亚马逊FBA发货流程手册-含标签打印和装箱规范

亚马逊运营·FBA发货·跨境物流

亚马逊FBA发货流程手册

——含标签打印和装箱规范

标签：亚马逊FBA/发货流程/FNSKU标签/装箱规范/货件创建/入库异常

适用人群：亚马逊运营、仓库发货人员、跨境电商创业者、物流对接人员日期：2026年9月17日

目录

01FBA发货的整体流程与关键节点

02发货前准备：商品预处理与包装要求

03商品贴标：FNSKU标签的打印与粘贴规范

04装箱操作：装箱规范与混装限制

05外箱标签：货件标签的打印与粘贴规范

06后台操作：创建货件的完整步骤

07物流方式选择与承运商对接

08货件追踪与入库异常处理

09费用构成与成本控制

10风险提示：十类需要提前预判的风险

11避坑指南：二十个最容易出错的地方

12常见问题解答

13附录AFBA发货全流程自检清单

14附录B标签打印参数速查表

15附录C装箱规范速查表

16附录D关键词索引

一、FBA发货的整体流程与关键节点

（一）发货流程的十一个环节

FBA发货从商品预处理到入库上架，共有十一个环节。任何一个环节出错，都可能导致货件被拒收、入库延迟或产生额外

费用。

序环节主要工作关键产出

1商品预处理检查商品状态、去除多余包装、按要求进行预符合入库要求的商品

处理

2商品贴标打印FNSKU标签、粘贴到规定位置贴标完成的商品

3装箱按规范装箱、控制重量与尺寸、填充固定装箱完成的货件

4外箱贴标打印货件标签、粘贴到规定位置贴标完成的货件箱

5后台创建货件填写货件信息、选择承运方式、分配仓库货件编号与标签文件

6打印标签文件下载并打印商品标签、货件标签可粘贴的标签

7称重与测量称量每箱重量、测量每箱尺寸装箱重量与尺寸数据

8交付承运商预约提货或送至承运商网点承运单号

9运输跟踪跟踪物流状态、处理异常物流轨迹记录

10入库接收仓库签收、扫描入库入库确认记录

11上架销售商品上架、库存可售可售库存

（二）流程中的五个关键节点

1商品预处理

决定货件是否被接收。预处理不合格的商品，可能被拒收或产生额外处理费。

2商品贴标

决定商品能否被正确识别。标签贴错、贴偏、模糊，都会导致入库异常。

3装箱规范

决定货件是否合规。装箱不符合要求，可能被拒收或产生额外费用。

4货件创建

决定后续操作的依据。货件信息填错，后续标签和运输都会受影响。

5外箱贴标

决定货件能否被正确接收。外箱标签缺失或错误，货件无法入库。

（三）发货前的准备工作

准备事项具体要求

硬件准备标签打印机（热敏或激光）、标签纸（不干胶）、电子秤、卷尺、封箱胶带、填充材料、美工

刀、扫描枪

软件准备亚马逊卖家后台账号、标签打印软件、物流承运商系统账号

商品准备商品完成质检、数量核对、SKU核对、批次信息确认

资料准备商品清单、装箱计划、货件信息、FNSKU清单

二、发货前准备：商品预处理与包装要求

（一）商品预处理的要求

预处理类型适用商品操作要求

袋装服装、纺织品、小型软体商品使用透明塑料袋包装，袋口密封；袋上贴

suffocationwarning警示语（开口周长大于

或等于一定尺寸时）

气泡膜包装易碎品、电子产品、玻璃制品用气泡膜包裹，接缝处用胶带固定；确保商品

在包装内不晃动

套袋或套装多个商品组合销售套装商品用透明袋或收缩膜包装，标注"套装

不可拆分"

封口处理液体、粉末、膏状商品瓶口用胶带或密封膜封口；容器外部用塑料袋

包裹，防止泄漏

尖锐物处理刀具、剪刀、针具等刀口用保护套包裹；整体用硬质包装固定，防

止刺穿外包装

防尘处理所有商品商品应保持清洁，去除灰尘、指纹、污渍；包

装不得有破损

（二）商品包装的基本要求

要求说明

可独立销售商品包装应当能够独立销售，不需要二次包装；包装上不得有非商品本身的标识

条码可扫描商品原有条码应当被覆盖或去除，避免与FNSKU标签冲突；FNSKU标签应当清晰可扫描

禁止违规标识包装上不得有价格标签、促销标签、其他平台标识、外部链接、二维码

包装牢固包装应当能够承受运输过程中的挤压与震动，不得在运输中破损

防潮防尘对湿度敏感的商品应当有防潮包装；易受灰尘影响的商品应当密封包装

尺寸合规包装后的尺寸应当符合FBA的尺寸要求，超尺寸商品可能被拒收或产生额外费用

预处理不合格的常见情形：商品包装破损；包装上有价格标签或促销信息；液体商品未做封口处理；尖锐商品未做

防护；商品在原包装外又套了一层非透明包装，导致无法识别；包装上有多余的条码或标识。这些情形可能导致货

件被拒收或产生额外处理费。

三、商品贴标：FNSKU标签的打印与粘贴规范

（一）FNSKU标签的打印参数

建议尺寸条码类型分辨率标签材质

2×1Code128300dpi不干胶

英寸（约5×2.5cm）或系统指定类型以上热敏或热转印

规则FNSKU标签的具体尺寸、条码类型、打印分辨率以亚马逊卖家后台的最新要求为准。不同类目、不同仓库可

能对标签有额外要求，发货前应当核对。

（二）FNSKU标签的内容构成

FNSKU标签的标准内容

┌──────────────────────────────┐

││

│FNSKU:X00XXXXXXXXX│

││

│┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃│

│┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃│

││

│商品名称（可选）│

│Condition:New（可选）│

││

└──────────────────────────────┘

内容说明：FNSKU是亚马逊分配给每个商品唯一识别码，格式为X00开头；条码下方通常显示FNSKU编号；标签上可选择

性添加商品名称、状态（新品/二手）等信息，具体以系统生成的标签为准。

（三）标签粘贴规范

规范项具体要求

粘贴位置粘贴在商品包装平整、清洁的表面；避免贴在弯曲、凹陷、接缝处；避免遮挡商品原有信息

粘贴方向标签与包装边缘平行；条码方向便于扫描；避免倾斜

粘贴数量每个商品贴一张；套装商品在套装外包装上贴一张

覆盖原有条码商品原有条码（如UPC、EAN）应当被FNSKU标签覆盖或去除，避免扫描时混淆

标签状态标签应当完整、清晰、无褶皱、无污渍；条码无断裂、无模糊

按压牢固粘贴后按压边缘，确保标签牢固粘贴，运输中不脱落

避免覆盖不得用胶带覆盖条码区域；不得在标签上写字或盖章

（四）标签打印与粘贴的正反例

常见问题推荐做法

标签贴在商品包装的弯曲面上，条码变形无法扫描。标签贴在平整表面，条码平整无变形。

标签倾斜粘贴，条码方向与包装边缘不平行。标签与包装边缘平行，条码方向统一。

标签被胶带覆盖，条码反光，扫描失败。标签完整暴露，不覆盖胶带。

商品原有UPC条码未覆盖，扫描时与FNSKU混淆。原有条码被FNSKU标签完全覆盖或去除。

标签有褶皱、污渍，条码部分模糊。标签清洁、完整、清晰，按压牢固。

（五）标签打印的常见问题

问题原因解决方法

条码扫描不出打印分辨率不足；标签纸质量差；打印提高打印分辨率至300dpi以上；更换标签

头有污渍纸；清洁打印头

条码对比度不足打印浓度设置过低；碳带质量差调整打印浓度；更换碳带

标签尺寸不符打印软件中尺寸设置错误核对标签纸实际尺寸，在软件中设置正确尺寸

标签内容错位打印软件中页面设置错误核对页面边距、标签间距设置

标签脱落标签胶性不足；粘贴表面不清洁；粘贴更换胶性更强的标签；清洁粘贴表面；粘贴后

后未按压按压边缘

四、装箱操作：装箱规范与混装限制

（一）装箱的基本规范

规范项具体要求

纸箱材质使用瓦楞纸箱，强度足够；纸箱完整、无破损、无受潮；不得使用装过食品或化学品的旧纸箱

纸箱尺寸选择合适尺寸，避免过大或过小；纸箱内商品不应有大幅晃动

单箱重量单箱重量不得超过规定上限；超过上限的应当分箱；具体重量上限以最新要求为准

单箱尺寸单箱尺寸不得超过规定上限；超尺寸货件可能被拒收或产生额外费用

填充固定用填充材料填满空隙，防止商品在箱内晃动；填充材料不得使用碎纸屑、泡沫粒等易散落材料

封箱用封箱胶带封住箱口与接缝；胶带宽度足够；封口牢固

箱内清单部分类目或货件要求在箱内放置装箱清单；具体要求以货件创建时的提示为准

规则FBA对单箱重量与尺寸有明确限制，超过限制的货件可能被拒收或产生额外费用。单箱重量与尺寸的具体限

制以亚马逊卖家后台发布的最新要求为准。发货前应当核对每箱的重量与尺寸数据。

（二）混装与分装规则

情形是否允许说明

同一SKU混装允许同一SKU的多个商品可以装在同一箱内

不同SKU混装视仓库要求而定部分仓库允许不同SKU混装，但需要在箱内放

置装箱清单；部分仓库要求同一SKU单独装箱

不同货件混装不允许不同货件的商品不得装在同一箱内，会导致入

库混乱

不同类目混装视类目要求而定部分类目（如食品、化妆品）要求单独装箱，

避免交叉污染

含电池商品混装视电池类型而定含锂电池的商品通常要求单独装箱或有特殊标

识要求

（三）装箱操作步骤

步骤一选择纸箱

做什么根据商品数量与尺寸，选择合适的纸箱。

怎么做纸箱尺寸应当略大于商品堆叠后的尺寸，但不宜过大；纸箱强度应当能够承受堆叠压力；检查纸箱是否

完好、无破损、无受潮。

注意避免使用装过食品或化学品的旧纸箱；避免使用有印刷标识的纸箱（如其他品牌标识）。

步骤二商品码放

做什么将商品整齐码放在纸箱内。

怎么做商品应当直立或平放，避免倒置；FNSKU标签朝外或朝上，便于扫描；商品之间不留大幅空隙；重物

放下层，轻物放上层。

注意避免商品之间相互挤压导致变形；避免标签被遮挡。

步骤三填充固定

做什么用填充材料填满箱内空隙。

怎么做使用气泡膜、充气袋、牛皮纸等填充材料；填充至商品在箱内不晃动；填充材料不得使用碎纸屑、泡沫

粒等易散落材料。

注意填充材料不得遮挡FNSKU标签；不得将填充材料塞入商品包装内部。

步骤四封箱

做什么用封箱胶带封住箱口与接缝。

怎么做使用宽度足够的封箱胶带；先封箱口中间，再封两侧；最后封住箱体接缝。封口应当牢固、平整。

注意不得使用绳子、打包带等代替胶带；不得使用有印刷标识的胶带。

步骤五称重与测量

做什么称量每箱重量、测量每箱尺寸。

怎么做使用电子秤称重，使用卷尺测量长宽高；记录每箱的重量与尺寸数据；核对是否超过限制。

注意重量与尺寸数据需要准确填写到后台；超重或超尺寸的货件需要重新分箱。

步骤六贴外箱标签

做什么在每箱外箱上粘贴货件标签。

怎么做每箱贴一张货件标签；标签贴在箱体平整表面，避免贴在封口或接缝处；标签内容清晰可扫描。

注意具体粘贴规范参见第五章。

（四）装箱正反例对照

常见问题推荐做法

纸箱过大，箱内商品晃动，运输中损坏。纸箱尺寸合适，商品在箱内不晃动。

填充材料用碎纸屑，运输中散落，污染商品。填充材料用气泡膜或充气袋，清洁卫生。

商品码放不整齐，标签被遮挡，扫描困难。商品整齐码放，标签朝外或朝上，便于扫描。

不同货件的商品装在同一箱内，导致入库混乱。同一货件的商品装在同一箱内，不同货件分开装箱。

封箱胶带只封中间，两侧未封，运输中箱体破裂。封箱胶带封住箱口与接缝，封口牢固平整。

五、外箱标签：货件标签的打印与粘贴规范

（一）货件标签的打印参数

建议尺寸分辨率标签材质打印方式

4×6300dpi不干胶热敏打印

英寸（约10×15cm）以上热敏或热转印或激光打印

（二）货件标签的内容构成

货件标签的标准内容

┌──────────────────────────────────────┐

││

│FBA货件标签│

││

│ShipmentID:FBAXXXXXXXXXX│

││

│┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃│

│┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃┃│

││

│箱号:1of5│

│仓库代码:XXX│

│承运商:XXX│

││

└──────────────────────────────────────┘

内容说明：货件标签上通常包含货件编号、条码、箱号、仓库代码、承运商信息等。具体内容以系统生成的标签为准。箱号

标识该箱在整批货件中的顺序，便于仓库核对。

（三）货件标签粘贴规范

规范项具体要求

粘贴数量每箱贴一张货件标签；部分承运商可能要求额外粘贴承运商标签

粘贴位置贴在箱体最大的平整面；避免贴在封口、接缝、边角处；避免贴在箱体底部

粘贴方向标签正立，条码方向便于扫描；避免倾斜

标签状态标签应当完整、清晰、无褶皱、无污渍；条码无断裂、无模糊

避免覆盖不得用胶带覆盖条码区域；不得在标签上写字或盖章

避免重叠货件标签不得与承运商标签重叠；如需同时粘贴，应当分开粘贴在不同位置

防水处理潮湿环境下，货件标签应当做防水处理，如用透明胶带覆盖非条码区域

（四）货件标签粘贴的正反例

常见问题推荐做法

标签贴在箱体封口处，开箱时标签破损。标签贴在箱体最大的平整面，远离封口和接缝。

标签贴在箱体底部，仓库扫描困难。标签正立粘贴，条码方向统一，便于扫描。

标签与承运商标签重叠，条码无法扫描。货件标签与承运商标签分开粘贴，不重叠。

标签倾斜粘贴，条码方向不便于扫描。标签完整暴露，不覆盖胶带。

标签被胶带覆盖，条码反光，扫描失败。标签清洁、完整、清晰，按压牢固。

六、后台操作：创建货件的完整步骤

（一）创建货件的十个步骤

步骤一进入创建货件页面

操作路径登录卖家后台，进入"库存"菜单，选择"管理库存"，勾选需要发货的商品，点击"发货"或"创建货

件"。

注意确认所选商品的SKU、数量是否正确；确认商品状态是否正常（非禁止发货状态）。

步骤二填写发货地址

做什么填写发货地址信息。

怎么做填写发货地址、联系人、联系电话；确认地址准确，避免承运商取货时找不到地址。

步骤三选择包装类型

做什么选择商品的包装类型。

选项单个商品（每件商品单独包装）；原厂包装（商品已有独立包装）；套装商品（多个商品组合包装）。

注意包装类型选择错误，可能导致标签要求不同，进而影响贴标操作。

步骤四填写商品信息

做什么填写每个SKU的商品信息。

填写项商品名称、SKU、数量、FNSKU、包装尺寸、包装重量、商品状态。

注意尺寸与重量数据需要准确，影响后续的物流费用计算。

步骤五选择预处理方式

做什么为每个商品选择预处理方式。

选项自行预处理；由亚马逊代为预处理（会产生额外费用）。

注意自行预处理时，应当确认预处理是否符合要求；代为预处理会产生费用，需要权衡成本。

步骤六选择贴标方式

做什么为每个商品选择贴标方式。

选项自行贴标；由亚马逊代为贴标（会产生额外费用）。

注意自行贴标时，应当确认标签打印与粘贴是否符合规范。

步骤七选择承运方式

做什么选择货件的承运方式。

选项亚马逊合作承运商；自行选择的承运商；小包裹快递；零担货运。

注意承运方式不同，货件标签的形式和要求也不同；费用计算方式也不同。

步骤八确认货件信息

做什么核对货件信息，确认无误后提交。

核对项SKU、数量、发货地址、承运方式、仓库分配。

注意提交后货件信息不能随意修改；修改货件信息可能需要取消并重新创建。

步骤九打印标签

做什么下载并打印商品标签与货件标签。

怎么做在货件详情页下载标签文件；按规范打印标签；按规范粘贴标签。

注意标签打印后核对内容是否清晰、条码是否可扫描。

步骤十提交货件

做什么确认货件信息、打印标签、装箱完成后，提交货件。

怎么做在货件详情页点击"确认并提交"；记录货件编号；跟踪货件状态。

注意提交后货件进入运输流程；如需要修改，需要在承运商取货前操作。

（二）创建货件时的常见问题

问题原因解决方法

商品无法发货商品状态异常、库存不可售、商品被限检查商品状态；确认库存可售；联系客服解除

制限制

仓库分配不理想系统按规则分配仓库，不可自由选择接受系统分配；或者调整货件信息重新创建

货件信息填错SKU、数量、地址等信息填写错误在承运商取货前取消并重新创建；取货后需联

系客服处理

标签无法下载浏览器兼容问题；系统临时故障更换浏览器；稍后重试；联系客服

货件被拆分系统按仓库分配规则将货件拆分为多个接受拆分；或者调整商品组合重新创建

七、物流方式选择与承运商对接

（一）主要物流方式对比

物流方式适用场景优点局限

小包裹快递货量较小、时效要求较高时效快、跟踪信息完整、操作单件成本较高、单箱重量与尺寸

简便有限制

零担货运货量较大、时效要求不高单件成本较低、适合大批量时效较慢、需要预约提货、操作

相对复杂

亚马逊合作承运商希望操作简便、系统对接顺畅系统自动对接、标签自动生可选承运商有限、部分区域覆盖

成、费用透明不足

自行选择承运商已有合作承运商、有特殊需求灵活性高、可议价需要自行对接、标签需自行处理

（二）承运商对接的五个要点

1预约提货

提前与承运商预约提货时间；确认提货地址、联系人、联系电话；确认提货数量与重量。

2交接确认

提货时核对货件数量；双方签字确认交接单；保留交接单据。

3跟踪信息

获取承运单号；跟踪物流状态；关注异常节点。

4异常处理

发现物流异常及时与承运商沟通；保留沟通记录；必要时联系亚马逊客服。

5费用结算

确认运费计算方式；核对运费账单；发现异常及时反馈。

（三）物流方式选择的考量因素

考量因素说明

货量规模货量大时，零担货运单件成本更低；货量小时，小包裹快递更经济

时效要求时效要求高时，选择小包裹快递或快递服务；时效要求不高时，可选择零担货运

成本预算比较不同方式的单件成本；考虑是否需要额外的操作费用

仓库位置不同仓库对承运商的要求不同；部分仓库只接受特定承运商

商品特性含电池、液体、粉末等特殊商品，对承运商有额外要求

操作便利性亚马逊合作承运商系统对接顺畅，操作简便；自行选择承运商需要自行对接

八、货件追踪与入库异常处理

（一）货件状态跟踪

货件状态含义操作

已创建货件已在系统中创建准备商品、打印标签、装箱

已提交货件已提交，等待承运商取货与承运商确认提货时间

运输中货件已交付承运商，在运输途中跟踪物流状态，关注异常

已送达货件已送达亚马逊仓库等待仓库入库扫描

已入库货件已完成入库，库存可售核对入库数量，确认无差异

有差异入库数量与货件数量不一致提交调查申请，提供相关材料

（二）常见入库异常及处理

异常类型可能原因处理方式

数量不符装箱数量与货件数量不一致；运输中丢核对装箱记录与货件记录；提交调查申请；提供

失；仓库扫描错误装箱照片、装箱清单

商品破损包装不牢固；运输中挤压；填充不足提报破损情况；提供照片；与承运商协商赔偿

标签无法扫描标签模糊、褶皱、覆盖；打印质量差重新贴标；联系仓库处理；改进标签打印质量

货件被拒收装箱不规范；标签不合规；商品预处理联系客服了解原因；按反馈整改；重新发货

不合格

入库延迟仓库繁忙；旺季积压；货件信息异常跟踪货件状态；联系客服了解进度

产生额外费用预处理不合格；贴标不规范；装箱超重核对费用明细；分析原因；改进操作

超尺寸

（三）调查申请的要点

提交调查申请的材料

材料一货件编号与SKU信息。

材料二装箱清单，注明每箱的SKU与数量。

材料三装箱照片，展示箱内商品与填充情况。

材料四称重记录，每箱的重量数据。

材料五承运商交接单，证明交付承运商的数量。

材料六物流跟踪记录，证明货件已送达仓库。

保留证据的重要性：发货时保留装箱照片、称重记录、交接单据，是后续处理入库异常的基础。没有这些材料，调

查申请很难获得支持。建议每批货件都拍摄装箱过程照片，记录每箱的重量与尺寸。

九、费用构成与成本控制

（一）FBA发货的主要费用

费用项说明影响因素

物流运费从发货地到亚马逊仓库的运输费用重量、尺寸、运输方式、承运商、距离

预处理费由亚马逊代为预处理时产生预处理类型、商品数量

贴标费由亚马逊代为贴标时产生贴标数量

入库手续费部分货件可能产生入库手续费货件类型、入库时间

仓储费商品入库后的仓储费用体积、存放时间、季节

移除费商品需要移除时产生移除方式、商品数量

（二）成本控制的五个方向

1优化装箱

合理选择纸箱尺寸，减少空隙，降低体积重量；优化装箱数量，减少箱数。

2控制重量

避免单箱超重，超重会导致额外费用；合理分配每箱重量。

3自行预处理与贴标

自行预处理与贴标，避免产生额外费用；但要确保操作合规，避免因不合规产生更高费用。

4选择合适的物流方式

货量大时选择零担货运，货量小时选择小包裹快递；比较不同承运商的报价。

5避免入库异常

入库异常会产生调查费用、赔偿损失；规范操作是控制成本的根本。

（三）费用异常的处理

费用异常类型可能原因处理方式

预处理费异常商品预处理不合格，被收取预处理费核对费用明细；分析原因；改进预处理操作

贴标费异常标签不合格，被收取贴标费核对费用明细；改进标签打印与粘贴

超重费单箱重量超过限制重新分箱；控制单箱重量

仓储费异常库存积压，存放时间过长优化库存管理；及时清理滞销库存

运费异常体积重量计算有误；承运商计费错误核对运费账单；与承运商沟通；必要时申诉

十、风险提示：十类需要提前预判的风险

风险类型具体表现与应对方向

标签不合规风险FNSKU标签或货件标签打印不清、粘贴不当、被覆盖。应对：规范打印参数，按规范粘贴，发

货前检查

装箱不合规风险纸箱强度不足、填充不足、封箱不牢、混装错误。应对：规范装箱操作，发货前检查

超重超尺寸风险单箱重量或尺寸超过限制，导致拒收或额外费用。应对：称重与测量，超限重新分箱

预处理不合格风险商品预处理不符合要求，导致拒收或额外费用。应对：对照预处理要求逐项检查

货件信息错误风险SKU、数量、地址等信息填写错误。应对：提交前逐项核对；发现错误及时修改

物流异常风险运输中丢失、破损、延迟。应对：选择可靠的承运商；跟踪物流状态；保留交接单据

入库异常风险入库数量不符、商品破损、标签无法扫描。应对：保留装箱照片、称重记录；及时提交调查申

请

费用异常风险产生额外费用，如预处理费、贴标费、超重费。应对：规范操作；核对费用明细；分析原因

库存积压风险发货量过大，导致库存积压，产生仓储费。应对：合理预估销量；分批发货；及时清理滞销库

存

合规风险商品不符合目的国法规要求，被海关扣留。应对：发货前确认商品合规性；准备相关认证文件

十一、避坑指南：二十个最容易出错的地方

坑一FNSKU标签贴在弯曲面上

标签贴在弯曲、凹陷、接缝处，条码变形，扫描困难。贴在平整表面。

坑二标签被胶带覆盖

用胶带覆盖条码区域，条码反光，扫描失败。标签完整暴露，不覆盖胶带。

坑三商品原有条码未覆盖

商品原有UPC条码未覆盖，扫描时与FNSKU混淆。用FNSKU标签完全覆盖原有条码，或去除原有条码。

坑四标签打印分辨率不足

打印分辨率低于300dpi，条码模糊，扫描失败。使用300dpi以上分辨率打印。

坑五纸箱强度不足

纸箱太薄，运输中破损，商品散落。选择强度足够的瓦楞纸箱。

坑六填充材料用碎纸屑

用碎纸屑填充，运输中散落，污染商品。使用气泡膜、充气袋等清洁填充材料。

坑七封箱胶带只封中间

胶带只封箱口中间，两侧未封，运输中箱体破裂。封住箱口与接缝。

坑八不同货件混装

不同货件的商品装在同一箱内，导致入库混乱。不同货件分开装箱。

坑九单箱超重

单箱重量超过限制，导致拒收或额外费用。称重并控制单箱重量。

坑十货件标签贴在封口处

标签贴在封口处，开箱时标签破损。贴在箱体最大的平整面。

坑十一货件标签与承运商标签重叠

两张标签重叠，条码无法扫描。分开粘贴在不同位置。

坑十二货件信息填写错误

SKU、数量、地址填写错误，导致后续操作受影响。提交前逐项核对。

坑十三未保留装箱照片

入库异常时无法提供装箱证据。装箱时拍摄照片，保留记录。

坑十四未保留称重记录

重量争议时无法证明发货重量。称重后记录每箱重量。

坑十五未保留交接单据

运输丢失时无法证明交付数量。提货时双方签字确认交接单。

坑十六预处理不合格

液体未封口、尖锐物未防护，导致拒收或额外费用。对照预处理要求逐项检查。

坑十七贴标位置遮挡商品信息

标签遮挡商品名称、规格、使用说明，影响用户体验。贴在空白处或不遮挡关键信息的位置。

坑十八使用有印刷标识的纸箱

纸箱上有其他品牌标识或广告，不符合要求。使用无印刷或纯色纸箱。

坑十九一次发货量过大

发货量超过实际销量，导致库存积压和仓储费。合理预估销量，分批发货。

坑二十忽略发货后的跟踪

发货后不跟踪物流状态，出现问题不能及时发现。跟踪货件状态，关注异常节点。

十二、常见问题解答

问一FNSKU标签的尺寸是多少？

FNSKU标签的常见尺寸为2×1英寸（约5×2.5厘米），具体尺寸以亚马逊卖家后台生成标签时的要求为准。不同类目、

不同仓库可能对标签尺寸有额外要求。

问二FNSKU标签可以自己打印吗？

可以。使用标签打印机和标签纸自行打印，打印分辨率建议300dpi以上，确保条码清晰可扫描。也可以选择由亚马逊代

为贴标，但会产生额外费用。

问三商品原有条码需要覆盖吗？

需要。商品原有条码（如UPC、EAN）应当被FNSKU标签覆盖或去除，避免扫描时混淆。如果原有条码无法覆盖，可以

用不透明胶带或标签贴覆盖。

问四单箱重量上限是多少？

FBA对单箱重量有明确限制，超过限制的货件可能被拒收或产生额外费用。具体重量上限以亚马逊卖家后台发布的最新要

求为准。发货前应当称量每箱重量，超重的重新分箱。

问五不同SKU可以混装吗？

部分仓库允许不同SKU混装，但需要在箱内放置装箱清单；部分仓库要求同一SKU单独装箱。具体以货件创建时的提示

为准。建议在创建货件时查看系统提示，按要求操作。

问六货件标签和外箱标签是一回事吗？

货件标签就是外箱标签，是贴在每箱外部的标签，包含货件编号、箱号、仓库代码等信息。每箱贴一张。

问七货件提交后可以修改吗？

货件提交后，在承运商取货前可以修改部分信息；承运商取货后修改需要联系客服。因此，提交前应当仔细核对信息，

避免提交后修改。

问八入库数量不符怎么办？

核对装箱记录与货件记录；提交调查申请；提供装箱照片、装箱清单、称重记录、交接单据等材料。保留这些材料是处

理入库异常的基础。

问九货件被拒收怎么办？

联系客服了解拒收原因；按反馈整改；重新发货。拒收原因可能包括装箱不规范、标签不合规、商品预处理不合格等。

问十预处理可以交给亚马逊做吗？

可以。在创建货件时选择由亚马逊代为预处理，但会产生额外费用。自行预处理可以节省费用，但需要确保操作符合要

求。

问十一贴标可以交给亚马逊做吗？

可以。在创建货件时选择由亚马逊代为贴标，但会产生额外费用。自行贴标可以节省费用，但需要确保标签符合规范。

问十二物流方式怎么选？

根据货量规模、时效要求、成本预算、仓库位置、商品特性等因素综合考虑。货量大、时效要求不高时，可选择零担货

运；货量小、时效要求高时，可选择小包裹快递。

问十三发货后需要跟踪物流吗？

需要。跟踪物流状态，关注异常节点，及时发现并处理问题。如果出现问题，越早发现越容易处理。

问十四标签打印不清晰怎么办？

检查打印分辨率是否达到300dpi以上；检查打印头是否有污渍；检查标签纸质量；检查碳带质量。调整打印浓度，清洁

打印头，必要时更换标签纸或碳带。

问十五装箱时需要注意什么？

选择合适尺寸的纸箱；商品整齐码放，标签朝外或朝上；用填充材料填满空隙；封箱胶带封住箱口与接缝；称重与测

量；贴外箱标签。

附录AFBA发货全流程自检清单

序检查项是否通过检查要点

1商品是否完成质检□是□否商品状态良好，无破损、无污渍

2商品预处理是否符合要求□是□否袋装、气泡膜、封口、尖锐物防护是否到位

3FNSKU标签是否打印清晰□是□否分辨率300dpi以上，条码无断裂

4FNSKU标签粘贴是否规范□是□否贴在平整表面，条码朝外，无遮挡

5原有条码是否被覆盖□是□否UPC、EAN条码是否被FNSKU标签覆盖

6纸箱是否完好□是□否无破损、无受潮、无印刷标识

7商品码放是否整齐□是□否标签朝外或朝上，便于扫描

8填充是否充分□是□否商品在箱内不晃动

9封箱是否牢固□