五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定模拟试卷(含答案)

五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定模拟试卷(含答案)

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.烟草专卖许可证的申请应当符合哪些条件？()A.申请人必须具备完全民事行为能力B.申请人必须拥有合法的烟草生产经营场所C.申请人必须具备相应的烟草生产经营设备D.以上都是2.烟草专卖管理部门在监督检查中发现烟草违法行为，应当如何处理？()A.直接进行处罚B.先进行调查核实C.必须先进行听证程序D.由当事人自行协商解决3.烟草专卖零售许可证的有效期是多久？()A.1年B.2年C.3年D.5年4.下列哪项不属于烟草专卖品的范围？()A.烟叶B.烟草制品C.烟草替代品D.烟草种植机械5.烟草专卖管理部门对烟草专卖品的运输进行检查时，可以采取哪些措施？()A.查验运输单据B.检查运输工具C.查封运输的烟草专卖品D.以上都是6.烟草专卖许可证的持证人需要变更经营场所的，应当如何办理？()A.直接变更B.向原发证机关申请变更C.无需办理手续D.以上都不对7.烟草专卖管理部门对烟草专卖品的批发业务进行监管，主要监管哪些方面？()A.批发价格B.批发数量C.批发渠道D.以上都是8.烟草专卖管理部门对烟草专卖品的零售业务进行监管，主要监管哪些方面？()A.零售价格B.零售数量C.零售场所D.以上都是9.烟草专卖管理部门对烟草专卖品的进出口业务进行监管，主要监管哪些方面？()A.进口数量B.出口数量C.进出口渠道D.以上都是10.下列哪项不是烟草专卖管理部门的职责？()A.管理烟草专卖许可证的发放和回收B.监督检查烟草专卖品的运输C.管理烟草专卖品的进出口业务D.制定烟草专卖法律法规二、多选题(共5题)11.烟草专卖管理师在进行市场调研时，应关注以下哪些内容？()A.烟草消费趋势B.烟草市场供需状况C.烟草价格波动D.烟草产品创新情况E.竞争对手动态12.以下哪些行为属于烟草专卖违法行为？()A.无证经营烟草制品B.违规运输烟草专卖品C.伪造烟草专卖许可证D.擅自收购烟叶E.超范围经营烟草制品13.烟草专卖管理师在处理消费者投诉时应遵循哪些原则？()A.公平公正B.及时处理C.保护消费者权益D.保密原则E.透明度原则14.烟草专卖许可证的发放应当符合哪些条件？()A.申请人具备完全民事行为能力B.申请人拥有合法的烟草生产经营场所C.申请人具备相应的烟草生产经营设备D.申请人无烟草专卖违法行为记录E.申请人符合国家烟草产业发展规划15.烟草专卖管理师在执行监督检查任务时，可以采取哪些措施？()A.查验相关证件B.检查生产经营场所C.查封非法烟草制品D.询问相关人员E.依法扣押相关证据三、填空题(共5题)16.烟草专卖管理师在进行市场调研时，应重点关注烟草消费趋势、市场供需状况、烟草价格波动、烟草产品创新情况以及17.烟草专卖许可证的有效期为18.烟草专卖管理师在接到消费者投诉后，应在19.烟草专卖管理部门对烟草专卖品的运输进行检查时，应当查验20.烟草专卖管理师在执行监督检查任务时，如发现违法行为，应四、判断题(共5题)21.烟草专卖管理师在烟草市场调研中，可以不关注烟草消费趋势。()A.正确B.错误22.烟草专卖许可证的持证人可以在许可证有效期内随意变更经营场所。()A.正确B.错误23.烟草专卖管理部门对烟草专卖品的运输进行检查时，可以不查验运输单据。()A.正确B.错误24.烟草专卖管理师接到消费者投诉后，可以不予理睬。()A.正确B.错误25.烟草专卖许可证的申请条件中，申请人无需具备完全民事行为能力。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.请简述烟草专卖管理师在烟草市场调研中应遵循的原则。27.如何处理烟草专卖许可证的遗失或损坏问题？28.烟草专卖管理师在监督检查中发现烟草违法行为，应如何处理？29.烟草专卖管理师在处理消费者投诉时，应注意哪些事项？30.烟草专卖管理师在执行监督检查任务时，如何确保执法的公正性和严肃性？

五级烟草专卖管理师岗位技能鉴定模拟试卷(含答案)一、单选题(共10题)1.【答案】D【解析】烟草专卖许可证的申请需要满足上述所有条件。2.【答案】B【解析】烟草专卖管理部门在发现烟草违法行为时，应当先进行调查核实，确认违法事实后再进行处理。3.【答案】D【解析】烟草专卖零售许可证的有效期为5年。4.【答案】D【解析】烟草种植机械不属于烟草专卖品的范围。5.【答案】D【解析】烟草专卖管理部门对烟草专卖品的运输进行检查时，可以采取查验运输单据、检查运输工具、查封运输的烟草专卖品等措施。6.【答案】B【解析】烟草专卖许可证的持证人需要变更经营场所的，应当向原发证机关申请变更。7.【答案】D【解析】烟草专卖管理部门对烟草专卖品的批发业务进行监管，主要监管批发价格、批发数量、批发渠道等方面。8.【答案】D【解析】烟草专卖管理部门对烟草专卖品的零售业务进行监管，主要监管零售价格、零售数量、零售场所等方面。9.【答案】D【解析】烟草专卖管理部门对烟草专卖品的进出口业务进行监管，主要监管进口数量、出口数量、进出口渠道等方面。10.【答案】D【解析】制定烟草专卖法律法规是国家立法机关的职责，不属于烟草专卖管理部门的职责。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】烟草专卖管理师在进行市场调研时，应全面关注烟草消费趋势、市场供需状况、烟草价格波动、烟草产品创新情况以及竞争对手动态等多方面内容。12.【答案】ABCDE【解析】无证经营烟草制品、违规运输烟草专卖品、伪造烟草专卖许可证、擅自收购烟叶、超范围经营烟草制品等行为均属于烟草专卖违法行为。13.【答案】ABCDE【解析】烟草专卖管理师在处理消费者投诉时应遵循公平公正、及时处理、保护消费者权益、保密原则以及透明度原则。14.【答案】ABCDE【解析】烟草专卖许可证的发放应当符合申请人具备完全民事行为能力、拥有合法的烟草生产经营场所、具备相应的烟草生产经营设备、无烟草专卖违法行为记录以及符合国家烟草产业发展规划等条件。15.【答案】ABCDE【解析】烟草专卖管理师在执行监督检查任务时，可以查验相关证件、检查生产经营场所、查封非法烟草制品、询问相关人员和依法扣押相关证据等措施。三、填空题(共5题)16.【答案】竞争对手动态【解析】竞争对手动态是烟草专卖管理师在市场调研中需要关注的重要方面，有助于了解市场竞争格局和潜在的市场机会。17.【答案】5年【解析】根据《烟草专卖法实施条例》规定，烟草专卖许可证的有效期为5年，有效期届满后，持证人需要重新申请。18.【答案】24小时内【解析】烟草专卖管理师在接到消费者投诉后，应当及时处理，一般应在24小时内给予答复，确保消费者权益得到及时保护。19.【答案】运输单据和运输工具【解析】烟草专卖管理部门对烟草专卖品的运输进行检查时，应当查验运输单据和运输工具，以确保运输的合法性和安全性。20.【答案】依法进行处理【解析】烟草专卖管理师在执行监督检查任务时，如发现违法行为，应依法进行调查处理，维护烟草市场的正常秩序。四、判断题(共5题)21.【答案】错误【解析】烟草专卖管理师在市场调研中必须关注烟草消费趋势，这是了解市场动态和制定相应策略的基础。22.【答案】错误【解析】烟草专卖许可证的持证人如需变更经营场所，必须向原发证机关申请变更，并经过审批。23.【答案】错误【解析】烟草专卖管理部门在检查烟草专卖品的运输时，必须查验运输单据，以确认运输的合法性和合规性。24.【答案】错误【解析】烟草专卖管理师接到消费者投诉后，应当认真处理，保护消费者合法权益，不得不予理睬。25.【答案】错误【解析】烟草专卖许可证的申请条件之一是申请人必须具备完全民事行为能力，这是作为合法经营主体的基本要求。五、简答题(共5题)26.【答案】烟草专卖管理师在市场调研中应遵循以下原则：1）客观性原则，确保调研数据的真实性和准确性；2）全面性原则，全面收集和分析市场信息；3）针对性原则，针对具体问题进行调研；4）及时性原则，及时获取市场动态；5）合法性原则，遵守相关法律法规。【解析】遵循这些原则有助于烟草专卖管理师获取准确的市场信息，为烟草生产和销售提供决策依据。27.【答案】烟草专卖许可证遗失或损坏时，持证人应当立即向原发证机关报告，并按照规定提交补办申请。原发证机关在核实情况后，应当及时为持证人补发新的烟草专卖许可证。【解析】及时补办烟草专卖许可证是维护持证人合法权益的重要措施，也是烟草专卖管理工作的要求。28.【答案】烟草专卖管理师在监督检查中发现烟草违法行为，应立即进行调查核实，收集相关证据，并根据违法行为的性质和情节，依法作出相应的处理决定，如警告、罚款、没收违法所得等。【解析】依法处理烟草违法行为是烟草专卖管理师的重要职责，有助于维护烟草市场的正常秩序。29.【答案】烟草专卖管理师在处理消费者投诉时，应注意以下事项：1）耐心倾听消费者的诉求；2）认真核实投诉情况；3）依法保护消费者权益；4）及时处理投诉；5）做好投诉记录和反馈。【解析