三包政策解读试题测试卷附答案

三包政策解读试题测试卷附答案您的姓名：[填空题]*_________________________________职务：[填空题]*_________________________________一、单项选择题1.家用汽车产品三包有效期最低标准为（），以先到者为准[单选题]*A.2年/5万公里(正确答案)B.3年/6万公里C.1年/3万公里D.5年/10万公里2.家用汽车产品包修期最低标准为（），以先到者为准[单选题]*A.2年/5万公里B.3年/6万公里(正确答案)C.4年/8万公里D.终身质保3.购车发票开具日期与车辆交付日期不一致时，三包时长起算节点为（）[单选题]*A.开票当日B.车辆交付当日(正确答案)C.车辆上牌日D.付款提车日4.三包有效期起算（）内或行驶3000公里内，发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机主要零部件故障，可免费更换对应总成[单选题]*A.7日B.30日C.60日(正确答案)D.90日5.新车交付（）内，因质量问题需更换发动机、变速器、动力蓄电池、驱动电机或其主要零部件，消费者可免费退换整车[单选题]*A.7日(正确答案)B.30日C.60日D.90日二、多项选择题6.新版三包规定纳入新能源车核心三包总成包含（）*A.发动机(正确答案)B.变速器(正确答案)C.动力蓄电池(正确答案)D.行驶驱动电机(正确答案)7.新车60日/3000公里内，出现以下哪些故障可免费退换整车（）*A.转向系统失效(正确答案)B.制动系统失效(正确答案)C.车身开裂(正确答案)D.动力蓄电池起火(正确答案)8.三包有效期内，满足哪些情形消费者可申请更换或退货（）*A.严重安全性能故障累计修理2次，仍未排除故障或出现新故障(正确答案)B.发动机、变速器、动力电池、驱动电机总成累计更换2次仍无法正常使用(正确答案)C.发动机、三电、转向、制动等十大系统同一主要零部件累计更换2次仍故障(正确答案)D.质量问题累计修理超30日，或同一故障累计修理超4次(正确答案)9.包修期内车辆质量问题免费维修包含哪些费用（）*A.零部件材料费(正确答案)B.维修工时费(正确答案)C.改装配件费D.精品加装费10.属于易损耗零部件、仅在厂家明示质保期内免费更换的有（）*A.机油滤清器(正确答案)B.12V蓄电池(正确答案)C.雨刮刮片(正确答案)D.动力电池电芯三、判断题1.三包有效期仅提供免费维修，不支持车辆更换、退货。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)2.修理者可通过系统核实车辆购买信息时，无需消费者出示三包凭证。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误3.动力蓄电池运输占用的时长，需要计入三包累计30天修理时长。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)4.新车交付7日内，因质量问题需要更换驱动电机主要零部件，消费者有权选择退车。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误5.配件到货后消费者拖延确认维修的空档时间，计入三包维修时长。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)6.同步召回处理的车辆质量故障维修，不计入三包维修次数。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)7.门店可将交通费用补偿强制折算为保养券发放给客户。（）[单选题]*A.正确B.错误(正确答案)8.车主沙漠越野操作不当，沙尘进入发动机造成磨损，不属于质量问题，不予三包索赔。（）[单选题]*A.正确(正确答案)B.错误9.整车包修期3年/6万公里，质保时长优于三包有效期2年/5万公里。（）