保洁 保安服务合同范本

保洁保安服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司。

甲方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人：张三。

甲方联系方式

甲方是一家依法注册成立的房地产开发企业，主要业务涵盖房地产项目的开发、建设和销售。甲方现拟开发建设XX项目，该项目位于XX省XX市XX区，占地面积XX平方米，总建筑面积XX平方米，计划分X期开发。为保障项目在建设及运营期间的正常秩序和环境卫生，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供专业的保洁及保安服务，以维护项目现场的良好环境与安全秩序，确保项目顺利推进。甲方与乙方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保安保洁服务有限公司。

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人：李四。

乙方联系方式

乙方是一家依法注册成立的综合性服务企业，专业从事安保和保洁服务，具备相应的行业资质和丰富的服务经验。乙方拥有专业的服务团队、先进的服务设备以及完善的管理体系，能够为甲方提供高标准、高质量的保洁及保安服务。乙方在充分了解甲方项目需求的基础上，承诺将严格按照合同约定，配备合格的保洁人员和保安人员，配备必要的安保和清洁设备，确保项目现场的环境卫生和安全管理达到甲方要求的标准。双方基于对乙方服务能力的认可和对项目顺利实施的共同期望，本着互利共赢的原则，签订本合同，明确双方的权利与义务，共同推动XX项目的顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX房地产开发有限公司（以下简称“甲方”）开发的XX项目（以下简称“项目”）现场，就保洁服务与保安服务事宜的权利与义务，确保项目在建设及运营期间的环境卫生、安全秩序符合甲方要求。服务范围包括但不限于：

1.甲方指定项目范围内的公共区域及特定区域的日常保洁工作，包括但不限于道路、广场、停车场、绿化带、公共卫生间、办公区域、会议室等区域的清扫、保洁、垃圾清运等；

2.甲方指定项目范围内的公共区域及特定区域的日常保安工作，包括但不限于门岗值守、出入管理、巡逻检查、安全监控、突发事件应急处置等；

3.乙方根据甲方需求，提供必要的保洁及保安人员培训，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识；

4.乙方负责维护保洁及保安服务所需的设备、工具及耗材的日常管理，确保服务工作的正常开展；

5.乙方应配合甲方及相关部门的检查、监督，及时整改存在的问题，确保服务质量达标。

本合同约定的服务范围以甲方书面确认的《服务区域及内容清单》（若有）为准，若需调整，双方应另行协商并签订补充协议。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有解释，下列术语具有以下含义：

1.“项目”：指由甲方投资开发建设的XX房地产开发有限公司XX项目，包括但不限于项目用地、建筑物、附属设施等。

2.“服务区域”：指甲方在本合同中明确指定由乙方提供保洁及保安服务的具体区域，包括但不限于项目施工现场、已建成区域、办公区域等。

3.“保洁服务”：指乙方根据本合同约定，在服务区域内提供的清洁维护工作，包括但不限于清扫、擦拭、垃圾清运、消毒等。

4.“保安服务”：指乙方根据本合同约定，在服务区域内提供的安全防范工作，包括但不限于门岗值守、出入管理、巡逻检查、监控值守、应急处置等。

5.“服务质量标准”：指本合同约定的保洁及保安服务的具体要求，包括但不限于清洁程度、安全防范级别、响应速度等。

6.“服务人员”：指乙方根据本合同约定，在服务区域内提供保洁及保安服务的工作人员。

7.“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方向乙方提供本合同约定的服务区域及内容清单（若有），并确保清单内容清晰、准确。

1.2甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查和评估，并要求乙方及时整改存在的问题。

1.3甲方有权根据项目进度及实际需求，书面通知乙方调整服务范围或服务内容，乙方应积极配合并按调整后的要求提供服务。

1.4甲方应按照本合同约定，按时足额向乙方支付服务费用。

1.5甲方应提供必要的协助，确保乙方服务工作的顺利开展，包括但不限于提供必要的工作场所、用水用电等。

1.6甲方应负责服务区域内非乙方原因造成的财产损失及人员伤害的赔偿责任。

1.7甲方应提前X日向乙方提供服务计划或特殊需求通知，以便乙方安排工作。

1.8甲方应配合乙方进行服务人员的培训和考核，并提供必要的培训资料。

1.9甲方应建立服务质量的反馈机制，及时向乙方反馈服务情况及改进建议。

1.10甲方应遵守国家及地方有关环保、安全等方面的法律法规，并要求乙方在其服务范围内遵守相关规定。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方应按照本合同约定及甲方要求，在服务区域内提供专业的保洁及保安服务，确保服务质量达到合同约定的标准。

2.2乙方应配备足够数量且具备相应资质的服务人员，并负责服务人员的招聘、培训、管理、考核及劳动保障等事宜。

2.3乙方应自行配备并提供本合同约定的保洁及保安服务所需的设备、工具及耗材，并确保设备、工具的正常运行及耗材的充足供应。

2.4乙方应建立完善的服务管理制度和操作规程，并确保服务人员严格遵守。

2.5乙方应建立服务质量的自查机制，定期对服务质量进行检查，并及时发现和纠正问题。

2.6乙方应设立专门的联系人及联系方式，并确保甲方能够及时联系到相关负责人。

2.7乙方应配合甲方的监督、检查和评估，并提供必要的服务记录及资料。

2.8乙方应负责服务人员的人身安全及行为规范，确保服务人员在其服务范围内遵守法律法规及甲方的规章制度。

2.9乙方应建立应急预案，并确保在发生突发事件时能够及时响应、处置，并报告甲方。

2.10乙方应负责因其服务人员行为不当或疏忽造成的第三方财产损失及人员伤害的赔偿责任。

2.11乙方应遵守国家及地方有关环保、安全等方面的法律法规，并在其服务范围内采取必要的措施，确保符合相关规定。

2.12乙方应定期对服务人员进行职业道德、服务意识、安全操作等方面的培训，提高服务人员的综合素质。

2.13乙方应在接到甲方调整服务范围或服务内容的书面通知后，及时调整服务方案，并确保调整后的服务符合甲方要求。

2.14乙方应妥善保管服务区域的设施设备，并避免因服务人员操作不当造成的损坏。

2.15乙方应建立客户投诉处理机制，及时处理甲方及使用人的投诉，并积极改进服务质量。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的保洁及保安服务费用，按照以下方式确定和支付：

1.1服务费用总额：甲方同意向乙方支付的服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整）。该费用为固定总价，包含乙方提供本合同约定的全部保洁及保安服务所需的人员成本、设备成本、管理成本、税费等所有费用。

1.2费用构成：具体的服务费用构成明细由双方在签订本合同时确认（若有附件清单，则引用附件）。

1.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在收到甲方付款请求及相关发票后，按照甲方指定的银行账户进行收款。

1.4支付时间：

(1)预付款：本合同签订生效后X日内，甲方向乙方支付服务费用总额的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整），作为项目启动预付款。

(2)过程款：自本合同服务期起算，每满X个月（或按其他双方约定的周期，如季度），甲方在收到乙方提交的符合约定要求的月度服务费发票后X日内，支付对应周期已发生的服务费用，支付金额为该周期服务费用总额的XX%。

(3)尾款：本合同约定的服务期限届满，乙方提交完整的服务结算资料并经甲方确认无误后X日内，甲方支付剩余的服务费用，即服务费用总额扣除预付款和已支付的过程款后的余额。

1.5税费：本合同约定的服务费用总额为含税价格。乙方应负责开具符合国家规定的增值税专用发票或普通发票，并承担因此产生的所有税费。

1.6付款账户：乙方的收款账户信息如下：

开户名称：XX保安保洁服务有限公司

开户银行：XX省XX市XX支行

银行账号：XXXXXX

1.7调价机制：本合同约定的服务费用为固定总价，原则上不进行调整。但在发生以下情况时，双方可协商调整服务费用：

(1)甲方根据本合同第二条第5款约定变更服务范围或内容，导致服务量发生重大变化；

(2)政府出台新的税收政策或收费标准，对服务费用产生重大影响；

(3)出现本合同约定的不可抗力事件，导致服务成本发生重大、非乙方原因造成的变动。

如需调整费用，双方应另行签订书面补充协议。

第五条履行期限

1.本合同项下的保洁及保安服务期限自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计XX个月/年。

2.乙方应自本合同生效之日起X日内，完成首次服务人员的进场部署，并开始提供连续、不间断的保洁及保安服务。

3.除非本合同另有约定或双方协商一致解除，服务期限届满前X日，甲方如需继续使用乙方服务，应书面通知乙方，并协商续签合同事宜。在双方完成续签手续前，乙方仍有权继续按照原合同约定提供服务，直至新合同生效或原合同自然终止。

4.乙方应在服务期限内，按照本合同第三条第2款约定，全面履行其保洁及保安服务义务，确保服务质量持续符合约定标准。

5.甲方应在本合同约定的服务期限内，履行其监督、检查、配合及支付服务费用等义务，保障乙方服务的顺利开展。

第六条违约责任

1.乙方违约责任：

1.1服务质量违约：

(1)若乙方提供的服务不符合本合同约定的服务质量标准，经甲方书面通知后X日内未能纠正或整改至符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改。

(2)改善后仍不符合标准的，或连续X次（或持续X日）出现服务不符合标准的，甲方有权按该次不符合服务标准部分的费用金额的XX%向乙方收取违约金。

(3)若因乙方服务质量问题导致甲方或第三方财产损失或人员伤害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、合理的维权费用等，且甲方有权从应支付的服务费用中直接扣除相应赔偿金额。

(4)因乙方服务人员的故意或重大过失导致甲方或第三方损失的，乙方应承担无限赔偿责任，且甲方有权立即解除本合同，并要求乙方支付相当于XX个月服务费总额的违约金。

(5)若乙方未能按本合同约定提供服务，或擅自停止服务的，视为严重违约。除按上述第1.1(2)项支付违约金外，甲方还有权立即解除本合同，并要求乙方支付相当于XX个月服务费总额的违约金。

1.2人员配备违约：

(1)若乙方未能按照本合同约定配备足够数量或合格资质的服务人员，影响服务正常开展的，甲方有权要求乙方立即补充或更换。

(2)改善后仍不达标，或多次发生人员配备不足的，甲方有权按该次人员配备违约部分的费用金额的XX%向乙方收取违约金。

1.3设备设施违约：

(1)乙方未能按约定配备或维护必要的服务设备、工具及耗材，导致服务受阻的，甲方有权要求乙方立即补充或维修。

(2)乙方使用劣质或不符合安全标准的设备、工具，给甲方或他人造成损害的，乙方应承担全部赔偿责任，并按本合同第1.1(4)项处理。

1.4报告提交违约：

(1)乙方未能按本合同约定的时间和要求提交服务报告、考勤记录或其他相关资料的，甲方有权要求乙方立即补交。

(2)逾期提交且无正当理由的，甲方有权按每次迟交资料的价值或工作量的XX%向乙方收取违约金。

1.5应急响应违约：

(1)乙方在发生突发事件时，未能按本合同约定或甲方要求及时响应、处置或报告的，视为违约。

(2)因乙方迟延响应或处置不当，导致损失扩大的，乙方应承担相应的扩大部分的赔偿责任。

(3)严重迟延或拒绝响应的，甲方有权按该次违约事件涉及金额的XX%向乙方收取违约金，并视情况解除合同。

1.6保密义务违约：

(1)乙方及其服务人员违反本合同约定的保密义务，泄露甲方商业秘密或项目信息的，应向甲方支付违约金人民币XX元（大写：XX元整），且甲方有权立即解除本合同。

(2)因乙方违约行为给甲方造成直接经济损失的，乙方应进行赔偿，赔偿金额不低于实际损失，但最高不超过人民币XX元（大写：XX元整）。

1.7账单提交与发票开具违约：

(1)乙方未能按约定时间提交准确的服务费用账单，或提交的账单存在错误导致甲方付款延迟的，乙方应承担因此给甲方造成的损失，并按延迟金额的XX%向甲方支付违约金。

(2)乙方未能开具符合甲方要求的合法有效发票的，甲方有权拒绝支付相关款项，直至乙方补开，并按该笔款项金额的XX%向乙方收取违约金。

2.甲方的违约责任：

2.1支付延迟：

(1)甲方无正当理由未能按本合同第四条约定的支付时间向乙方支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。

(2)逾期支付超过X日的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金。因甲方原因导致乙方暂停服务，视为甲方违约。

(3)若甲方在合同履行期限届满前明确表示或以行为表明其将无法履行支付义务，乙方有权立即解除本合同，并要求甲方支付已完成服务的费用及按照本合同约定计算的违约金。

2.2未尽配合义务：

(1)若甲方未能按本合同约定提供必要的协助（如提供工作场所、水电接入等），或未能及时解决乙方提出的合理配合请求，导致乙方服务受阻或人员、设备受到损害的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的直接损失。

(2)因甲方未及时提供必要条件或信息，导致乙方服务延误或无法完成的，甲方应承担相应的违约责任，并按实际影响程度向乙方支付违约金。

2.3合同解除不当：

(1)若甲方无本合同约定的正当理由单方面解除本合同，应向乙方支付相当于XX个月服务费总额的违约金。

(2)因甲方解除合同给乙方造成损失的（包括但不限于预期收益损失、人员遣散费等），甲方应予以赔偿。

2.4对服务区域状况未如实告知：

(1)若甲方在签订合同时，对服务区域的实际情况（如环境特殊状况、潜在风险等）未如实告知乙方，导致乙方提供服务后发生额外成本或损失的，甲方应承担该部分额外成本或损失。

2.5不可归责于双方但导致合同目的无法实现的情形除外。

3.违约金的计算方式：本合同项下的违约金以书面形式确认的应付款项或损失金额为基础计算。计算方式为：违约金=应付款项或损失金额×违约金比例（%）。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

4.合同解除后的违约责任：无论因何种原因导致本合同解除，如乙方已完成服务，甲方应结清乙方已完成服务的相应费用；如甲方尚未支付相关费用，应结清全部应付未付费用及按照本合同约定计算的违约金。双方应在合同解除后X日内完成结算手续。

5.不可抗力情形下的责任免除：根据本合同第X条（不可抗力条款）约定，因不可抗力导致一方无法履行或不能完全履行合同义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，各自承担。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

(1)自然灾害，如地震、台风、洪水、雷击、暴雪、冰雹、干旱、海啸等；

(2)政府行为，如战争、军事行动、政府法令、政策变更、罢工、骚乱、封锁、禁运等；

(3)社会事件，如严重的传染病疫情、火灾（非乙方原因造成）等；

(4)其他不能归责于任何一方当事人的、无法预见或虽可预见但无法避免的事件。

2.通知义务：任何一方在本合同履行过程中遭遇不可抗力事件时，应立即通知对方，并在X日内书面确认不可抗力事件的发生及其影响范围，并提供相关证明材料（如政府公告、新闻报道、损失评估报告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本合同约定的部分或全部义务时，该方不承担违约责任。但受影响方应采取合理措施，尽最大努力减轻不可抗力可能造成的损失。

4.合同变更或解除：若不可抗力事件持续超过X日，或对合同履行造成根本性影响，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本合同。协商不成的，任何一方均有权单方解除本合同，但应及时通知对方，并书面说明理由及提供证明。

5.损失承担：因不可抗力造成的各项直接损失（如财产毁损、人员伤亡等），由各方自行承担。除本合同另有约定外，任何一方不得因不可抗力事件而向对方索赔。

6.不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本合同义务。双方应就因不可抗力事件造成的合同履行障碍及后续影响，进行协商并达成一致，必要时可签订补充协议。

第八条争议解决

1.争议类型：本合同在履行过程中发生的任何争议，包括但不限于合同解释、合同履行、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行。

2.协商不成处理：若双方在收到对方协商请求后X日内（或书面约定其他期限）未能就争议事项达成一致意见，或其中一方在协商过程中拒绝协商的，应提交以下第X种方式解决：

(1)提交XX仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。双方应遵守并履行仲裁裁决。

(2)依法向XX省XX市有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼管辖法院为XX省XX市XX区人民法院。

3.仲裁/诉讼程序：选择仲裁方式解决的，双方应遵守仲裁规则的规定。选择诉讼方式解决的，原告应向有管辖权的人民法院提交起诉状及相关证据材料。在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。

4.费用承担：因争议解决而产生的一切费用（包括但不限于仲裁费、诉讼费、律师费、差旅费等），原则上由败诉方承担；若双方均有责任，则根据实际情况按比例分担。仲裁庭或法院另有规定的，从其规定。

5.保密：双方就本合同项下的争议解决过程及结果，应保守秘密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定或双方另有约定的除外。

第九条其他条款

1.通知：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，签收日视为送达；以传真或信函发送的，发出后X日视为送达。送达地址变更不影响已发送通知的效力。

2.合同变更：对本合同任何条款的修改或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同。

3.合同转让：未经对方事先书面同意