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文档简介

小产权房物业合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX房地产开发有限公司(以下简称“甲方”)。

甲方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。

甲方法定代表人/负责人:张三。

甲方联系方式

甲方是一家依法注册成立的企业法人,主要从事房地产开发、销售及物业管理业务。甲方通过合法途径获取并拥有位于XX省XX市XX区XX路XX号的房产(以下简称“标的物业”),该房产系合法建造并取得相关权属证明的住宅物业。基于甲方对标的物业的拥有权及后续物业使用、管理的需求,甲方与乙方就标的物业的物业服务事宜达成合作意向,特此订立本合同。甲方作为标的物业的合法权利人,有权根据自身需求,委托乙方提供专业的物业服务,以保障标的物业的正常运营及居住者的居住品质。甲方的委托行为基于对乙方的信任及乙方的专业能力,双方的合作旨在通过明确的权利义务划分,实现标的物业的长期稳定运行和增值保值。甲方在合同履行过程中,将严格遵守法律法规及本合同约定,确保其委托行为的合法性,并对乙方的服务进行必要的监督与指导。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX物业服务公司(以下简称“乙方”)。

乙方地址:XX省XX市XX区XX路XX号。

乙方法定代表人/负责人:李四。

乙方联系方式

乙方是一家依法注册成立的专业物业服务企业,具备相应的物业服务资质,并拥有丰富的物业管理经验。乙方通过公开市场竞标或甲方邀请,获得为标的物业提供物业管理服务的权利。乙方在承接物业服务业务前,已对标的物业的实际情况进行充分了解,并具备相应的服务能力及资源储备,能够满足标的物业的日常管理需求。乙方的服务内容涵盖但不限于物业的清洁卫生、安保管理、绿化养护、设施设备维护等,旨在为标的物业的居住者提供安全、舒适、便捷的居住环境。乙方在合同履行过程中,将严格按照国家法律法规及本合同约定,提供专业、高效的物业服务,并接受甲方的监督与指导。乙方的服务行为基于自身的专业能力和商业信誉,双方的合作旨在通过明确的权利义务划分,实现标的物业的长期稳定运行和居住者的满意度提升。乙方在合同履行过程中,将严格遵守职业道德,维护标的物业的良好形象,并积极配合甲方的管理工作。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方作为标的物业的权利人与乙方作为物业服务企业之间的权利义务关系,确保乙方按照约定为标的物业提供专业、规范的物业服务,维护标的物业的正常运营及居住者的居住环境。合同范围涵盖标的物业的清洁卫生、公共秩序维护、安全防范、绿化养护、设施设备维修养护、公共区域管理、客户服务等多个方面。具体包括但不限于:日常清洁作业,如公共走廊、楼梯间、电梯轿厢、大堂等区域的清扫保洁;垃圾的收集、清运及处理;公共绿化区域的养护管理;公共照明、供水、供电、电梯等设施设备的日常巡查、保养及维修;门岗执勤、访客登记、车辆管理、消防巡查等安保服务;受理居住者的报修、投诉,并提供相应的咨询服务等。通过本合同,双方旨在建立长期、稳定、互信的合作关系,共同提升标的物业的整体价值和管理水平,为居住者创造安全、舒适、和谐的居住环境。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义:

标的物业:指位于XX省XX市XX区XX路XX号的住宅物业,该物业系甲方合法拥有并用于提供物业服务的具体房产。

物业服务:指乙方根据本合同约定,为标的物业提供清洁卫生、公共秩序维护、安全防范、绿化养护、设施设备维修养护、公共区域管理、客户服务等综合性服务。

物业管理区域:指以标的物业为基础构成的独立管理单元,包括但不限于建筑物本体、附属设施设备、公共绿地、道路等。

服务标准:指乙方提供物业服务应达到的质量要求,包括但不限于清洁程度、绿化效果、设备完好率、安全响应速度等,具体标准在本合同附件中详细列明。

甲方:指本合同中约定的买方/出租方/委托方,即标的物业的合法权利人或相关权益人。

乙方:指本合同中约定的卖方/承租方/服务提供方,即依法取得物业服务资质并受甲方委托提供物业管理服务的企业。

公共区域:指物业管理区域内供全体或部分居住者共同使用和享有的场所和设施,如大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、公共绿地、停车场等。

居住者:指根据相关法律法规或本合同约定,合法使用标的物业内房屋的单位或个人。

不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。

维修责任:指因标的物业的设施设备自然损耗或居住者的使用不当等原因造成的损坏,由相关责任方承担的维修义务。

服务费用:指乙方提供物业服务应收取的费用,包括但不限于物业管理费、清洁费、安保费等。

合同期限:指本合同约定的有效期,自双方签字盖章之日起至终止日期止。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权根据本合同约定,对乙方的物业服务活动进行监督、检查和指导,并要求乙方按照约定标准提供服务。

(2)甲方有权要求乙方定期或不定期地提供物业服务工作报告,包括但不限于服务计划、执行情况、费用收支情况等,乙方应如实提供相关资料。

(3)甲方有权对乙方违反本合同约定或服务质量不达标的行为进行批评、制止,并要求乙方限期整改;乙方应在收到甲方通知后及时采取措施进行整改,并反馈整改结果。

(4)甲方有权根据标的物业的使用需求或市场变化,提出调整物业服务内容或标准的建议,经双方协商一致后,可对本合同进行相应修改。

(5)甲方应按照本合同约定,按时足额向乙方支付物业服务费用,并配合乙方做好费用收取工作;如遇特殊情况需要调整服务费用,应提前与乙方协商并达成一致意见。

(6)甲方应负责提供标的物业的权属证明及相关资料,并确保其真实性、合法性;如因甲方提供的资料不实或存在瑕疵,导致乙方承担损失或责任,由甲方承担相应赔偿责任。

(7)甲方应督促居住者遵守物业管理区域内的各项规章制度,并配合乙方做好居住者的管理工作;如居住者违反相关规定,对物业服务造成干扰或损害,甲方应承担相应的协调和赔偿责任。

(8)甲方应配合乙方进行物业管理区域的改造、装修或维修等工作,并在相关活动前提供必要的施工条件和技术支持;如因甲方原因导致施工延误或增加费用,由甲方承担相应责任。

(9)甲方应妥善保管物业服务相关的各类文件和资料,并在合同终止后及时向乙方移交;如因甲方保管不善导致资料遗失或损坏,由甲方承担相应损失。

(10)甲方应遵守国家法律法规及本合同约定,不得从事任何损害乙方利益或影响物业服务正常进行的行为;如因甲方行为导致乙方权益受损,应承担相应的赔偿责任。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权根据本合同约定,获得标的物业的物业服务费用,并有权要求甲方按时足额支付;如甲方未按时支付服务费用,乙方有权按照本合同约定采取相应措施,包括但不限于发出催缴通知、暂停服务等。

(2)乙方有权制定物业服务方案和操作规程,并报甲方备案;物业服务方案和操作规程应符合国家法律法规及行业规范,并满足标的物业的使用需求。

(3)乙方有权配备必要的服务人员、设备和物资,以确保物业服务活动的正常开展;乙方应定期对服务人员进行培训,提升其服务意识和专业技能。

(4)乙方有权对物业管理区域内的安全隐患进行排查和整改,并有权要求居住者或相关责任方采取措施消除隐患;如遇紧急情况,乙方有权采取应急措施,并及时通知甲方和相关责任方。

(5)乙方应建立健全物业服务档案,包括但不限于居住者信息、设施设备台账、服务记录、费用收支记录等,并妥善保管;如甲方需要查阅相关档案,乙方应积极配合提供。

(6)乙方应定期对物业管理区域进行巡查,及时发现并处理各类问题;巡查结果应记录在案,并定期向甲方汇报;如遇重大问题或突发事件,应立即采取措施并第一时间通知甲方。

(7)乙方应妥善保管物业管理区域内的各类设施设备,并定期进行维护保养,确保其正常运行;如因乙方维护不当导致设施设备损坏或故障,由乙方承担相应赔偿责任。

(8)乙方应积极配合甲方开展物业管理区域的改造、装修或维修等工作,并提供专业建议和技术支持;如因乙方原因导致施工质量不合格或延误工期,由乙方承担相应责任。

(9)乙方应建立客户服务机制,受理居住者的咨询、报修、投诉等,并及时予以处理和反馈;如因乙方服务不当导致居住者权益受损,应承担相应赔偿责任。

(10)乙方应遵守国家法律法规及本合同约定,不得泄露物业管理区域内的商业秘密或居住者个人信息;如因乙方原因导致相关秘密或信息泄露,应承担相应赔偿责任。

(11)乙方应在合同约定的服务范围内,尽到善良管理人的注意义务,确保物业管理区域的正常秩序和安全;如因乙方疏忽导致物业管理区域发生安全事故或财产损失,由乙方承担相应赔偿责任。

(12)乙方应积极配合甲方处理物业管理区域内的矛盾纠纷,维护居住者的合法权益;如因乙方协调不力导致矛盾激化或产生不良影响,由乙方承担相应责任。

(13)乙方应在合同终止后,按照约定将物业管理区域内的各类设施设备、档案资料等移交给甲方;如因乙方原因导致移交内容不完整或存在瑕疵,由乙方承担相应责任。

(14)乙方应建立完善的物业服务风险防范机制,并采取必要措施防范和化解各类风险;如因乙方风险防范措施不力导致产生损失或责任,由乙方承担相应赔偿责任。

第四条价格与支付条件

双方经协商一致,确定本合同项下的物业服务费用标准及支付条件如下:

1.物业服务费用:甲方应按照标的物业的建筑面积及政府相关部门核定的收费标准,向乙方支付物业服务费。物业服务费标准为每月每平方米人民币XX元,每月共计人民币XX元(大写:XX元整)。

2.支付方式:甲方应采用银行转账方式向乙方支付物业服务费。具体转账账户信息如下:

开户名称:XX物业服务公司

开户银行:XX银行XX支行

银行账号:XX

3.支付时间:甲方应于每月XX日前向乙方支付当月物业服务费。如遇节假日或休息日,支付时间可顺延至节假日或休息日后的第一个工作日。

4.神圣义务:甲方承诺按时足额支付物业服务费,不得以任何理由拒绝或拖延支付。如遇特殊情况需要调整物业服务费标准,应提前与乙方协商并达成一致意见后执行。

5.费用调整:本合同约定的物业服务费标准为固定标准,有效期为XX年。期满后,如需调整收费标准,应提前XX个月由甲方提出书面申请,并经乙方书面确认后执行。

6.税费承担:物业服务费中包含的税费由甲方承担,乙方在收取物业服务费时无需代扣代缴任何税费。

7.神圣责任:乙方应妥善保管收取的物业服务费,并按照本合同约定用于物业服务活动。如因乙方原因导致物业服务费被挪用或损失,应承担全部赔偿责任。

第五条履行期限

1.合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

2.续签条件:合同期满前XX个月,如双方均未提出书面终止意见,本合同自动续延XX年。续签时,双方应另行签订书面协议,明确新的服务标准及费用标准。

3.提前终止:如一方需要提前终止本合同,应提前XX个月向对方提出书面通知,并经对方书面同意后执行。提前终止合同的一方应支付相当于XX个月物业服务费的终止费用,作为对对方已提供服务的补偿。

4.关键时间节点:

a.乙方应于每月XX日前完成上月物业服务工作的总结,并提交甲方备案。

b.甲方应于每月XX日前向乙方支付当月物业服务费。

c.如遇重大维修或改造项目,双方应提前XX个月进行协商,并签订专项协议。

d.合同终止后,乙方应于XX日内完成物业服务工作的交接,并将相关资料移交给甲方。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

a.未按时足额支付物业服务费的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过XX日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方付清欠款及违约金。因暂停服务造成的损失,由甲方承担。

b.甲方提供虚假信息或资料,导致乙方产生损失的,应赔偿乙方的全部损失,包括但不限于调查费、诉讼费、律师费等。

c.甲方违反本合同约定,从事损害乙方利益或影响物业服务正常进行的行为,应停止违约行为,并赔偿乙方的全部损失。

d.甲方提前终止合同的,应支付相当于XX个月物业服务费的终止费用,并赔偿乙方因提前终止合同而产生的直接损失。

2.乙方违约责任:

a.未按照本合同约定提供服务标准,经甲方指出后仍未整改的,甲方有权要求乙方降低服务费用,并赔偿甲方的直接损失。

b.乙方擅自暂停物业服务,应承担暂停期间物业服务责任,并赔偿甲方的直接损失。

c.乙方泄露物业管理区域内的商业秘密或居住者个人信息,应承担全部赔偿责任,包括但不限于经济损失、精神损害赔偿等。

d.乙方因维护不当导致设施设备损坏或故障,应负责修复并承担修复费用,如修复费用超过XX元的,乙方应承担全部赔偿责任。

e.乙方在合同终止后,未按照约定移交物业管理区域内的设施设备、档案资料等,应赔偿甲方的全部损失,并承担相当于XX个月物业服务费的违约金。

f.乙方在物业服务过程中发生安全事故,导致居住者或第三方受伤或财产损失的,应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等。

3.违约金上限:双方同意,任何一方的违约金总额不得超过本合同总金额的XX%。如违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应赔偿差额部分。

4.违约处理:如一方违约,守约方有权要求违约方停止违约行为、赔偿损失、支付违约金,并可根据情况要求解除合同。解除合同的,违约方应支付相当于XX个月物业服务费的违约金,并赔偿守约方的直接损失。

5.不可抗力免责:如因不可抗力导致一方无法履行本合同,受影响方应立即通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行本合同。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任。

6.法律责任:如一方违约行为构成犯罪的,应依法承担刑事责任。同时,守约方有权向有关部门投诉或举报,并要求追究违约方的法律责任。

7.争议解决优先:在发生违约行为时,双方应首先通过协商解决争议。协商不成的,应提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院提起诉讼。仲裁或诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。

8.精神损害赔偿:如一方的违约行为导致对方产生精神损害,受损害方有权要求违约方赔偿精神损害抚慰金,赔偿金额由人民法院根据实际情况酌定。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、军事冲突、恐怖袭击、政府行为(如征收、征用、政策调整等)、社会事件(如骚乱、罢工等)以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务:任何一方因不可抗力而无法履行或无法完全履行本合同义务时,应立即通知对方,并在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件。通知应包括不可抗力发生的时间、地点、性质、影响以及预计持续的时间等信息。

3.责任免除:因不可抗力导致一方或双方无法履行本合同约定的义务时,受影响方根据不可抗力的影响程度,可部分或全部免除相应的违约责任。不可抗力影响的范围和程度由双方根据不可抗力发生后的实际情况协商确定;协商不成的,由有关主管部门或具有相应资质的鉴定机构进行认定。

4.协助义务:双方应在各自能力范围内,采取必要的措施,减轻不可抗力造成的损失。因不可抗力导致合同无法继续履行的,双方应积极协商合同变更或解除事宜,并相互配合,妥善处理善后事宜。

5.持续影响:如不可抗力影响持续超过XX日,双方应重新评估合同履行的可能性。如继续履行合同已不可能或不再具有商业合理性,双方均有权协商解除合同,并可根据不可抗力的影响程度,要求对方退还已支付但尚未提供服务的费用,或按比例承担损失。

6.不可免除的责任:因不可抗力导致一方违反保密义务、损害对方利益或造成人身伤害的,该方仍应承担相应的法律责任,不可抗力不应作为其免责的理由。同时,因不可抗力而产生的额外费用(如紧急修复费、保险费等),由承担该费用的方自行承担,除非合同另有约定。

7.不可抗力解除合同:如因不可抗力导致本合同无法继续履行,经双方协商一致或根据有关法律法规的规定,本合同可予以解除。解除合同的,双方应根据实际履行情况,合理分担因不可抗力造成的损失,并按约定办理结算手续。

第八条争议解决

1.争议类型:本合同在履行过程中发生的任何争议,包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等,双方应首先本着友好协商的原则,通过书面形式进行沟通和协商,尝试达成和解协议。

2.协商机制:双方应指定专门人员负责处理争议协商事宜,并在收到对方争议通知后XX日内,就争议事项进行真诚、积极的协商。协商应记录在案,并形成书面协议,经双方签字盖章后生效。

3.调解程序:如协商不成,双方同意将争议提交至XX调解委员会(或双方共同认可的第三方调解机构)进行调解。调解应遵循公平、公正、自愿的原则,调解员应根据事实和法律,提出调解方案。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,并按照约定履行;调解未达成协议的,调解委员会应出具调解终结书,双方可据此选择仲裁或诉讼方式解决争议。

4.仲裁选择:如双方选择仲裁方式解决争议,应将争议提交至XX仲裁委员会(或双方在合同中约定的其他仲裁机构),按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁过程中,仲裁费用由败诉方承担,或按双方约定分担。

5.诉讼选择:如双方选择诉讼方式解决争议,应向标的物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应遵守法院的审理程序,并承担相应的诉讼费用。判决生效后,双方应自觉履行判决内容;如一方拒不履行,另一方可向人民法院申请强制执行。

6.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应遵守诚实信用原则,提供真实、完整的证据材料,并配合争议解决机构的工作。无论争议通过何种方式解决,双方均应致力于消除争议对合作关系的影响,并尽可能维护原有的合作关系。

7.争议解决效力:双方同意,就本合同争议达成的任何书面协议(包括和解协议、调解协议、仲裁裁决、法院判决),均具有法律约束力,双方应自觉履行。任何一方不得就同一争议事项重复提起仲裁或诉讼,除非法律另有规定。

8.专属管辖(如适用):双方特别约定,本合同项下的任何争议,均应首先通过协商解决;协商不成的,均应提交至XX仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁(或:均应向标的物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼)。此约定具有排他性,任何一方不得就同一争议事项选择其他管辖机构。

第九条其他条款

1.通知方式:双方在本合同中载明的联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。通过书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送给本合同载明的地址或联系方式的通知,视为有效送达。电子通知应以能够确认发送时间和收件人的方式发送,视为有效送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本合同的内容。

3.合同解除:除本合同另有约定或法律规定外,任何一方不得单方面解除本合同。如发生严重违约行为,守约方有权根据本合同约定或法律规定解除合同,并要求违约方承担相应责任。

4.法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守相关法律法规的规定,依法行使权利,履行义务。

5.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完

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