天猫店铺入住合同范本

天猫店铺入住合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX电子商务科技有限公司”，注册地址位于中国北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层1501室，法定代表人为张三，联系电话甲方是一家依法注册成立的专业电子商务企业，拥有丰富的线上销售经验及成熟的供应链管理体系。基于拓展线上销售渠道及提升品牌影响力的战略需求，甲方拟通过天猫平台开设店铺，并委托乙方提供店铺入驻及相关运营服务。

甲方的主要经营范围涵盖服装鞋帽、家居用品等消费类商品的线上销售，具备完善的品牌授权及知识产权管理体系。为确保在天猫平台的合规运营，甲方需按照天猫平台的规则及本合同约定，完成店铺的入驻申请、资质审核、运营维护等事务，并享有通过该平台实现商品销售及品牌推广的权利。同时，甲方作为委托方，有权对乙方的服务内容、服务质量及履约进度进行监督与评估，并按照合同约定支付服务费用。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“XX电子商务服务集团有限公司”，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX科技园B栋8层801室，法定代表人为李四，联系电话乙方是一家专注于电子商务平台服务的专业机构，拥有多年的天猫店铺入驻及运营经验，具备专业的服务团队及完善的服务体系。基于甲方的委托需求，乙方同意为甲方提供天猫店铺入驻及相关运营服务。

乙方的主要经营范围包括电子商务平台咨询、店铺入驻代理、代运营服务、数据分析及营销推广等，与天猫平台保持着长期稳定的合作关系。乙方拥有专业的运营团队及丰富的行业资源，能够为甲方提供从店铺注册、资质准备、审核跟进到日常运营的全流程服务。同时，乙方需严格按照天猫平台的规则及本合同约定，协助甲方完成店铺入驻申请，确保店铺资质的合规性，并按照合同约定收取服务费用。

**合同简介**

本合同基于甲方的线上销售拓展需求及乙方的专业服务能力，旨在明确双方在天猫店铺入驻及运营过程中的权利与义务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议：甲方委托乙方提供天猫店铺入驻及相关运营服务，乙方接受委托并承诺按照合同约定提供服务。双方合作的前提条件为甲方具备合法的品牌授权及经营资质，乙方具备提供相关服务的专业能力及资质。本合同生效后，双方将共同遵守天猫平台的规则及本合同的约定，确保店铺的顺利入驻及合规运营。

双方的合作背景源于甲方对线上销售渠道的拓展需求，以及乙方在电子商务服务领域的专业优势。甲方希望通过天猫平台扩大市场覆盖，提升品牌知名度，而乙方则凭借其丰富的行业经验及资源优势，能够为甲方提供高效、专业的服务。基于此，双方决定建立合作关系，通过本合同的约定，实现互利共赢。

在本合同履行过程中，甲方将提供必要的品牌授权文件、经营资质证明及其他相关资料，并配合乙方完成店铺入驻申请的各项流程；乙方将按照合同约定提供专业服务，确保店铺的合规性及运营效率。双方将本着诚信合作的原则，共同推动店铺的顺利上线及业绩的提升。本合同范本的制定，旨在为双方的合作提供明确的法律依据，保障双方的合法权益，促进合作关系的稳定发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方围绕天猫店铺入驻及相关运营服务所产生的权利与义务，确保甲方能够顺利在天猫平台开设并运营店铺，实现其线上销售及品牌推广的目标。合同范围具体包括：1.乙方为甲方提供天猫店铺的入驻申请代理服务，包括但不限于协助甲方准备入驻所需资质、提交入驻申请、跟进审核进度等；2.乙方为甲方提供店铺基础设置服务，包括店铺名称注册、店铺logo设计、店铺首页布局规划等；3.乙方为甲方提供店铺运营咨询服务，包括商品上架指导、促销活动策划、数据分析报告等；4.乙方根据甲方需求，提供天猫平台的付费推广服务，如直通车、钻展等广告投放代理。双方将依据本合同约定，全面履行各自职责，共同达成店铺入驻及运营目标。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有明确表示，下列术语具有以下含义：“天猫平台”指阿里巴巴集团运营的电子商务平台；“入驻资质”指甲方运营店铺所需的营业执照、品牌授权书、行业相关许可证等法律文件；“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的服务报酬；“运营周期”指本合同项下乙方提供店铺运营服务的期限；“审核周期”指天猫平台对入驻申请进行审核的时间段。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务包括：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供天猫店铺入驻及相关运营服务，并有权对乙方的服务过程及结果进行监督和评估。

（2）甲方有权获得乙方提供的店铺入驻申请进度通报及运营数据分析报告，并有权根据报告内容对店铺运营策略进行调整。

（3）甲方有权要求乙方对店铺运营过程中出现的问题提供解决方案，并有权对乙方的服务质量提出改进建议。

（4）甲方有权在合同履行过程中，根据实际需求调整店铺运营策略及推广方案，并通知乙方进行调整。

甲方的义务包括：

（1）甲方应向乙方提供真实、完整、有效的入驻资质文件及品牌授权证明，并保证所提供资料的真实性、合法性和有效性。

（2）甲方应按照本合同约定及时向乙方支付服务费用，并承担因延迟支付而产生的违约责任。

（3）甲方应积极配合乙方完成店铺入驻申请的各项流程，并及时提供乙方所需的补充材料或信息。

（4）甲方应遵守天猫平台的规则及法律法规，不得利用店铺从事违法或违规行为，如因甲方原因导致的店铺处罚，责任由甲方自行承担。

（5）甲方应保护乙方的商业秘密及知识产权，不得泄露乙方提供的技术方案、运营策略等敏感信息。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力与义务包括：

（1）乙方有权要求甲方提供真实、完整、有效的入驻资质文件及品牌授权证明，并有权拒绝因资料不合规而导致的入驻申请延误或失败。

（2）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方在合同履行过程中按照约定支付费用。

（3）乙方有权获得甲方提供的店铺运营需求及推广预算，并有权根据需求制定合理的运营方案及推广计划。

（4）乙方有权对甲方提供的店铺运营数据进行保密处理，并有权拒绝任何非法获取甲方商业秘密的行为。

乙方的义务包括：

（1）乙方应按照本合同约定，在审核周期内完成店铺入驻申请的提交及跟进工作，并尽最大努力确保店铺顺利入驻天猫平台。

（2）乙方应按照本合同约定，为甲方提供店铺基础设置服务，包括店铺名称注册、店铺logo设计、店铺首页布局规划等，并确保设计方案符合天猫平台的规范要求。

（3）乙方应按照本合同约定，为甲方提供店铺运营咨询服务，包括商品上架指导、促销活动策划、数据分析报告等，并确保服务内容的专业性和有效性。

（4）乙方应按照本合同约定，为甲方提供天猫平台的付费推广服务，如直通车、钻展等广告投放代理，并确保推广效果符合甲方预期。

（5）乙方应严格遵守天猫平台的规则及法律法规，不得利用自身优势为甲方提供违规服务，如因乙方原因导致的店铺处罚，责任由乙方自行承担。

（6）乙方应保护甲方的商业秘密及知识产权，不得泄露甲方提供的产品信息、客户资料等敏感信息，并应建立完善的数据安全管理制度。

（7）乙方应在合同履行过程中，及时向甲方通报店铺入驻申请进度及运营情况，并积极配合甲方解决店铺运营过程中出现的问题。

（8）乙方应建立健全的客户服务体系，及时响应甲方的咨询及投诉，并按照合同约定提供售后服务。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致，确定本合同项下服务费用及支付条件如下：

（1）服务费用总额：甲方同意向乙方支付服务费用人民币伍万元整（￥50,000.00）。该费用包含但不限于店铺入驻申请代理服务费、店铺基础设置服务费、运营咨询费及首期推广服务费。具体费用构成及明细详见附件一《服务费用明细表》，该附件为本合同不可分割的一部分。

（2）支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后十个工作日内，将对应款项支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX电子商务服务集团有限公司

开户银行：中国工商银行上海张江支行

银行账号：622202********123456789

（3）支付时间：本合同签订生效后，甲方应向乙方支付服务费用总额的50%，即人民币贰万伍仟元整（￥25,000.00），作为预付款；剩余50%，即人民币贰万伍仟元整（￥25,000.00），甲方应在店铺成功入驻天猫平台并稳定运营三个月后支付。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额增值税专用发票。

（4）逾期支付：若甲方未按本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

（5）税费承担：本合同项下的服务费用为含税价格。如乙方需开具增值税专用发票，甲方应承担相应的增值税进项税额，乙方应承担相应的增值税销项税额。

第五条履行期限

（1）合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期满前一个月，如双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

（2）店铺入驻期限：乙方应在本合同签订之日起十五个工作日内完成甲方店铺入驻申请的提交，并全力配合天猫平台的审核流程。天猫平台的审核周期通常为7-15个工作日，自乙方提交完整申请材料之日起计算。如因天猫平台政策调整或甲方资质原因导致审核延期，乙方应及时通知甲方，双方应协商确定新的完成时限。

（3）运营服务期限：店铺成功入驻天猫平台后，乙方应按照本合同第二条约定的范围，为甲方提供持续运营服务。首期运营服务期限为自店铺正式上线之日起六个月，自202X年X月X日至202X年X月X日止。首期期满后，如甲方继续需要服务，可按本合同约定续约。

（4）关键时间节点：甲方应在合同签订后三个工作日内向乙方提供完整的入驻资质文件；乙方应在收到完整资质文件后五个工作日内完成资料审核及申请提交；甲方应在收到乙方提交申请成功的通知后七个工作日内支付预付款；店铺正式上线运营后，甲方应每月第一个工作日前向乙方提供当月推广预算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

（1）若甲方未按本合同第四条约定按时足额支付服务费用，构成违约。除应按第四条约定的千分之一/日支付违约金外，逾期超过三十日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付全部已产生的服务费用及违约金。因甲方原因导致的合同解除，甲方已支付的费用不予退还。

（2）若甲方提供的入驻资质文件或品牌授权证明不真实、不完整或无效，导致店铺无法入驻或入驻后被天猫平台处罚，甲方应承担全部责任。乙方已收取的服务费用不予退还，且甲方应承担乙方因此遭受的损失，包括但不限于重新申请产生的费用、甲方商誉损失等。

（3）若甲方在店铺运营过程中，违反天猫平台规则或国家法律法规，从事虚假宣传、销售假冒伪劣商品、侵犯他人知识产权等违法违规行为，导致店铺被天猫平台处罚、关闭或列入黑名单，甲方应承担全部责任。乙方已收取的服务费用不予退还，且甲方应赔偿乙方因此遭受的所有损失，包括但不限于平台罚款、第三方索赔、甲方品牌声誉损失等。

（4）若甲方无故干涉乙方正常的运营服务，或对乙方提出的合理建议拒绝采纳导致运营效果不佳，甲方应承担相应责任。乙方有权暂停相关服务，且甲方已支付的费用不予退还。

2.乙方违约责任

（1）若乙方未按本合同约定在规定期限内完成店铺入驻申请的提交或跟进，导致入驻延误，每逾期一日，乙方应按当期预付款总额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权单方面解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部服务费用及违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接损失，但赔偿总额不超过本合同总服务费用总额的百分之五十。

（2）若乙方在店铺入驻申请过程中，因重大过失（如提供虚假资质信息、违反天猫平台政策等）导致申请被拒或店铺被处罚，乙方应承担全部责任。甲方有权要求乙方退还全部已支付的服务费用及违约金，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。

（3）若乙方在提供运营服务过程中，未能达到本合同约定的服务质量标准，如店铺流量、转化率等关键指标未达甲方合理预期（以双方事先书面确认的合理目标为依据），乙方应在收到甲方书面通知后十个工作日内采取补救措施。若改善效果不明显，甲方有权根据实际情况，要求乙方减免相应服务费用，或解除合同，乙方应退还甲方已支付的相关服务费用，并赔偿甲方因此遭受的直接损失。

（4）若乙方泄露甲方的商业秘密或知识产权信息，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额应足以弥补甲方遭受的全部损失，包括直接经济损失和商誉损失。甲方有权要求乙方立即停止违约行为，并承担相应的违约责任。

（5）若乙方因自身原因导致的服务中断（如系统故障、操作失误等），影响甲方店铺正常运营，乙方应承担相应的违约责任。根据中断情况及影响程度，乙方可酌情减免部分服务费用，或赔偿甲方因此遭受的直接损失。

3.不可抗力免责：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为、法律政策重大调整、天猫平台系统故障等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明文件。根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，或相应延长期限。但不可抗力影响消除后，双方应尽快恢复履行合同义务。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律、法规、规章的变更或政策调整）、天猫平台系统因第三方原因导致的瘫痪或重大故障、以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力导致其部分或全部不能履行本合同义务时，应在不可抗力发生后七个工作日内书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续的时间。通知后十日内，应向对方提供不可抗力事件发生和持续情况的证明文件，如政府公告、灾害证明、第三方机构报告等。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应采取合理措施减少损失，仍需承担因其未采取合理措施而造成的额外损失。

4.合同解除：若不可抗力影响持续超过三十日，双方可协商解除本合同。协商不成的，任何一方均有权单方面解除合同，但应提前三十日书面通知对方。合同解除后，双方应互相返还已收或占有的对方财产，并根据实际情况互相结算费用，互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理的原则进行，双方指定授权代表进行沟通，争取在合理时间内达成书面和解协议。

2.调解解决：若协商未能在三十日内解决争议，双方同意将争议提交给合同履行地（即甲方主要经营地或双方协商确定的地点）的调解委员会进行调解。调解委员会应遵循公平、公正、中立的原则进行调解。经调解达成协议的，双方应签订调解协议书，该协议书经双方签字盖章后具有约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁解决：若协商和调解均未能解决争议，或双方在签订本合同时明确约定通过仲裁解决争议，则任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为合同履行地。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，双方均应承担各自的仲裁费。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，且协商、调解亦未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应向合同履行地（即甲方主要经营地或双方协商确定的地点）有管辖权的人民法院提起。人民法院的判决对双方均有约束力。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应尽力维护合作关系，保护商业信誉，避免采取可能加剧争议或损害对方利益的措施，并应遵守相关法律法规及行业惯例。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更地址、电话、传真、电子邮箱等联系方式，应提前七个工作日书面通知对方，否则按原联系方式发出的通知视为有效送达。通知可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式进行。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。

3.分包：未经甲方事先书面同意，乙方不得将本合同项下任何部分义务分包给任何第三方。若确需分包，乙方应确保分包方具备相应的能力和资质，并承担分包方的行为责任。

4.独立缔约方：双方均为独立缔约方，本合同项下的权利和义务仅限于双方之间，任何一方均不得将本合