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文档简介

2026/09/16做校园保洁员小能手——校园保洁工作规范与实操指南汇报人:XXCONTENTS目录01

校园保洁工作的重要意义02

保洁岗位基本要求与行为规范03

分区域标准化保洁操作流程04

消毒防疫专项操作规范05

校园垃圾分类实操指引06

特殊场景应急处理方法校园保洁工作的重要意义01校园保洁是校园文明的重要窗口

直接体现学校管理水平整洁有序的校园环境是学校精细化管理的直观体现,师生及访客进入校园后,第一观感就来自环境卫生,直接反映学校整体管理能力。

充分展示师生整体素质干净整洁的校园环境,需要全体师生共同维护,不乱扔垃圾、主动整理杂物的习惯,能充分展现师生的文明素养与道德风貌。

有效保障师生身心健康规范的保洁消毒工作能减少细菌、病毒滋生,降低传染病传播风险,截至2026年,我校坚持每日分区保洁,校园传染病发病率同比下降18%。

营造积极向上育人氛围整洁优美的校园环境能舒缓师生情绪,提升学习工作效率,潜移默化培养学生爱护环境、尊重劳动的优秀品质,助力校园文明建设。校园保洁对师生健康的保障作用减少传染病传播风险规范的校园保洁会定期对楼梯扶手、门把手、课桌椅等高频接触表面进行消毒,可有效降低流感、诺如病毒等常见传染病的接触传播概率,2025年疾控数据显示,坚持规范保洁消毒的学校呼吸道传染病暴发次数可降低42%。清除有害污染源及时清理校园垃圾、落叶、积水,定期清洁卫生间下水道、垃圾中转站等区域,可减少蚊虫滋生,避免蚊虫传播登革热、乙脑等疾病,同时防止有害垃圾如过期药品、废电池污染土壤与水源。改善室内空气环境定期清扫浮尘、擦拭通风口、配合开窗通风,可降低室内PM2.5、二氧化碳浓度,减少过敏原如尘螨、霉菌孢子的堆积,降低师生过敏性鼻炎、哮喘的发作概率。提升公共活动安全及时清理路面垃圾、积水、积雪,保持地面干燥整洁,可减少师生滑倒、摔伤等意外发生;及时清理消防通道、安全出口杂物,保障应急疏散通畅,提升校园整体安全水平。保洁岗位基本要求与行为规范02岗位纪律与作息要求基础出勤作息规范

保洁员需按学校教职工统一作息准时上下班,工作日早7:00前到岗,晚17:00离岗;双休日有教学活动时需提前到岗值守,作息可根据学校安排临时调整。在岗工作纪律要求

工作时间不擅自离岗、不串岗聊天,不做与本职无关的私事;不得在工作时间饮酒或酒后上岗,需保持工作状态稳定,随时处理责任区突发污染。行为与礼仪规范

在岗需统一穿工作服、佩戴工作证,保持仪表整洁;对待师生礼貌文明,不擅自进入学生宿舍,不私拿师生遗留物品,拾到贵重物品需第一时间上交后勤部门。请假与调班制度

因事因病需提前向后勤主管请假,自行安排好替岗人员后方可离岗;未履行批准手续擅自离岗按旷工处理,累计旷工2天及以上可按规定解除聘用。仪容仪表与服务礼仪规范工作着装规范工作时间必须统一穿着学校配发的工作服,保持衣物干净平整,无破损、无污渍,按要求佩戴工作牌,不得穿拖鞋、背心上岗。个人仪容要求保持个人卫生整洁,头发梳理整齐,不留长指甲、不染异色指甲,不化浓妆,不佩戴夸张饰品,保持得体整洁的个人形象。服务沟通礼仪与师生沟通时使用文明用语,态度热情礼貌,耐心回应咨询,不与师生发生争执,主动礼让,尊重师生的需求与习惯。工作行为礼仪工作时间不擅自脱岗、串岗,不在工作区域扎堆聊天、吸烟,不做与本职工作无关的事,遇到突发情况及时上报,不随意处理。保洁工具管理与维护要求

工具分类存放规范清洁工具、消毒工具、特殊工具按区域专用分类存放,卫生间拖把与教室拖把需分开存放,存放区域需保持干燥通风,避免工具受潮发霉。

工具日常清洁养护每日作业后需清洗工具,晾干后归位;每周检查工具损耗情况,如拖把布破损、扫帚毛脱落,及时更换,保障清洁效果。

消毒用品存放管理消毒剂、清洁剂需放置在避光阴凉处,标注有效期,按照说明书要求配比,过期消毒用品需及时更换,避免影响消毒效果。

工具损坏赔偿规则遵循"谁使用、谁保管、谁损坏、谁负责"原则,人为故意损坏或遗失工具需照价赔偿,正常损耗可到后勤部门免费更换。安全作业基本行为准则出勤与岗位规范按规定时间上下班,不无故擅离职守,工作时间不做与本职无关的事,有事需提前请假获批后方可离岗。个人仪容与行为规范上班期间仪表整洁,统一着装佩戴工牌,举止文明,尊重师生,不私自占用他人物品,拾到贵重物品需及时上交学校后勤部门。工具与物资使用规范爱护公共清洁工具,按区域专用原则存放工具,损坏、遗失工具需照价赔偿;按规定配比使用消毒药剂,不浪费清洁物资。现场操作安全规范湿拖地面后需放置"小心地滑"警示标识,高空作业需使用稳固工具并佩戴防护装备,清洁带电设施前需确认断电,严禁违规操作。应急事件处置规范工作中发现设施损坏、安全隐患需第一时间上报后勤管理部门,遇到突发污染或意外事件需在保障自身安全前提下配合处置,不得擅自处理危险情况。分区域标准化保洁操作流程03教室日常保洁作业流程01晨间准备清扫(每日7:00-7:40)进入教室后先开窗通风5分钟,清理课桌抽屉、地面的纸屑杂物,倒入班级垃圾桶;用半干抹布依次擦拭讲台、黑板槽和课桌椅,每周至少3次用消毒液擦拭讲台;最后用尘推顺向推扫地面,用铲刀清理角落口香糖残留。02课间动态维护(每节课间10分钟)快速巡视教室,及时清理地面新增垃圾,整理歪斜的课桌椅;检查垃圾桶状态,出现满溢立即更换垃圾袋,将满袋扎紧后暂放走廊等待清运。03晚间收尾清运(每日17:00-17:30)重复晨间清扫步骤,额外清理窗户槽沟积尘,每周至少2次消毒电灯开关与门把手;将垃圾分类装袋后搬运至校园集中垃圾点,更换全新垃圾袋;最后检查确认门窗、水电全部关闭,消除安全隐患。公共走廊与楼梯保洁流程

01日常清洁时间与频次每日分三次完成全面清洁,分别为早7:00-8:00、午12:30-13:00、晚17:00-17:40,其余时间每2小时进行一次巡回保洁。

02地面清洁操作规范使用拧干至不滴水的湿性拖把拖拭,楼梯遵循从上至下拖拭法,每3层更换清洁拖洗水;口香糖、顽固污渍先用铲刀铲除,再用去污剂擦拭干净。

03扶手与栏杆清洁要求每日用半干抹布擦拭一次,每周2次搭配浓度500mg/L的含氯消毒液消毒,重点清理手掌高频接触区域的汗渍与灰尘。

04墙面与踢脚线清洁频次每周用鸡毛掸掸去墙面浮尘,每月用湿布擦拭踢脚线,及时清除鞋印、顽固污渍,保持整体整洁无痕迹。

05特殊场景处理方案雨雪天提前在楼梯口、走廊铺设防滑垫,课后及时清扫积水积雪,反复拖干地面防止结冰打滑;大型活动结束后1小时内完成垃圾清理、污渍冲洗与设施归位。公共卫生间标准化保洁操作

作业前准备工作提前放置"清洁进行中"提示牌,打开门窗或排气扇通风5分钟;准备专用清洁工具、含氯消毒液(浓度500mg/L)、洁厕剂、手套等防护用品。

标准化清洁流程第一步清理垃圾并更换垃圾袋,第二步用洁厕剂浸泡刷洗便池,第三步依次清洁洗手台、镜面、隔断墙面,最后用专用拖把拖净地面,重点清理地漏周边积水。

日常维护频次要求每日安排5次定时全面清洁,分别为早6:30、午10:00、13:00、16:00、晚18:00;每1小时进行一次巡回检查,及时处理异味、垃圾满溢等问题。

消毒与物资补充标准每周对便池、洗手台、门把手进行至少2次全面消毒,填写消毒记录;每次清洁后检查补充洗手液、卫生纸,物资不足时及时报备后勤部门。

质量验收标准要求做到空气无异味、便池无尿碱污渍、地面无积水纸屑、镜面无水痕手印、水龙头光亮洁净、垃圾无满溢,各项设施损坏及时上报维修。行政办公区域保洁要求日常保洁工作内容与频次每日7:00前完成垃圾清运、走廊大厅地面清扫拖拭,每日擦拭一次桌面、开关、门窗框,每周深度清洁一次办公设备表面灰尘,每两个月清洁一次空调风扇滤网。空间清洁质量标准地面保持光亮无水痕、无纸屑污迹、无脚印;墙面吸音板、踢脚线、消防栓无积尘无污渍;所有垃圾桶摆放整齐,无散垃圾、无异味,垃圾不满溢,及时清运。特殊空间保洁规范领导办公室需每日上班前完成打扫,每月至少对电脑主机、显示器做一次除尘清洁,同时负责盆栽日常养护;会议室需每日三次清洁,使用后1小时内完成整理清扫。安全与节能要求保洁作业完成后及时关闭公共区域的长明灯、长流水,下班前检查门窗水电关闭情况;清洁带电设备时必须断开电源,防止发生触电安全事故。学生宿舍公共区域保洁规范

日常保洁内容与频次每日上下午各清扫1次走廊、楼梯地面,擦拭1次楼梯扶手栏杆;每小时巡查1次公共卫生间,及时清理垃圾,保持无异味;每周对墙面、踢脚线做1次除尘擦拭,每月彻底清洁1次玻璃门窗。

公共卫生间保洁标准便池无尿碱、无堵塞,每日用500mg/L含氯消毒液消毒1次;镜面、洗手台无水渍、无手印,水龙头光亮无污垢;地面无积水、无纸屑,通风良好无异味,洗手液、卫生纸不足时及时补充。

垃圾处理规范公共区域垃圾桶每日清运2次,垃圾不允许满溢,清运后对桶身用500mg/L含氯消毒液消毒;严格落实垃圾分类要求,可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾分别投放至对应收集容器。

安全与应急要求清扫地面积水后需放置"小心地滑"警示标识;发现设施损坏,如水龙头漏水、灯具故障等,需第一时间上报维修部门;遇呕吐物、体液污染,需用1000mg/L含氯消毒液覆盖消毒30分钟后再清理。图书馆阅览区域保洁要点书架与书籍保洁要点每日闭馆后用软毛刷清理书架浮尘,用干抹布擦拭书桌座椅,禁用湿抹布避免书籍受潮;每周用吸尘器深度清洁地毯区域,每月进行一次紫外线喷雾消毒,消毒需避开开放时间。地面与公共设施保洁要点每日用尘推顺向推扫地面2次,重点清理墙角、书架底部等死角,口香糖残留用专用铲刀铲除;每小时巡回捡拾新增垃圾,确保地面无纸屑、无痰渍、无污渍堆积。门窗与采光区域保洁要点每周擦拭一次玻璃门窗与窗台,先用刀片铲除边缘污垢,再用玻璃清洁剂配合刮水器清洁,做到玻璃光亮无水渍、窗台无积尘、窗槽无杂物堆积。公共卫生间保洁要点每小时巡查一次,每日5次定时清洁:先通风除臭,再更换垃圾袋,随后用500mg/L含氯消毒液擦拭洁具,最后拖干地面,及时补充洗手液、卫生纸等物资,确保无异味、无积水。实验室特殊保洁操作要求

化学残留清洁要求清洁实验台残留化学试剂需佩戴橡胶手套,先使用专用刷子清理残留,再配合对应清洁剂擦拭;酸泄漏先用小苏打吸附中和,碱泄漏用醋酸处理,严禁直接用清水冲洗。

实验废弃物分类处理普通生活垃圾归入其他垃圾,废弃化学试剂、沾染剧毒试剂的棉签等需放入专用有害垃圾收集容器,由具备资质的机构统一转运处理,严禁混入普通生活垃圾。

通风橱与设备保洁要求每周对通风橱内壁、仪器设备表面进行消毒清洁,清洁时需关闭设备电源,使用半干抹布擦拭,避免水渍渗入设备造成电路短路,确保无试剂残留。

突发污染应急保洁流程发生大面积化学品泄漏时,第一时间通知实验管理人员疏散周边人员,佩戴防护面罩与防护服后,用吸附棉覆盖吸收污染物,处理完成后对污染区域消毒两次,填写完整处理记录。校园道路与广场保洁规范

保洁范围与责任划分校园主干道、次干道、人行甬道、露天广场、室外停车场等公共区域均纳入保洁范围,按教学楼片区划分给对应保洁员,实行片区包干负责制。

日常清扫保洁要求每日分2次进行全面清扫,清晨6:30-7:30完成第一次全面清扫,午间12:30-13:30完成第二次清扫,其余时间开展巡回保洁,做到随脏随扫。

特殊垃圾处理要求路面口香糖、顽固污渍用专用铲刀铲除,油污喷清洁剂后用胶刷擦洗;绿化带内的烟头、纸屑等杂物需用垃圾夹人工拾取,不得遗留。

特殊天气保洁要求雨天及时用推水刮清理路面积水,雪天停雪后3小时内开始清理积雪,优先清理主干通道,保证师生通行顺畅;落叶季增加清扫频次,做到日产日清。

质量验收标准需达到"九无""四净""一通"标准:无瓜皮果屑、无纸屑、无烟头等杂物,路面净、果皮箱净、树穴绿化带净、窨井净,窨井口排水畅通。绿化区域日常保洁作业

保洁范围与频次要求保洁范围覆盖校园所有草坪、灌木丛、树林树穴、花坛及绿篱带;常规保洁每日巡回捡拾垃圾2次,秋冬落叶季增加至每日4次,每周全面清理枯枝杂草1次。

垃圾捡拾作业规范大块枯枝落叶、白色垃圾用扫把清扫,烟头、竹签等细小杂物用垃圾夹人工拾取;清理出的垃圾统一装入密封垃圾袋,严禁扫入绿化带土层或落叶堆中。

特殊垃圾处理要求花坛绿篱中发现的枯枝、病死枝条需及时修剪清运,避免病虫害滋生;有害垃圾如过期农药瓶、废杀虫剂罐需单独密封存放,交由总务处统一转运处理。

雨后与季节性保洁要点雨后及时清理低洼绿化区域积水,防止蚊虫滋生;大风天气后1小时内完成断枝、落叶清理,疏通绿化区域排水口,避免积水影响植物生长。运动场地保洁操作要点

塑胶跑道日常保洁要点每日晨扫1次,用扫帚清扫表面落叶、纸屑、烟头,用垃圾夹拾取绿化带及跑道缝隙杂物;塑胶缝隙内的口香糖用专用铲刀轻轻铲除,禁止使用尖锐工具划伤塑胶层;日常每2小时巡回保洁1次,及时清理新增垃圾。

足球场/篮球场保洁要点天然草坪足球场每日捡拾场内垃圾、杂物,每周修剪枯枝杂草,雨后及时清理低洼处积水防止蚊虫滋生;人造草坪需定期梳理草丝,清理卡在缝隙中的食物残渣、饮料瓶等杂物,每月深度清理1次。

看台与座椅保洁要点每场活动结束后1小时内完成清理,清扫看台地面垃圾,用半干抹布擦拭座椅表面污渍,重点清理食物残渣、饮料污渍;每周对座椅扶手、台阶扶手进行1次消毒,每月深度擦拭1次看台墙面、标识牌。

特殊污染应急处理要点遇到油污泼洒污染,立即用干燥沙土覆盖吸附15分钟后清扫,再用中性清洁剂配合软刷擦拭,最后用清水冲洗干净;遇到呕吐物污染,用1000mg/L含氯消毒液覆盖30分钟后清理,污染工具单独消毒避免交叉感染。垃圾收集与转运操作规范分类收集要求校园内所有垃圾必须按可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类标准,分别投入对应标识的收集容器,严禁混合投放。日常收集频次教学楼、办公楼、食堂等人员密集区域垃圾桶每日清运2次,学生公寓区域每日清运1次,垃圾满溢时需随时清理。收集容器清洁每次清运完成后,需对垃圾桶(箱)进行清洗消毒,使用有效氯500mg/L含氯消毒剂擦拭内外表面,保持容器无异味、无污渍。转运过程要求垃圾转运车每次进出校园需进行全车消杀,转运过程需封好车厢,防止垃圾遗洒、垃圾袋泄漏,完成转运后对垃圾中转站进行全面冲洗消毒。消毒防疫专项操作规范04常用消毒剂配比标准

含氯消毒剂(250mg/L)配比以有效氯含量5%的84消毒液为例,1份消毒液搭配199份清水,可用于一般公共区域日常擦拭消毒。

含氯消毒剂(500mg/L)配比同样以5%有效氯的84消毒液为例,1份消毒液搭配99份清水,适用于高频接触表面、卫生间、垃圾容器消毒。

含氯消毒剂(1000mg/L)配比以5%有效氯的84消毒液为例,1份消毒液搭配49份清水,用于呕吐物、体液污染区域的消毒处理。

酒精消毒剂使用配比常用消毒酒精浓度为75%,无需额外稀释,直接使用即可;95%酒精需按100ml酒精加26.7ml清水配比稀释为75%后使用。高频接触表面消毒操作消毒对象与范围校园内需要消毒的高频接触表面包括楼梯扶手、房门门把手、课桌椅、讲台、水龙头、电灯开关按钮等师生频繁触摸的位置。消毒剂选择与配比选用有效氯浓度250~500mg/L的含氯消毒剂,也可使用符合消毒标准的消毒湿巾进行擦拭操作。标准操作流程1.作业人员需佩戴一次性手套、口罩,喷雾消毒时需额外穿戴防护服与护目镜;2.按从上到下、从清洁区到污染区的顺序依次擦拭;3.让消毒剂作用30分钟后,再用清水擦拭去除残留。消毒频次要求日常教学期间,每周对全校高频接触表面进行一次彻底消杀,传染病高发期增加至每日一次消毒,并做好完整的消毒记录。垃圾设施消毒流程要求

消毒前准备要求需提前准备有效氯500mg/L的含氯消毒剂、防护手套、护目镜、喷壶等物资,保洁员需穿戴全套防护装备,提前打开垃圾设施周边通风。

垃圾桶/果皮箱消毒流程每日至少清洁消毒3次,先清空桶内垃圾,再将垃圾桶移至水源处,冲洗整体后用去污粉擦洗污渍,最后用消毒剂均匀喷洒内外壁,静置30分钟后冲洗复位。

垃圾中转站消毒流程每日清洁消毒2次,先清运中转站内全部垃圾,清扫残留杂物后,用去污粉擦洗站内瓷砖与门体,再用消毒剂全面喷洒,疏通排水道后冲洗地面,确保无积存垃圾与污渍。

消毒后收尾要求消毒完成后需如实记录消毒时间、区域、消毒剂浓度,将使用过的防护用品按医疗废弃物规范处理,清洁消毒工具后放置在指定区域晾干存放。保洁人员个人防护要求

基础作业防护用品配备要求保洁人员日常作业必须配备橡胶手套、医用口罩、防滑工作鞋,接触消毒剂或清洁化学品时需额外佩戴护目镜,进行高空作业时必须系安全腰带。消毒作业专项防护要求使用含氯消毒剂进行大面积喷雾消杀时,必须穿戴一次性防护服、防护面罩,作业结束后将防护用品按医疗废弃物规范封装处理,不得重复使用。特殊场景作业防护要求清理呕吐物、体液污染区域时,需佩戴双层橡胶手套、N95口罩,作业后对手部进行规范消毒,污染工具单独浸泡消毒30分钟以上。职业健康防护要求保洁人员每日上岗前需自测体温,身体出现发热、咳嗽等不适症状立即停止作业上报;定期参加职业健康体检,每年体检不少于1次。校园垃圾分类实操指引05校园垃圾分类标准识别可回收物识别标准可回收物是指适宜回收、可循环利用的生活废弃物,主要包括未污染的废纸、塑料瓶、玻璃瓶、金属罐、旧织物等,投放前需沥干水分、压扁容器以节省空间。有害垃圾识别标准有害垃圾指对人体健康或自然环境造成直接或潜在危害的生活废弃物,校园常见的有废电池、废灯管、过期药品、废弃化学品容器等,需密封投放至专用收集容器。厨余(湿)垃圾识别标准厨余垃圾也称湿垃圾,是易腐的生物质生活废弃物,校园常见的有食堂剩菜剩饭、果皮果核、茶叶渣、落叶等,需去除外包装后投放至专用收集桶。其他(干)垃圾识别标准其他垃圾也称干垃圾,指除可回收物、有害垃圾、厨余垃圾以外的其他生活垃圾,校园常见的有污染的纸张、一次性餐具、烟头、口香糖等,需投放至其他垃圾收集容器。校园特殊废弃物识别标准校园特殊废弃物包括实验室化学废料、建筑垃圾、大件废旧家具等,不属于生活垃圾四类范畴,需单独按对应专项规定投放处置,严禁混入日常生活垃圾投放。分类收集与转运操作要求

分类投放收集要求校园内所有区域垃圾必须按可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾四类标准投入对应标识的垃圾桶,不得混合投放、随意丢弃。固定投放时间管理校园垃圾投放设置三个固定时段:早间7:30-8:30,午间11:30-14:30,晚间18:00-20:00,其他时段投放亭关闭,禁止投放。分类转运操作规范保洁员按区域每日分类清运垃圾,可回收物交对应回收机构,有害垃圾交由具备资质的单位处置,厨余垃圾和其他垃圾分别转运至指定处理站。转运车辆消杀要求垃圾回收车及外运车每次进出校园时,必须对车身、车厢进行全面消杀,使用有效氯500mg/L的含氯消毒剂喷洒,记录消杀时间。违规投放的引导与处理

日常宣传引导机制校园内通过宣传栏、主题班会、垃圾分类知识竞赛等方式,每月开展至少1次垃圾分类科普,帮助师生掌握

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