2026年电梯困人救援处置流程综合测评卷及答案

2026年电梯困人救援处置流程综合测评卷及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.电梯困人救援的首要原则是（）。A.快速撬门救人B.确保被困人员安全C.保护电梯设备完好D.尽快恢复电梯运行2.接到电梯困人报警后，维保单位抵达现场的时间要求一般为（）。A.10分钟内B.30分钟内C.45分钟内D.60分钟内3.实施盘车救援前，必须首先（）。A.断开电梯主电源B.通知被困人员远离轿门C.确认轿厢位置D.松闸4.手动盘车移动轿厢时，轿厢速度不应超过（）。A.0.1m/sB.0.2m/sC.0.5m/sD.1.0m/s5.被困人员轿厢内等待救援时，救援人员应首先（）。A.打开井道照明B.通过五方对讲安抚被困人员C.切断电梯电源D.打开轿门6.电梯困人后，下列哪种做法是正确的？（）A.被困人员强行扒开轿门B.被困人员从轿厢安全窗爬出C.救援人员用钥匙打开层门，确认轿厢位置后再救援D.救援人员直接切断电源，使电梯急停7.手动盘车救援时，松闸操作应由（）完成。A.现场指挥员B.持证电梯维修人员C.任意一名救援人员D.被困人员配合8.电梯轿厢不平层且偏离层站较远时，首选救援方式为（）。A.直接开启层门救援B.电动运行平层后救援C.手动盘车至平层区域后救援D.打开安全窗救援9.手动盘车前，现场人员应（）。A.先断开主电源，并悬挂“有人工作，禁止合闸”警示牌B.保持电梯通电，便于使用控制柜信号C.先短接安全回路D.先拆除限速器钢丝绳10.在轿厢位于平层区附近时，救援人员应使用（）开启层门。A.撬棍B.三角钥匙或专用开锁装置C.螺丝刀D.电焊11.救援结束后，电梯重新投用前应进行的必要步骤是（）。A.直接恢复运行B.确认电梯各部件正常，进行试运行C.只需检查门锁装置D.更换钢丝绳12.被困人员中有孕妇或伤病员时，救援时应（）。A.优先救援，并通知医疗救护人员到场B.按正常顺序救援C.先让其他人员出梯D.禁止其出梯13.电梯困人时，轿厢内的紧急照明应至少能维持（）。A.20分钟B.30分钟C.1小时D.2小时14.五方对讲系统是指（）之间的通话。A.轿厢、机房、控制柜B.轿厢、井道、底坑C.轿厢、楼层、监控室D.机房、轿厢、井道底坑、层站、值班室15.轿厢因停电停在两层楼之间，且无法短时间恢复供电时，最佳救援途径是（）。A.机房手动盘车至最近层站B.让被困人员耐心等待来电C.从层门缝隙塞入工具打开轿门D.砸开天花板16.手动盘车时，制动器（抱闸）的操纵要求是（）。A.连续松开，保持轿厢自由滑动B.缓慢、间歇松开，控制轿厢缓慢移动C.一次性完全松开，快速到位D.全程保持抱闸闭合17.电梯困人救援工作完成后，维保人员应在（）内填写救援记录。A.1小时B.4小时C.24小时D.48小时18.发现电梯困人后，值班人员应立即（）。A.通知维保单位，同时通过对讲安抚被困人员B.切断电梯电源C.组织人员撬门D.等待被困人员自行脱困19.下列哪些人员可以进入井道实施救援？（）A.使用部门负责人B.保安员C.持证电梯维修人员D.消防员20.被困人员全部安全撤出后，应在层门口设置（）。A.正在施工标志B.电梯停止使用警示牌及防护栏C.消毒提示D.检修状态牌二、多项选择题（每题3分，共15分；多选、少选、错选均不得分）1.电梯困人救援中，现场救援人员应携带的工具及设备包括（）。A.电梯层门开锁（三角）钥匙B.手电筒C.绝缘手套D.盘车手轮与松闸装置E.灭火器2.在实施手动盘车救援前，应做好的准备工作有（）。A.确认电梯主电源已断开B.确认轿厢内被困人员已远离轿门C.通知被困人员即将移动轿厢，请勿惊慌D.确认层门口无人站立或停留E.检查盘车手轮、松闸装置是否完好3.电梯困人可能引起的不良后果包括（）。A.被困人员恐慌、窒息B.基础疾病突发C.盲目扒门导致坠落井道D.长时间困梯引发法律纠纷E.损坏电梯设备4.下列哪些情况应立即终止手动盘车操作？（）A.盘车时发现曳引机有异常响声B.轿厢移动速度明显过快难以控制C.安全钳突然动作D.被困人员大喊大叫E.井道内闻到焦糊味5.电梯困人救援记录应包含的内容有（）。A.被困人数及被困时间B.救援人员姓名及到达时间C.轿厢位置及故障原因D.采用的具体救援方法E.被困人员签字确认三、判断题（每题1分，共10分）1.电梯困人时，被困人员可自行扒开轿门逃生。2.救援时可短接门锁回路直接快车运行电梯进行平层。3.手动盘车时，应先断开电梯主电源。4.电梯发生困人后，值班人员只需等待维保人员到场，无需与被困人员沟通。5.轿厢不平层时，救援人员可以直接开启层门，让被困人员跳出轿厢。6.手动盘车完毕后，必须恢复制动器（抱闸）至正常闭合状态。7.被困人员出现身体不适时，救援人员应优先完成救援，再联系医疗急救。8.救援结束后，电梯即可立即恢复正常运行，无需试运行确认。9.电梯困人救援属于特种设备应急处置，救援人员应持证作业。10.电梯机房盘车操作时，至少应有两人配合操作。四、简答题（每题10分，共20分）1.简述电梯困人后，维保单位到达现场后的标准救援流程。2.电梯困人救援中，防止人身伤亡的关键安全注意事项有哪些？五、案例分析题（15分）某日下午3时，某住宅小区1号楼东侧电梯突发停梯困人，被困人员2人，其中1人为70岁心脏病老人。值班保安接警后，通过五方对讲安抚乘客，并立即通知维保单位。维保人员于3时30分到达现场。经检查，轿厢停在5楼与6楼之间，因供电系统故障导致电梯急停。维保人员王某（持证）与李某（持证）到达机房，确认电梯处于检修状态。王某操作盘车手轮，李某负责操作松闸装置。两人缓慢将轿厢向上移动至6楼平层位置。随后王某在6楼使用三角钥匙打开层门，确认轿厢平层后，协助两位被困人员离开轿厢。救援过程历时约20分钟。老人被救出后因受惊吓出现胸闷症状，现场人员立即拨打120送医，后续无大碍。问题：（1）案例中的救援过程是否规范？请指出符合规范的做法。（7分）（2）针对该场景，指出救援过程中还需补充的改进措施。（8分）参考答案与解析一、单项选择题1.答案：B解析：救援处置必须坚持“安全第一”原则，先确认轿厢位置、被困人员状态，再实施救援，严禁盲目操作。2.答案：B解析：依据《电梯维护保养规则》及各地应急预案要求，电梯困人后维保人员应在30分钟内到达现场实施救援，城市主城区宜更短。3.答案：C解析：只有先确认轿厢位置，才能判断是否需要盘车、向哪个方向盘车，以及选择平层救援或手动盘车方案。4.答案：B5.答案：B6.答案：C7.答案：B解析：手动盘车属于专业救援操作，必须由持有特种设备作业人员证的电梯维修人员进行，其他人不得擅自操作。8.答案：C9.答案：A10.答案：B11.答案：B12.答案：A13.答案：C14.答案：D15.答案：A16.答案：B17.答案：C18.答案：A19.答案：C20.答案：B二、多项选择题1.答案：ABCDE解析：救援人员需携带开锁钥匙、照明工具、防护用品、盘车工具，并配备灭火器应对突发火情，确保救援过程安全。2.答案：ABCDE3.答案：ABCDE4.答案：ABCE解析：异常响声、速度失控、安全钳动作及焦糊味均表明电梯状态异常，应立即停止盘车并检查原因。被困人员大喊只说明情绪波动，可继续安抚操作，不属于终止条件。5.答案：ABCDE三、判断题1.答案：错误2.答案：错误解析：救援时严禁短接安全回路或门锁回路快车运行，必须采用检修或手动盘车方式。3.答案：正确4.答案：错误5.答案：错误6.答案：正确7.答案：错误解析：发现伤病应边救援边拨打120，确保第一时间获得医疗支援。8.答案：错误9.答案：正确10.答案：正确四、简答题1.答案：（1）通过五方对讲与被困人员联系，确认人数、有无伤病，安抚其情绪；（2）在电梯机房确认断电，进入机房前挂警示牌；（3）确认轿厢位置：与轿厢内人员沟通并查看平层标识、控制柜信号或打开层门观察；（4）若轿厢平层，用三角钥匙开启层门放出被困人员；（5）若轿厢未平层，二人配合进行手动盘车：一人操作盘车手轮，一人控制制动器，缓慢将轿厢移至最近平层区；（6）确认轿厢平层后，用三角钥匙开启层门，协助被困人员安全离开；（7）被困人员全部离开后，关闭层门，评估电梯状态；（8）排除故障后进行试运行，确认正常后恢复使用；（9）如实填写救援记录并存档。2.答案：（1）严禁被困人员自行扒门、爬安全窗或跳出轿厢；（2）救援前必须切断电源，防止轿厢意外移动；（3）手动盘车时必须有专人统一指挥，控制松闸力度，保持轿厢缓慢移动；（4）开启层门前必须再次确认轿厢已在该层平层位置，防止踏空坠落；（5）轿厢内人员必须远离轿门，才能实施开门操作；（6）救援操作人员必须持证，不得使用非专用工具暴力破拆；（7）处理伤病人员时同步通知医疗急救，避免延误；（8）救援完成后禁止带故障运行，必须试运行确认安全。五、案例分析题答案：（1）基本规范。符合救援流程的做法包括：①接警后立即通过五方对讲安抚乘客，同时通知维保单位；②维保人员在约定时间内到场；③救援人员均为持证人员；④手动盘车前确认电梯处于检修状态，断电挂牌；⑤两人配合盘车，一人操作盘车手轮、一人控制制动器，符合双人作业要求；⑥将轿厢移动至平层后，用三角钥匙开启层门，确认平层后放出乘客；⑦对出现胸闷的老人及时拨打120送医，处置得当。（2）改进措施：①接警记录应更详细，包括困人时间、电梯编号、被困人数、是否有伤病人员等信息，并第一时间上报；②救援前应通过五方对讲持续告知轿厢内人员不得扒门、远离轿门，确认二