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文档简介
推拿按摩治疗知情同意书为保障推拿按摩服务的安全性、有效性,明确服务提供方与服务接受方的权利义务,根据《中华人民共和国医师法》《中医养生保健服务规范(试行)》《医疗机构管理条例》等相关法律法规规定,双方在平等、自愿、诚实信用的原则下,就推拿按摩服务相关事宜达成如下知情同意条款,双方共同遵守:1.服务前提说明1.1本条款所指推拿按摩服务,是指由持有合法资质的中医执业医师、推拿技师、保健按摩师等专业人员,以中医理论为指导,运用按、揉、推、拿、点、拨、扳等各类手法,作用于人体体表的特定部位或穴位,以达到调理身体、缓解不适、治疗疾病目的的服务,包含普通放松推拿、专项病症治疗推拿、关节调整类推拿等不同类型。1.2甲方(服务接受方,含其监护人、委托人,下同)在接受服务前,有义务如实向乙方(服务提供方,下同)告知自身全部健康相关信息,包括但不限于:现病史、既往病史、手术史、外伤史、骨折史、骨质疏松史、出血性疾病史、传染性疾病史、精神类疾病史、药物/接触物过敏史、体内植入物(心脏起搏器、钢板、钢钉、支架、人工关节等)放置史;女性需如实告知是否处于孕期、备孕期、月经期,是否存在妇科器质性疾病;未成年人、老年人需由陪同人员如实告知其日常健康状态、既往发病史等信息。1.3乙方在提供服务前,有权对甲方的健康状况进行评估,查阅甲方提供的体检报告、影像学检查报告、病历等资料,确认甲方符合服务适应症、无绝对禁忌症后方可提供服务;如甲方拒绝提供相关资料或隐瞒健康信息,乙方有权拒绝提供服务,由此产生的全部风险由甲方自行承担。2.推拿按摩服务适应症说明推拿按摩作为中医传统外治法,其适用范围经过临床验证,针对不同类型的问题有效率符合循证医学数据,具体适应症如下:2.1骨伤科类病症:①脊柱相关疾病:颈型颈椎病、轻度神经根型颈椎病、排除血管重度狭窄的椎动脉型颈椎病、交感型颈椎病、无马尾神经受压的非手术指征腰椎间盘突出症、轻度腰椎管狭窄症、腰肌劳损、腰背肌筋膜炎、第三腰椎横突综合征、无骨折脱位的急性腰扭伤、骶髂关节紊乱、胸椎小关节紊乱、落枕等,此类病症经影像学检查排除严重器质性病变后,推拿按摩临床有效率可达75%-90%;②软组织损伤类病症:无骨折脱位的踝关节扭伤恢复期、肩关节周围炎、肱骨外上髁炎、肱骨内上髁炎、轻度腕管综合征、良性腱鞘囊肿、肌肉拉伤恢复期、髌下脂肪垫损伤、早中期膝关节骨性关节炎、足跟痛等,此类病症推拿按摩临床有效率可达80%左右。2.2内科类病症:功能性消化不良、非器质性肠易激综合征、控制稳定的1级原发性高血压、轻度糖尿病周围神经病变、紧张性头痛、缓解期血管性头痛、非器质性失眠、面神经麻痹恢复期等,推拿按摩作为辅助治疗手段,临床有效率可达60%-75%。2.3妇科类病症:无器质性病变的原发性痛经、产后42天复查无异常的产后骨盆修复、轻度良性乳腺增生等,推拿按摩作为辅助调理手段,临床有效率可达70%左右。2.4亚健康调理:慢性疲劳综合征、久坐导致的肌肉紧张僵硬、办公综合征、睡眠质量下降、轻度焦虑状态等,推拿按摩调理有效率可达85%左右。3.推拿按摩服务禁忌症说明推拿按摩存在明确的禁忌症,分为绝对禁忌症和相对禁忌症两类:3.1绝对禁忌症(存在以下任何一种情况的,一律不得接受推拿按摩服务):①感染性疾病:各类急性呼吸道传染病、肠道传染病、皮肤感染(疖肿、痈、丹毒、蜂窝织炎、带状疱疹急性期等)、骨关节感染(骨髓炎、化脓性关节炎、脊柱结核、骨关节结核等)、传染性皮肤疾病等,推拿可能导致感染扩散,加重病情;②肿瘤性疾病:各类恶性肿瘤的原发灶、转移灶所在部位,以及未经过系统治疗、病情不稳定的恶性肿瘤患者,推拿可能刺激肿瘤导致扩散、破裂出血;③出血性疾病:血友病、血小板减少性紫癜、再生障碍性贫血、长期服用抗凝药物且国际标准化比值(INR)>2.5未达标者、活动性消化道出血、脑出血急性期、蛛网膜下腔出血患者,推拿可能诱发或加重出血;④急性损伤类疾病:急性脊柱骨折/脱位未复位、急性关节骨折/脱位未复位、开放性损伤、闭合性损伤72小时急性期、韧带完全断裂者,推拿可能加重损伤;⑤严重器质性疾病:急性心肌梗死、急性脑梗死、主动脉夹层、重度心力衰竭、严重心律失常、收缩压≥180mmHg且舒张压≥110mmHg的未控制高血压、严重肝肾功能不全、严重肺功能不全者,推拿可能诱发疾病加重危及生命;⑥特殊生理状态:妊娠女性(尤其是妊娠前3个月和后3个月)的腹部、腰骶部、合谷穴、三阴交穴、至阴穴等活血催产类部位和穴位,无产科医师书面许可的妊娠女性不得接受任何部位推拿;⑦其他:意识障碍患者、精神疾病发作期无法配合者、皮肤破损/烧伤/烫伤/溃疡/湿疹/银屑病急性期的局部部位,一律禁止推拿。3.2相对禁忌症(存在以下情况的,需经乙方专业人员评估后谨慎开展服务,调整手法力度、操作时长或避开相关部位):①特殊人群:年龄≥70岁的老年人、年龄≤12岁的儿童、久病体虚、极度疲劳、醉酒状态人群,需采用轻柔手法、缩短操作时长;②生理状态:女性月经期月经量较大的,禁止腰骶部、腹部操作,其他部位手法需轻柔;哺乳期女性禁止乳房部位操作;③植入物人群:体内有心脏起搏器、金属植入物、心脏支架的人群,植入物所在部位禁止重手法操作,需避开植入物位置采用极轻放松手法;④慢性疾病稳定期:控制稳定的高血压、血糖控制达标(空腹血糖<7mmol/L、餐后2小时血糖<10mmol/L)的糖尿病、无脆性骨折史的轻度骨质疏松(T值-1.0~-2.5)、颈动脉稳定斑块且狭窄程度<50%的人群,操作时需避免重手法刺激血管、骨骼部位;⑤其他状态:空腹不足1小时、饱食不足半小时、剧烈运动后不足半小时的人群,需暂缓操作,避免出现恶心、呕吐、低血糖等不良反应。4.不良反应与风险告知推拿按摩属于侵入性极低的外治手段,但受个体差异、基础疾病、耐受度等因素影响,仍存在一定的不良反应和不可预见的风险,具体如下:4.1一般不良反应(发生率较高、症状轻微、可自行缓解):①局部酸胀、轻微疼痛:发生率约10%-20%,多见于首次接受推拿、肌肉紧张度较高、疼痛耐受度较差的人群,属于手法刺激后的正常肌肉反应,一般1-3天可自行缓解;②皮下瘀斑:发生率约1%-2%,多见于皮肤较薄、毛细血管脆性较高、服用抗凝药物的人群,一般1周左右可自行吸收;③轻微头晕、恶心:发生率约0.5%-1%,多见于颈部操作时体位不当、操作时间过长的人群,平卧休息数分钟即可缓解;④介质过敏:发生率约0.1%-0.2%,多见于过敏体质人群,表现为接触按摩油、滑石粉等介质的部位出现皮疹、瘙痒,停止接触后1-2天可缓解,严重者可服用抗过敏药物治疗。4.2严重不良反应(发生率极低、症状较重,需医学干预):①脊柱、骨关节骨折:发生率约0.001%,多见于未告知的严重骨质疏松、隐匿性脊柱肿瘤、未被发现的隐性骨折人群;②颈部血管夹层:发生率约0.0001%(百万分之一),属于极罕见的个体差异风险,现有医学手段无法提前预判,表现为颈部操作后出现剧烈头痛、头晕、肢体活动不利等症状,需紧急就医;③腰椎间盘突出症状加重:发生率约0.01%,多见于本身有严重腰椎间盘突出、操作中体位不当的人群,表现为下肢麻木、疼痛加重,经休息、保守治疗后多数可缓解;④晕厥:发生率约0.005%,多见于体虚、空腹、血管迷走神经反射敏感的人群,平卧休息、补充糖分后可缓解。4.3乙方已经明确告知甲方上述所有不良反应和风险,甲方明确知晓即使乙方操作人员严格遵守操作规范,仍有可能出现上述不可预见的风险。5.乙方权利与义务5.1乙方义务:①乙方所有提供服务的人员均持有国家认可的对应资质证书,操作前会主动向甲方出示资质证明,供甲方查验;②操作前对甲方进行充分的健康评估,核对甲方告知的病史、检查报告,确认无禁忌症后制定个性化的操作方案,向甲方说明操作的主要部位、手法力度、预期效果;③操作过程中严格遵守推拿按摩操作规范,根据甲方的年龄、体质、病情选择合适的手法,每10-15分钟询问一次甲方的感受,及时调整力度和操作方式;④操作结束后详细告知甲方后续注意事项,针对甲方的病情给出生活方式调整的专业建议;⑤甲方在操作过程中出现不适的,第一时间停止操作,采取对应处理措施,必要时协助甲方前往医疗机构就诊;⑥对甲方的个人信息、健康信息严格保密,不得向第三方泄露,法律法规要求提供的除外。5.2乙方权利:①有权要求甲方如实告知健康状况,提供相关检查报告;②有权对存在绝对禁忌症、不符合服务适应症的甲方拒绝提供服务;③有权拒绝甲方提出的不符合医疗规范、可能造成风险的操作要求(如大力扳动关节、重按血管部位等);④甲方隐瞒病史、不配合操作导致风险的,有权终止服务,已收取的费用不予退还;⑤有权按照公示的收费标准收取服务费用。6.甲方权利与义务6.1甲方权利:①有权查验乙方操作人员的资质证明,了解操作人员的专业背景;②有权了解本次服务的操作方案、手法力度、预期效果、相关风险;③操作过程中出现任何不适,有权随时告知操作人员,要求调整力度、更换操作部位或终止服务;④对服务质量不满意的,有权向乙方提出投诉或更换操作人员;⑤服务未开始或未完成的,有权要求乙方退还未产生的服务费用。6.2甲方义务:①如实告知全部健康相关信息,不得隐瞒任何病史、过敏史、孕情、体内植入物等情况;②操作过程中配合操作人员的体位要求,不得随意变动体位,出现任何不适(包括疼痛、麻木、头晕、恶心、胸闷、心慌等)第一时间告知操作人员,不得强忍;③未成年人、老年人、行动不便人员的陪同人员需全程在现场等候,不得擅自离开,配合操作人员固定体位,避免发生意外;④按照公示的收费标准足额支付服务费用;⑤操作后严格遵守乙方告知的注意事项,如有异常及时联系乙方或就医。7.特殊人群服务特别告知7.1未成年人:14周岁以下未成年人接受推拿按摩服务,必须由法定监护人全程陪同,监护人代为签署本同意书,操作过程中配合固定未成年人的体位;14-18周岁未成年人接受正骨、扳法等关节调整类操作的,仍需监护人签字同意。7.2老年人:70周岁以上老年人接受推拿服务,需提供近3个月内的体检报告(含血常规、凝血功能、骨密度、心电图、颈部血管超声、脊柱影像学检查),经乙方评估符合适应症后方可开展服务,禁止使用扳法、重按等强刺激手法,操作时长不超过30分钟;80周岁以上老年人原则上仅提供极轻肌肉放松服务,禁止任何关节调整类操作。7.3孕期女性:妊娠12-28周的中期妊娠女性如需接受肩颈、四肢等非禁忌部位放松推拿,需提供二级以上医疗机构产科医师开具的允许推拿的书面证明,操作时不得使用活血类介质,手法力度极轻,操作时长不超过20分钟;妊娠不满12周或满28周的女性,乙方一律不提供任何推拿服务。8.操作后注意事项告知8.1通用注意事项:操作后1小时内避免饮用冰水、食用生冷辛辣食物,建议饮用温温水;操作后6小时内不要洗澡,禁止洗冷水澡,避免直吹空调、风扇,注意操作部位保暖,避免寒湿入侵;操作后出现局部轻微酸胀、疼痛属于正常反应,可适当热敷,一般1-2天自行消失,如超过3天仍有疼痛、红肿、活动受限,需第一时间联系乙方或就医。8.2专项注意事项:颈肩部操作后避免突然剧烈转动颈部,不要长时间低头;腰部操作后避免久站久坐、弯腰搬重物,最好卧床休息半小时再起身;接受正骨、扳法等关节调整类操作后3天内避免剧烈运动,不要拎重物;调理痛经的操作后注意腹部保暖,避免接触生冷食物;调理失眠的操作后避免饮用浓茶、咖啡等兴奋性饮料,保持规律作息;如出现头晕、恶心、胸痛、肢体麻木加重等不适,立刻停止活动平卧休息,症状严重的直接前往就近医院就诊。9.责任划分与争议处理9.1责任划分:①因乙方操作人员操作不规范、未履行禁忌症评估义务、未告知注意事项导致的不良反应或损害,乙方按照相关法律法规承担对应责任;②因甲方隐瞒病史、未如实告知身体状况、操作中不配合指令随意变动体位、操作后不遵守注意事项导致的损害,由甲方自行承担全部责任,乙方不承担任何责任;③因甲方自身隐匿性疾病(如未被发现的严重骨质疏松、隐匿性肿瘤、血管畸形等)导致的、现有医学水平无法预见的损害,乙方不承担过错责任,配合甲方做好救治协助工作;④极罕见的、无法提前预判的个体差异风险(如规范操作后出现的颈部血管夹层),乙方不承担过错责任,协助甲方走相关医疗救助流程;⑤甲方操作后3天以上才告知出现不良反应,且无法证明不良反应与本次推拿存在直接因果关系的,乙方不承担责任;⑥甲方未经乙方同意在其他机构接受同类操作后出现损害的,乙方不承担责任。9.2争议处理:双方就服务产生争议的,优先协商解决;协商不成的,可向属地相关监管部门申请调解,或向属地人民法院提起诉讼。10.确认声明本人(及陪同人员/监护人/委托人)已经认真阅读本知情同意书全部内容,共计____页,乙方工作人员已经对所有条款进行了充分的解释说明,本人对适应症、禁忌症、不良反应、风险、注意事项、责任划分等所有内容均已完全理解,无任何疑问。本人确认已经如实告知全部健康相关信息,无任何隐瞒,自愿接受本次推拿按摩服务,愿意承担相关风险。如因本人隐瞒信息、不配合操作、不遵守注意事项导致的损害,本人自行承担全部责任,与乙方无关。本同意书一式两份,甲乙双方各执一份,自签字盖章之日起生效,本次服务(或本次疗程,疗程期限:______年______月______日至______年______月______日)有效,过期需重新签署。甲方(服务接受者)签字:__________日期:_
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