2026年信访听证业务人员考核题库（含答案）

2026年信访听证业务人员考核题库（含答案）一、单项选择题（每题1.5分，共30分）1.根据《信访工作条例》，信访听证应当遵循的基本原则是？A.公开、公平、公正B.依法、及时、就地C.属地管理、分级负责D.谁主管、谁负责答案A2.信访听证会中，听证主持人应当由谁担任？A.信访人推选的代表B.承办信访事项的行政机关负责人C.县级以上人民政府信访工作机构指定人员D.信访人所在单位领导答案C3.信访人对信访事项处理意见不服，可以在收到书面答复之日起多少日内请求原办理机关的上一级行政机关复查？A.15日B.30日C.60日D.90日答案B4.听证参加人一般不包括下列哪一类人员？A.信访人B.承办单位经办人C.人大代表、政协委员D.与信访事项无关的社会公众答案D5.信访听证程序中，信访人享有的权利是？A.单方面中止听证B.申请与信访事项有利害关系的听证员回避C.直接决定听证结论D.拒绝出示相关证据答案B6.下列哪项信访事项一般不宜采用听证方式处理？A.涉及人数众多的群体性信访事项B.涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私的信访事项C.政策性强、影响重大的信访事项D.信访人对处理意见争议较大的事项答案B7.听证会的核心环节是？A.签到登记B.质证、辩论和最后陈述C.宣布听证纪律D.形成会议纪要答案B8.信访听证结束后，听证笔录应当如何处理？A.由信访工作机构单独保存B.交信访人自行保管C.经听证参加人签字或盖章后作为处理信访事项的重要依据D.直接销毁答案C9.根据《信访工作条例》，各级机关、单位应当拓宽信访渠道，做好哪类工作？A.信访信息保密工作B.信访接待场所的选址工作C.网上信访工作D.信访积案清理工作答案C10.信访人提出信访事项，一般应当采用什么形式？A.口头形式B.书面形式C.电话形式D.电子信息形式答案B11.听证员在听证过程中应当保持什么立场？A.倾向信访人B.倾向承办单位C.中立、客观D.根据领导意图调整答案C12.下列哪一项不属于信访听证的功能？A.查明事实B.分清责任C.替代司法裁判D.促进争议化解答案C13.信访事项已经复查复核终结，信访人仍以同一事实和理由提出投诉请求的，信访工作机构应当？A.再次受理B.转交司法机关C.不再受理D.启动听证程序答案C14.听证通知应当在举行听证会前多少日送达信访人？A.3日B.7日C.15日D.30日答案B15.信访听证一般由哪个机构组织实施？A.人民法院B.人民检察院C.有权处理的机关、单位或信访工作机构D.公安派出所答案C16.听证会中止的情形是？A.信访人迟到5分钟B.需要通知新的证人到会C.听证员发表倾向性意见D.旁听人员鼓掌答案B17.信访人在听证过程中扰乱听证秩序，经劝阻无效的，听证主持人可以？A.立即作出处理决定B.责令其退出听证会场C.报警并以扰乱社会秩序拘留D.取消其信访权利答案B18.听证结论形成后，具有什么效力？A.具有终局法律效力B.是作出信访处理、复查、复核意见的重要依据C.直接代替行政机关的行政决定D.仅供信访人参考答案B19.《信访工作条例》施行时间是？A.2021年5月1日B.2022年5月1日C.2023年1月1日D.2024年5月1日答案B20.信访听证的根本目的是？A.处理所有社会矛盾纠纷B.保障信访人合法权益，推动信访事项依法终结C.增加行政机关工作负担D.替代行政复议答案B二、多项选择题（每题2.5分，共25分，多选、少选、错选均不得分）1.信访听证程序一般包括下列哪些环节？A.宣布听证纪律B.信访人陈述信访事项及诉求C.举证、质证D.听证员评议答案ABCD解析完整的信访听证通常包括听证准备、事实调查、质证辩论、最后陈述、听证员评议和宣布听证结论等环节。2.下列人员中，应当回避担任听证员的情形有？A.是信访事项当事人或者当事人近亲属B.与信访事项有利害关系C.与信访事项当事人有其他关系可能影响公正听证的D.曾参与过其他信访听证会答案ABC解析D选项不属于影响公正听证的法定回避情形。3.根据《信访工作条例》，县级以上人民政府信访工作机构履行的职责包括？A.登记、转送、交办信访事项B.协调解决重要信访问题C.督促检查信访事项的处理D.直接裁决民事纠纷答案ABC解析信访工作机构不直接裁决民事纠纷，D选项错误。4.信访听证中，信访人可以委托代理人参加听证。下列关于代理人的说法正确的有？A.代理人可以是律师B.代理人可以是信访人的近亲属C.代理人人数最多不得超过5人D.代理人代为放弃信访请求须有信访人特别授权答案ABD解析信访代理人一般为1至2人，C选项"最多不得超过5人"错误。5.下列哪些材料可以作为信访听证的证据使用？A.书证B.物证C.证人证言D.当事人陈述答案ABCD解析信访听证的证据种类与一般行政程序证据类似，均包含上述四种。6.信访听证会一般应当公开举行，但涉及下列哪些事项时可以不公开？A.涉及国家秘密B.涉及商业秘密C.涉及个人隐私D.涉及群体性利益答案ABC解析涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的信访听证一般不公开举行，D选项群体性利益不属于不公开情形。7.听证笔录应当载明哪些内容？A.听证的时间、地点B.听证主持人、听证员、记录人姓名C.信访人陈述的主要内容D.质证、辩论的主要过程答案ABCD解析听证笔录应真实、完整反映听证全过程，包括以上全部内容。8.信访听证中，承办单位应当承担的主要义务有？A.提供作出处理意见的证据和依据B.回答信访人及听证员的询问C.不得无正当理由缺席听证会D.预先决定听证结论答案ABC解析D选项违背了听证公正原则，承办单位不得预先决定听证结论。9.下列哪些属于信访听证中听证主持人的职权？A.宣布听证会开始和结束B.维持听证秩序C.决定听证中止、终结D.对听证事项的处理作出最终行政决定答案ABC解析听证主持人负责组织听证程序，但行政处理决定应由有权处理的机关依法作出，不是听证主持人的职权。10.信访人在听证中应当遵守的纪律包括？A.未经允许不得发言B.不得故意伪造证据C.不得辱骂、攻击他人D.不得中途退场答案ABC解析信访人中途退场属于其自身权利处分行为，但可能影响听证程序进行，一般不视为纪律禁令。三、判断题（每题1分，共15分）1.信访听证必须公开举行，不得有任何例外。答案错误2.听证员与信访事项当事人存在利害关系时，应当主动申请回避。答案正确3.信访听证的听证结论具有法律强制执行力，可以直接作为行政决定使用。答案错误4.信访人有权在听证会上充分陈述自己的意见和诉求。答案正确5.《信访工作条例》规定，信访工作应当坚持和加强党的全面领导。答案正确6.听证会举行过程中，信访人一律不得申请中止听证。答案错误7.听证笔录经确认无误后，听证参加人拒绝签字的，不影响听证笔录的效力。答案正确8.涉及人数众多的信访事项，应当推选代表参加听证，代表人数不得超过5人。答案正确9.信访听证可以由信访人自行召集组织。答案错误10.听证会记录人应当将听证笔录当场交听证参加人核对。答案正确11.信访事项已经受理，信访人在规定期限内又提出同一信访事项的，应当启动听证程序。答案错误12.听证员在听证会上不得发表带有倾向性的意见。答案正确13.信访人对复查意见不服的，可以向复查机关的上一级行政机关请求复核。答案正确14.信访听证属于行政复议的必经前置程序。答案错误15.听证主持人可以决定与信访事项无关的人员旁听听证会。答案正确四、简答题（每题6分，共18分）1.简述信访听证应当查明的主要事项。答案(1)信访事项的基本事实是否清楚；(2)承办单位作出处理意见所依据的证据是否充分、合法；(3)适用法律、法规、规章和政策是否正确；(4)处理程序是否符合法定要求；(5)信访人诉求是否具有事实和法律依据。2.简述信访听证与司法裁判的主要区别。答案(1)性质不同：信访听证是行政程序中的听取意见、查明事实的制度，司法裁判是审判机关行使国家审判权的活动；(2)法律效力不同：听证结论是行政机关决策的重要参考依据，司法裁判具有国家强制执行力；(3)程序规则不同：信访听证程序相对灵活，司法裁判须严格