6.2《学会依法办事》（课件）2026-2027学年统编版道德与法治八年级上册

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2025年7月，北京市民刘先生在某平台购买了一个6寸奶油蛋糕，收到后发现鲜花直接插在蛋糕上。他投诉后，执法人员实地核查发现——这家“甜颜情书”蛋糕店根本不存在，食品经营许可证是伪造的。更令人震惊的是，该品牌378家连锁店全部是“幽灵店铺”，没有一家实体店。如果你买到了这样的“幽灵蛋糕”，你会怎么做？

这起案件最终揭开了涉及7大平台、6.7万余家“幽灵店铺”、超360万单违规订单的黑色产业链。今天，我们就从这起真实案例出发，探讨面对生活纠纷，如何学会依法办事。外卖乱象丛生，如何依法维权2026八上道德与法治第二单元《维护社会秩序》导学目录学会依法办事的原因？01学会依法办事的要求？02探究新知

2026年4月市场监管总局查处全国7大外卖平台“幽灵外卖”乱象：大量商家无实体门店、无食品经营许可证，套用他人证照，使用过期料理包制作餐食；美团、饿了么等平台明知商家违法，却放松审核、放任违规店铺入驻。最终7家平台合计被罚

35.97亿元，违规商家全部关停，相关负责人被追责。同时衍生大量消费纠纷：不少消费者吃到变质外卖后，部分人选择上门围堵商家、网络造谣辱骂；也有消费者拍照留存证据，拨打12315投诉，依靠法律维权。无视食品安全法律会给社会带来哪些危害？这启示我们要如何建设法治社会？对比两类处理纠纷的方式，说一说怎样才能维护安稳有序的消费环境？提示：商家、平台不守法，食品安全无法保障，群众健康会受到侵害，会扰乱线上餐饮市场秩序，破坏稳定的社会环境。提示：冲动闹事、造谣的行为本身违法，会激化矛盾；留存证据、向监管部门投诉是依靠法律解决问题，能合理化解纠纷。

建设法治社会，需要全体社会成员自觉守法

遇事找法、解决问题靠法，养成依法办事的习惯，依法维护社会秩序知识梳理笔记1:学会依法办事的原因？

建设法治社会，需要全体社会成员自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，养成依法办事的习惯，依法维护社会秩序，确保社会和谐有序。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。《中华人民共和国宪法》第53条中华人民共和国公民必须遵守宪法和法律，保守国家秘密，爱护公共财产，遵守劳动纪律，遵守公共秩序，尊重社会公德。探究新知结合以上材料说说，依法办事有何要求？①自觉守法。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。探究与分享《中华人民共和国教育法》第四十四条

受教育者应当履行下列义务:(一)遵守法律、法规;(二)遵守学生行为规范，尊敬师长，养成良好的思想品德和行为习惯;(三)努力学习，完成规定的学习任务;(四)遵守所在学校或者其他教育机构的管理制度。《中华人民共和国旅游法》第十三条

旅游者在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。《中华人民共和国环境保护法》第六条第四款

公民应当增强环境保护意识，采取低碳、节俭的生活方式，自觉履行环境保护义务。以上这些法律规定，你自觉遵守了吗?结合生活经验分享你自觉守法的事例。在日常生活中，我们要经常想一想，自己的行为是否合法，如果违反法律会有什么后果;在行动上以法律为准绳，自觉遵守法律的各项规定。知识梳理笔记1:学会依法办事的要求？①自觉守法。原因：遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。要求：①在日常生活中，我们要经常想一想，自己的行为是否合法。如果违反法律会有什么后果;②在行动上以法律为准绳，自觉遵守法律的各项规定。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。活动探究维权闯关站2.活动时间：5分钟小组集中研讨，梳理思路与方案细节；每组选派代表上台展示，限时2分钟分享维权路径与选择理由。任务一任务二匹配机构——结合本组纠纷，选出最合适求助的法律服务机构，说明该机构能提供什么帮助；梳理流程——写出从发生纠纷到寻求该机构帮助的完整操作步骤。1.活动说明：全班分为3小组，每组派代表抽取一张纠纷情境卡，小组一起闯关完成以下两大任务：遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。纠纷情境1.消费者维权困境2.骑手工伤维权3.商家名誉维权人物：消费者小林，遭遇小额消费纠纷。案情：食用“幽灵外卖”后食物中毒，商家拒绝赔偿，且态度恶劣。诉求：金额较小，不想走漫长的诉讼程序，希望找到高效、低成本的解决方式。人物：个体餐馆经营者张女士。案情：同行恶意P图并散布谣言，污蔑其店铺为“黑店”，导致客源锐减。诉求：需要第一时间固定网络截图、视频等电子证据，准备提起诉讼。人物：学生兼职骑手小王，家庭经济困难。案情：送餐途中意外摔伤，平台以“非全职员工”为由，拒绝支付医疗费。困境：无力承担律师费，对法律程序一无所知，维权陷入无助。思考任务：请结合《消费者权益保护法》《民法典》及法律援助相关知识，为以上三组情境拟定具体的维权方案。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。相关链接人民调解委员会的调解员通过说服、疏导等方法，帮助我们解决生活中的矛盾和纠纷。律师事务所的律师可以回答我们的法律问题，替我们处理涉及法律的事务。他们还可以接受委托或指派，担任代理人或辩护人。公证处的公证员依据法律和事实，证明合同、遗嘱、亲属关系、身份、学历、出生日期、婚姻状况等的真实性和合法性。法律援助中心可以为经济困难公民和符合法定条件的其他当事人无偿提供法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。1.消费者维权困境首选：人民调解委员会

针对小额赔偿争议，无需启动复杂的诉讼程序。人民调解可通过第三方介入，以平和协商的方式快速达成赔偿共识，低成本、高效率地化解民事矛盾。首选：法律援助中心

作为经济困难的学生群体，符合法律援助的申请条件。可向法律援助中心申请免费的律师咨询与案件代理，这是保障弱势群体平等享有法律保护的重要途径。2.骑手工伤维权3.商家名誉维权首选：公证处+律师事务所

遇网络造谣需“先固证，后维权”。首先通过公证处对侵权信息进行证据保全，防止证据灭失；随后委托律师事务所评估案情，依法提起民事诉讼，追究侵权责任。知识梳理笔记1:学会依法办事的要求？②遇事找法。在遇到法律问题或者合法权益受到侵害时，我们要主动咨询相关专业人士，充分利用能够提供法律服务的组织和机构，如人民调解委员会、律师事务所公证处、法律援助中心等，获得及时有效的法律帮助。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。探究新知

2026年6月杭州一外卖小哥将餐品亲手送达并拍照留证，却被女顾客恶意投诉“未收到餐”，导致平台扣款、信用分下降。小李没有选择争吵或私下报复，而是携带所有证据（通话录音、监控、签收照）再次上门对质并全程录像，随后报警处理。警方调取证据后，认定顾客恶意投诉，对其进行了批评教育。小李是用什么方式、依靠什么力量解决纠纷、维护权益的？提示：小李冷静保留证据、选择报警，依靠国家机关、依靠法律解决矛盾，合法维护自身权益。这启示我们要如何依法办事？提示：当生活中遇到矛盾纠纷，特别是自已或他人权益受到非法侵害时，我们要学以合法的方式表达诉求，通过法律途径、运用法律武器加以解决。我们可以寻求国家的法律救济，依法到公安机关、人民检察院或者人民法院控告、举报，必要时可以直接向人民法院提起诉讼。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。相关链接诉讼是人们获得法律救济、维护合法权益的重要途径。诉讼通常分为三种类型:民事诉讼、行政诉讼、刑事诉讼。民事诉讼行政诉讼刑事诉讼民事诉讼是人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法审理民事案件和解决民事纠纷的活动。行政诉讼是法院在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依照诉讼程序解决行政争议案件的活动。刑事诉讼是国家司法机关在当事人和其他诉讼参与人的参加下，依法查明犯罪事实、惩罚犯罪分子、保障无罪的人不受刑事追究的活动。知识梳理笔记1:学会依法办事的要求？③解决问题靠法。当生活中遇到矛盾纠纷，特别是自已或他人权益受到非法侵害时，我们要学以合法的方式表达诉求，通过法律途径、运用法律武器加以解决。我们可以寻求国家的法律救济，依法到公安机关、人民检察院或者人民法院控告、举报，必要时可以直接向人民法院提起诉讼。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。党的二十大报告指出:“弘扬社会主义法治精神，传承中华优秀传统法律文化，引导全体人民做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。”知识梳理笔记1:学会依法办事的要求？④养成尊法学法守法用法的习惯。在社会生活中，我们要树立法治观念，提高依法办事能力，养成尊法学法守法用法的习惯，弘扬社会主义法治精神，传承中华优秀传统法律文化，逐步成长为社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。知识小结笔记1:学会依法办事的要求？④养成尊法学法守法用法的习惯。③解决问题靠法。①自觉守法。②遇事找法。遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。课堂小结学会依法办事学会依法办事的原因如何学会依法办事④养成尊法学法守法用法的习惯。③解决问题靠法。①自觉守法。②遇事找法。诉讼的类型民事诉讼行政诉讼刑事诉讼随堂练习遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。随堂练习1．网民杜某未经小楼及其家人同意，在网上发布带有小楼肖像的图片，且在明知不妥的情况下拒不删除。小楼向法院提起诉讼，要求杜某公开登报赔礼道歉并赔偿其损失。从小楼的做法中可知，她（

）①懂得表达自身合法诉求②运用法治方式解决问题③具备了一定的法治观念④受到了法律的特殊保护A．①②④ B．①②③ C．①③④ D．②③④【详解】本题考查增强法治意识的要求、依法办事的要求。①②③：分析题文可知，小楼要求杜某公开道歉并赔偿损失，这表明她清楚自己的肖像权被侵犯，并主动表达合法诉求；小楼选择向法院提起诉讼，而非私下冲突，体现了她运用法治方式解决问题；小楼知道法律能保护自身权益，并采取行动维权，说明她具备了一定的法治观念，故①②③说法正确；④：题干未体现小楼受到了法律的特殊保护，故④不符合题意；故本题选B。B遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。随堂练习2．晓红在父母离异后随妈妈生活，后来妈妈下岗了，晓红爸爸原来每月支付给她的生活费也无故停付了，母女俩的生活陷入困境，晓红面临辍学。为此，晓红可以采取的正确做法是（

）①向当地人民法院提起诉讼，利用法律武器维权②外出打工，自食其力③通过向居委会或父亲单位反映情况，寻求调解④申请法律援助A．①③④ B．②③④ C．①②④ D．①②③【详解】本题考查依法办事。①：向法院提起诉讼是合法维权方式，故①符合题意；②：未成年人应完成学业，辍学打工不可取，故②说法错误；③：寻求调解是解决纠纷的有效途径，故③符合题意；④：申请法律援助可帮助经济困难者维权，故④符合题意；故本题选A。A遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。随堂练习3．某市未成年人法治文化教育基地迎来了首批学员。检察院工作人员通过案例讲解、情景模拟、互动体验等多种形式，向孩子们普及法律知识。这有利于未成年人（

）①努力学习，杜绝违法犯罪行为②遇事找法，解决问题靠法③树立法治观念，自觉守法④不断调整和完善规则A．①② B．①③ C．②③ D．③④【详解】本题考查依法办事。①：“杜绝违法犯罪行为”中的“杜绝”表述绝对化，法治教育能减少但无法完全消除违法犯罪，故①说法错误；②：“遇事找法，解决问题靠法”符合法治教育培养未成年人依法解决问题的目标，故②说法正确；③：“树立法治观念，自觉守法”直接体现法治教育的目的，故③说法正确；④：“调整和完善规则”强调规则制定层面的行为，与题干中普及法律知识的活动无直接关联，故④不符合题意；故本题选C。C遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。随堂练习4．某小区附近的文化广场长期有人跳广场舞噪声扰民，一名住户不堪其扰，在与广场舞大妈交涉的过程中，动手殴打大妈，最后被告上法庭并败诉，赔偿相关费用。对此，下列认识正确的是（

）①要学会依法办事②法律只保护弱势群体的合法权益③该住户以暴制暴，为民挺身，值得我们学习④应当通过法治方式解决问题A．①③ B．①④ C．②③ D．②④【详解】本题考查依法办事。①：住户动手打人属于违法行为，正确的做法是依法维权，故①说法正确；②：法律平等保护所有公民的合法权益，而非仅弱势群体，故②说法错误；③：以暴制暴是非法手段，违背法治原则，不值得提倡，故③说法错误；④：题干中住户因暴力手段败诉，说明应通过法治方式解决问题，故④说法正确；故本题选B。B遵守宪法和法律是公民的一项基本义务。随堂练习5．中学生小亮私自将家里的电动车改装，提高了速度。但私自改装的电动车在路上违章行驶，会威胁行人的安全，扰乱交通秩序。对此，我们应这样劝说小亮（

）①坚