电商企业日常行为规范制度

PAGE日常行为规范制度第一章总则第一条为规范××电子商务有限公司（以下简称"公司"）员工日常行为，维护办公秩序，树立良好职业形象，根据国家有关法律法规及公司实际，制定本制度。第二条本制度适用于公司电子商务部全体员工。第三条员工应遵守本制度，各部门负责人对本部门行为规范执行情况负管理责任。第二章仪容仪表与职业形象第四条员工上班时间应仪表整洁大方，不得着奇装异服，保持良好的个人卫生和职业形象。第五条员工应养成良好用语习惯，主动、礼貌问候同事及来访客户，保持工作场所文明有序。第六条办公电话仅供工作使用，未经允许不得使用公司电话进行业务以外的私人通话。第三章办公环境管理第七条员工应保持桌面整洁，垃圾当日及时清理，下班时座椅归位、摆放整齐。各部门安排值日人员做好本部门办公区域卫生。第八条节约用水用电，不浪费公共资源。长时间不使用电脑（如午餐、会议期间）应随手关闭显示器；做到人走关机。第九条使用洗手间应注意公共卫生，节约用水用电。第十条员工须在公司指定区域吸烟，离开时掐灭烟蒂，办公区其他场所严禁吸烟。因吸烟不慎引发火险的，按实际损失追究相关责任人责任。第十一条注意防盗，自觉保护公司资产和个人物品，贵重物品随身携带，办公区域无人时锁好门窗。下班时最后离开者应关闭空调、灯具等电源设备，并确认门窗锁好后方可离开。第四章办公设备使用第十二条公司为员工提供的电脑及其他设备仅为辅助工作之用，不得用于私人用途。第十三条员工不得利用公司电脑看影碟、进聊天室网络聊天、在线看视频、听音乐、玩游戏，不得下载、安装、传播网络游戏；不得浏览违法违规站点，不得私自下载、安装任何类型软件。确有工作需要安装软件的，应向网络管理部门申请，经批准后由网络管理部门执行。第十四条工作即时通讯工具（如企业即时通讯软件）为工作需要而开放，禁止员工作为私人聊天使用。第十五条员工复印、打印文件应正确使用设备，发生卡纸等故障无法自行处理的，及时通知行政部处理。因工作需要增设或更新硬件、安装新软件的，须向网络管理部门申请，经批准后执行。第十六条员工应爱护办公设备，因人为原因造成设备损坏的，按公司相关规定处理。第五章费用报销规范第十七条员工因公务发生费用需报销的，应在公司规定时间内持合法有效票据到财务部办理。第十八条报销票据应真实、合法、完整，与公务事项相符。弄虚作假、虚报冒领的，按员工奖惩与处分制度处理。第十九条费用报销按公司审批权限逐级审批，未经审批的费用不予报销。第六章工作纪律与保密第二十条上班时间不得做与工作无关的事情，不得擅离职守。每日上班须登录相关工作平台及工作即时通讯工具，认真服务每一位客户。第二十一条机密文件、重要文档必须按机密等级妥善保管，打印或复印后不得随意放置。机密等级由文件制作人根据文件性质并参考部门经理意见确定。第二十二条员工对公司经营数据、客户信息、订单资料等负有保密义务，不得擅自对外提供或泄露。第七章职业道德第二十三条员工应诚实守信，不得在准备工作、联系记录、销售数据等方面弄虚作假。第二十四条员工应廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利。任何员工收到来自客户、合作伙伴及相关业务单位价值100元以上的任何形式馈赠，都必须立即送交部门经理处理。第二十五条员工之间应互相帮助、共同解决问题，不得诋毁同事或恶意竞争。第八章监督与违规处理第二十六条行政人事部及各部门负责人负责对本制度执行情况进行日常监督检查。第二十七条员工违反本制度的，视情节轻重按员工奖惩与处分制度给予相应处分；造成公司损失的，依法承担赔偿责任。第九章附则第二十八条本制度由行政人事部会同电子商务部负责解释和修订。第二十九条本制度未尽事宜，按国家法律法规及公司相关规定执行。第三十条本制度自发布之日起施行。附件附件1费用报销单项目内容报销人部门/岗位报销日期费用事由费用类别□差旅费□业务招待□办公费□推广费□其他票据张数报销金额（大写）部门经理审批财务部审核分管领导审批附件2办公设