2026年乐山市金口河区网格员笔试真题及答案解析

2026年乐山市金口河区网格员笔试练习题及答案解析一、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确选“√”，错误选“×”）1.金口河区是四川省唯一不对外开放的县级行政区，境内拥有国家4A级景区金口大峡谷。（）答案：√解析：金口河区因国防科研单位分布，为四川省唯一不对外开放的县级行政区；2019年金口大峡谷景区被评为国家4A级旅游景区，为乐山市重要文旅资源，网格员需熟知辖区基础属性。2.网格员的核心职责是代替政府部门完成所有基层治理事务，对辖区居民的各类需求要直接包办解决。（）答案：×解析：网格员职责为信息采集、隐患排查、政策宣传、便民服务、矛盾调解等，属于基层治理的“前哨”角色，对超出职责范围的需求需协调对应职能部门解决，而非包办所有事务，核心是“上报、协调、反馈”而非“直接处理全部事项”。3.根据《乐山市网格化服务管理办法》，网格划分应当按照地域相邻、规模适度、方便服务、无缝覆盖的原则，城市社区网格一般按300-500户或者1000人左右标准划分。（）答案：√解析：《乐山市网格化服务管理办法》明确网格划分标准：城市社区网格原则上300-500户或1000人左右，农村网格可结合村落分布、人口规模适当调整，确保管理无盲区、服务无死角。4.金口河区境内世居少数民族以彝族为主，2025年金口河区彝族人口占全区总人口比例约为23%，网格员开展工作需重视民族团结宣传。（）答案：√解析：金口河区第七次全国人口普查数据显示彝族人口占比21.7%，近年人口自然增长后2025年占比约23%，属于乐山市散杂居少数民族重点区县，民族团结是基层治理重要内容。5.网格员排查发现辖区内存在地质灾害隐患点，应当第一时间组织居民撤离，随后向应急管理部门上报情况。（）答案：×解析：网格员发现地质灾害隐患后，首先需第一时间向乡镇（街道）应急管理岗、区应急管理局上报隐患信息，按照职能部门发布的指令有序组织群众撤离，不得擅自组织撤离避免引发不必要的恐慌。6.对于排查发现的矛盾纠纷，网格员只需记录在册，待当事人主动申请后再开展调解工作。（）答案：×解析：网格员对排查发现的矛盾纠纷需主动介入调解，属于“前端治理”的核心要求，对调解不成的需及时上报乡镇（街道）综治中心，避免矛盾升级。7.金口河区2025年农村低收入人口监测标准为年人均纯收入低于7800元，网格员需定期排查辖区内低收入家庭情况，落实防返贫动态监测要求。（）答案：√解析：四川省2025年防返贫监测线调整为年人均纯收入7800元，金口河区作为曾经的省定贫困区县，网格员需将低收入人口排查作为日常工作重点，做到“早发现、早干预、早帮扶”。8.网格员可以根据工作需要，随意泄露采集到的居民个人信息，方便开展后续服务。（）答案：×解析：根据《中华人民共和国个人信息保护法》《四川省网格化服务管理信息系统安全管理规定》，网格员对采集的居民信息负有保密义务，仅可用于网格化服务管理工作，不得泄露、出售或者非法向他人提供。9.辖区独居老人在家突发疾病，网格员联系不上其家属的情况下，可以直接破门进入开展救助。（）答案：×解析：突发紧急情况时，网格员需第一时间拨打120急救电话，同时联系社区工作人员、辖区民警到场，在第三方见证的情况下方可进入住户家中，避免引发财产纠纷等后续问题。10.金口河区“一老一小”服务保障中，网格员需每月至少探访1次分散供养特困老人、困境儿童，落实重点人群常态化探访要求。（）答案：√解析：金口河区2024年印发《基层网格员重点人群探访工作实施方案》，明确分散供养特困人员、困境儿童、重度残疾人等重点群体每月探访不少于1次，及时掌握生活状况、解决实际困难。二、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.下列选项中，不属于金口河区下辖乡镇（街道）的是（）A.永和镇B.金河镇C.共安彝族乡D.沙坪镇答案：D解析：金口河区下辖2个镇（永和镇、金河镇）、2个乡（共安彝族乡、和平彝族乡）、1个街道（吉星镇？修正：2020年乡镇行政区划调整后，金口河区下辖永和镇、金河镇、吉星镇、共安彝族乡、和平彝族乡，沙坪镇为峨边彝族自治县县政府所在地，不属于金口河区管辖。2.网格化服务管理的“三项重点任务”不包括（）A.基础信息采集B.矛盾纠纷排查化解C.公共安全隐患排查D.行政处罚执行答案：D解析：网格化服务管理三项核心任务为“信息采报、隐患排查、矛盾化解”，行政处罚属于行政执法部门职权，网格员无执法权，不得参与行政处罚执行。3.金口河区境内的成昆铁路关村坝站，是国内首个（）A.建在隧道内的火车站B.建在悬崖上的火车站C.海拔最高的火车站D.无人驾驶试点火车站答案：A解析：关村坝站位于金口河大峡谷境内，是成昆铁路上唯一一个建在隧道内的火车站，为金口河区红色教育、文旅宣传的重要标志性点位，网格员需熟知辖区特色资源。4.根据乐山市网格化服务管理工作要求，网格员日常巡查每周不少于（）次，每次巡查时长不少于2小时。A.3B.5C.7D.10答案：B解析：《乐山市网格员日常工作规范》明确要求网格员每周开展日常巡查不少于5个工作日，每次巡查时长不低于2小时，重点巡查背街小巷、老旧小区、风险隐患点位。5.网格员排查发现辖区存在私搭乱建行为，应当第一时间上报哪个职能部门？（）A.区民政局B.区综合行政执法局C.区教育局D.区水务局答案：B解析：私搭乱建属于违法建设范畴，由综合行政执法部门负责查处，网格员需及时上报并配合执法人员开展情况核实、政策宣传工作。6.金口河区2025年实施的“民心守护”工程中，网格员承担的民生诉求响应时限要求是：一般诉求（）小时内响应，3个工作日内反馈办理结果。A.2B.12C.24D.72答案：C解析：金口河区2025年《网格化民生诉求办理办法》明确：网格员接到居民诉求后24小时内必须响应，了解诉求具体情况；属于职责范围内的当场协调解决，超出职责的24小时内转办对应部门，3个工作日内向诉求人反馈办理进度。7.下列哪种情形不属于网格员需要上报的公共安全隐患？（）A.老旧小区消防通道被私家车占用B.农村道路边坡出现裂缝C.居民家中水管漏水D.校园周边小卖部售卖过期食品答案：C解析：公共安全隐患指对不特定多数人的生命财产安全存在威胁的隐患，居民家中水管漏水属于居民私人财产问题，网格员可协助联系维修人员，但不属于公共安全隐患上报范畴。8.共安彝族乡网格员开展政策宣传时，下列做法不合适的是（）A.采用汉语、彝语双语宣传B.针对老年群体用通俗易懂的方言讲解C.仅发放书面宣传材料，不做解释说明D.结合彝族火把节等民俗活动开展嵌入式宣传答案：C解析：金口河区彝族聚居区老年群体汉语水平有限，仅发放书面材料无法达到宣传效果，需结合双语讲解、现场演示等方式，确保政策宣传全覆盖、无死角。9.根据《四川省网格化服务管理条例》，网格员的薪酬保障由（）统筹落实。A.网格员自行承担B.所在社区（村）C.县（市、区）人民政府D.省级人民政府答案：C解析：《四川省网格化服务管理条例》明确规定，县（市、区）人民政府应当将网格化服务管理工作经费、网格员薪酬纳入本级财政预算，确保薪酬按时足额发放。10.网格员入户采集信息时，居民拒绝配合，下列做法正确的是（）A.强行进入居民家中采集B.指责居民不配合工作，告知会影响其享受政策C.耐心说明信息采集的用途和保密规定，预约下次入户时间D.直接将该居民信息标注为“不配合”，不再采集答案：C解析：居民拒绝信息采集时，网格员需做好解释工作，说明信息仅用于基层服务、不会泄露个人隐私，争取居民理解；若当场无法配合，可预约其他时间上门，不得强制采集或者威胁居民。11.金口河区地质灾害高发期为每年的（），网格员需在此期间增加隐患巡查频次。A.1-3月B.4-9月C.10-11月D.12月答案：B解析：金口河区属于亚热带季风气候，4-9月为汛期，降雨量占全年80%以上，是滑坡、泥石流、崩塌等地质灾害高发期，汛期网格员需每日巡查辖区隐患点，遇强降雨天气加密巡查。12.下列不属于网格员禁毒宣传重点人群的是（）A.在校中小学生B.外出务工返乡人员C.社区戒毒康复人员D.退休老年群体答案：D解析：禁毒宣传重点人群为青少年、外出务工人员、涉毒前科人员等，退休老年群体不属于禁毒重点宣传范畴，但网格员也可结合日常探访开展常规禁毒知识普及。13.网格员接到居民反映邻居家养犬扰民，首先应当（）A.直接通知派出所上门抓犬B.上门核实情况，对养犬居民开展文明养犬宣传调解C.告知居民自己无权处理D.在居民群里公开批评养犬居民答案：B解析：养犬扰民属于邻里矛盾，网格员需先上门核实情况，对养犬人开展《乐山市养犬管理条例》宣传，引导其规范养犬，调解不成的再协调辖区派出所、综合执法部门处理。14.金口河区残疾人两项补贴指的是（）和重度残疾人护理补贴。A.困难残疾人生活补贴B.残疾人创业补贴C.残疾人医疗补贴D.残疾人教育补贴答案：A解析：国家残疾人两项补贴制度明确为“困难残疾人生活补贴”和“重度残疾人护理补贴”，网格员需掌握补贴申请条件，协助符合条件的残疾人提交申请材料。15.网格化服务管理信息系统中，网格员上报事件的流程是（）A.现场核实→录入系统→分级转办→跟踪反馈→办结归档B.录入系统→现场核实→分级转办→跟踪反馈→办结归档C.现场核实→分级转办→录入系统→跟踪反馈→办结归档D.录入系统→分级转办→现场核实→跟踪反馈→办结归档答案：A解析：网格员上报事件需先到现场核实情况真实性，确认事件类型、严重程度后录入网格化信息系统，根据事件所属领域转办对应部门，跟踪办理进度，向诉求人反馈结果后办结归档。16.下列哪项不属于金口河区网格员常态化开展的政策宣传内容？（）A.森林防火禁火令B.城乡居民医保参保政策C.房地产投资优惠政策D.反电信网络诈骗知识答案：C解析：网格员宣传内容以党委政府民生政策、安全知识、法律法规为主，房地产投资属于商业宣传范畴，不属于网格员工作内容。17.辖区发生交通事故，有人员受伤，网格员到场后首先应当做什么？（）A.拍照记录事故现场B.拨打120急救电话和122报警电话，维护现场秩序C.询问事故双方责任归属D.帮忙挪走事故车辆答案：B解析：发生有人员伤亡的交通事故，首要任务是抢救受伤人员、联系专业部门处置，维护现场秩序避免二次事故，不得擅自移动事故车辆、判定责任归属。18.和平彝族乡某村网格员排查发现有村民正在林地边缘焚烧秸秆，下列做法错误的是（）A.第一时间上前制止B.联系村两委和林业站工作人员到场C.向村民宣传《乐山市秸秆禁烧管理办法》D.站在远处观望，等火自行熄灭答案：D解析：焚烧秸秆易引发森林火灾，网格员发现后需立即制止，同时上报相关部门，对当事人开展宣传教育，避免火势扩大引发安全事故。19.根据金口河区网格员考核办法，下列哪项不属于网格员考核内容？（）A.信息采集准确率B.事件上报及时率C.居民满意度D.个人学历高低答案：D解析：网格员考核以工作实绩为核心，包括基础信息采集、隐患排查、诉求办理、群众满意度等维度，个人学历不属于考核内容。20.网格员协助开展城乡社区治理工作，最终目标是（）A.完成上级交办的任务B.提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感C.获得更多的薪酬奖励D.争取评优评先资格答案：B解析：网格化服务管理的根本出发点和落脚点是服务群众，提升基层治理效能，最终目标是提升居民的获得感、幸福感、安全感。三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）1.网格员的日常工作内容包括以下哪些方面？（）A.采集录入人口、房屋、事件等基础信息B.排查化解各类矛盾纠纷C.宣传党的政策和法律法规D.协助开展社区矫正对象、刑满释放人员帮扶教育答案：ABCD解析：网格员职责涵盖基础信息采集、矛盾排查化解、政策宣传、重点人群帮扶、公共服务协助等多个方面，四个选项均属于日常工作范畴。2.金口河区网格员开展民族工作，需要遵循的原则包括（）A.坚持各民族一律平等B.尊重少数民族风俗习惯和宗教信仰自由C.优先保障彝族群众的利益D.积极宣传铸牢中华民族共同体意识相关内容答案：ABD解析：民族工作坚持各民族一律平等，不存在优先保障某一民族利益的说法，C选项错误；其余选项均符合民族工作要求。3.网格员入户排查需要重点关注的特殊困难群体包括（）A.空巢老人、留守儿童B.重度残疾人C.低保对象、特困人员D.单亲家庭答案：ABC解析：特殊困难群体指因身体、年龄、经济等原因存在生活困难的群体，单亲家庭不属于必然的困难群体，若没有特殊困难无需作为重点关注对象。4.下列属于金口河区网格员需要重点排查的安全隐患的有（）A.大峡谷景区游客坠崖风险B.农村自建房安全隐患C.学校食堂食品安全隐患D.汛期地质灾害隐患答案：ABCD解析：四个选项均属于涉及公共安全的重点隐患类型，均在网格员巡查排查范围内，需及时上报相关部门。5.网格员遇到下列哪些情况，需要及时向社区（村）或者乡镇（街道）上报？（）A.发现有人员在辖区非法传教B.居民反映家中电费过高C.排查发现有企业违规排放污水D.辖区发生群体性聚集事件答案：ACD解析：非法传教、违规排污、群体性聚集均属于影响公共秩序或者公共安全的重要事件，需第一时间上报；居民电费过高可引导其咨询供电公司，不属于必须上报的事件。6.乐山市推行的“微网格”治理模式中，微网格长由以下哪些人员担任？（）A.小区楼栋长B.村民小组组长C.志愿者D.在职党员答案：ABCD解析：“微网格”是网格化治理的最小单元，微网格长一般从楼栋长、村民小组长、党员志愿者、热心群众中选聘，四个选项均符合要求。7.网格员开展反电信网络诈骗宣传，需要重点提醒居民防范的诈骗类型包括（）A.刷单返利诈骗B.冒充养老服务人员诈骗C.冒充公检法诈骗D.民族资产解冻类诈骗答案：ABCD解析：四类均为当前高发的电信网络诈骗类型，针对不同群体有不同的诈骗手法，网格员需要分类开展宣传，提醒群众提高防范意识。8.金口河区网格员在开展乡村振兴相关工作中，需要承担的职责包括（）A.排查防返贫监测对象B.宣传脱贫人口小额信贷政策C.协助开展农村人居环境整治D.直接为农户制定产业发展规划答案：ABC解析：产业发展规划由农业农村部门专业人员制定，网格员无相关专业能力，不得直接为农户制定规划，其余选项均属于网格员乡村振兴相关职责。9.网格员应当遵守的工作纪律包括（）A.不得利用工作之便谋取私利B.不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私C.不得推诿扯皮、拖延处理居民诉求D.工作日可以饮酒开展工作答案：ABC解析：网格员工作日不得饮酒上岗，D选项明显违反工作纪律，其余选项均为网格员必须遵守的工作纪律。10.下列关于金口河区网格员履职要求的说法，正确的有（）A.熟悉辖区基本情况，做到“底数清、情况明”B.会使用网格化服务管理手机APP开展工作C.掌握彝语和汉语两种语言，才能担任网格员D.主动接受居民监督，听取居民意见建议答案：ABD解析：仅彝族聚居区的网格员要求掌握双语，非彝族聚居区的网格员无强制彝语要求，C选项错误；其余选项均为网格员通用履职要求。四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述网格员“一日工作流程”的主要内容。参考答案：（1）晨会签到：每日上午到社区（村）签到，参加工作晨会，接收当日工作任务，上报前一日未办结事项；（2）日常巡查：按照网格划分区域开展日常巡查，重点巡查隐患点位、重点人群，及时发现问题、记录问题；（3）信息采集：对新增人口、变动房屋、新增市场主体等基础信息及时采集更新，确保数据准确；（4）诉求办理：回应居民诉求，能当场解决的当场协调解决，不能解决的录入网格化系统转办相关部门；（5）政策宣传：结合日常巡查和入户，开展各类政策、安全知识宣传；（6）当日小结：每日工作结束后梳理当日工作，录入工作台账，向社区（村）反馈当日发现的重点问题。评分标准：每答对1点得1分，答对6点得满分，内容合理可酌情给分。2.金口河区作为山地区县，汛期网格员需要重点开展哪些工作？参考答案：（1）隐患排查：每日巡查辖区地质灾害隐患点、临河房屋、低洼地带、老旧房屋，重点排查边坡裂缝、地面沉降、水位上涨等情况，发现隐患第一时间上报；（2）预警宣传：及时向辖区居民转发气象、应急部门发布的暴雨、地质灾害预警信息，宣传汛期避险知识，提升群众自救能力；（3）重点人群提醒：对居住在隐患点附近的居民、独居老人、残疾人等重点群体逐户上门提醒，告知转移路线和安置点位置；（4）应急值守：强降雨期间按照要求在岗值守，保持通讯24小时畅通，接到转移指令后第一时间配合组织群众有序转移到安全安置点；（5）灾后排查：降雨结束后排查辖区受灾情况，统计居民财产损失，协助开展灾后救助工作。评分标准：每答对1点得1.2分，答对5点得满分，结合金口河实际答出针对性内容可酌情加分。3.居民到社区反映楼上住户经常深夜噪音扰民，多次沟通无果，作为负责该网格的网格员，你会怎么处理？参考答案：（1）接待登记：热情接待诉求居民，详细记录噪音发生的时间、频率、具体情况，留下诉求人联系方式，告知会尽快核实处理；（2）核实情况：通过上门走访、询问周边邻居等方式核实噪音情况，确认是否存在扰民问题；（3）沟通调解：找到楼上住户，说明居民诉求，宣传《中华人民共和国噪声污染防治法》相关规定，告知深夜噪音扰民需要承担的法律责任，引导其规范自身行为，避免影响邻居休息；（4）反馈结果：将调解结果告知诉求居民，告知其如果后续仍有噪音问题可随时联系网格员；（5）跟踪回访：调解后一周内回访双方，确认噪音问题是否解决，若调解不成，引导诉求人通过社区综治中心、派出所等渠道进一步处理。评分标准：每答对1点得1.2分，答对5点得满分，答出调解技巧和后续跟踪内容可酌情给分。五、实务操作题（共1题，共22分）你是金口河区共安彝族乡某村的网格员，辖区内彝族居民占比60%，近期排查发现以下情况：①部分彝族群众汉语水平不高，不知道2026年城乡居民医保缴费标准和缴费方式，还未完成缴费；②有2户独居老人房屋墙体出现裂缝，存在安全隐患，但老人不愿搬到子女家居住，也不愿意到集中安置点；③村道旁有几处村民堆放在路边的柴火，影响车辆通行，且冬春季节存在火灾隐患；④有村民反映近期有陌生人员到村里推销“养老保健品”，不少老人花了上千元购买，事后发现产品没有资质。请结合网格员工作职责，针对上述四个问题，分别提出具体的解决措施。参考答案：针对问题①：城乡居民医保缴费宣传（1）准备双语宣传材料：联合乡社保经办人员整理彝汉双语的2026年医保缴费政策资料，明确缴费标准（2026年四川省城乡居民医保个人缴费标准为400元/人）、缴费时间、线上（微信、支付宝、四川医保APP）和线下（村社保代办点、银行网点）缴费方式；（2）开展针对性宣传：采用入户宣传、村广播彝语播报、村民大会集中讲解的方式，针对不会操作智能手机的老年群体，协助其完成线上缴费，或者收集参保人信息统一到村代办点缴费；（3）逐户排查未缴费人员，建立未缴费台账，在缴费截止日前1周再次提醒，确保辖区群众参保全覆盖，避免错过缴费期影响医保待遇。分值