2026年全国网约车考试题库附答案

2026年全国网约车考试题库附答案一、政策法规类（共30题）1.根据2025年修订的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当在取得《网络预约出租汽车经营许可证》后，多少个工作日内完成线上服务能力认定结果在经营区域内的公示？答案：5个工作日2.申请从事网约车服务的驾驶员，其驾驶证需满足的最低准驾车型是？A.C1B.C2C.B2D.A2答案：A3.网约车平台公司应当依法向税务部门报送哪些信息？（多选）A.驾驶员注册信息B.车辆注册信息C.订单信息D.交易金额信息答案：ABCD4.驾驶员未取得《网络预约出租汽车驾驶员证》从事网约车经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处以多少罚款？答案：1万元以上3万元以下5.网约车车辆需安装符合规定的具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，其中应急报警装置应满足什么要求？答案：一键报警、实时定位、自动上传至监管平台6.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前多少日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，并向社会公告？答案：30日7.驾驶员在从事网约车服务时，应当遵守的计价规则是？（单选）A.自行设定价格B.执行政府定价C.平台公布的符合规定的价格D.与乘客协商定价答案：C8.网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份，保存期限不少于？答案：2年9.驾驶员有下列哪些情形之一的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款？（多选）A.途中甩客B.故意绕道行驶C.未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》D.未按照规定使用文明用语答案：AB10.网约车车辆所有人将车辆转租给无《网络预约出租汽车驾驶员证》人员运营的，应承担什么责任？答案：由出租汽车行政主管部门责令改正，并处5000元以上1万元以下罚款二、安全运营类（共30题）11.出车前安全检查中，“三液”检查指的是？答案：机油、冷却液、制动液12.雨天驾驶网约车通过积水路段时，正确的操作是？（单选）A.加速冲过避免熄火B.低速匀速通过C.中途换挡D.关闭车窗防止进水答案：B13.夜间行车时，遇对向车辆持续使用远光灯，驾驶员应采取的措施是？（多选）A.变换远光灯提醒对方B.减速靠右行驶C.开启示廓灯提示位置D.鸣喇叭催促答案：BC14.车辆发生爆胎时，错误的做法是？A.握紧方向盘保持方向B.轻踩制动踏板减速C.急打方向盘调整方向D.逐步降挡利用发动机制动答案：C15.网约车行驶中，发现轮胎气压异常，正确的处理流程是？答案：观察仪表盘确认胎压→选择安全地点靠边停车→检查轮胎外观→联系专业人员处理16.载有儿童乘客时，驾驶员应提醒监护人采取的安全措施是？A.让儿童坐副驾驶B.使用儿童安全座椅C.由监护人怀抱即可D.系好成人安全带答案：B17.车辆在高速公路行驶时，与前车的安全距离应保持在多少米以上？答案：100米18.驾驶员连续驾驶时间不得超过几小时？超过后应停车休息至少多少分钟？答案：4小时；20分钟19.发现乘客携带易燃物品上车，驾驶员的正确处理方式是？（单选）A.拒绝提供服务并说明理由B.要求乘客放置后备箱C.告知乘客途中不要使用D.提高车费作为风险补偿答案：A20.冬季低温环境下启动车辆，预热时间应控制在多久？答案：30秒至1分钟（避免长时间原地热车）三、服务规范类（共30题）21.驾驶员仪容仪表要求中，不符合规定的是？（单选）A.男性不留长发B.女性化淡妆C.佩戴夸张首饰D.穿着干净整洁的便装答案：C22.乘客上车后，驾驶员应首先说的规范用语是？答案：“您好！请问您要去哪里？”23.乘客要求更改目的地，驾驶员应如何处理？（多选）A.确认新目的地是否在平台允许范围内B.告知乘客可能产生的费用变化C.拒绝更改并继续原路线D.重新规划最优路线答案：ABD24.乘客下车时，驾驶员应提醒的内容是？（至少3项）答案：带好随身物品、注意后方来车、关好车门25.乘客投诉驾驶员绕路，平台核实后确认驾驶员未按导航行驶，处理措施包括？A.对驾驶员进行培训B.扣除服务分C.暂停接单资格D.以上都是答案：D26.乘客遗失物品后联系驾驶员，驾驶员应在多长时间内响应？答案：30分钟内27.乘客提出不合理要求（如超速行驶），驾驶员的正确回应是？A.“不行，超速违法”B.“加钱可以试试”C.“我听你的”D.“你看着办吧”答案：A28.驾驶员在服务过程中，禁止的行为包括？（多选）A.接打手机（使用车载蓝牙除外）B.与乘客讨论敏感话题C.主动推荐餐饮场所D.播放乘客指定的音乐答案：AB29.乘客要求开发票，驾驶员应提供的发票类型是？答案：电子普通发票（需在行程结束后24小时内可开具）30.遇到行动不便的乘客，驾驶员应提供的额外服务是？（至少2项）答案：协助上下车、帮拿行李、调整座椅位置四、应急处置类（共20题）31.车辆行驶中突然起火，驾驶员首先应？答案：立即靠边停车，打开双闪，疏散乘客至安全区域32.乘客突发心脏病，驾驶员的正确处理步骤是？（排序）①拨打120急救电话②询问乘客是否携带急救药物③保持车内通风④安抚乘客情绪答案：④→②→③→①33.车辆发生轻微剐蹭事故，无人员伤亡，驾驶员应首先？A.拍照留存证据B.移动车辆至不妨碍交通的地点C.联系保险公司D.与对方驾驶员争执责任答案：B34.遇到持刀劫持，驾驶员应采取的隐蔽应对措施是？（多选）A.假装配合，寻找机会报警B.猛打方向盘制造事故C.记住嫌疑人特征D.立即急刹车逃生答案：AC35.车辆落水后，正确的逃生顺序是？①解开安全带②打开车门或车窗③安抚乘客保持冷静④从安全出口撤离答案：③→①→②→④36.乘客出现醉酒呕吐，驾驶员应如何处理？答案：立即停车，提供呕吐袋，清理车内污渍（可协商合理清洁费用）37.车辆制动失效时，应优先使用的减速方法是？A.拉手刹B.降挡利用发动机制动C.撞击路边障碍物D.急打方向盘答案：B38.发现车辆仪表盘“发动机故障灯”亮起，驾驶员应？答案：选择最近出口或安全地点停车，联系平台或4S店救援39.暴雨导致路面积水过深，无法判断路况时，正确做法是？A.加速冲过B.下车探路确认安全后低速通过C.跟随前车通过D.倒车返回答案：B40.乘客突发癫痫，驾驶员应避免的行为是？A.按住其四肢防止抽搐B.移除周围尖锐物品C.将头偏向一侧D.解开衣领保持呼吸通畅答案：A五、地方知识类（以某省会城市为例，共20题）41.本市新开通的地铁6号线，其起点站和终点站分别是？答案：起点站“科技园区”，终点站“文化广场”42.外地游客咨询本市最具代表性的历史文化街区，应推荐？答案：“明城老街”（保存明清古建筑群，入选全国历史文化名街）43.本市主要交通枢纽“高铁南站”的网约车专用落客区位于几楼？答案：3楼（出发层）44.早晚高峰期间，本市最易拥堵的路段是？（多选）A.长江大道（双向6车道）B.解放路口（交叉路口）C.环城高速（18:00-19:30）D.学院路（毗邻3所高校）答案：BD45.本市“市民服务中心”可办理的与网约车相关的业务是？答案：《网络预约出租汽车运输证》变更登记46.外地乘客想品尝本地特色小吃，推荐的最佳区域是？答案：“老街夜市”（聚集锅贴、汤包、米酒等30余种传统小吃）47.本市禁止网约车通行的区域是？A.市政府大院内部道路B.