东莞市旅游合同范本

东莞市旅游合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：东莞市XX旅游服务有限公司，住所地位于广东省东莞市松山湖高新技术产业开发区创新路8号XX大厦15层1501室。甲方为依法注册成立的企业法人，法定代表人为张伟，负责甲方的整体经营管理和决策。甲方联系方式为电子邮箱为：zw@。

甲方是一家专注于提供高端定制旅游服务的综合性企业，具备丰富的旅游资源和专业的服务团队。自2010年成立以来，甲方与国内外多家知名旅游机构建立了长期稳定的合作关系，业务范围涵盖旅游产品设计、行程安排、酒店预订、交通服务、导游接待等多个环节。甲方凭借卓越的服务质量和客户满意度，在行业内树立了良好的品牌形象，并多次获得“东莞市最佳旅游服务商”等荣誉称号。

近年来，随着旅游市场的快速发展和消费者需求的日益多元化，甲方积极探索创新服务模式，致力于为客户提供更加个性化、高品质的旅游体验。在市场竞争日益激烈的环境下，甲方始终坚持以客户为中心，以服务为核心，不断提升自身核心竞争力，努力成为行业领先的旅游服务提供商。

在本次合作中，甲方基于自身在旅游领域的专业能力和资源优势，与乙方共同开发一项旅游项目，旨在满足客户对高端定制旅游的需求。甲方负责提供旅游产品设计、行程规划、资源协调等服务，乙方则负责提供相关的配套服务和支持。双方通过紧密合作，共同打造高品质的旅游产品，实现互利共赢。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：东莞市XX国际旅行社有限公司，住所地位于广东省东莞市南城区体育路XX商业广场12层1201室。乙方为依法注册成立的企业法人，法定代表人为李明，负责乙方的日常运营和管理。乙方联系方式为电子邮箱为：lm@。

乙方是一家集旅游服务、文化交流、商务考察于一体的综合性旅游企业，具备丰富的旅游资源和专业的服务团队。自2015年成立以来，乙方与国内外多家知名旅游机构建立了长期稳定的合作关系，业务范围涵盖入境旅游、出境旅游、国内旅游、商务考察等多个领域。乙方凭借优质的服务质量和良好的市场口碑，在行业内树立了较高的品牌知名度，并多次获得“东莞市优秀旅行社”等荣誉称号。

近年来，随着旅游市场的快速发展和消费者需求的日益多元化，乙方积极探索创新服务模式，致力于为客户提供更加个性化、高品质的旅游体验。在市场竞争日益激烈的环境下，乙方始终坚持以客户为中心，以服务为核心，不断提升自身核心竞争力，努力成为行业领先的旅游服务提供商。

在本次合作中，乙方基于自身在旅游领域的专业能力和资源优势，与甲方共同开发一项旅游项目，旨在满足客户对高端定制旅游的需求。乙方负责提供旅游资源对接、行程执行、导游服务、酒店预订等配套服务，甲方则负责提供旅游产品设计、行程规划、客户服务等核心服务。双方通过紧密合作，共同打造高品质的旅游产品，实现互利共赢。

本次合作是双方基于各自在旅游领域的专业能力和资源优势，共同探索高端定制旅游市场的重要举措。甲方和乙方在合作过程中将充分发挥各自优势，加强沟通协调，确保合作项目的顺利实施。双方将通过本次合作，进一步提升在旅游市场的竞争力，为客户创造更加优质的旅游体验。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方与乙方在高端定制旅游项目开发与实施过程中的权利与义务，确保双方能够基于各自的专业能力和资源优势，紧密合作，共同打造符合市场需求的高品质旅游产品。具体内容包括：甲方负责提供旅游产品设计、行程规划、客户服务、资源协调等核心服务；乙方负责提供旅游资源对接、行程执行、导游服务、酒店预订、交通安排等配套服务。双方通过合作，共同满足客户对高端定制旅游的需求，实现互利共赢。本合同旨在规范双方的合作行为，保障双方的合法权益，促进旅游市场的健康发展。

第二条定义

1.“旅游产品”是指甲方基于客户需求设计的包含交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等内容的综合性旅游服务方案。

2.“行程规划”是指甲方根据客户需求制定的详细旅游行程安排，包括游览景点、时间安排、交通方式、住宿酒店等。

3.“资源协调”是指甲方负责协调和整合旅游过程中的各项资源，包括酒店、车辆、导游、门票等。

4.“配套服务”是指乙方提供的旅游资源对接、行程执行、导游服务、酒店预订、交通安排等服务。

5.“客户”是指购买和享受本合同项下旅游服务的个人或单位。

6.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供配套服务，并有权对乙方的服务质量和效率进行监督和评估。

（2）甲方有权根据市场需求和客户需求，自主设计和调整旅游产品，并有权要求乙方配合实施。

（3）甲方有义务向乙方提供详细的旅游产品设计方案和客户需求信息，确保乙方能够提供符合要求的配套服务。

（4）甲方有义务协调和整合旅游过程中的各项资源，确保旅游项目的顺利进行。

（5）甲方有义务对乙方提供的服务进行监督和评估，确保服务质量符合合同约定。

（6）甲方有义务在合同约定的期限内完成旅游产品的设计和客户服务，确保客户满意度。

（7）甲方有义务遵守国家法律法规和行业规范，确保旅游项目的合法性和合规性。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供详细的旅游产品设计方案和客户需求信息，以便乙方能够提供符合要求的配套服务。

（2）乙方有权根据合同约定，自主安排行程执行、导游服务、酒店预订、交通安排等配套服务，并有权要求甲方配合实施。

（3）乙方有义务按照合同约定，提供高质量的配套服务，确保客户满意度。

（4）乙方有义务遵守国家法律法规和行业规范，确保旅游项目的合法性和合规性。

（5）乙方有义务对提供的配套服务进行监督和评估，确保服务质量符合合同约定。

（6）乙方有义务在合同约定的期限内完成配套服务的提供，确保旅游项目的顺利进行。

（7）乙方有义务保护客户的个人信息和隐私，未经客户同意，不得泄露客户的个人信息和隐私。

（8）乙方有义务在旅游过程中，及时处理突发情况，确保客户的安全和利益。

（9）乙方有义务对旅游过程中的各项资源进行合理管理和使用，确保资源的有效利用。

（10）乙方有义务在旅游结束后，及时向甲方反馈客户意见和建议，以便甲方改进旅游产品设计和服务质量。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下旅游产品的价格包括但不限于交通费、住宿费、餐饮费、门票费、导游服务费等，具体价格以双方协商确定的报价单为准。报价单应详细列明各项费用的具体标准和包含的服务内容。

2.甲方应在本合同签订后3个工作日内，向乙方支付合同总价的30%作为预付款，剩余70%应在旅游行程开始前15个工作日内支付至乙方指定账户。乙方应在收到预付款后，向甲方提供等额发票。

3.乙方应在收到甲方剩余款项后，向甲方提供等额发票。如甲方未按合同约定支付款项，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清所有款项。

4.如遇政府政策调整、汇率变动等不可归责于双方的原因导致费用变动，双方应协商调整合同价格，并签订补充协议。如协商不成，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。

5.甲方支付款项应通过银行转账方式支付至乙方以下账户：户名：东莞市XX国际旅行社有限公司，开户行：XX银行XX支行，账号：XXX。乙方应在收到款项后及时入账，并确保资金安全。

第五条履行期限

1.本合同的有效期限自签订之日起至旅游行程结束且所有款项结清之日止。

2.旅游行程的具体时间以双方协商确定的行程单为准。乙方应在旅游行程开始前15个工作日向甲方提供详细的行程安排，包括交通、住宿、餐饮、游览等具体安排。

3.如遇特殊情况需要调整行程时间，双方应提前协商并签订补充协议。如调整行程时间对双方造成损失的，责任方应承担相应损失。

4.甲方应在旅游行程开始前7个工作日向乙方提供参与旅游的客户名单和具体需求信息，以便乙方做好充分准备。

5.乙方应在旅游行程开始后，按照合同约定提供服务，并确保客户的安全和满意度。如遇突发情况，乙方应及时处理并报告甲方。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任：

（1）甲方未按合同约定支付预付款的，每逾期一日，应向乙方支付预付款总额千分之五的违约金。逾期超过10日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价10%的违约金。

（2）甲方未按合同约定支付剩余款项的，每逾期一日，应向乙方支付剩余款项总额千分之五的违约金。逾期超过15日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价10%的违约金。

（3）甲方未按合同约定提供客户名单和需求信息的，每逾期一日，应向乙方支付合同总价千分之五的违约金。逾期超过7日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价10%的违约金。

2.乙方的违约责任：

（1）乙方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的，应向甲方支付合同总价10%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

（2）乙方未按合同约定提供发票的，每逾期一日，应向甲方支付合同总价千分之五的违约金。逾期超过10日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价10%的违约金。

（3）乙方在旅游过程中，未能确保客户的安全，或因乙方原因导致客户受伤或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费、赔偿金等。

（4）乙方在旅游过程中，未能按照合同约定安排交通、住宿、餐饮、游览等服务的，每项未能安排的，应向甲方支付合同总价千分之五的违约金。未能安排超过3项的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价10%的违约金。

（5）乙方泄露客户个人信息和隐私的，应向甲方支付合同总价10%的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。情节严重的，甲方有权解除合同，并追究乙方的法律责任。

3.如双方违约行为同时存在，应各自承担相应的违约责任，并相互赔偿因此遭受的损失。

4.双方均应遵守国家法律法规和行业规范，如因违反相关法律法规导致合同无法履行的，违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

5.本合同项下的违约金不得超过合同总价的30%。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

6.如违约方在收到守约方要求履行合同或赔偿损失的通知后30日内仍未履行合同或赔偿损失的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付合同总价50%的违约金。

7.本合同项下的违约责任，不影响双方根据本合同约定享有的其他权利。

第七条不可抗力

1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、网络攻击、电力中断等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。

3.双方应在不可抗力影响期间，尽合理努力采取措施减少损失，并协商调整合同履行期限或方式。

4.如不可抗力影响持续超过30日，双方有权解除本合同，并互不承担违约责任。解除合同后，双方应协商处理已产生的费用和债务，并返还对方已支付的款项。

5.因不可抗力导致的合同解除，不影响双方根据本合同约定享有的其他权利。双方应相互配合，妥善处理合同解除后的后续事宜。

6.不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行本合同义务，并协商调整受不可抗力影响期间的合同履行安排。

7.双方应确保提供的不可抗力证明文件真实、完整、有效，并按照法律规定和合同约定履行相关义务。

第八条争议解决

1.本合同项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下一种方式解决争议：

（1）向东莞市仲裁委员会申请仲裁，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

（2）向有管辖权的人民法院提起诉讼。由合同签订地或被告住所地人民法院管辖。

2.仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他义务，任何一方不得单方面停止履行合同。

3.发生争议时，双方应提供真实、完整、有效的证据材料，并配合争议解决机构或法院的和审理工作。

4.争议解决机构或法院作出的裁决或判决，双方应自觉履行。如一方不履行，另一方有权申请强制执行。

5.争议解决期间，双方应避免采取任何可能加剧争议或损害对方利益的行动，包括但不限于公开披露争议内容、寻求第三方不当施压等。

6.双方同意，在争议解决过程中，应遵守相关法律法规和行业规范，维护旅游行业的良好秩序和形象。

7.争议解决方式一经确定，非经双方书面同意，不得变更。双方应选择最有利于争议解决、成本最低、效率最高的方式解决争议。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同中载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7个工作日书面通知对方。通过书面、电子邮件、传真等方式发送的通知，在发出时视为送达。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。

3.合同终止：本合同在以下情况下终止：

（1）旅游行程顺利完成，所有款项结清；

（2）双方协商一致同意终止；

（3）一方严重违约，导致合同目