(2025年)社区网格员考试试题及答案

(2025年)社区网格员考试试题及答案试题部分一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填在括号内）1.2025年民政部最新印发的《全国社区网格化服务管理规范》明确，城市社区网格的划分标准原则上为（）户或实有人口1000人左右。A.200-300B.300-500C.500-800D.800-10002.党的二十大报告明确提出，要健全党组织领导的（）相结合的城乡基层治理体系，夯实国家治理的基层基础。A.自治、法治、德治B.自治、智治、德治C.法治、智治、德治D.自治、法治、智治3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.64.下列不属于网格员法定工作职责的是（）。A.网格内居民基础信息采集B.网格内矛盾纠纷排查调解C.对网格内违规经营商户作出罚款处罚D.网格内特殊群体走访关爱5.根据2024年正式实施的《未成年人网络保护条例》，对尚未完成义务教育的辍学未成年学生，（）应当责令父母或者其他监护人将其送入学校接受义务教育。A.社区居委会B.教育行政部门C.公安机关D.民政部门6.社区网格内发生高空抛物坠物事件造成人员受伤，网格员第一时间应当采取的措施是（）。A.调取小区监控查找抛物责任人B.立即拨打120救治受伤人员、保护事故现场C.逐户上门排查抛物责任人D.联系物业对抛物居民进行批评教育7.根据2024年修订的《最低生活保障审核确认办法》，共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准，且（）符合当地人民政府规定条件的，可以申请最低生活保障。A.家庭住房状况B.家庭财产状况C.家庭消费状况D.家庭就业状况8.下列不属于社区网格重点走访关爱特殊群体的是（）。A.独居空巢老人B.困境儿童C.在职中青年党员D.重度残疾人9.网格员采集的居民个人信息应当严格保密，除（）外，不得向任何单位和个人提供。A.小区物业工作人员B.居民的直系亲属C.依法履行职责需要的机关单位D.社区周边合作商户10.根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，下列不属于社区反诈宣传重点防范类型的是（）。A.刷单返利诈骗B.冒充公检法诈骗C.婚恋交友诈骗D.合同诈骗11.社区议事协商的核心主体是（）。A.社区居民B.社区居委会C.街道办事处D.小区物业12.根据2025年民政部印发的《社区养老服务服务质量规范》，对纳入重点保障范围的独居空巢老人，网格员每周探访频次不得少于（）次。A.1B.2C.3D.413.下列哪种情形下，网格员应当履行未成年人保护强制报告义务（）。A.家长带未成年人参加课外补习B.未成年人在小区内和同伴打闹C.发现未成年人身上有多处疑似家暴造成的淤青D.未成年人未完成家庭作业14.智慧网格建设的核心支撑是（）。A.网格员队伍建设B.信息化技术应用C.社区经费保障D.居民参与度提升15.小区业主委员会由（）选举产生。A.业主大会B.社区居委会C.街道办事处D.小区物业服务企业16.根据《特困人员认定办法》，下列不属于特困人员认定条件的是（）。A.无劳动能力B.无生活来源C.无法定赡养、抚养、扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力D.家庭人均收入低于当地最低工资标准17.网格内发生邻里纠纷，双方情绪激动发生肢体冲突，网格员第一时间应当（）。A.拍照留存证据B.上前劝阻并拨打110报警C.联系双方家属到场D.上报社区居委会主任18.下列不属于社区志愿服务范畴的是（）。A.志愿者为独居老人上门理发B.网格员陪同困境儿童参加公益活动C.物业工作人员按合同约定上门维修水管D.社区医生为居民免费测量血压19.根据《消防安全责任制实施办法》，网格内消防安全隐患排查的重点不包括（）。A.居民家中违规停放电动自行车B.消防通道被杂物堵塞C.商户违规使用不合格液化气罐D.居民家中正常使用燃气热水器20.居民申请最低生活保障，应当向（）提出书面申请，也可以委托社区居委会、网格员代为提交申请。A.社区居委会B.街道办事处/乡镇人民政府C.县级民政部门D.属地派出所21.2025年全国基层治理工作会议明确，社区网格化服务管理要实现（）的工作目标。A.小事不出格、大事不出社区、难事不出街道B.小事不出社区、大事不出街道、难事不出区县C.小事不出格、大事不出街道、难事不出区县D.小事不出社区、大事不出区县、难事不出市22.下列不属于网格员政策宣传范畴的是（）。A.养老服务补贴政策B.城乡居民医保参保缴费政策C.居民个人投资理财建议D.生活垃圾分类政策23.根据《突发公共卫生事件应急条例》，网格内出现疑似法定传染病病例，网格员应当第一时间（）。A.上门对病例所在居所进行消毒B.上报社区和属地疾控部门C.对病例采取居家隔离管控措施D.通知全小区居民居家不外出24.困境儿童分类中，事实无人抚养儿童是指（）。A.父母双方死亡的儿童B.父母一方死亡、另一方失踪的儿童C.父母双方均符合重残、重病、服刑在押、强制隔离戒毒、被执行其他限制人身自由的措施、失联情形之一的儿童D.父母外出务工的留守儿童25.下列不属于网格事件处置首问负责制要求的是（）。A.网格员接到居民诉求后第一时间响应B.属于职责范围内的事项及时办理C.不属于职责范围内的事项告知居民自行找相关部门，无需跟进D.办理结果第一时间反馈诉求居民26.根据《物业管理条例》，居民委员会对物业服务企业的服务活动履行（）职责。A.领导B.监督C.直接管理D.绩效考核27.重度残疾人护理补贴的申请主体是（）。A.残疾人本人或其监护人B.社区居委会C.网格员D.残疾人所在单位28.网格内开展人口信息采集时遇到居民不配合，网格员最恰当的做法是（）。A.直接登记已知信息，不再上门沟通B.告知居民不配合会影响其享受所有社区服务C.耐心解释信息采集的目的和保密规则，争取居民理解配合D.联系派出所民警强制采集29.下列属于社区公共服务范畴的是（）。A.小区内快递柜收费服务B.社区老年食堂普惠性助餐服务C.物业公司的停车位租赁服务D.社区周边超市的送货上门服务30.2025年民政部要求，全国城市社区网格员队伍要实现（）的基础配备标准。A.一格一员B.一格两员C.两格一员D.根据网格大小灵活配备二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《全国社区网格化服务管理规范》，网格员的基本职责包括下列哪些内容（）。A.信息采集B.隐患排查C.矛盾调解D.行政处罚2.网格内需要重点采集的基础信息包括下列哪些（）。A.人口基础信息B.特殊群体信息C.房屋租赁信息D.居民个人存款信息3.健全党组织领导的“三治结合”基层治理体系，“三治”指的是（）。A.自治B.法治C.德治D.智治4.下列属于未成年人保护强制报告主体的是（）。A.社区网格员B.学校教师C.社区医院医生D.小区物业保安5.社区矛盾纠纷多元化解的途径包括下列哪些（）。A.当事人自行协商B.社区人民调解委员会调解C.向人民法院提起诉讼D.向仲裁机构申请仲裁6.下列属于困境儿童保障范畴的是（）。A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.重病重残儿童D.低保家庭儿童7.居家养老上门服务的“六助”核心内容包括下列哪些（）。A.助餐B.助浴C.助医D.助学8.网格内消防安全隐患排查的重点包括下列哪些（）。A.电动自行车违规进楼入户B.消防通道被占用堵塞C.商户违规储存易燃易爆物品D.居民家中正常使用燃气灶9.最低生活保障审核确认中，共同生活的家庭成员包括下列哪些（）。A.配偶B.未成年子女C.已成年但不能独立生活的子女D.户口挂靠的远房亲戚10.网格内发生突发事件，网格员应急处置的基本流程包括下列哪些（）。A.第一时间赶赴现场核实情况B.立即向社区和街道相关部门上报C.配合相关部门开展处置工作D.及时向居民通报处置进展11.社区志愿服务的常规激励机制包括下列哪些（）。A.志愿服务时长积分兑换B.优秀志愿者评选表彰C.志愿者优先享受社区公共服务D.向所有志愿者发放固定现金补贴12.网格员对采集的居民个人信息，下列做法符合保密要求的是（）。A.将采集的信息存储在工作专用设备中B.不随意向无关人员透露居民个人信息C.工作调动时将所有工作信息全部移交社区D.将居民信息直接转发给物业用于小区日常管理13.网格内发现高空抛物坠物事件，网格员应当采取的措施包括（）。A.立即救治受伤人员、保护事故现场B.配合公安机关调取监控排查责任人C.在网格内开展反高空抛物普法宣传D.对查实的抛物责任人作出罚款处罚14.下列属于智慧网格建设核心内容的是（）。A.网格通工作APP普及应用B.重点公共区域视频监控覆盖C.居民诉求线上响应平台搭建D.网格员定期入户走访15.下列属于社区网格员应急处置范畴的事件是（）。A.网格内发生小型火灾B.网格内邻里纠纷引发肢体冲突C.网格内出现疑似法定传染病病例D.网格内独居老人家中水管破裂漏水三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.社区居民委员会是我国基层政权机关的组成部分。（）2.网格员有权对网格内违规停放的机动车张贴罚款通知单。（）3.未成年人的父母或者其他监护人不依法履行监护职责的，网格员有权向民政、公安等部门报告。（）4.最低生活保障家庭领取的抚恤金、优待金不计入家庭收入核算范畴。（）5.小区业主可以委托代理人参加业主大会会议，行使投票权。（）6.网格员采集的居民信息可以根据物业工作需要直接提供给小区物业。（）7.对纳入重点保障范围的独居空巢老人，网格员每月至少要探访1次。（）8.社区网格化服务管理的工作重心要落到每个网格，实现“小事不出格”。（）9.居民申请残疾人两项补贴，必须本人亲自到场办理，不能委托他人代办。（）10.网格内发生谣言传播引发居民恐慌的，网格员应当第一时间核实信息，发布权威辟谣内容。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）1.案例材料：你是XX社区第3网格的网格员，网格内有一名82岁的独居老人王桂英，属于低保对象，患有严重的类风湿性关节炎，腿脚行动不便，子女长期在外地工作，很少回家。近日你在日常走访中发现老人在家中摔倒，左腿受伤无法站立，老人不愿意麻烦子女，也不知道该如何申请救助。请你结合网格员工作职责，谈谈你会如何处理该事件。2.案例材料：你是XX社区第2网格的网格员，近日你发现网格内的业主群里有人发布消息称“小区附近的菜市场发现霍乱确诊病例，明天就要全小区封控，大家赶紧囤菜囤物资”，该消息发布后迅速在多个小区群转发，不少居民开始到超市抢购生鲜和生活用品，引发社区秩序混乱。请你结合网格员工作职责，谈谈你会如何处置该事件。五、公文写作题（共1题，10分）请你以XX街道XX社区居民委员会的名义，撰写一份2025年暑期面向社区未成年人的防溺水安全宣传通知。要求：格式规范，内容具体，可操作性强，字数不少于300字。参考答案部分一、单项选择题1.B2.A3.C4.C5.B6.B7.B8.C9.C10.D11.A12.A13.C14.B15.A16.D17.B18.C19.D20.B21.A22.C23.B24.C25.C26.B27.A28.C29.B30.A二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABC4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD11.ABC12.ABC13.ABC14.ABC15.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.×10.√四、案例分析题1.参考答案：针对该事件，我将按照“生命至上、快速响应、全程跟进”的原则开展处置，具体流程如下：（1）优先处置伤情：第一时间拨打120急救电话，准确告知老人的家庭地址、伤情和基础病史，同时联系社区卫生服务中心的签约家庭医生先行上门做临时止血、关节固定等应急处理，避免伤情进一步加重。（2分）（2）对接家属及照料资源：第一时间电话联系老人的子女，如实告知老人摔倒的情况和伤情严重性，劝说子女尽快返回照顾老人；若子女短期内无法返回，征得子女和老人同意后，协调社区养老服务机构的护理人员提供临时照料服务，同时安排同单元的志愿者邻居帮忙轮流照看。（2分）（3）落实救助帮扶政策：一是协助老人或其子女申请临时医疗救助，减免医保报销外的自付医疗费用；二是结合老人的低保身份和重度失能评估结果，协助申请重度失能老人护理补贴和免费居家养老上门服务，后续常态化提供助餐、助洁、助医等服务；三是为老人申请免费适老化改造，适配助行器、防滑垫、床边扶手等物资，消除居家安全隐患。（3分）（4）后续跟踪服务：将老人纳入网格重点关爱台账，每周至少上门探访1次，日常通过电话、微信视频等方式了解老人的生活和健康状况，同时建立邻里互助结对机制，周边邻居遇到老人突发情况第一时间联系我。（2分）（5）工作归档：将该事件的处置过程、帮扶措施和后续跟踪情况全部录入网格工作系统，做好信息动态更新。（1分）2.参考答案：针对该谣言传播事件，我将按照“快速核实、及时辟谣、消除恐慌、依法处置”的原则开展处置，具体流程如下：（1）第一时间核实信息：立即向社区、街道卫健部门和属地疾控中心核实是否有霍乱确诊病例和封控计划，同时联系消息最初发布的居民，询问消息来源，核实信息真实性。（2分）（2）多渠道发布辟谣信息：核实消息为谣言后，第一时间在所有小区业主群、网格居民群发布官方辟谣公告，附上疾控部门的权威说明，告知居民近期辖区内无霍乱确诊病例，也没有封控计划，提醒居民不信谣、不传谣，不要盲目囤积物资。同时联合小区物业在小区公告栏、单元门张贴纸质辟谣通知，利用小区广播循环播报辟谣内容，覆盖不会使用智能手机的老年群体。（3分）（3）处置造谣人员：对最初发布谣言的居民进行批评教育，告知其编造传播虚假信息的法律后果，要求其在发布谣言的群内公开道歉，消除不良影响。若该居民拒不配合或谣言传播造成严重社会影响的，及时上报属地派出所，依法追究其法律责任。（2分）（4）保障民生秩序：联系辖区内的菜市场、大型超市，告知其稳定物资供应和物价，避免出现哄抬物价的情况，同时告知居民社区周边的生活物资供应充足，完全可以满足日常需求，进一步消除居民的恐慌情绪。（2分）（5）长效宣传引导：在网格内开展普法宣传，告知居民编造传播虚假信息的法律责任，引导居民从官方渠道获取权威信息，遇到不确定的信息可以第一时间向网格员核实。（1分）五、公文写作题参考答案：XX街道XX社区居民委员会关于2025年暑期未