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文档简介
2026年[宁夏]社区工作者招聘考试社区社会工作服务政策支持试题试卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1.5分,共30分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填在括号内。)1.根据《关于加强和完善城乡社区治理的意见》,城乡社区治理的基本原则是坚持(),把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点。A.党组织领导核心作用B.政府主导C.居民自治D.社会协同2.宁夏回族自治区在推进社区社会工作服务发展中,明确提出到“十四五”末,实现城市社区社会工作服务全覆盖,每个城市社区至少配备()名社会工作者。A.1B.2C.3D.43.在社区社会工作中,针对老年人、残疾人、孤儿等特殊群体提供的服务属于()。A.优抚安置社会工作B.社会救助社会工作C.特殊群体社会工作D.矫正社会工作4.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会的性质是()。A.基层政权机关B.基层群众性自治组织C.政府派出机关D.社会福利机构5.社区社会工作者在推动社区参与时,最基础的参与层次是()。A.咨询B.共同行动C.告知D.合作6.宁夏回族自治区《关于进一步加强城乡社区协商的实施意见》规定,城乡社区协商的主要内容应围绕()以及当地群众普遍关心的重大事项展开。A.党的政策、国家法律法规B.社区基础设施建设C.社区物业费收缴D.社区文化活动组织7.社会工作者小王在社区开展“邻里互助”项目,通过链接资源,组织志愿者为高龄独居老人提供送餐服务。这种服务模式属于()。A.社区照顾模式B.地区发展模式C.社会策划模式D.社区照顾模式与社会策划模式的结合8.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划(2011—2020年)》及后续政策,社会工作专业岗位开发主要依托()。A.政府机关B.社会组织C.基层社区和社会组织D.企事业单位9.在社区社会工作中,如果社会工作者主要关注社区问题的分析和解决方案的策划,强调理性控制和技术的运用,这属于()。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区营造模式10.宁夏在推进社区治理创新中,大力推广“社区+社会组织+社工”的“三社联动”机制,其中发挥核心引领作用的是()。A.社区党组织B.社区居委会C.社会组织D.专业社工11.低保对象老李因病致残,生活不能自理,社会工作者小张协助他申请残疾人补贴,并链接康复资源。小张提供的服务属于()。A.政策咨询与心理支持B.资源链接与权益维护C.生活照料与康复训练D.就业指导与技能培训12.社区社会工作者在服务过程中,应遵循“个别化”原则,这意味着()。A.对所有服务对象使用统一的服务方案B.根据服务对象的独特需求提供差异化服务C.优先服务经济困难的对象D.保密服务对象的所有信息13.根据《宁夏回族自治区社区工作者管理办法》,社区工作员的薪酬结构一般包括()。A.基本工资、绩效工资、津贴补贴B.基本工资、工龄工资、奖金C.岗位工资、技能工资、效益工资D.职务工资、级别工资、津贴补贴14.社区志愿服务记录制度是志愿服务制度化建设的重要内容。根据《志愿服务记录办法》,志愿服务记录应当遵循()的原则。A.自愿、无偿、平等B.真实、准确、完整、及时C.公开、公平、公正D.诚信、规范、透明15.在社区治理中,通过召开居民会议或居民代表会议,对社区公共事务进行民主决策,这体现了社区治理的()。A.法治化B.民主化C.智能化D.专业化16.社会工作者在社区开展“四点半课堂”服务,解决双职工家庭子女放学后无人看管的问题。这主要满足了居民的()需求。A.社会化B.互相关怀C.感性D.实质性17.根据《民法典》,居民委员会具有法人资格,可以从事为履行职能所需要的民事活动。其设立、变更和终止,依照()办理。A.法律、行政法规B.地方性法规C.民政部门规章D.街道办事处决定18.社区社会工作者在介入家庭暴力案件时,首要任务是()。A.为受害者提供法律援助B.保障受害者的安全C.对施暴者进行心理辅导D.调解家庭矛盾19.宁夏回族自治区在社区服务体系建设中,提出构建“()”社区服务圈,让居民就近享受便捷服务。A.15分钟B.30分钟C.1小时D.24小时20.社会工作者在社区开展工作时,收集社区资料的方法不包括()。A.文献分析法B.问卷调查法C.参与式观察法D.实验法二、多项选择题(本大题共15小题,每小题2分,共30分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填在括号内。多选、少选、错选均不得分。)1.社区社会工作服务的主要内容包括()。A.社区公共服务B.社区志愿服务C.社区便民利民服务D.社区社会工作专业服务E.社区商业服务2.根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》,社会工作专业人才的主要服务领域包括()。A.社会福利B.社会救助C.社区建设D.残疾人服务E.婚姻家庭3.宁夏在加强社区工作者队伍建设方面,采取的措施包括()。A.完善选任招聘机制B.健全教育培训机制C.建立激励保障机制D.加强管理考核机制E.推动职业化发展4.社区社会工作者在推动“三社联动”机制中的作用主要体现在()。A.发掘社区需求B.设计服务项目C.培育社区社会组织D.链接社会资源E.承接政府职能5.社区治理中的多元主体包括()。A.党组织B.政府C.居民委员会D.社会组织E.驻区单位6.社会工作在社区服务中的功能包括()。A.恢复社会功能B.促进社会融合C.预防社会风险D.解决社会问题E.替代政府管理7.根据《宁夏回族自治区城乡居民最低生活保障实施办法》,申请低保应当具备的条件包括()。A.共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准B.家庭财产状况符合当地人民政府规定条件C.拥有当地常住户口D.参加了社会保险E.具有劳动能力8.社区社会工作者在为老年人提供服务时,可以运用的政策支持包括()。A.《中华人民共和国老年人权益保障法》B.《关于推进医疗卫生与养老服务相结合的指导意见》C.《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》D.《宁夏回族自治区养老服务促进条例》E.《中华人民共和国劳动合同法》9.社区需求评估的方法主要有()。A.社区访谈B.问卷调查C.社区观察D.文献法E.头脑风暴法10.社区社会组织在社区治理中的积极作用包括()。A.提供多元化服务B.表达居民诉求C.化解基层矛盾D.增强社区凝聚力E.增加政府税收11.社会工作者在社区开展青少年服务,常见的项目类型有()。A.青少年成长辅导B.青少年法制教育C.青少年志愿服务D.青少年亲子活动E.青少年就业创业支持12.下列关于社区协商的说法,正确的有()。A.协商主体应具有广泛性B.协商程序应具有规范性C.协商形式应具有多样性D.协商活动应坚持党的领导E.协商结果必须强制执行13.社区工作者在处理邻里纠纷时,应遵循的伦理原则包括()。A.尊重原则B.保密原则C.不伤害原则D.最小干预原则E.利益优先原则14.宁夏在推进“互联网+社区服务”方面,重点建设的信息化平台包括()。A.社区公共服务综合信息平台B.社区治理智慧化平台C.社区志愿服务信息平台D.社区电商平台E.社区医疗挂号平台15.社会工作者在社区灾害应急管理中的职责包括()。A.灾害风险排查与评估B.应急预案制定与演练C.灾害应急响应与救援D.灾后恢复与重建E.负责发放所有救灾物资三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分。正确的选“A”,错误的选“B”。)1.社区社会工作是以社区为对象,通过专业方法和技巧,促进社区成员发展和社区和谐发展的专业服务活动。()2.在我国,社会工作者职业水平评价考试分为助理社会工作师、社会工作师和高级社会工作师三个级别,目前高级社会工作师评价办法尚未出台。()3.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心,领导社区居委会和社区服务站行使职权。()4.宁夏回族自治区规定,社区工作者的薪酬待遇不得低于当地最低工资标准。()5.社会工作者在服务过程中,如果遇到伦理困境,应以保护服务对象利益为最高原则。()6.社区照顾模式的核心是动员社区资源,在社区内通过非正式支持网络为有需要的人提供服务。()7.志愿服务与社会工作的本质区别在于志愿服务是无偿的,而社会工作是有偿的。()8.居民公约是居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的行为规范,经居民会议讨论通过后,对全体居民具有约束力。()9.社区社会工作者在开展服务时,应当完全根据政府部门的行政指令行事,不需要自主开展需求评估。()10.宁夏在社区治理中,推行“网格化管理、精细化服务”,旨在提升基层治理效能。()四、填空题(本大题共10小题,每小题1.5分,共15分。请将答案写在横线上。)1.社会工作的核心价值观包括服务、社会正义、个人的尊严和价值、人际关系的重要性、诚信和__________。2.《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》提出,到2025年,农村社区综合服务设施覆盖率达到__________%。3.社区社会工作的三大基本模式是地区发展模式、社会策划模式和__________。4.宁夏回族自治区《关于加强城乡社区协商的实施意见》明确,社区协商的主体是基层政府及其派出机关、__________、基层群众性自治组织、社会组织、驻区单位等。5.社会工作者在介入社区问题时,通常遵循__________、预估、计划、介入、评估和结案的基本步骤。6.在社区资源链接中,资源可以分为正式资源(如政府服务)和__________(如亲友、邻里互助)。7.社区照顾模式中的“在社区照顾”是指将需要照顾的人留在__________内,由社区提供照顾服务。8.社会工作行政是将社会政策转化为__________的过程。9.根据《宁夏回族自治区社区工作者管理办法》,社区工作者实行__________管理。10.社区治理的目标是实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动,打造共建共治__________的社会治理格局。五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分。)1.简述社区社会工作在加强基层社会治理中的作用。2.什么是“三社联动”?请简述其运行机制。3.社区社会工作者在为特殊困难群体(如低保户、残疾人)提供服务时,应重点关注哪些政策支持?4.简述社区需求评估的主要内容。六、计算分析题(本大题共1小题,共10分。)某社区共有居民2000户,总人口6000人。该社区社会工作者计划开展一项“社区环境美化”志愿服务项目。为了评估项目效果,社会工作者在项目结束后进行了调查,结果显示:1.参与该项目的志愿者共有50人,累计提供志愿服务时长共计800小时。2.项目受益居民户数达到400户,占总户数的20%。3.根据当地标准,志愿服务时长的价值按每小时20元计算;项目投入物资成本为5000元。请根据上述数据,计算:(1)该项目的志愿服务价值贡献率(即志愿服务价值占总投入价值的比例,总投入价值=志愿服务价值+物资成本)。(保留两位小数)(2)该项目的居民户均受益成本(总投入价值/受益户数)。(保留两位小数)(3)请结合计算结果,简要分析该项目的投入产出效益。七、案例分析题(本大题共2小题,每小题15分,共30分。)1.案例一:宁夏某老旧小区A,基础设施陈旧,停车位紧张,居民因抢占车位经常发生纠纷。同时,小区内独居老人较多,缺乏日常照料。新上任的社区社会工作者小李了解到这一情况后,决定介入。小李首先通过走访和召开居民议事会,收集了居民的意见和需求。随后,他协调物业公司对小区进行了微改造,规划了新的停车位。针对独居老人问题,小李培育了一支“邻里守望”志愿者队伍,并与辖区社区卫生服务中心建立了联系,定期为老人提供上门体检服务。经过一段时间的努力,小区环境得到改善,邻里关系更加和谐。问题:(1)请运用地区发展模式的理论,分析社会工作者小李在介入过程中运用了哪些策略?(8分)(2)结合案例,说明社会工作者在整合社区资源方面发挥了哪些作用?(7分)2.案例二:小王是某社区的一名专职社会工作者。最近,居民张大妈来到社区求助。张大妈今年68岁,丧偶独居,儿子在外地工作。张大妈患有高血压和糖尿病,近期因腿脚不便,去医院拿药和购买生活用品都很困难。此外,张大妈因为长期独居,感到孤独寂寞,情绪低落。小王在接案后,对张大妈的情况进行了评估。问题:(1)请根据社会工作的“人在情境中”视角,分析张大妈面临的问题及需求。(7分)(2)针对张大妈的情况,小王可以依据哪些政策为她提供支持?请列举至少三项政策,并说明具体的服务内容。(8分)八、论述题(本大题共1小题,共15分。)近年来,宁夏回族自治区大力推进社区治理和服务创新,强调构建“五社联动”(社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源)机制。请结合宁夏社区工作实际,论述如何有效发挥“五社联动”机制在提升社区治理效能中的作用,并提出具体的实施建议。参考答案及解析一、单项选择题1.A2.A3.C4.B5.C6.A7.A8.C9.B10.A11.B12.B13.A14.B15.B16.D17.A18.B19.A20.D二、多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.ABCDE6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD11.ABCDE12.ABCD13.ABCD14.ABC15.ABCD三、判断题1.A2.B3.A4.A5.A6.A7.B8.A9.B10.A四、填空题1.能力2.803.社区照顾模式4.党组织5.接案6.非正式资源7.社区8.社会服务9.职业化10.共享五、简答题1.简述社区社会工作在加强基层社会治理中的作用。答:(1)提升社区服务能力,满足居民多样化需求,夯实治理基础;(2)培育社区社会组织和志愿者队伍,激发社会活力,促进多元主体参与;(3)化解社区矛盾和纠纷,维护社会稳定;(4)推动社区民主协商,促进居民自治;(5)传播社会正能量,增强社区凝聚力和认同感。2.什么是“三社联动”?请简述其运行机制。答:“三社联动”是指在社区治理中,通过社区、社会组织和社会工作人才三者之间的有机联动,形成资源共享、优势互补、相互促进的良好格局,以提升社区治理和服务水平。运行机制包括:(1)需求发现机制:以社区为平台,社工发现居民需求;(2)项目运作机制:以社会组织为载体,设计并承接服务项目;(3)专业支撑机制:以社工人才为骨干,提供专业化服务;(4)资源整合机制:整合政府、市场和社会资源支持项目运行。3.社区社会工作者在为特殊困难群体(如低保户、残疾人)提供服务时,应重点关注哪些政策支持?答:(1)社会救助政策:如最低生活保障制度、特困人员供养制度、临时救助政策等;(2)社会福利政策:如老年人福利、残疾人两项补贴(困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴);(3)医疗保障政策:如医疗保险、医疗救助政策;(4)住房保障政策:如廉租房、公租房政策;(5)教育救助政策:针对困难家庭子女的助学政策;(6)就业帮扶政券:针对有劳动能力困难人员的就业援助和技能培训政策。4.简述社区需求评估的主要内容。答:(1)规范性需求:由专家、专业人员或政府机构依据专业知识和标准制定的需求;(2)感觉性需求:服务对象主观感觉到、希望得到的服务需求;(3)表达性需求:服务对象实际提出的服务要求或申请;(4)比较性需求:通过与类似社区或群体比较而产生的需求。六、计算分析题解:(1)计算志愿服务价值:志愿服务价值=累计服务时长×每小时价值计算总投入价值:计算志愿服务价值贡献率:(2)计算居民户均受益成本:(3)分析:该项目的志愿服务价值贡献率为76.19%,说明项目主要依靠志愿者的无偿或低偿服务,人力成本转化率高,体现了志愿服务在社区服务中的重要价值。居民户均受益成本为52.50元,相对于400户受益家庭而言,投入成本较低,且解决了环境美化问题,具有较高的成本效益比。项目通过较少的物资投入撬动了大量的人力资源,实现了“小资金撬动大服务”的效果。七、案例分析题1.案例一(1)运用地区发展模式策略分析:地区发展模式强调通过居民参与、互助合作来解决社区问题,提升社区意识。策略一:推动居民参与。小李通过走访和召开居民议事会,收集居民意见,让居民参与到停车位规划和环境改善的决策中,体现了民主参与。策略二:互助合作。针对独居老人问题,小李培育“邻里守望”志愿者队伍,动员邻里之间开展互助,利用社区内部非正式网络解决问题。策略三:团结邻里。通过解决车位纠纷和开展为老服务,改善了邻里关系,增强了社区凝聚力。策略四:社区教育。在议事会协商过程中,促进了居民之间的沟通和理解,提升了居民的公共意识。(2)整合社区资源的作用:资源链接者:小李协调物业公司对小区进行微改造,链接了商业服务资源;联系卫生服务中心,链接了医疗卫生资源。资源动员者:动员社区居民成为志愿者,挖掘了社区内部的人力资源。资源协调者:在解决车位纠纷时,协调居民与物业、居民之间的关系,优化了资源配置。资源管理者:对志愿者队伍进行培育和管理,确保服务资源有效利用。2.案例二(1)问题及需求分析:“人在情境中”视角强调个人与环境之间的互动。问题:张大妈身体患病(高血压、糖尿病),且腿脚不便,导致生活自理能力下降(拿药、购物困难);丧偶独居,缺乏家庭支持系统;社会交往匮乏,导致心理孤独、情绪低落。需求:基本生活保障需求(助行、助购、助医);健康管理需求(定期检查、用药指导);精神慰藉需求(陪伴、社交);居家养老服务需求。(2)政策支持及服务内容:政策一:《宁夏回族自治区养老服务促进条例》及居家养老服务政策。服务内容:协助张大妈申请居家养老服务,如助餐、助浴、助行、助医等上门服务;申请适老化改造,解决腿脚不便带来的居家安全隐患。政策二:长期护理保险政策(如当地已实施)或老年人健康管理
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