文献检索服务：（一）设立咨询台或指定咨询馆员，解答读者在利用图书室过程中遇到的一般性问题。（二）提供专题文献检索服务，协助科研人员查找特定课题的相关资料，可提供文献线索、题录或部分原文。（三）开展用户培训，定期或不定期举办数据库使用讲座、文献管理软件培训等，提升读者信息素养。第四条馆际互借与文献传递服务：（一）对于本馆未收藏的文献，可根据读者需求，通过协作网络向其他图书馆申请馆际互借或文献传递。（二）此项服务产生的合理费用由读者或申请科室承担，具体标准按协作单位规定执行。第五条服务时间与公示：（一）图书室每周开放时间应不少于40小时，具体时间根据医院作息合理安排并公示。（二）遇法定节假日，提前公布开放时间调整通知。（三）各项服务制度、借阅规则、收费标准等均应在醒目位置及医院内网图书室主页公示。第四章图书室日常运营与安全管理第一条环境管理：（一）保持室内清洁卫生，每日清扫，定期消毒，为读者创造安全、舒适的阅读环境。（二）合理控制室内温湿度，做好防火、防潮、防虫、防尘、防盗工作。书库温度宜控制在16-22℃，相对湿度宜控制在45%-60%。（三）绿化布置应简洁，避免选用易生虫害或产生过多花粉的植物。第二条设备管理：（一）对计算机、服务器、打印机、复印机、扫描仪、防盗监测仪、空调等设备建立台账，定期检查维护。（二）读者用计算机应安装必要的学习软件和杀毒防护软件，定期清理，禁止安装游戏等与学习无关的软件。（三）网络设备需保障稳定运行，确保数字资源24小时不间断访问（系统维护时段除外）。第三条安全管理：（一）贯彻“预防为主，防消结合”方针，配备足量、有效的消防器材（如灭火器、烟雾报警器），设置安全出口指示标志，并确保通道畅通。（二）严禁在图书室内吸烟、使用明火，严禁携带易燃、易爆、腐蚀性物品入内。（三）定期对员工进行消防安全培训和应急演练。（四）加强防盗管理，图书室出口设置防盗监测系统。对珍贵文献、特藏文献设立专柜或专库保管。（五）下班前必须进行安全检查，关闭水源、电源，锁好门窗。第四条资产管理：（一）图书室所有文献资料、设备、家具等均属医院固定资产，须登记造册，责任到人。（二）定期进行固定资产盘点，做到账、物、卡相符。发现损坏或丢失，及时报告并按规定处理。第五章文献资料的剔旧与处理第一条为提高藏书质量，节约存储空间，需定期对馆藏文献进行剔旧。（一）剔旧范围：内容陈旧过时、已无参考价值的图书；破损严重无法修复的图书；复本量过多且长期无人借阅的图书；已有新版替代的旧版图书。（二）剔旧原则：谨慎处理，保留品种，剔除复本。对于医学经典著作、具有历史价值的文献、本院作者的著述等，即使老旧也应保留。（三）剔旧程序：由管理员提出初步剔旧清单→组织相关学科专家或科室主任进行审核→报分管院领导审批→在资产管理系统中进行下账处理。第二条剔除文献的处理方式：（一）尚有使用价值的，可折价转让给本院职工或捐赠给基层医疗单位。（二）无使用价值的，作为废品处理，处理所得收入上缴医院财务。（三）任何剔旧处理都必须有完整的审批和处理记录，以备核查。第六章工作人员职责与要求第一条图书室工作人员应具备良好的职业道德和专业技能。（一）热爱本职工作，树立“读者第一，服务至上”的理念，主动热情为读者服务。（二）具备图书馆学、情报学或医学相关专业背景，或经过系统的专业培训。（三）不断学习新知识、新技术，提高业务水平和服务能力。第二条岗位职责划分（根据图书室规模可兼任）：（一）主任/负责人：主持全面工作，负责规划制定、资源建设、经费管理、对外协调、人员考核等。（二）采编岗：负责文献资源的采购、验收、分类、编目、数据库维护等。（三）流通阅览岗：负责借还书管理、阅览室秩序维护、读者咨询、书刊上架整理等。（四）信息技术岗：负责图书馆管理系统、网络、数字资源平台、网站等的维护与更新。第三条工作纪律：（一）遵守医院各项规章制度，按时上下班，不迟到早退。（二）上班时间着装整洁，佩戴工牌，不做与工作无关之事。（三）对待读者一视同仁，耐心细致，有问必答，有求必应，无法立即解决的要做好记录并后续反馈。第七章附则第一条本制度由医院科教部（或主管职能部门）负责解释。图书室可根据本制度制定具体的实施细则或操作规程。第二条本制度未尽事宜，参照国家相关法律法规和医院有关规定执行。第三条本制度自发布之日起施行。原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。医院图书室的管理与服务工作是一项需要持续投入和不断完善的系统性工程。制度的生命力在于执行，全体图书室工作人员须深刻理